你是多看閱讀的產(chǎn)品經(jīng)理顽分，最近網(wǎng)易蝸牛讀書新上線，口碑爆表施蜜。你的領導想看看這個產(chǎn)品究竟好在哪里卒蘸，讓你去做分析。請對網(wǎng)易蝸牛讀書進行競品調(diào)研翻默，并完成競品分析報告缸沃。
【網(wǎng)易蝸牛讀書】產(chǎn)品分析報告
目錄
一、體驗環(huán)境
二修械、調(diào)研目的
三趾牧、一句話介紹產(chǎn)品
四、用戶—場景—需求分析
??4.1 典型用戶
??4.2 用戶-場景-需求分析
五肯污、產(chǎn)品業(yè)務形態(tài)
六翘单、產(chǎn)品主要功能結構
七吨枉、功能迭代及關鍵運營
八、用戶增長曲線
九哄芜、網(wǎng)易蝸牛讀書VS多看閱讀
十貌亭、總結
??10.1 網(wǎng)易蝸牛讀書的亮點
??10.2 可借鑒之處：
一、體驗環(huán)境
產(chǎn)品名稱：網(wǎng)易蝸牛讀書
版本：Android 1.7.2
設備：小米max2
系統(tǒng)：MIUI 9.6/Android 7.1.1
二认臊、調(diào)研目的
網(wǎng)易蝸牛讀書口碑很好圃庭，特地分析一下，看看和多看閱讀的差別在哪兒失晴，反思自己剧腻，擇優(yōu)學習。
三师坎、一句話介紹產(chǎn)品
每天免費閱讀一小時恕酸，以時間為付費維度，專注于精品出版書的深度閱讀胯陋。
四蕊温、用戶—場景—需求分析
4.1 典型用戶
從艾瑞網(wǎng)得到【網(wǎng)易蝸牛讀書】用戶的年齡組成、性別比例遏乔、地域分布數(shù)據(jù)如下：
從數(shù)據(jù)里我們可以看到：網(wǎng)易蝸牛讀書的用戶群比較年輕义矛，男女比例并不平均，女性用戶較多盟萨，分布區(qū)占比最多的是廣東省凉翻。
4.2 用戶-場景-需求分析
按照用戶-場景-需求 梳理【網(wǎng)易蝸牛讀書】用戶需求如下：
五、產(chǎn)品業(yè)務形態(tài)
網(wǎng)易蝸牛讀書產(chǎn)品業(yè)務形態(tài)如下圖：
1.運營人員：對內(nèi)容進行篩選捻激，擺上領讀頁制轰；讀者在領讀頁或其他頁面看到書評或問答后，對書籍產(chǎn)生興趣胞谭，進而閱讀相關書籍垃杖。
2.普通用戶：除開正常的閱讀外，可以與其他用戶丈屹、領讀人互動调俘，可以提問/回答，并可以看感興趣的書評旺垒，
3.領讀人：通過資質(zhì)審核后彩库，可以簽約成為領讀人，寫書評先蒋、推薦骇钦、提問/回答等
六、產(chǎn)品主要功能結構
七竞漾、功能迭代及關鍵運營
（1）第1階段：2017年2月～2017年3月 ：V1.0～V1.0.3版本司忱，產(chǎn)品上線皇忿，以完善基本功能為主（書桌、書單坦仍、領讀人），首創(chuàng)全新的購買時長概念叨襟，打造良好的閱讀體驗繁扎，發(fā)展種子用戶；
（2）第2階段：2017年4月～2017年7月：V1.1.0～V1.1.2版本糊闽，持續(xù)優(yōu)化領讀功能梳玫，引進多加出版社產(chǎn)品，豐富產(chǎn)品內(nèi)容右犹；運營方面提澎，利用種子用戶，進行社群運營念链，發(fā)展更多用戶盼忌，提高用戶忠誠度，同時開展線下活動掂墓，和全國書店開展閱讀活動谦纱，增加產(chǎn)品曝光。
（3）第3階段：2017年8月~2017年10月：V1.2.0～V1.3.0版本君编，問答跨嘉，蝸牛殼等新功能上線、同時不斷優(yōu)化已有功能吃嘿，提升用戶體驗祠乃；運營方面，利用人群流量大的地鐵站兑燥，搭建“理想生活館”亮瓷，持續(xù)增加線下曝光，產(chǎn)品內(nèi)部也通過運營促進用戶的活躍度贪嫂，提高用戶粘性寺庄。
（4）第4階段：2017年12月~2018年3月：V1.4.0～V1.5.0版本，增加充值功能力崇，同時上線境界分斗塘，以此來迅速劃分出KOL和普通用戶，進行針對性的運營動作亮靴。運營方面：這一階段的運營活動馍盟，主要圍繞新年主題展開，通過時長等獎勵元素調(diào)動用戶參與的積極性,茧吊；并推出網(wǎng)易蝸牛讀書的出版品牌“片刻”贞岭，開展網(wǎng)易蝸牛讀書一周年慶生活動等八毯，讓用戶能夠參與其中，增強歸屬感
（5）第5階段：2018年4月~2018年6月：V1.6.0~V1.6.1版本瞄桨，增加共讀功能话速，且主要功能進行了較大動作的優(yōu)化，促進用戶之間的互動芯侥，及普通用戶像KOL的轉化泊交；運營方面，線下仍然是運營發(fā)力重點柱查，在舟山啟動海島書屋廓俭；另外結合熱點發(fā)起一周CP共讀活動，增強蝸牛讀書的社交屬性唉工。
（6）第6階段：2018年7月至今：V1.7.0~V1.7.3版本研乒，增加會員功能，上線公共空間共讀計劃淋硝。同時線下配合共讀計劃雹熬，在各地建自然公益讀書館。9月結合開學季熱點開展開學暢讀活動
? ? ? ? 從各版本迭代的時間間隔來看奖地，迭代頻率基本上保持在一個月一次的節(jié)奏橄唬。符合探索期產(chǎn)品快速迭代的特征。從功能迭代的方向來看参歹，也與其產(chǎn)品定位相符合仰楚，迭代重點都在于能夠促進用戶間的交流和提升這部分的體驗，打造產(chǎn)品的社交屬性犬庇。運營活動也大多配合迭代的節(jié)奏
八僧界、用戶增長曲線
?上圖是網(wǎng)易蝸牛讀書上線至2018年9月5日的下載量增長曲線圖。結合產(chǎn)品迭代路徑可以看出每次大版本迭代時下載量都會有明顯的增長臭挽，而從用戶的評論也可以發(fā)現(xiàn)捂襟，網(wǎng)易蝸牛讀書延續(xù)了網(wǎng)易系產(chǎn)品的好口碑，對于用戶的需求和痛點把握準確欢峰，滿足用戶的期望葬荷；而結合運營時間線來看，在大型的運營活動時間附近纽帖，下載量也會明顯的增長宠漩，說明運營活動對于用戶拉新的效果顯著，能夠帶來一定的用戶增長懊直。從上圖下載量的趨勢可以看出扒吁，目前網(wǎng)易蝸牛讀書已經(jīng)從探索期過渡至成長期，其產(chǎn)品功能和產(chǎn)品形態(tài)都已經(jīng)基本固定室囊，慎重上新功能雕崩，同時輔助運營手段魁索，通過大量的補貼，活動或邀請的方式盼铁，吸引新用戶粗蔚，留住老用戶，提升用戶的活躍度和歸屬感
九捉貌、網(wǎng)易蝸牛讀書VS多看閱讀
如果說網(wǎng)易蝸牛讀書獨特的時長體系是他的精髓支鸡，那么領讀體系和問答體系則是它的點睛之筆。
十趁窃、總結
10.1 網(wǎng)易蝸牛讀書的亮點：
1）領讀：由領讀人的優(yōu)質(zhì)書評引領更多用戶去發(fā)掘、認識好書
2）時長體系：每天免費一小時閱讀時長急前，發(fā)布書評獲贊可以獲得時長醒陆，也可以通過邀請好友等方式獲得時長，在一定程度上滿足用戶碎片化讀書需求的情況下裆针，也同時激勵用戶多發(fā)優(yōu)質(zhì)書評刨摩、多互動，也通過用戶的熟人社交拉新世吨。激勵用戶增加用戶粘性的同時也滿足了運營人員拉新澡刹、促活的目的
3）問答和共讀：網(wǎng)易蝸牛讀書中增加了問答板塊，幫助用戶理解書籍耘婚，交流心得罢浇，增大了用戶活躍度；共讀板塊有了一個正向激勵機制沐祷，有一個小伙伴一起讀書嚷闭，比自己一個人讀有意思多了；其次赖临，共讀可以免費獲得該書胞锰，
為App促活留存做出了一定貢獻。
4）書評編輯功能強大：支持添加圖片兢榨，支持電腦編輯嗅榕，支持添加多本書籍，這使得蝸牛閱讀的書評內(nèi)容較為優(yōu)質(zhì)吵聪，這是別的App暫時無法企及的凌那。
10.2 可借鑒之處：
1）增加書評正向激勵機制：多看閱讀內(nèi)容較偏向泛娛樂化，因此DAU永遠是最先考慮的點暖璧，如果沒有更加獨特的激勵的話案怯，很容易被其他App取代，鑒于蝸牛讀書的時長體系澎办，可以考慮在多看閱讀的書幣體系中加一條書評正向激勵體制嘲碱，被點贊的書評獲得一定書幣獎勵金砍。當然，最好對書評內(nèi)容加以審核麦锯，向全民優(yōu)質(zhì)書評靠攏恕稠。
2）增加共讀功能：提升用戶粘性
3）增加問答模塊：方便用戶理解書中內(nèi)容，增加用戶間交流
