? ? ? 寒假，又一次來到了這座中國改革開放第一個建立經(jīng)濟特區(qū)，號稱全國性經(jīng)濟中心的城市---深圳雹锣。
? ? ? ? 一個來月，我在這座城市里開始了一段寒假兼職經(jīng)歷癞蚕，也透過我的兼職蕊爵，對工作，對這個城市有了些切身的感悟和看法桦山。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 初來篇
? ? ? 第一次接觸前臺的工作攒射。剛剛開始的時候以為在超市前臺應該很輕松，每天八小時恒水，看起來好像沒啥事会放，站站也就過了，畢竟看別人貌似挺輕松的樣子钉凌。
? ? ? ? 然而總是想象很美好咧最，現(xiàn)實很殘酷。
? ? ? 初來乍到，終歸一竅不通矢沿。又恰逢過年期間滥搭，每天都很忙，姐姐阿姨們也沒空認認真真去教我咨察，然后只能她們做事時一旁看著學论熙，該怎么填單，怎么說話摄狱，怎么登記等等脓诡。事情雖然不難，但畢竟第一次接觸媒役，總有點不太靈活祝谚。尤其處理事情上還很呆萌，不知道該怎么辦酣衷。但是也很無奈啊交惯，沒有人會認認真真仔仔細細的教你該怎么做。當時看著別人那么熟練的處理穿仪，自己很呆萌席爽，感覺很被嫌棄，也很忐忑啊片，又怕做錯事只锻。于是剛開始都是挑簡單的事做，然后看著她們怎么處理紫谷，有空的時候詢問一下緣由做法齐饮。好在大家都還算和善，看我畢竟是學生還小都會照顧一下笤昨，主管有時雖嚴厲祖驱，卻也不會罵到我們頭上，以至于初來乍到的日子雖懵懂瞒窒，卻也不算太難過捺僻。
? ? ? ? 不過經(jīng)此一回我也算明白了，在外面做事情崇裁，真的再也很難會有人手把手認認真真的教你匕坯，很多事情都得靠自己去看去觀察去領悟該怎么做。而且寇壳，作為一個新人，被使喚真的是再見慣不怪了妻怎，即使有時你心里不太服氣壳炎，但作為一個新人，大多時候都得受著。負氣走的人也有匿辩，但融入一個新領域腰耙，總得吃點苦頭，萬事開頭難不是嗎铲球。
? ? ? ?也許這樣有點阿Q挺庞，不過我確實是這樣安慰自己的。生活有時候需要點阿Q精神稼病，我覺得选侨。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?工作篇
? ? ? ?剛剛開始來到深圳這邊的連鎖超市前臺工作，真的覺得這邊的前臺太多事做了然走，服務真是太好了援制，太開明，前衛(wèi)了芍瑞，而且顧客維權意識特別強晨仑，讓我驚嘆，不愧是一線大城市拆檬，小城市絕對沒有這服務洪己。
? ? ? ?因為，我所見到的大多超市前臺一般就是登記個會員卡竟贯，存放下東西而已答捕。然而在深圳這里，我第一次知道澄耍，在超市買錯東西可以在前臺換或者退噪珊，甚至僅僅是不想要了，大都能退換齐莲；第一次知道痢站，超市買點東西還有那么多贈品兌換；第一次知道选酗，超市還有免費送貨服務阵难，遠一點的買米買油等重的提不動給你送，住的近的全部給你送芒填；第一次知道呜叫，前臺還得管免費包裝……
? ? ? 想想剛開始自己真的不懂包裝，然而也得趕鴨子上架殿衰，不過也因此發(fā)現(xiàn)朱庆，很多事情沒有想象中難，做了自然就會了闷祥。記得有一次給顧客包紅酒娱颊，包完顧客問我是不是賣過紅酒，怎么知道該這樣包，我說沒有啊箱硕，第一次包拴竹，因為看別人包高腳杯是這樣，想著瓶子類長的東西都應該差不多剧罩。結果真如自己所料栓拜。本來我也不會的，嘗試了就會了不是嗎惠昔。我總覺得很多事不是因為會了才去做幕与，而是做了才會。
? ? ? 久而久之舰罚，我就不再覺得這些開明的服務好了纽门，反而是助長了一些顧客的野蠻之風。
? ? ? ? ?東西買完突然不想要了就退营罢，雖說你也有原因赏陵，但是，麻煩不說饲漾，我總覺得這樣很不合理蝙搔，畢竟沒有任何質量問題，隨隨便便買完就退我覺得對自己的行為就是一種不負責考传，賣方不應該為買好的這種不負責的態(tài)度折騰吃型。東西包裝啥的都拆了，買單小票也丟了僚楞，一句不合適勤晚，還不能證明就是這超市買的也要嚷嚷著退換。用了一個月壞了或者不好用也來退換泉褐，明明已經(jīng)很民主的寫著一周內才可以退換……可是沒辦法啊赐写，顧客一鬧，桌子一拍膜赃，聲音一喊挺邀，還是得退，誰讓深圳這地方隨隨便便一點事就能上報上新聞呢跳座。
? ? ? ?不過我真的有點不太喜歡這種開明下的野蠻端铛。反而覺得這些野蠻行為玷污了這座城市的開明和包容。
? ? ? ? 價格不對疲眷，質量有問題禾蚕，顧客理直氣壯的維權，我覺得理所當然狂丝，也覺得這樣的意識很好换淆。但是虚倒，為了保住自己的最大的受益，不管其他产舞，似乎只要去鬧就能解決這樣的野蠻做法真的很難看。
? ? ? ? 我欣賞這座城市的開明菠剩，包容易猫，欣賞人們較強的維權意識，卻無法茍同借此衍生的野蠻具壮。愿我們都做一個有素質的維權者准颓。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 困難篇
? ? ? 前臺的工作很瑣碎，也很靈活棺妓，雖說大體并不難攘已，卻也是會遇到大大小小的困難。
? ? ? 最為尷尬的一個困難是——不懂繁體字怜跑。為此样勃，我都要懷疑我大學生的身份了。深圳離香港很近性芬，香港顧客經(jīng)常過來買東西峡眶， 說這邊的東西好吃便宜，于是也有不少來開發(fā)票或者保修單的植锉，每次讓這些香港顧客寫完名稱時辫樱，我都要尷尬的看上幾秒，猜測一下俊庇，然后用我并不太熟練的白話問他們是不是那個字狮暑，遇上真看不懂的字更尷尬了，寫的不懂辉饱，聽的不清搬男，真是又急又尷尬。不過比起老外這又算好鞋囊，畢竟英語更是渣止后，人家要維修單被我們開成保修單也是尷尬了。有那么一些時刻覺得溜腐，自己有必要學學繁體字译株，也有必要撿撿英語來學。語言文化真是太太重要了挺益。
? ? ? ?最不想遇到也最頭疼的困難歉糜，就是遇到鬧事的顧客。很多顧客都看不起服務行業(yè)望众，總認為我們就該和顏悅色匪补，低聲下氣伞辛，他們就是上帝，我們得無條件滿足夯缺，一個不高興就開始罵了蚤氏，有些更甚的拍桌子，摔手機踊兜。
? ? ? ? 我記得有一次開發(fā)票的時候竿滨，同樓的物業(yè)保安過來開發(fā)票，沒有小票憑證捏境，上來套近乎說要開多少于游，我說按規(guī)定沒有小票不能開，他一生氣直接把手機甩我面前垫言。我也覺得很無奈啊贰剥，開了主管罵，不開顧客罵筷频，里外不好做蚌成。
? ? ? ? 總而言之就是每天都會有新的情況，新的難題凛捏，慢慢的也就學會靈活應付了笑陈。
? ? ? ? 同事阿姨說，每天在這都能氣的半死葵袭。是啊涵妥，有時候確實很受氣，覺得度日如年坡锡，很難熬蓬网，有時又覺得很輕松很自由，偶爾閑聊鹉勒，偶爾晃超市說去巡場帆锋。后來認真的想想，工作總是會有受氣不如意的地方禽额，總不能因為這樣就隨隨便便不做了吧锯厢，人生還那么長，還有那么多事得經(jīng)歷呢脯倒。
