大清朝的宮斗劇還層出不窮峻堰,都沒人知道SP是啥玩意兒了。18年前的CP還不是熒幕情侶盅视,還被叫做內(nèi)容服務(wù)商捐名,SP也沒有后來的亂象叢生。只是一朝天子一朝臣闹击,物轉(zhuǎn)星移镶蹋,如今即便知道的人提起來也是“短信詐騙”“亂扣費”“垃圾信息”的代名詞了。
SP是移動進(jìn)入新千年后推出的無線增值服務(wù),大概在2000年初移動推出短信贺归,也就是一毛錢一條的即時通訊服務(wù)淆两。
后來有彩信、彩鈴拂酣、WAP秋冰、手機游戲,還衍生出了飛信婶熬、手機報剑勾、手機郵箱等一系列除基礎(chǔ)通話以外的服務(wù)。起初這點業(yè)務(wù)營收比重移動哪能放在眼里尸诽,再加上服務(wù)繁瑣甥材,就交由SP服務(wù)商運營了。
2000年移動推出了“夢網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計劃”性含,向社會征集增值業(yè)務(wù)合作伙伴洲赵,收入分成最高達(dá)到了1:9,也就是說移動建平臺商蕴,服務(wù)商自由接入叠萍,運營商拿10%的增長,SP拿90%的收益绪商。這樣的合作模式苛谷,即便是放到眼下的移動互聯(lián)網(wǎng),也是“石破天驚”的大消息格郁,何況當(dāng)時還處在寡頭壟斷的電信行業(yè)腹殿。
互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂后,三大門戶及騰訊等一線老牌互聯(lián)網(wǎng)公司例书,那一年都處在了生死存亡的關(guān)頭锣尉。網(wǎng)易在納斯達(dá)克跌幅一度超過78%,市值從近5億美金猛降到不足2000萬决采,三石和Pony彈盡糧絕之際都想著要賣公司了自沧,直到SP的接入為其賦能。
據(jù)說當(dāng)年P(guān)ony賣騰訊時找到了張朝陽树瞭,張朝陽看了看騰訊QQ拇厢,說“這玩意兒我弄幾個清華實習(xí)生,幾個星期就能做出來晒喷,而且比你這個做得更好孝偎,花幾百萬買,腦子瓦特了”厨埋。十年河?xùn)|十年河西邪媳,再看看搜狐的市值捐顷,真叫人唏噓。Pony真的應(yīng)該給Charles唱一首劉若英的《成全》雨效。
SP這種業(yè)務(wù)模式初期價值有限迅涮,后期發(fā)力迅猛。2000年底營收還不到1000萬徽龟,但隨著移動公司用戶持續(xù)增長叮姑,到了2010年底增值業(yè)務(wù)就占去了移動總營收的30%,高達(dá)1500多億据悔。那時的移動用戶就猶如現(xiàn)在的騰訊流量传透,稍做轉(zhuǎn)化就能養(yǎng)活一個公司。
那時极颓,被稱為“SP第一人”的王雷雷當(dāng)時風(fēng)頭無兩朱盐。出身通訊世家,畢業(yè)清華大學(xué)的王于2000年在TOM集團(tuán)二當(dāng)家周小姐的提拔下就坐穩(wěn)了首席運營和在線總經(jīng)理的位子菠隆,那時王27歲兵琳。
王的家世為其在絕對壟斷的電信行業(yè)提供了人脈優(yōu)勢。對于當(dāng)時猶如草芥的互聯(lián)網(wǎng)公司骇径,在電信行業(yè)的眼里躯肌,根本啥都不是。即便是身居高位的創(chuàng)始人去約地方電信的頭兒都難得一見破衔。但王不一樣清女,其祖父是第一任中央軍委電信總局局長,也是第一任郵電部黨組書記晰筛,以及通信部部長兼國家電信工業(yè)局局長嫡丙,電信口子的都給面兒。
所以读第,真的別再說“學(xué)歷無用”這種幼稚騙小孩兒的話了迄沫。任何一線大廠待業(yè)務(wù)成熟后,招人首先看的就是學(xué)歷卦方。烏鎮(zhèn)的飯局雖然油膩,但當(dāng)年的愣頭小伙兒哪個不是好學(xué)校出來的泰佳?最差的也就是滴滴的程維盼砍,但也是211,加上阿里巴巴的背書逝她,也算是輝煌履歷浇坐。因此沒有好爸爸,就努力上個好學(xué)校吧黔宛。
王雷雷憑借多方面的資源近刘,讓TOM在2002年10月就領(lǐng)先于新浪、搜狐,第一個成為了中國移動多媒體短信的CP觉渴,短短兩個月內(nèi)用戶增長20萬介劫。
那一年,TOM的月收入以1500萬的優(yōu)勢一度超過搜狐的900萬案淋。次年座韵,月收入最高達(dá)3000萬,并因此成為繼三大門戶后最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)踢京。進(jìn)入2003年下半年誉碴,三大門戶扭虧為盈,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)邁入IPO高潮瓣距。
SP行業(yè)在移動集團(tuán)和一線門戶的加持下黔帕,從2000年的十幾家合作方加盟,短短4年就擴(kuò)張到了9000多家蹈丸,與此同時其衍生出來的業(yè)務(wù)漏洞也接踵而至成黄,從02年開始,移動的客服70%精力其實都在處理投訴白华,開卡就扣費的案例四處頻發(fā)慨默。
會議上,北方某省的移動老總站起來拍桌子弧腥,開口就是“國罵”厦取。想想也是,中國移動數(shù)據(jù)部在集團(tuán)內(nèi)部是舉足輕重的地位管搪,KPI和投訴省移動都要背虾攻,但收入結(jié)算權(quán)和業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)卻在集團(tuán)的數(shù)據(jù)部。這在省移動公司心里更鲁,很不是滋味兒霎箍。
大企業(yè)的業(yè)務(wù)制定和執(zhí)行流程極其復(fù)雜,各方利益牽扯甚多澡为,后來俗稱“垃圾填埋場”的“八大基地”產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的落寞漂坏,其最深層次的原因還是和集團(tuán)公司的資源派發(fā)、權(quán)力下放媒至,各方利益牽扯不止有極大關(guān)系顶别。
2004年移動開始進(jìn)行大范圍整改,業(yè)務(wù)準(zhǔn)入門檻提高拒啰,還制定了一系列懲罰機制驯绎。兩年后,高度依賴增值業(yè)務(wù)的TOM業(yè)績出現(xiàn)了持續(xù)下滑谋旦,收入同比下跌超30%剩失。難做的不只TOM屈尼,其他大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也感到大勢所去,因此將重心都轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)游戲及廣告上拴孤,并逐漸淡出這一領(lǐng)域脾歧。
隨著SP和“八大基地”業(yè)務(wù)逐漸冷卻,移動貪腐整治行動進(jìn)行的如火如荼乞巧,自09年黨組書記張春江免職調(diào)查后涨椒,短短四年,移動高層落馬多達(dá)14人绽媒。最著名的當(dāng)屬四川音樂基地的負(fù)責(zé)人李向東攜6億跑路的事兒蚕冬,此后更是掀起了移動一系列人事地震,人人自危的“盛況”空前絕后是辕。
2007-2008年是智能手機蟄伏的兩年囤热,像移動這種擁有完善的人才結(jié)構(gòu)和雄厚的技術(shù)資金能力的公司,本是完全可以吊打其他同行的获三,但受限于內(nèi)部資源分配和流程繁雜旁蔼、利益牽扯等原因,終究在兩年后沒能趕上移動互聯(lián)網(wǎng)的頭班車疙教。
2015年移動注資100多億成立了咪咕棺聊,整合了“八大基地”中的音樂、視頻贞谓、閱讀限佩、游戲和動漫五大基地的業(yè)務(wù),并規(guī)定省公司以及相關(guān)直屬單位不能自行開展與咪咕沖突的經(jīng)營裸弦,所有資源均為其讓渡祟同,“皇太子”地位可見一斑。
克里斯坦森在《創(chuàng)新者的窘境》里提到理疙,大公司都面臨著創(chuàng)新窘境晕城,尤其是顛覆性創(chuàng)新。唯一辦法就是給予一定資源和資金支持窖贤,剝離大公司的工作環(huán)境砖顷,獨立運作。攜程后來的掌門人孫潔在攜程內(nèi)部的“模塊化”創(chuàng)新和改革倒是略有起色赃梧。
2018年世界杯在中國的直播權(quán)屬于咪咕择吊。移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利瓜分殆盡,未來在LOT以及OTT等領(lǐng)域的發(fā)力槽奕,咪咕能走多遠(yuǎn),且拭目以待房轿。
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