190808戰(zhàn)略杠桿

戰(zhàn)略杠桿是我們第二曲線12個(gè)模型里面最受歡迎的三個(gè)模型之一日裙,這個(gè)模型有一點(diǎn)像排兵布陣的那樣一種感覺残炮,你需要把這個(gè)不同的力量排進(jìn)來阎抒,放在不同的位置去打一場這個(gè)正面戰(zhàn)爭那樣一種感覺军浆,氣勢很磅礴异赫。

那在上一節(jié)里面,我們說要找什么作為創(chuàng)新破局點(diǎn)呢遂庄?找到一個(gè)十倍速變化的單一要素作為破局點(diǎn)寥院。那找到這個(gè)破局點(diǎn),你的第二曲線的創(chuàng)新這個(gè)部分你自己拈出來了涛目,那你只有創(chuàng)新秸谢,它其實(shí)你很難形成戰(zhàn)略嘛對吧,形成這個(gè)東西如何圍繞你的增長戰(zhàn)略呢霹肝?把它來借助這個(gè)紅利把它實(shí)現(xiàn)出來呢估蹄。

有一本書叫《好戰(zhàn)略與壞戰(zhàn)略》,它有價(jià)值的話就是這句話沫换,這個(gè)好戰(zhàn)略就是杠桿作用元媚。我們記得阿基米德講過一句話,對吧苗沧,你給我一個(gè)足夠長的杠桿,我找到一個(gè)支點(diǎn)炭晒,我就能把地球來撬起來待逞。這件事情很顯然實(shí)現(xiàn)不了的,對吧网严,可是他里面的寓意就是非常真實(shí)的寓意识樱。

什么意思呢?各位想想看震束,我們?nèi)粘I町?dāng)中先解決問題怜庸,你不知道從什么地方下手,那怎么辦呢垢村?你怎么辦呢割疾?其實(shí)有幾個(gè)事情,第一件事情你要把這個(gè)問題簡化為某一個(gè)可反饋嘉栓、可迭代的指標(biāo)宏榕。

第二個(gè)呢拓诸,這個(gè)杠桿相當(dāng)于你的紅利,創(chuàng)新的紅利麻昼,那個(gè)支點(diǎn)是一個(gè)不變的奠支,長期存在那個(gè)東西,但是往下足夠深抚芦。然后上面那個(gè)力是什么呢倍谜?其實(shí)就是你的這個(gè)組織能力,你的核心能力叉抡。

我拈出四個(gè)要素出來尔崔,組成這個(gè)戰(zhàn)略杠桿這個(gè)模型,我都說一下卜壕。

第一個(gè)您旁,那個(gè)要解決的問題,把它簡化為真北的指標(biāo)轴捎,真北的指標(biāo)是一個(gè)長線的1鹤盒,不要忘了,單一指標(biāo)侦副,你的指標(biāo)要拈出某一個(gè)單一要素出來侦锯,但指標(biāo)我希望是一個(gè)長期的指標(biāo)。

請注意這里面的詞兒秦驯,我用的是真北的指標(biāo)尺碰,我沒有用真北的目標(biāo),一旦說了目標(biāo)译隘,它就固化在那兒去了亲桥,而指標(biāo)這個(gè)本身它是圍繞它可迭代的那個(gè)東西,叫做指標(biāo)固耘,有微妙而重要的區(qū)別题篷,這個(gè)模型我總在不停的迭代過程當(dāng)中。

然后厅目,這個(gè)杠桿呢我把它寓意為創(chuàng)新的紅利番枚,它的單一要素的特征是一個(gè)十倍速的一,你看十倍速的一不就相當(dāng)十倍長的一嗎损敷?所以這個(gè)杠桿呢我畫一個(gè)箭頭在那兒葫笼,你看這杠桿可以拉長,杠桿可以拉長就意味著你借助的那個(gè)紅利是什么拗馒?可以變化的一個(gè)紅利路星,這是十倍速的一。

但是诱桂,任何杠桿下面必須有一個(gè)支點(diǎn)奥额,你的杠桿是個(gè)十倍速變化的苫幢,而你的支點(diǎn)恰恰相反,是一個(gè)不變的一垫挨。上面的力來自于哪里呢韩肝?上面的力我把它叫做核心能力,也叫核心競爭能力九榔,或者核心戰(zhàn)略能力哀峻,都沒有問題。商學(xué)院有個(gè)詞Core competence(核心競爭力)哲泊,要舍九取一剩蟀,所以我拈出4個(gè)一來組成這個(gè)戰(zhàn)略杠桿這個(gè)模型。

那分別這四個(gè)要素里面有什么東西可以組成呢切威?我舉一個(gè)例子給各位育特,比如創(chuàng)新紅利,十倍速這個(gè)一里面你可以用這個(gè)供給需求這個(gè)模型來分析先朦,我來解釋一下缰冤,你可以用別的模型,比如這個(gè)熊彼特的模型喳魏,比如說這個(gè)波特的模型棉浸,都沒問題,我認(rèn)為最簡單的模型是供給需求連接的一個(gè)模型刺彩,你可以從它來做起迷郑,來發(fā)現(xiàn)你哪一個(gè)單一要素有可能成為你創(chuàng)新的那個(gè)紅利,

那戰(zhàn)略支點(diǎn)呢创倔,不變的這個(gè)一嗡害,也有三個(gè)建議:第一,你可以找到你的基石假設(shè)畦攘,任何的戰(zhàn)略都建立在你的基石假設(shè)之上就漾,你對人群、對行業(yè)那個(gè)隱含假設(shè)的那個(gè)基石假設(shè)是什么念搬,這是個(gè)很重要的詞匯;那么摆出,再深一步朗徊,有人會(huì)把使命作為那個(gè)戰(zhàn)略支點(diǎn);那再深一步呢偎漫,有人會(huì)把第一性原理來作為戰(zhàn)略支點(diǎn)爷恳,那比如說這個(gè)埃隆·馬斯克他就用使命,第一性原理象踊,作為他不變的支點(diǎn)温亲。這是戰(zhàn)略支點(diǎn)這里面有這樣幾個(gè)層次棚壁,可以從這里選擇。

然后栈虚,什么東西把它實(shí)現(xiàn)出來呢袖外,你組織需要具備一個(gè)能力,才能把它實(shí)現(xiàn)出來魂务,組織具備那個(gè)能力呢曼验,你可以是你的組織能力,你可以是技術(shù)啊粘姜、產(chǎn)品呀鬓照、運(yùn)營呀、營銷啊孤紧,商業(yè)模式豺裆,甚至資本能力都可以。但是切記這里的關(guān)鍵點(diǎn)是啥呢号显?要舍九取一臭猜。

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任何一個(gè)人不能說我什么能力都具備,是不可能的咙轩,按照巴菲特來講获讳,人都有這個(gè)能力圈,當(dāng)有能力圈的時(shí)候你一方面會(huì)覺得很沮喪活喊,但其實(shí)反過來講丐膝,別忘了閾值效應(yīng),任何單一能力你做到極致的時(shí)候才能產(chǎn)生閾值效應(yīng)钾菊。

這個(gè)我暫時(shí)就講到這里面來帅矗,請?jiān)试S我舉一個(gè)小例子把這個(gè)模型來說一下,然后我會(huì)再詳細(xì)講解里面這個(gè)細(xì)致的地方煞烫。

亞馬遜如何打造增長戰(zhàn)略浑此?

那我講一下這個(gè)貝索斯亞馬遜的這個(gè)例子。

第一他的創(chuàng)新紅利是啥呢滞详?他抓住一個(gè)十倍速變化的機(jī)會(huì)作為自己的創(chuàng)新紅利凛俱。

貝索斯原本是華爾街的精英,他在華爾街過的日子好好的對吧料饥,這哥們非常非常聰明蒲犬。他為什么來創(chuàng)業(yè)呢?是因?yàn)檫@哥們當(dāng)年看到了一個(gè)十倍速變化的一個(gè)機(jī)會(huì)岸啡。1994年原叮,有一本雜志叫《矩陣新聞》,看到了一組數(shù)據(jù),這組數(shù)據(jù)提供一組列表奋隶,說1993年到1994年的一年時(shí)間擂送,網(wǎng)絡(luò)傳播速度提升了2057個(gè)單位,這是在1994年唯欣,我相信那一年很多很多人看到這本雜志嘹吨,也看到這本數(shù)據(jù),so what黍聂,他覺得就是數(shù)字嘛躺苦。

那一年貝索斯就看到了這件事情,對他的啟發(fā)是啥呢产还?對他的啟發(fā)說匹厘,這一串?dāng)?shù)字相當(dāng)于說明這一年萬維網(wǎng)的增長了2300%,你想一下脐区,當(dāng)我們說十倍速變化愈诚,100%的時(shí)候已經(jīng)是一個(gè)極大的變化了對吧,2300%這是個(gè)什么概念的數(shù)據(jù)啊牛隅。

貝索斯說我沒有見過任何其它事物炕柔,任何其它行業(yè)增長的這么快,這個(gè)數(shù)字告訴我媒佣,我必須加入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)匕累。啥叫創(chuàng)新紅利,這就叫創(chuàng)新紅利默伍,啥叫這個(gè)風(fēng)口欢嘿?這就叫風(fēng)口。所以貝索斯在自己還不知道做啥的情況之下也糊,看到這組數(shù)字炼蹦,敏銳地知道一個(gè)新時(shí)代來到了,我要進(jìn)去狸剃。

所以掐隐,這句話你再跟格魯夫的那話合起來想一下,這就叫頂級人物的思維方式钞馁。

請牢牢記住我說的那一句話虑省,你看到任何現(xiàn)象,再簡單的現(xiàn)象你要往下挖一下僧凰,這個(gè)現(xiàn)象可能很簡單探颈,但是這個(gè)現(xiàn)象說明了什么才很重要。

其實(shí)1995年有兩個(gè)外星人在這么早的情況下加入了電商行業(yè)允悦,一個(gè)是貝索斯,另外一個(gè)是馬云,我覺得馬云更了不起隙弛,因?yàn)樵谥袊鋵?shí)還看不到這樣的變化呢架馋。所以有人因?yàn)榭匆姸嘈牛腥艘驗(yàn)橄嘈哦匆娙啤D憷斫膺@句話的含義叉寂,真的不是雞湯。

但這個(gè)看見总珠,其實(shí)就是哲學(xué)思維從根基里看到本質(zhì)不也叫看見嘛屏鳍,所以混沌大學(xué)訓(xùn)練的就是用第一性原理,用哲學(xué)思維幫你看到的那個(gè)能力局服。

所以進(jìn)去之后這哥們在想我干啥钓瞭,他列了20幾個(gè)產(chǎn)品品類,最終的淫奔,最初的選擇點(diǎn)用圖書來做電商這件事兒山涡。

他先找到了一個(gè)創(chuàng)新的紅利,是啥呀唆迁?就是這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電商鸭丛,選擇電商作為這個(gè)紅利點(diǎn),是因?yàn)榭吹搅艘粋€(gè)2300%的增長點(diǎn)唐责。

那很有趣鳞溉,別忘了這個(gè)紅利我標(biāo)了一個(gè)箭頭出來,表明這個(gè)杠桿可以變長鼠哥。他一開始呢做的是圖書熟菲,但是后來它的品類越來越大了,你看1997年《致股東信》的時(shí)候說肴盏,我們的使命是在線零售商科盛,一開始聚焦在書籍市場,1997年對吧菜皂,你再看贞绵,1999年的時(shí)候說,我們是成為全世界最以消費(fèi)者為中心的公司恍飘,消費(fèi)者可以在這里買到任何東西的一個(gè)線上平臺榨崩,是不是邊界擴(kuò)大了?這個(gè)變長了吧章母,是不是開始那個(gè)曲線開始一個(gè)新的曲線出來了母蛛?

到了2002年的時(shí)候你再看,我們的使命就成為最以消費(fèi)者為中心的公司乳怎,線上這詞有沒有了彩郊?也沒有了。是不是變長了?一直在變長秫逝,明白我在說什么吧恕出,在變長這樣一個(gè)感覺,這是第一點(diǎn)违帆,創(chuàng)新紅利浙巫。

第二呢,他來找這個(gè)真北指標(biāo)刷后,這是他跟很多人不一樣的的畴,他是以長期增長為真北指標(biāo)。

那十倍速變化的那個(gè)創(chuàng)新紅利只是切入點(diǎn)尝胆,很多人起勢起在這個(gè)創(chuàng)新紅利上丧裁,但是如果你沒有其它的戰(zhàn)略來配套,你很快的起來班巩,很快的隕落過去渣慕,為了打造長期戰(zhàn)略,你需要有另外三個(gè)單一要素配合才可以抱慌。

絕大多數(shù)人認(rèn)為公司的核心指標(biāo)應(yīng)該是利潤逊桦,因?yàn)槲覀冋J(rèn)為利潤最大化是公司的什么?天職抑进,貝索斯理解的公司的核心的指標(biāo)與眾不同强经,貝索斯重視自由現(xiàn)金流。那利潤和自由現(xiàn)金流有什么區(qū)別寺渗?

我們透徹現(xiàn)象看本質(zhì)匿情,這種思維方式叫第一性原理式的思維方式。

利潤的背后是啥呀信殊,你仔細(xì)看一下炬称,你在講利潤的時(shí)候,是不是有一個(gè)周期性拔芯小玲躯?你一說利潤一定會(huì)是說我本年的利潤,它就是一個(gè)短期的一個(gè)指標(biāo)鳄乏,我在這個(gè)周期里面我的收入減去支出不就是我的利潤了嘛跷车,它一定有個(gè)隱含的東西,它叫我這個(gè)短的一個(gè)周期橱野。

而自由現(xiàn)金流的實(shí)質(zhì)是什么呢朽缴?自由現(xiàn)金流是說,我把眼前的短期支出全部支出去之后水援,我有多少錢我在手里面能夠投入到未來里去密强,所以自由現(xiàn)金流這個(gè)指標(biāo)背后的那個(gè)時(shí)間性的一個(gè)指向是一個(gè)長期的一個(gè)指向茅郎。所以你想想看,它根本的區(qū)別一個(gè)是短期指標(biāo)或渤,一個(gè)是長期指標(biāo)只洒。

所以,貝索斯提出我只要自由現(xiàn)金流劳坑。前8年他累計(jì)盈利只有49億美元,但是他累計(jì)自由現(xiàn)金流卻達(dá)到了120億美元成畦。所以距芬,貝索斯其實(shí)并不是,這個(gè)他并沒有太多的融資的錢投入未來循帐,而是把自己的自由現(xiàn)金流融入未來框仔。

所以,我們來說拄养,經(jīng)常說亞馬遜的商業(yè)那個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)不好离斩,長期不盈利,其實(shí)它叫可選擇權(quán)瘪匿,是這哥們選擇不盈利跛梗,這件事情很重要。

所以棋弥,他說核偿,旗幟鮮明的說,我不要利潤顽染,我只要增長漾岳。這句話事實(shí)上我們把它翻譯,再往下挖一層粉寞,他說我不要短期尼荆,我只要長期,我不看任何短期指標(biāo)唧垦,我要關(guān)注是長線指標(biāo)捅儒,這才是這句話本質(zhì)的一個(gè)想法。

2009年《致股東會(huì)》业崖,貝索斯特別夸張的說野芒,他說就算我們有452個(gè)目標(biāo),凈收入双炕、毛利潤狞悲、運(yùn)營利潤一次都不會(huì)出現(xiàn),

所以妇斤,這讓我想起了芒格講的一句話摇锋,那句話非常棒丹拯,他說在商業(yè)有一個(gè)古老的守則:一,選擇一條基本原則荸恕。第二乖酬,堅(jiān)持這條基本原則。這句話我在貝索斯身上淋漓盡致的看到了這句話融求,我只注重長期咬像,我不看重短期。

所以生宛,貝索斯有一個(gè)與眾不同的經(jīng)營觀县昂,他說所有只能產(chǎn)生短期利潤的項(xiàng)目都不重要,無論你現(xiàn)在賺多少錢,能夠產(chǎn)生長期現(xiàn)金流的項(xiàng)目才是最重要的,無論你現(xiàn)在虧多少錢褂傀。

我請問各位搓蚪,什么叫原則?什么叫價(jià)值觀?

什么叫價(jià)值觀?只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)錢和那個(gè)價(jià)值觀發(fā)生沖突的時(shí)候创淡,你選擇什么?只有那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)南吮,這是判斷你的公司是否有價(jià)值觀的唯一指標(biāo)辩昆,大多數(shù)公司就是說說而已,裝裝門面而已旨袒。

所有長期未來的項(xiàng)目汁针,都是那些正確而艱難的事情。

我們現(xiàn)在很多年輕人不愿意在年輕的時(shí)候付出辛苦砚尽,所以張一鳴本身有一個(gè)很重要的這個(gè)思維施无,這個(gè)模型,叫做延遲滿足感必孤。請你看這句話里面是不是有一個(gè)巨大的延遲滿足感呀猾骡,我要長期、我要長期敷搪、我要長期兴想。所以這是第二點(diǎn),一個(gè)長線的指標(biāo)赡勘。

第三件事情很有意思嫂便,用不變的使命作為戰(zhàn)略支點(diǎn)。

你要找到這個(gè)下面那個(gè)支點(diǎn)是什么闸与,然后用紅利產(chǎn)生的力量幫你夯實(shí)這個(gè)支點(diǎn)毙替,這樣你才叫什么岸售?時(shí)間的朋友。

所以厂画,戰(zhàn)略支點(diǎn)凸丸,戰(zhàn)略支點(diǎn)不變的一,或者基石假設(shè)袱院,或者使命屎慢,或者第一性原理。

貝索斯相信使命的力量忽洛,把使命作為亞馬遜戰(zhàn)略支點(diǎn)不變的一抛人,他的使命是啥呢?他的使命是成為全世界最以客戶為中心的公司脐瑰。

他是在1998年的時(shí)候提出這樣一個(gè)指標(biāo)出來,一直一直講這樣一件事情廷臼。

我研究他案例發(fā)現(xiàn)苍在,他對用戶是真的好。

我舉一個(gè)例子荠商,亞馬遜自己原來什么東西都自營寂恬,后來開放給第三方,他自己做玩具做的不太好莱没,然后他說玩具我做不好我找天底下做玩具誰做的最好呀初肉,玩具反斗城。玩具反斗城也很高興饰躲,他說你看你是一個(gè)平臺嘛牙咏,我是做這個(gè)行業(yè)最好的,我愿意給你合作嘹裂。然后反斗城后來就順勢提了一個(gè)要求妄壶,你能不能把你這個(gè)玩具這個(gè)行業(yè)你全部給我?然后把未來10年的這個(gè)訂金我都給你寄狼,我每年都給你保障這個(gè)底線的增長丁寄,你愿不愿意呢?

你要知道在玩具反斗城提出這句話的時(shí)候泊愧,亞馬遜是一個(gè)巨大的虧損公司伊磺,且缺現(xiàn)金流,它愿意把未來的錢都給你删咱,我請問你屑埋,如果是你,你是否挺得住呢痰滋?

我相信我會(huì)愿意的雀彼,我一定會(huì)愿意的壤蚜,我得先把這筆錢賺下來,我要活下來對吧徊哑,當(dāng)這種同情心代入之后袜刷,你才知道這個(gè)哥們做這的這件事情有多容易,他說不莺丑,他說不著蟹,為啥說不呢?是因?yàn)槲医裉鞎?huì)解釋梢莽,他在運(yùn)營商有一個(gè)原則萧豆,用戶有無限選擇權(quán)。

后來過了一些年之后昏名,他們就起訴了亞馬遜立馬的協(xié)議亂七八糟的東西涮雷,但貝索斯寧可賠5千萬美元也不同意那個(gè)要求,我不是不賺那筆錢轻局,我活生生的要賠5千萬美元的現(xiàn)金出去我也不放棄用戶可選擇權(quán)這個(gè)原則洪鸭。

他開始談判的時(shí)候有一個(gè)小細(xì)節(jié),這個(gè)細(xì)節(jié)很棒仑扑,對面一個(gè)團(tuán)隊(duì)特別擺了個(gè)椅子览爵,對方說還有誰,他說這是給顧客準(zhǔn)備的镇饮。

所以這是他被連續(xù)8年在客戶滿意度里面評為第一蜓竹,你看超過了蘋果,超過所有那些零售商储藐,在所有零售商里連續(xù)8年顧客滿意度排名第一俱济。

我再舉一個(gè)例子,蘋果做了iPad出來钙勃,貝索斯做了Kindle姨蝴。貝索斯做Kindle的模式是9塊9,他無論從書商里多少錢買下來他賣給用戶都是9塊9肺缕,這時(shí)候書商就特別不高興左医,書商不高興賠是賠你的錢,但是你賣那么便宜同木,你不把我的價(jià)值給降價(jià)了嘛浮梢。

這時(shí)候喬布斯出來,喬布斯說你不要跟萬惡的貝索斯做生意了彤路,你來蘋果吧秕硝,由你來定價(jià)權(quán),你有定價(jià)權(quán)洲尊,但是我只要收少少的30%就行了远豺。

后來書商就喜歡了蘋果這個(gè)模式奈偏,他們就法院起訴亞馬遜,法院裁判說亞馬遜你不能固定9塊9這個(gè)模式躯护,你應(yīng)該給人家書商這個(gè)選擇權(quán)惊来,你也應(yīng)該用蘋果模式。

我請問各位棺滞,亞馬遜用了蘋果模式之后他賺錢了還是虧錢裁蚁,他賺錢。反而是賺錢继准,錢已經(jīng)到兜里來了枉证,我請問你如果這時(shí)候是你你會(huì)把這筆錢算成你當(dāng)期的利潤你還是會(huì)怎么樣呢。

他居然把這個(gè)錢返還給用戶移必,怎么返還室谚?用Kindle補(bǔ)貼的方式返還。最早是399美元崔泵,后來一路一路降價(jià)秒赤,又降了99美元,到今天為止99美元這硬件本身還是賠錢管削,但這哥們說短期利潤,so? what撑螺,我要的是長期的增長含思。

所以大家都會(huì)說以客戶為中心,但他真的這么做甘晤。結(jié)果怎么樣含潘?對他長期增長帶來致命的幫助,最大的幫助线婚。但是由于這個(gè)用戶引來的其它的收入的利潤是21美元遏弱,你想想看這是不是一個(gè)大思維,所以我把它成為一個(gè)貝索斯哲學(xué)塞弊。

第四漱逸,如果我想把這個(gè)輪轉(zhuǎn)起來,我需要有一個(gè)核心能力游沿,舍九取一饰抒,核心能力只能選一個(gè)。

那亞馬遜電商的核心能力是啥诀黍,他在去年有一段話袋坑,我讀也很有感觸,他說商業(yè)里的客戶有一個(gè)問題眯勾,他們的預(yù)期他們要求越來越高枣宫,比如去年你做了一個(gè)改革婆誓,他很驚喜,Aha? moment也颤,但是你滿足他Aha? moment之后一年以后Aha? moment會(huì)變成叫Take? it? for? granted(理所當(dāng)然)洋幻,明白他啥吧,習(xí)以為常歇拆,這件事情是在零售行業(yè)最大的一個(gè)魔咒鞋屈,就是你無論多努力,最后用戶都覺得習(xí)以為常故觅。

而貝索斯說這是一件好事情厂庇,這真的是一件好事情,這個(gè)指標(biāo)如果我接受了输吏,我按照超過用戶期望更高的指標(biāo)去的話我用戶幫著我把我和我競爭對手拉開距離了权旷,你看你這么一想,beautiful? amazing贯溅,他說我要用更高的標(biāo)準(zhǔn)拄氯。

怎么辦?所以他的一句話叫不斷提升的高標(biāo)準(zhǔn)它浅,對應(yīng)不斷提升的客戶期望值译柏,核心起來體現(xiàn)為他的核心的能力只有一個(gè),運(yùn)營能力姐霍。

通過自己的運(yùn)營能力不斷提升自己服務(wù)用戶的高標(biāo)準(zhǔn)來超過用戶需求提升的曲線鄙麦,beautiful? amazing,為了滿足這件事情投入是巨大的镊折,提出三條核心的指標(biāo)出來胯府。

第一,用戶的無限選擇權(quán)恨胚。第二骂因,最低價(jià)格。第三赃泡,快速配送寒波。

他做了一個(gè)假想,他說永遠(yuǎn)不會(huì)有用戶升熊,說貝索斯我愛你我非常愛你影所,我是如此的愛你,我希望你的價(jià)格更貴一點(diǎn)僚碎,我希望你的配送更慢一點(diǎn)猴娩,他說有這樣的客戶嗎?沒有的。再愛我的客戶永遠(yuǎn)會(huì)說卷中,貝索斯矛双,我希望價(jià)格更便宜、我希望配送更快蟆豫,我希望選擇更多议忽,他做了這樣一個(gè)思想實(shí)現(xiàn)之后他就把這三條作為自己運(yùn)營商的基本守則,這點(diǎn)他說永遠(yuǎn)不變十减。

我按他作為我的高標(biāo)準(zhǔn)的守則栈幸,說按照這三點(diǎn)來打造自己運(yùn)營上的增長飛輪,別忘了他核心指標(biāo)是啥帮辟,長期增長速址,為了圍繞長期增長,核心指標(biāo)不是利潤由驹,長期增長芍锚,做了三圈,

第一圈是啥蔓榄,你看我要給用戶無限選擇權(quán)并炮,用戶就會(huì)喜歡,來的人就會(huì)多甥郑,賣家就會(huì)越多逃魄,賣家越多的時(shí)候選擇權(quán)不就多了嘛,是不是畫圓了澜搅,這是不是運(yùn)營能力伍俘,第一圈,第一個(gè)核心店展。

第二圈养篓,我希望最低價(jià)格秃流,最低價(jià)格的用戶不就體驗(yàn)好赂蕴,來的就多,就會(huì)吸引更多賣家舶胀,賣家越多他就能分享我固定成本概说,這個(gè)可變成本價(jià)格不就越便宜了嘛,第二圈是不是就畫圓了嚣伐,

第三是配送糖赔,如果配送越快,用戶來的越多轩端,賣家就越多放典,賣家越多,我有更多錢把配送、倉儲的基本設(shè)施投資下去奋构,配送不就快了嘛壳影,所以你想想看想明白這件事情之后,所謂對未來得投資自由現(xiàn)金流就跑到運(yùn)營能力里面去了弥臼。

所以這個(gè)戰(zhàn)略里邊核心能力的時(shí)候就取決于運(yùn)營能力宴咧,用戶體驗(yàn)三原則,且看分析到這的話我們這個(gè)模型非常非常有力量径缅,非常非常非常有力量掺栅,這個(gè)模型就基本上把亞馬遜的創(chuàng)新、戰(zhàn)略纳猪、組織能力這個(gè)目標(biāo)全部納到一個(gè)體系里邊來氧卧,這是一個(gè)系統(tǒng)性思維。

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隨著時(shí)間的變化兆旬,這個(gè)戰(zhàn)略杠桿里有一些要素變了假抄,有些要素沒變,所以你分析什么變的什么沒變丽猬,才能讓你更touch這個(gè)模型的力量宿饱,什么變了呢?

今天亞馬遜的第二曲線是啥脚祟?亞馬遜云谬以,云是什么紅利?是所有的公司現(xiàn)在都要用帶寬了由桌,所以這是企業(yè)素質(zhì)化为黎、智能化的一個(gè)紅利。

然后他的核心能力過去是運(yùn)營能力行您,我請問各位铭乾,亞馬遜做電商的時(shí)候,他是一家技術(shù)公司嗎娃循?是的炕檩,而在如果你做云你的核心能力變成什么了?技術(shù)捌斧,就是變成一個(gè)技術(shù)公司笛质。

但他啥沒變?他的指針沒辦捞蚂,長期增長妇押。

他的啥沒變?戰(zhàn)略支點(diǎn)沒變姓迅,以客戶為中心敲霍,只不過原來做電商的時(shí)候他那客戶是2C的俊马,現(xiàn)在做了亞馬遜云,他的客戶是2B的肩杈,反正內(nèi)涵是沒有變的潭袱,你看這個(gè)杠桿里什么變了什么沒變是不是對你有點(diǎn)啟發(fā),有的東西是不能變的锋恬,有的東西是可變的屯换。

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比如說紅利你一定要抓住新紅利,這是最要變的東西与学,而你的能力如果你需要改變的話其實(shí)也是可以改變的彤悔。

為什么說他那兩點(diǎn)沒變,亞馬遜云在長期沒有競爭對手的情況下主動(dòng)降價(jià)51次他為啥要降價(jià)索守,就是不會(huì)讓對手進(jìn)來晕窑。這哥們把毛利率幾乎貼地C型了,就是不給競爭對手機(jī)會(huì)卵佛,你看哥們心有多大杨赤。

結(jié)果怎么樣?收入上指數(shù)級的增長截汪,他收入只要增長疾牲,我不要利潤我要增長,說的沒錯(cuò)衙解,結(jié)果最后也影響了市值阳柔。所以成為萬億美元俱樂部的一家。

所以這個(gè)貝索斯有一句話蚓峦,如果你跟別人競爭如果你只看三年兩年跟你的競爭對手特別多舌剂,大家都會(huì)看三兩年,他說如果你看7到10年暑椰,你的對手就很少霍转,不會(huì)有人看7到10年。

這就是你有一個(gè)長線的指標(biāo)一汽,有一個(gè)不變的根本避消,利用那些創(chuàng)新的紅利,再用自己能力壓下去角虫,壓那個(gè)東西沾谓,最后把他撬起來委造。

所以你想他過去8年我只做一件事情戳鹅,我只是在磨課而已,我8年以前創(chuàng)業(yè)失敗昏兆,回到學(xué)校里我啥都沒做枫虏,天天都在磨課而已。反過來講如果我們每個(gè)人都有8年到10年的眼光來做一件事情你沒什么不能成的。

回顧一下戰(zhàn)略杠桿的四個(gè)一隶债,創(chuàng)新紅利10倍速的一腾它。第二,真北指標(biāo)長線的一死讹,戰(zhàn)略支點(diǎn)不變的一瞒滴,核心能力舍九取一。

注意戰(zhàn)略杠桿的要素貌似靜態(tài)的赞警,其實(shí)是動(dòng)態(tài)的妓忍。

這里面包含著增長的飛輪在里邊,其實(shí)Z的平方加C那個(gè)迭代的感覺在這邊也是有的愧旦。甚至包括那個(gè)使命世剖,使命可不可以變化,也可以笤虫。

在長期里邊使命也是可以變化的旁瘫,你不要僵化來看,他有一個(gè)長期和一個(gè)短期的感覺琼蚯。任何一個(gè)指標(biāo)往里挖酬凳,單一要素是分層的,你在表面單一要素的變化很大遭庶,再往下挖他的變化周期就長一點(diǎn)粱年,再往下挖他的周期更長一點(diǎn),是相對的罚拟。

所以單一要素可以往下挖台诗、往下挖,越往下來越穩(wěn)定赐俗。

戰(zhàn)略支點(diǎn)為什么需要不變的一拉队?

在戰(zhàn)略模型里邊我們還有另外兩個(gè)要素,接下來的時(shí)間我用單一要素最大化拆解另外兩個(gè)要素阻逮。戰(zhàn)略支點(diǎn)粱快,你看不變的那個(gè)一,核心能力叔扼,舍九取一事哭,為啥都要用單一要素呢?我來分析一下首先我們來看戰(zhàn)略支點(diǎn)為什么需要不變的一瓜富。

如果你總是追逐變化鳍咱,你特別容易陷入迷盲,因?yàn)楝F(xiàn)象總是流變的与柑,你一定要想一下變化的背后有沒有不變的那個(gè)東西呢谤辜,或者換句話說是什么東西決定了那個(gè)變化蓄坏,背后的那個(gè)東西是什么。一定要找出那個(gè)東西出來丑念,你才能夠有長期的競爭力涡戳。

貝索斯有一段話說的也特別棒,他說我經(jīng)常被人家問脯倚,未來10年什么會(huì)變化渔彰,大家經(jīng)常會(huì)把自己的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)建構(gòu)在變化之上這很容易,創(chuàng)新就是講變化推正,讓他講胳岂,其實(shí)我覺得更重要的問題是未來10年什么不變?nèi)绻阏业揭粋€(gè)什么不變的東西,你就像找到了一個(gè)大秘密一樣舔稀。

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你看你把所有的資源All? in(全力以赴)在不變的事情之上乳丰,做時(shí)間的朋友,這句話是反常識的内贮,說的非常非常的棒产园,《好戰(zhàn)略壞戰(zhàn)略》里,觀點(diǎn)幾乎一致夜郁。

他說你要找到那個(gè)不變的關(guān)鍵要素什燕,把所有的力量集中在這個(gè)支點(diǎn)之上,這就是好戰(zhàn)略的杠桿作用竞端,那個(gè)支點(diǎn)是個(gè)不變的要素的支點(diǎn)屎即。

當(dāng)我們提到單一要素的時(shí)候,請切記也是唯一的事富,而你找到唯一的那個(gè)要素特別特別的難技俐,你聽到過簡一律,是自然界的最小作用量原理统台,在我們思維里邊的一個(gè)體現(xiàn)雕擂,也是思維的經(jīng)濟(jì)原則簡到最后的時(shí)候是簡一律,但是簡一律一贱勃,我請問你思考一下井赌,簡一律符合大多數(shù)人日常狀態(tài)的思維方式嗎?

我們大家都喜歡把思維簡化下去贵扰,比如我們中國人的思維習(xí)慣仇穗,我們通常簡化到幾,是不是二戚绕,我們有哪個(gè)語言來表達(dá)二纹坐,在《易經(jīng)》里叫陰陽。

但是簡一律的意思是說我不行列肢,如果是二恰画,就是二元對立,二都不行瓷马,即使你破到陰陽的時(shí)候都不行拴还,再往下挖一步,那個(gè)力量叫簡一律欧聘,這個(gè)力量特別特別的強(qiáng)大片林,往下挖一步把那個(gè)二元對立給打破掉,公司有內(nèi)外怀骤、黑白费封、對錯(cuò),都是二元對立蒋伦。所以當(dāng)我們說那個(gè)支點(diǎn)時(shí)候弓摘,我們建議屬于你挖到底的話就挖到那個(gè)一身上去。一是一個(gè)極高的哲學(xué)思維痕届,無論是在人生里邊在事業(yè)里邊韧献,一旦找到一了,其實(shí)各種戰(zhàn)略或者戰(zhàn)術(shù)全都能出來研叫,一是特別重要的锤窑。

你會(huì)看到接下來我舉的這幾家公司,當(dāng)他們歷史使命的時(shí)候嚷炉,在二元對立的時(shí)刻他們都會(huì)選了一個(gè)一渊啰。

比如說你看我們再看電商的基本要素大家記得是需求側(cè)、供給側(cè)申屹、連接側(cè)绘证,這就是傳說當(dāng)中的人貨場,我請問你對于巨頭來講最終他都想占據(jù)哪個(gè)要素哗讥,是不是一個(gè)場迈窟,有場要收稅了,但是有場之前是不是先有人和貨忌栅,你必須從人或貨才能建立一個(gè)場车酣,所以一個(gè)問題來到了,在人和貨這兩個(gè)要素里邊索绪,你選哪一個(gè)要素呢湖员。

即使了不起如馬云爸爸者,他提出來讓天下沒有難做的生意是瑞驱,他的使命吧娘摔,在使命里邊他選擇的是B還是C。

很顯然他的面對對象是2B的唤反,讓所有的商鋪只能在我的流量里邊爭奪最好的位置凳寺,你爭奪位置的方式不就是給我交稅嗎鸭津?所以阿里最后是場的模式,而阿里場的模式里面的一是商家肠缨,因?yàn)樗腻X來自于商家逆趋,你看他的淘寶包括支付,包括后來的配送公司全面對B端的晒奕,他的基因就是B端闻书,很成功吧。

然后問你電商可不可以選擇C端脑慧?C端可不可以成功呢魄眉?你看剛才我講過亞馬遜,亞馬遜是全世界最消費(fèi)者為中心的公司闷袒,他的收入來自于消費(fèi)者在我這里買東西的錢坑律,不是賺的消費(fèi)錢,我在說啥囊骤,B端和C端你選啥都行脾歇。但的你得選一個(gè),這兩個(gè)代表著不同的商業(yè)模式淘捡,代表著不同的價(jià)值觀藕各,代表著不同的文化。甚至不同的使命焦除。

我再看另外一個(gè)公司美團(tuán)激况,我看到美團(tuán)這個(gè)使命的時(shí)候,我覺得一開始我覺得好傻膘魄,這么傻乌逐,我們幫人們吃的更好、生活更好创葡,好low浙踢,后來我研究美團(tuán)幾個(gè)月發(fā)現(xiàn)這個(gè)太了不起了。在這里面他的使命的一灿渴,他選擇的是消費(fèi)者還是商家洛波?很清楚,消費(fèi)者骚露。而且這個(gè)選擇事實(shí)上是在很久以前就選了蹬挤,王興當(dāng)年就說消費(fèi)者和兩都很重要,如果消費(fèi)者和商家沖突的話棘幸,我選擇消費(fèi)者排第一焰扳,所以這個(gè)沖突是在2012年的時(shí)候定下來消費(fèi)者第一,商家第二,把那一選擇出來吨悍。

我們再說當(dāng)你沖突的時(shí)候扫茅,你看那個(gè)價(jià)值觀的重要性出來,我們看到歷史說最重要的一個(gè)時(shí)刻育瓜,2011年葫隙,大家記不記得那時(shí)候叫千團(tuán)大戰(zhàn),大家把左手融來的錢右手都打廣告了爆雹,獲取流量他們競爭對手投了很多的錢去線下打廣告停蕉。這個(gè)時(shí)候王興面臨著一個(gè)兩難的境地愕鼓,我到底要不要打廣告钙态,他就請教了一下原來阿里COO關(guān)明生,跟他提了兩個(gè)建議菇晃,這兩個(gè)建議價(jià)值千金册倒,他說你面對商家,其實(shí)線下廣告沒用磺送,不如有執(zhí)行力的線下團(tuán)隊(duì)驻子,面對B端線下團(tuán)隊(duì)比廣告重要。面對C端線上廣告比線下廣告這兩句話真是太了不起太了不起估灿,在關(guān)鍵時(shí)刻幫了王興很大崇呵,其實(shí)這就是回到戰(zhàn)略支點(diǎn)上來思考。

你想你這個(gè)順序搞明白之后馅袁,他的戰(zhàn)略就很清楚了域慷。

堅(jiān)決不打線下廣告,瘋狂采購線上流量汗销,線下不打廣告犹褒,做地推團(tuán)隊(duì),成就了美團(tuán)當(dāng)年轉(zhuǎn)折點(diǎn)弛针,李志剛后來說叠骑,2011年不打線下廣告是美團(tuán)歷史上最正確的戰(zhàn)略決策,避免的無謂的燒錢削茁。

你想想看戰(zhàn)略支點(diǎn)有沒有用宙枷,有了戰(zhàn)略支點(diǎn)戰(zhàn)略就清楚,戰(zhàn)略清楚戰(zhàn)術(shù)就清楚茧跋,不需要搖擺了朦拖,你真的想想看一有多重要。

戰(zhàn)略支點(diǎn)我剛才一直用使命來說厌衔,只能是有使命嗎璧帝?那未必,有使命的公司很少富寿,我也不建議你過早的給公司定使命睬隶。

公司本身是個(gè)命锣夹,他自己會(huì)把使命長出來,你陪他走著那個(gè)使命就長出來苏潜。

早期的時(shí)候你可以立在一個(gè)戰(zhàn)略假設(shè)說就可以了银萍,未必是使命也未必是第一性原理,這個(gè)味道出來恤左。

核心能力為什么需要舍九取一贴唇?

核心能力為什么需要舍九取一呢,我可不可以又是技術(shù)好飞袋,我運(yùn)營又好戳气,那不很好嘛,我干嘛要舍九取一巧鸭,《哈佛商業(yè)評論》有一篇文章講的很有意思瓶您,他說啥叫戰(zhàn)略,戰(zhàn)略這個(gè)詞大家不同人有不同的定義纲仍,但是取舍這個(gè)概念給了我們提供一個(gè)展新的視角涨薪。

所以戰(zhàn)略就是在競爭當(dāng)中做取舍养筒,戰(zhàn)略的本質(zhì)是選不做什么盟迟,沒有取舍就沒有戰(zhàn)略产禾。對這句話的理解最好的還是貝索斯,貝索斯有一段話講的非常漂亮乡革,他說你必須把公司的業(yè)務(wù)集中到一點(diǎn)上寇僧,有很多種辦法把業(yè)務(wù)集中到一點(diǎn),你可以以競爭對手為中心署拟,有沒有這樣的公司婉宰,競爭,收購推穷,并購心包,有沒有以產(chǎn)品為中心,有沒有人以技術(shù)為中心馒铃。有沒有人以商業(yè)模式為中心蟹腾,有沒有人以用戶為中心,有對吧区宇?他說你無論哪一種都可以娃殖,但你必須抓住一個(gè)點(diǎn)做你的中心,這個(gè)詞我們把它命名叫舍九取一议谷。

所謂舍九取一炉爆,拿女孩子找男朋友,不是你從舍掉九個(gè)渣男選個(gè)好男生,你是從10個(gè)好男生里邊選擇一個(gè)最適合你的你舍掉的那9個(gè)也是好男生芬首,這叫舍九取一赴捞。

這難不難?正是因?yàn)殡y郁稍,他才構(gòu)成一個(gè)戰(zhàn)略的選擇赦政,所以同樣一篇《哈佛商業(yè)評論》里邊最經(jīng)典的一句話叫一個(gè)好戰(zhàn)略的本質(zhì)的標(biāo)志是他的對立面也是一個(gè)好戰(zhàn)略,才構(gòu)成好戰(zhàn)略的可能性耀怜。

戰(zhàn)略本身什么都不是恢着,你必須在某一個(gè)載體之上你才能夠起作用,我們把這個(gè)東西叫做戰(zhàn)略能力财破,所以舍九取一的那個(gè)一就是你的核心的戰(zhàn)略能力掰派,你可以用他來統(tǒng)帥所有其它能力。

就像一個(gè)人狈究,不可能所有方面都面面俱到一樣碗淌,你在某一個(gè)單項(xiàng)跑出第一你就是世界冠軍盏求,什么什么都會(huì)你不可能世界冠軍抖锥,就這個(gè)道理,這個(gè)道理說起來容易做起來非常非常難碎罚。

但是我發(fā)現(xiàn)那些頂級的人最后都能找到這一點(diǎn)磅废,甚至包括巴菲特和芒格,他們提出著名的什么原則荆烈,能力圈原則也是一個(gè)道理拯勉,選擇自己那一個(gè)能力把他來做足。比如我們說喬爺(喬布斯)憔购,很顯然喬爺在企業(yè)家里邊神級一般的人物宫峦,但即使如喬爺他都需要舍九取一,我講這段給你希望你touch出來這個(gè)味道玫鸟。

喬爺在公司和產(chǎn)品里邊你覺得他會(huì)選啥导绷?喬爺在技術(shù)和產(chǎn)品里邊會(huì)選啥?管理屎飘、銷售和資本所有這些要素和產(chǎn)品對決的時(shí)候會(huì)選啥妥曲。

毫無例外全部選產(chǎn)品,只有這種逼問你才知道他的確是用產(chǎn)品作為核心能力的钦购。

比如公司和產(chǎn)品檐盟,通常我們認(rèn)為說產(chǎn)品是為了公司,但他說公司我創(chuàng)建公司的唯一目的只是為了產(chǎn)品押桃,公司是把優(yōu)秀人才弄在一起的葵萎,那個(gè)方式,我把優(yōu)秀人才弄在一起干嘛?打造偉大的產(chǎn)品羡忘,公司是幫我打造偉大產(chǎn)品的平臺而已锡足。

第二技術(shù)和產(chǎn)品,你想想看通常的技術(shù)公司是這樣的壳坪,我的R&D研發(fā)出什么技術(shù)出來舶得,你的市場規(guī)劃人想這個(gè)技術(shù)可以應(yīng)用什么地方去,大多數(shù)公司是這樣做的吧爽蝴。R&D來立的沐批,而蘋果不是這樣喬布斯說不能一味研究技術(shù),然后再考慮它可以用在什么產(chǎn)品上蝎亚,在這方面我犯過的錯(cuò)誤比在座所有人都多九孩。

他講這句話是1998年重返蘋果之后第一次公開場合的講話,他說他犯過的錯(cuò)誤指的是過去12年他創(chuàng)辦的NeXT那個(gè)公司发框,那個(gè)公司就有特別好的技術(shù)躺彬,但是產(chǎn)品就不好,所以他犯了的錯(cuò)誤梅惯,痛定思痛宪拥,蘋果是典型的連從產(chǎn)品出發(fā)需要什么技術(shù)我就往里放 什么技術(shù),這件事情是蘋果和世界上其他公司典型不同铣减。

所以蘋果的這個(gè)權(quán)利中心是在他的設(shè)計(jì)室她君,設(shè)計(jì)室是他的權(quán)利中心。

我們再說管理葫哗,接下來有一段視頻是喬爺大概35歲左右是他人生最帥的一個(gè)時(shí)刻缔刹,他這段視頻講當(dāng)管理和產(chǎn)品之間相沖突的時(shí)候會(huì)選擇啥。

第四劣针,銷售和產(chǎn)品之間校镐,在這段也特別漂亮到底是營銷還是產(chǎn)品,推動(dòng)著整個(gè)公司的進(jìn)展捺典,我們看下喬爺?shù)挠^點(diǎn)鸟廓。

我不知道這段你心里有沒有感受。

第五個(gè)取舍辣苏,資本還是產(chǎn)品肝箱。我們來看2007年iPod是特別大的銷售額,2007年iPad占了蘋果收入50%稀蟋,占了74%的市場份額煌张。但是喬布斯預(yù)測到如果手機(jī)里可以放歌了其實(shí)iPod這個(gè)產(chǎn)品將來沒有什么前途。所以他說我自己一定要做手機(jī)退客。這張圖里邊藍(lán)色的就是iPod的份額一直在下降骏融,但是黃顏色的iPhone一直在上升链嘀,發(fā)現(xiàn)在這個(gè)格里邊老大哥是iPod,小弟是手機(jī)档玻,沒有出現(xiàn)老大哥悶死小弟弟現(xiàn)象而老大哥悶死小弟弟現(xiàn)象是很多公司都會(huì)存在怀泊,在這里沒有發(fā)生,所以喬爺對產(chǎn)品對趨勢的判斷误趴,而不是對財(cái)務(wù)數(shù)字的糾結(jié)霹琼。

結(jié)果2012年就變成了一家通訊公司,iPhone已經(jīng)占了58%的蘋果總收入了凉当,這件事情這么說很簡單枣申,但你想一下在資本壓力之下有幾家公司能夠做到這樣呢。

所以喬布斯的舍九取一無論什么跟產(chǎn)品比較的時(shí)候他選擇都是產(chǎn)品看杭,請注意不是說其它要素不重要忠藤,只做產(chǎn)品。而是把產(chǎn)品作為核心的戰(zhàn)略能力來統(tǒng)帥所有其它要素楼雹,所以這構(gòu)成了喬布斯的增長飛輪模孩,他說我堅(jiān)信如果能夠打造出好的產(chǎn)品,用戶就會(huì)喜歡贮缅,如果他們喜歡他們就一定掏錢買榨咐,我們就能賺錢,這句話太棒太棒了携悯,我?guī)缀跆子眠@句話來想混沌大學(xué)的增長飛輪祭芦。

所以到現(xiàn)在為止筷笨,我相信我把戰(zhàn)略杠桿這個(gè)模型已經(jīng)講的很清楚憔鬼,也千萬不要認(rèn)為戰(zhàn)略杠桿的模型只適合你開創(chuàng)新的業(yè)務(wù)線。即使你做今天的主營業(yè)務(wù)胃夏,你也需要戰(zhàn)略杠桿模型轴或,這個(gè)模型非常非常的有力量。

留一個(gè)小作業(yè)仰禀,也是把這個(gè)草莓吃下去照雁,你已經(jīng)找到了你公司里邊用供需連來分析那些要素,然后找到了其中的一個(gè)單一要素答恶,你認(rèn)為作為你的創(chuàng)新破局點(diǎn)饺蚊,那接下來圍繞那個(gè)單一要素來打造一個(gè)戰(zhàn)略杠桿,把你公司的增長戰(zhàn)略找出來悬嗓,一定要試圖打造一下污呼,來應(yīng)用一下這個(gè)模型。

回顧一下戰(zhàn)略杠桿包竹,一共有四個(gè)一燕酷,針對指標(biāo)長線的一籍凝,創(chuàng)新紅利十倍速一,戰(zhàn)略支點(diǎn)不變的一苗缩,最后你的核心能力舍九取一饵蒂,請你再牢牢看一下,單一要素有多重要酱讶。

你再想一下什么叫組合式創(chuàng)新退盯,第一步要找基本要素幫你找到了吧,第二步把基本要素組合起來泻肯,組合成這樣一個(gè)模型出來得问,整個(gè)我們?nèi)齻€(gè)知識點(diǎn)我都給各位合完了。組合創(chuàng)新软免、單一要素和戰(zhàn)略杠桿宫纬,

這個(gè)要素非常非常的有力量,到了這一步我們已經(jīng)找到了創(chuàng)新破局點(diǎn)膏萧,而且圍繞創(chuàng)新破局點(diǎn)作出你的執(zhí)行的戰(zhàn)略出來漓骚,接下來我們應(yīng)該去攻城履地了。

謝謝大家榛泛,謝謝各位蝌蹂。

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