這本書内狗，就是講述著對話中的一些技巧。我覺得對自己挺受用的义锥，因為在這之前柳沙，經(jīng)常跟別人溝通遇到問題就是逃避，有時候都是在爭吵中解散拌倍，所以現(xiàn)在遇到這個問題后自己會先靜默赂鲤，冷靜后再思考怎么說噪径，所以積力推薦這本書讓大家一起學習。
1数初、在對話中我們要關(guān)注自己找爱。
我們控制不了別人，只能控制自己泡孩。關(guān)注自己的內(nèi)心感受车摄、說辭和語氣。在與人對話中仑鸥，我們經(jīng)常會犯兩個錯誤吮播，就是暴力對抗或者逃避。暴力對抗是人就會沖動锈候，就會有不理智的做法薄料，而逃避則是不敢多言。如果一但產(chǎn)生這兩種想法泵琳，就應(yīng)該要及時改變。有時候因為語氣的原因誊役，原本在討論一件事情卻在最后演變成一場劇烈的爭吵获列。所以，在對話過程中蛔垢，我們總是因為要在觀點上讓對方妥協(xié)而忽略了討論了目的击孩。
在日常生活中，需要大家一起討論的活動有很多鹏漆，在這過程中巩梢，很有可能一不小心就演變成一場鬧劇。記得我曾經(jīng)和一群同學去游玩艺玲，卻因為路線制定的問題產(chǎn)生了分歧括蝠。本來是一起對路線制定進行討論，到最后卻變成了一場失敗的對話饭聚。團隊中有人固執(zhí)的認為自己的路線是正確的忌警，在討論無果之后，大多數(shù)人為了和諧的關(guān)系選擇了逃避和妥協(xié)秒梳，但大家都知道法绵，這條路線會耗費更多的時間甚至是導致迷路。似乎很多時候酪碘，我們有自己的想法朋譬，但卻礙于彼此之間的關(guān)系，不好明說兴垦，生怕自己說出想法時徙赢，被他人否定或者導致關(guān)系惡化庭呜。如果我們能夠在對話中使用技巧時，那么可能就能夠很好的化解這種對話危機犀忱。
再者募谎，關(guān)注自己的說辭和語氣也是至關(guān)重要。有時候同一個意思用上不同的表達方法以及同一句話用不同的語氣產(chǎn)生的表達效果也不一樣阴汇。這都是可能造成對話失敗的原因数冬。在發(fā)生對話沖突的時候，應(yīng)該要及時暫停搀庶，讓雙方理清思緒靜默再繼續(xù)
2拐纱、控制自己的思想
在看到或聽到事情的時候，不要先做出判斷哥倔，而是應(yīng)該放慢節(jié)奏秸架，對事件進行回顧，分析感受背后的想法咆蒿，探究想法背后的事實东抹。雖然這樣做很復雜，也很難把握沃测，但是缭黔，如果能夠做到這些步驟，事情的結(jié)果就不會太糟糕蒂破。
有時候馏谨，我們憤怒，并不是真的憤怒附迷，可能是被別人戳中痛點而產(chǎn)生尷尬惧互、沒面子的感受。如果我們能夠從這方面下手喇伯，并且和別人進行溝通喊儡，可能就會使對話結(jié)果趨于更好的方向，而不是單純的發(fā)火艘刚。這個時候管宵，我們應(yīng)該反問自己，是否真的有見到這種行為或者存在有力證據(jù)可以進行說明攀甚。在這個自我控制過程中箩朴，我們就能夠冷靜下來，進行更有效的溝通秋度。
3炸庞、要溝通，不要暗示
很多時候荚斯，我們會礙于面子和關(guān)系埠居，不能把話敞開來說查牌，經(jīng)常是用委婉的說辭或者做法進行暗示。但是當對方不能意會而繼續(xù)保持自己的做法的時候滥壕，我們往往就會被激怒纸颜，認為對方是故意不進行改變。實際上绎橘，對方并不明白我們的暗示胁孙。就像在談戀愛的過程中，大多數(shù)女生都會做出一些暗示試圖讓男生明白她們的需要称鳞，但事實上涮较，在沒有溝通的情況下，男生并不知道女生需要什么冈止。我們經(jīng)常會犯一個錯誤狂票，就是希望別人能夠看透自己的想法，并按照自己的想法去做熙暴。但實際上闺属，溝通是更為有效的方式。打開天窗說亮話更能夠促進彼此的關(guān)系怨咪，也能夠避免一些不必要的爭吵屋剑。
在閱讀本書之后，我也會時常注意到自己的講話的方式诗眨。但是，如果要將這些觀點運用到實際中孕讳，還需要很長一段時間的實踐匠楚。在日常對話中，我們經(jīng)常犯的錯誤就是把我們想到的說出來厂财，很少會控制著自己的思想芋簿，這可能會造成對話失控或者使彼此關(guān)系惡化。
