? ? ? 今天公司的生產(chǎn)部和銷售部為了一個完成客戶的訂單就原材料供應(yīng)的流程以及制作的業(yè)務(wù)訂單發(fā)生了沖突。我做為咨詢顧問辫狼,參與其中露该,恰逢應(yīng)用4D8B的理論译暂。先讓生產(chǎn)部的主管和業(yè)務(wù)部的主管列出三點欣賞對方和感激對方的行為扎附,然后各自列出他們爭執(zhí)都為了最終的目標是什么蔫耽,最后我問了他們:按時按質(zhì)按量安全提交訂單所列的貨物,是共同的利益嗎留夜?得到肯定答案后针肥,他們一致行動,共同努力香伴,完成目標,理解對方并克服難處具则。
4D修煉之039 2nd B
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