一直對(duì)奈飛有點(diǎn)好奇边琉，是什么內(nèi)在故事讓其能成為千億美金市值属百，全球十大互聯(lián)網(wǎng)巨頭？市面上奈飛的段子不多变姨，之前也沒(méi)怎么關(guān)注族扰，這次在春節(jié)篩選各大公號(hào)推薦的書單后，迅速?zèng)Q定拿這本書來(lái)做2019春節(jié)的讀書筆記钳恕，了解一下神秘大咖背后的故事别伏。

奈飛認(rèn)為，企業(yè)文化就是有關(guān)員工如何工作的一種戰(zhàn)略忧额。這個(gè)定義很有意思厘肮，一般性的理解，企業(yè)文化就是員工共同遵守的行為規(guī)范和處事方法睦番，鼓勵(lì)什么类茂，反對(duì)什么，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐漸沉淀積累并提煉出來(lái)的托嚣。而奈飛把企業(yè)文化上升為一種戰(zhàn)略巩检，這個(gè)重視程度上了一個(gè)大臺(tái)階。好的戰(zhàn)略示启，決定了公司的成敗兢哭，把企業(yè)文化當(dāng)作戰(zhàn)略來(lái)思考，來(lái)規(guī)劃夫嗓，意味著有優(yōu)秀的企業(yè)文化迟螺，才能出優(yōu)秀的公司。也就是說(shuō)舍咖，企業(yè)文化不應(yīng)該是自然而然形成的矩父，而是根據(jù)企業(yè)的具體情況，企業(yè)家精神和特點(diǎn)排霉，去主動(dòng)規(guī)劃出來(lái)窍株。文化，是奈飛成功的原動(dòng)力，也是所有優(yōu)秀企業(yè)成功的原動(dòng)力球订。

奈飛文化的核心后裸，是自由與責(zé)任。這里提到一個(gè)對(duì)人性錯(cuò)誤的假設(shè)辙售，即要讓大家努力工作轻抱，必須對(duì)他們進(jìn)行激勵(lì)飞涂，員工滿意度越高旦部，工作越有成效。而事實(shí)上较店，正如德魯克所說(shuō)士八，員工的高績(jī)效唯一有效的方法是加強(qiáng)員工的責(zé)任感，而非提升員工滿意度梁呈。奈飛認(rèn)為婚度，不要試圖賦能員工，而是要讓員工處在一個(gè)自由官卡、透明和公平的環(huán)境中蝗茁，清晰了解自己和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，從而產(chǎn)生高責(zé)任感寻咒，帶來(lái)高績(jī)效哮翘，并從高績(jī)效當(dāng)中找到自身的成就感∶兀可見(jiàn)饭寺，奈飛文化的核心和德魯克的管理思想一脈相承。

戰(zhàn)略是什么叫挟，就是選擇艰匙。奈飛文化的戰(zhàn)略，是選擇讓員工更大程度的自我驅(qū)動(dòng)抹恳，自我激勵(lì)员凝，自我管理，這個(gè)理念奋献，對(duì)于知識(shí)型人才的管理尤為重要健霹。

【文化準(zhǔn)則1】我們只招成年人

記得我聽(tīng)過(guò)一場(chǎng)BAT某集團(tuán)人力總監(jiān)的分享，他說(shuō)盡管公司已經(jīng)到了萬(wàn)億級(jí)別的市值秽荞，但招聘工作并沒(méi)有變得更容易骤公，人力資源部門50%的精力還是放在找到更合適的人才上面⊙锇希可見(jiàn)阶捆，招聘永遠(yuǎn)是HR最重要的工作。奈飛堅(jiān)持只招成年人，意味著甄選那些能自我驅(qū)動(dòng)洒试，目標(biāo)責(zé)任感強(qiáng)倍奢，熱愛(ài)解決問(wèn)題的人，才有可能推廣自由與責(zé)任的核心文化理念垒棋。

【文化準(zhǔn)則2】要讓每個(gè)人都理解公司的業(yè)務(wù)

這點(diǎn)看上去容易卒煞，但是如果以奈飛的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量：在公司里面找到任意一個(gè)人，是否能回答出公司六個(gè)月以內(nèi)要做的最重要的5件事是什么叼架。我相信畔裕，大部分公司還是有待加強(qiáng)的。如何讓信息更透明乖订、更迅速地在同事之間流動(dòng)扮饶？在這里，可以考慮使用Okr的管理工具乍构，讓公司目標(biāo)甜无、部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)環(huán)環(huán)相扣，并動(dòng)態(tài)回顧調(diào)整哥遮，確保每一個(gè)人都理解公司的業(yè)務(wù)岂丘，都知道公司的方向和最新的目標(biāo)調(diào)整。文中有提到額外福利和娛樂(lè)活動(dòng)的看法眠饮，我很是贊同奥帘。奈飛認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)應(yīng)該去深入了解業(yè)務(wù)和客戶君仆，而非簡(jiǎn)單地聚餐喝酒娛樂(lè)翩概，所有與提升業(yè)務(wù)水平無(wú)關(guān)的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)都是耍流氓。從道一自己的踐行來(lái)看返咱，每月單純的員工生日會(huì)钥庇，從開(kāi)始還有點(diǎn)新鮮感，到后來(lái)要員工成功部的同學(xué)一個(gè)個(gè)到座位上拉人求參加咖摹，效果越來(lái)越差评姨。后來(lái)改為和部門月度Okr會(huì)議結(jié)合，既有部門目標(biāo)分享和回顧萤晴，又有各個(gè)小組及個(gè)人的工作總結(jié)吐句，再配上暖暖的生日祝福和小活動(dòng)，整個(gè)氛圍和效果都完全不一樣了店读。這樣就更堅(jiān)定了道一做團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理念：活動(dòng)必須和業(yè)務(wù)相結(jié)合嗦枢。

【文化準(zhǔn)則3】絕對(duì)坦誠(chéng)，才能獲得真正高效的反饋

開(kāi)誠(chéng)布公屯断，是獲得員工信任和理解的唯一途徑文虏。拒絕辦公室政治侣诺，鼓勵(lì)每一個(gè)人用透明、一致的標(biāo)準(zhǔn)氧秘。記得道一在內(nèi)部剛開(kāi)始使用企業(yè)微信的時(shí)候年鸳，有一個(gè)員工論壇的匿名發(fā)言功能，大家爭(zhēng)議很大丸相，本意考慮讓同事可以無(wú)拘無(wú)束的暢所欲言搔确，就允許同事自行選擇是否匿名發(fā)言。運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間灭忠，發(fā)現(xiàn)論壇上有很多負(fù)面情緒的匿名內(nèi)容膳算，而且還在不斷放大。這給我們管理帶來(lái)了新的思考和挑戰(zhàn)更舞。匿名畦幢，是一種自由，但不透明缆蝉，而且這種不透明帶來(lái)很多言論可以不負(fù)責(zé)任，進(jìn)而這些言論會(huì)被匿名評(píng)論進(jìn)一步放大瘦真。我們意識(shí)到刊头，開(kāi)誠(chéng)布公，不僅僅是管理團(tuán)隊(duì)對(duì)員工的做法诸尽，更應(yīng)該是人與人之間溝通的做法原杂。于是決定關(guān)閉匿名功能，鼓勵(lì)大家吐槽提想法您机，但必須實(shí)名形式穿肄，管理團(tuán)隊(duì)也會(huì)針對(duì)每一個(gè)問(wèn)題及時(shí)做出回應(yīng)和改進(jìn)。之后际看，員工也習(xí)慣在公司大群里吐槽和反饋問(wèn)題咸产，每次也得到部門的及時(shí)回應(yīng)，慢慢走向一個(gè)透明和高效反饋仲闽。

【文化準(zhǔn)則4】只有事實(shí)才能捍衛(wèi)觀點(diǎn)

奈飛鼓勵(lì)以小組形式公開(kāi)辯論脑溢，所謂真理越辯越明，這種態(tài)度和現(xiàn)代科學(xué)講究實(shí)驗(yàn)是一個(gè)道理赖欣。不斷思考和分辨屑彻，什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的顶吮，堅(jiān)持做正確的事社牲，而非正確地做事。這里還升級(jí)了一個(gè)概念悴了，“事實(shí)驅(qū)動(dòng)”而非“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”搏恤，正確的數(shù)據(jù)加上定性地洞察汗菜，發(fā)現(xiàn)“事實(shí)”，再用事實(shí)去驅(qū)動(dòng)挑社，而非僅僅靠數(shù)據(jù)陨界，因?yàn)椋瑪?shù)據(jù)也可以有很大的欺騙性痛阻。

【文化準(zhǔn)則5】現(xiàn)在就開(kāi)始組建你未來(lái)需要的團(tuán)隊(duì)

公司不是家菌瘪，不是每一個(gè)成員都會(huì)和公司走到最后，拉長(zhǎng)來(lái)看阱当，都是職業(yè)生涯的一個(gè)階段俏扩，而公司要持續(xù)發(fā)展，也要不斷地補(bǔ)充新鮮血液弊添，不斷尋找適合公司未來(lái)發(fā)展的團(tuán)隊(duì)录淡。個(gè)人晉升的首要條件，就是培養(yǎng)出來(lái)的管理者比自己厲害油坝，可以勝任現(xiàn)在的管理崗位嫉戚。只有下屬比自己強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)才會(huì)越來(lái)越強(qiáng)澈圈，才能避免俄羅斯套娃彬檀，一代不如一代的悲劇。

【文化準(zhǔn)則6】員工與崗位的關(guān)系瞬女，不是匹配而是高度匹配

關(guān)注員工解決問(wèn)題的方式窍帝，而非結(jié)果，更加能夠判斷員工的能力邊界诽偷，從而安排更加匹配的工作內(nèi)容坤学。招聘部門不是服務(wù)用人經(jīng)理，而是服務(wù)公司客戶报慕，是公司的一個(gè)業(yè)務(wù)部門深浮。用這個(gè)理念來(lái)建設(shè)招聘部門，不斷優(yōu)化調(diào)整員工和崗位之間的關(guān)系卖子，這里略号，再一次強(qiáng)調(diào)了招聘對(duì)一個(gè)公司的重要程度。

【文化準(zhǔn)則7】按照員工提供的價(jià)值付薪

每個(gè)公司都希望可以給員工市場(chǎng)上最有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬洋闽，但幾乎都做不到玄柠，各種橫向比較、市場(chǎng)調(diào)研也有一定偏差羽利，每年做薪酬設(shè)計(jì)的時(shí)候都很頭疼娃闲，都想按照員工提供的價(jià)值來(lái)付薪，確很難衡量?jī)r(jià)值皇帮。這方面忆矛，奈飛建議伪窖，識(shí)別出最有潛力提升公司業(yè)績(jī)的崗位再榄，支付市場(chǎng)最高水平的薪酬，進(jìn)而帶動(dòng)公司的其他崗位励堡。

【文化準(zhǔn)則8】離開(kāi)時(shí)要好好說(shuō)再見(jiàn)

奈飛強(qiáng)調(diào)泉唁，針對(duì)績(jī)效末位的員工，最好的方法是幫助他們找到更合適的工作拴鸵，而非通過(guò)績(jī)效提升計(jì)劃來(lái)改善。在奈飛不合適聘芜，不代表在其他公司不合適挂谍，人才有效流動(dòng)才是效率最高的方式。在高流失率的IT行業(yè)，這個(gè)建議很有意義形庭。

這八大準(zhǔn)則苇倡，說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單晓褪，難得的是奈飛把文化當(dāng)作戰(zhàn)略做看待示惊，把每一個(gè)準(zhǔn)則都有效落實(shí)到公司管理的細(xì)節(jié)當(dāng)中。這也印證了優(yōu)秀企業(yè)一定有其一流執(zhí)行力的表現(xiàn)“卫常現(xiàn)代企業(yè)管理货裹，面對(duì)的是更多90后知識(shí)工作者們笔咽，他們需要更明確的目標(biāo)和責(zé)任历造，更透明的氛圍和環(huán)境甩十，更彈性的自我發(fā)揮空間。奈飛文化手冊(cè)吭产，給出了很好的思路和參考臣淤，值得一讀邑蒋。