得到是羅輯思維團(tuán)隊(duì)推出的主打知識(shí)服務(wù)的App婿奔，提倡碎片化學(xué)習(xí)方式，讓用戶短時(shí)間內(nèi)獲得有效的知識(shí)问慎。內(nèi)容包括商業(yè)萍摊、技能、互聯(lián)網(wǎng)如叼、創(chuàng)業(yè)冰木、心理學(xué)、文化薇正、職場(chǎng)等片酝。核心理念是為用戶節(jié)省時(shí)間，以知識(shí)服務(wù)為核心挖腰，幫助用戶完成知識(shí)升級(jí)雕沿。

截止 2017 年 5 月，“得到”App 付費(fèi)訂閱專欄數(shù)達(dá) 26 個(gè)猴仑，得到 App 中訂閱費(fèi)用有所不同审轮，除羅輯思維專欄定價(jià) 1 元/4 年外，其余 25 個(gè)專欄訂閱費(fèi)基本上都是每年 199 元辽俗。

2017 年 3 月 8 日下午疾渣，在《羅輯思維》的媒體溝通會(huì)上，羅振宇公布了內(nèi)容付費(fèi)產(chǎn)品“得到”上線以來的最新數(shù)據(jù)：APP總用戶數(shù)超過558萬人崖飘，日均活躍用戶數(shù)超過45萬人榴捡，專欄累計(jì)銷售144萬份，專欄周打開率為63.1%朱浴，專欄日打開率為29.3%吊圾。

產(chǎn)品的運(yùn)營邏輯為以下幾點(diǎn)：

1.知識(shí)付費(fèi)的市場(chǎng)空間大：

過去幾十年，我國經(jīng)濟(jì)高速增長翰蠢，居民人均可支配收入增加项乒，更多的人們?cè)敢馊ミM(jìn)行一些超出基本生活需求的消費(fèi)，同時(shí)中產(chǎn)階級(jí)崛起梁沧，更多追求需求金字塔中屬于歸屬和成長這一階層的東西檀何，人們逐漸愿意付費(fèi)進(jìn)行自我提升。在知識(shí)付費(fèi)的背后，是一群對(duì)知識(shí)充滿焦慮的人频鉴。

用戶需求栓辜、痛點(diǎn)：

時(shí)間碎片化，很久讀完一本書砚殿？

沒時(shí)間學(xué)習(xí)啃憎，有知識(shí)焦慮癥？

學(xué)院派知識(shí)不夠用似炎，跨界知識(shí)無從獲刃疗肌？

不知道該學(xué)什么羡藐，擔(dān)心有一天會(huì)被時(shí)代甩下贩毕？

不知道看什么是有用的，有沒有內(nèi)行給我一點(diǎn)人生經(jīng)驗(yàn)仆嗦？

摘自得到的應(yīng)用市場(chǎng)的簡(jiǎn)介信息辉阶，很好的梳理了目標(biāo)用戶的心理訴求，高效利用碎片化時(shí)間瘩扼、知識(shí)焦慮癥谆甜、迷茫需要被大咖點(diǎn)撥。

由于有這種痛點(diǎn)集绰，得到出現(xiàn)了规辱，他們的解決方式按羅振宇本人所說是一種“父愛算法”，以一種包辦式的方式把團(tuán)隊(duì)把知識(shí)傳遞給用戶栽燕，解決用戶的焦慮罕袋。

2.平臺(tái)轉(zhuǎn)換帶動(dòng)一大批用戶：

2012.12.21羅振宇在世界末日這一天開設(shè)了羅輯思維訂閱號(hào)，隨著羅振宇在羅輯思維的每天60秒500字左右音頻分享碍岔，借勢(shì)微信公眾號(hào)紅利期的時(shí)間窗口以及音頻介質(zhì)為載體的60秒碎片化知識(shí)傳播浴讯，羅輯思維公眾號(hào)斬獲700多萬粉絲。

羅輯思維微信公眾號(hào)的優(yōu)質(zhì)流量蔼啦，讓平臺(tái)從運(yùn)營上已經(jīng)占去了先發(fā)優(yōu)勢(shì)榆纽，羅輯思維自有已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利的內(nèi)容電商和已有的融資現(xiàn)金儲(chǔ)備，讓“得到”app在上線前期已經(jīng)擁有了大批用戶捏肢。

3.知識(shí)網(wǎng)紅效應(yīng)：

“得到”app通過邀請(qǐng)知識(shí)網(wǎng)紅入駐平臺(tái)掠河，讓大 V 變現(xiàn)。2016 年 5 月 28 日猛计，“得到” 開通付費(fèi)專欄。首批吸引了包括知名財(cái)經(jīng)媒體人李翔等入駐爆捞，并推出《李翔商業(yè)內(nèi)參》等按年訂閱的內(nèi)容產(chǎn)品奉瘤，定價(jià) 199 元，據(jù)稱當(dāng)天訂閱總份數(shù)達(dá) 1 萬，總額達(dá) 200 萬元盗温。這些知識(shí)網(wǎng)紅既有自己的知識(shí)產(chǎn)品也有創(chuàng)作能力藕赞，同時(shí)還自帶一批鐵桿粉絲，在豐富平臺(tái)內(nèi)容的基礎(chǔ)上卖局，迅速以燎原之勢(shì)引爆平臺(tái)斧蜕，增強(qiáng)了用戶黏性和活躍度，并且收益可觀砚偶，以得到app的專欄作者薛兆豐為例批销，其專欄《薛兆豐的經(jīng)濟(jì)學(xué)課》訂閱人數(shù)達(dá)25萬，收益超過2500萬染坯。

4.“口紅效應(yīng)”帶來的安慰劑作用

根據(jù)百度指數(shù)情況來看均芽，搜索得到關(guān)鍵詞的用戶，年齡基本上男性居多单鹿，占去了70%掀宋，用戶的年齡也集中在20~39歲之間。其中有大部分人是在校大學(xué)生或者入職在三年以內(nèi)的職場(chǎng)新手仲锄，這些人往往渴望提升自己劲妙，但是由于剛?cè)肼殘?chǎng)往往沒有太多可支配的額外收入，因而選擇通過在線學(xué)習(xí)提升自己儒喊。

5. 社群經(jīng)濟(jì)增加用戶粘性

得到的大部分付費(fèi)專欄都有相應(yīng)的學(xué)習(xí)小組镣奋，同時(shí)用戶也會(huì)自發(fā)的組成社群知識(shí)，并實(shí)現(xiàn)社交功能澄惊。以李笑來的專欄《通往財(cái)富自由之路》為例唆途，其訂閱用戶左撇子覃杰發(fā)動(dòng)一批專欄訂閱用戶付費(fèi)寫作，目前已接近一萬人掸驱，形成一個(gè)龐大的社群肛搬。

6. 非摩擦經(jīng)濟(jì)理論

在“得到”app中的大咖創(chuàng)造出知識(shí)產(chǎn)品以后，這個(gè)產(chǎn)品就完成了創(chuàng)造的內(nèi)容以及成本毕贼，用戶只需要在自己的手機(jī)上付費(fèi)訂閱已上線的產(chǎn)品即可温赔，與傳統(tǒng)的商業(yè)模式“每開一家分店就需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)來經(jīng)營”不同的是，運(yùn)營和分享成本基本消失鬼癣。

7．長尾理論

“得到”目前已上線的大量產(chǎn)品中陶贼，訂閱量超過十萬的有八個(gè)，更多的專欄訂閱量不足五萬待秃，但是由于這些訂閱量相對(duì)不多的專欄數(shù)目眾多拜秧，這些專欄的收入總量也構(gòu)成了“得到”收入來源的很大部分。

越來越多的用戶反映：“得到”內(nèi)容不成體系章郁，很難通過閱讀它完成知 識(shí)體系建構(gòu)枉氮；碎片化內(nèi)容志衍，閱讀后會(huì)迅速遺忘；看訂閱專欄里的文章聊替，總是會(huì)讓人不禁產(chǎn)生一種“看了文章后就以為自己真正掌握了”的錯(cuò)覺楼肪。

“得到”的付費(fèi)訂閱產(chǎn)品日打開率還不足三分之一，仍不禁令人為“得到”以及內(nèi)容付費(fèi)產(chǎn)業(yè)的未來感到擔(dān)憂惹悄。

同時(shí)也向運(yùn)營團(tuán)隊(duì)提出一個(gè)問題：知識(shí)分享平臺(tái)下一站在哪里?

參考文獻(xiàn)：

中國管理案例共享中心案例庫

“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”網(wǎng)站

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