首先要澄清的依舊是概念:EI究竟是什么鬼?
EI中文一般翻譯為情感智能。眾所周知彩扔,人的左右腦有著不同的分工妆档。左腦是理性智能,通過五感獲得信息虫碉,負(fù)責(zé)邏輯贾惦、記憶、理解等方面敦捧,強(qiáng)調(diào)連續(xù)性须板、延續(xù)性和分析性。右腦是情感腦绞惦,主要負(fù)責(zé)直覺逼纸、情感、藝術(shù)等方面济蝉,強(qiáng)調(diào)無序性杰刽、跳躍性和覺性。而現(xiàn)在我們所說的情感智能其實(shí)是左右腦的綜合使用王滤,所以又叫全腦智能贺嫂。所謂的EI,其實(shí)就是EQ+IQ雁乡。那么EI和單純的EQ又有哪些區(qū)別呢第喳?這就要回顧人類情感智能的研究史啦。
上個(gè)世紀(jì)初踱稍,法國實(shí)驗(yàn)心理學(xué)家Binet Alfred首次將人的智能作為主題進(jìn)行研究曲饱,這是對人類智能的第一次探索,Binet Alfred的研究聚焦于認(rèn)知能力方面珠月,比如記憶能力扩淀,解決問題能力和邏輯推理能力等,也正是他提出了智商的概念啤挎,并發(fā)明了智力測驗(yàn)驻谆。這是人類智能研究的萌芽,主要側(cè)重于IQ。
從上世紀(jì)20年代到80年代胜臊,許多研究者指出:傳統(tǒng)的智能概念(IQ)無法全面地解釋認(rèn)知能力勺卢,應(yīng)該增加“人際智能”(理解他人的意圖,動(dòng)機(jī)和需求的能力)和“內(nèi)省智能”(理解自身的感覺象对,擔(dān)憂和動(dòng)機(jī)的能力)黑忱。
首先提出人際智能這個(gè)概念的是哈佛大學(xué)教育學(xué)教授 Howard Gardner,他是世界著名教育心理學(xué)家织盼,最為人知的成就是“多元智能理論”杨何。 Howard Gardner在著作中指出人其實(shí)存在著七大智能:言語—語言智能(Verbal-linguistic intelligence)酱塔,音樂—節(jié)奏智能(Musical-rhythmic intelligence)沥邻,邏輯—數(shù)理智能 (Logical-mathematical intelligence),視覺—空間智能 (Visual-spatial intelligence)羊娃,身體—?jiǎng)佑X智能 (Bodily-kinesthetic intelligence)唐全。前五大智能同樣偏向IQ層次,而后兩大智能則有了EQ的影子:
自知—自省智能 (Intrapersonal intelligence)蕊玷,指認(rèn)識(shí)邮利、洞察和反省自身的能力,表現(xiàn)為能夠正確地意識(shí)和評價(jià)自身的情緒垃帅、動(dòng)機(jī)延届、欲望、個(gè)性贸诚、意志方庭,并在正確的自我意識(shí)和自我評價(jià)的基礎(chǔ)上形成自尊、自律和自制的能力酱固。
交往—交流智能 (Interpersonal intelligence)械念,指與人相處和交往的能力,表現(xiàn)為覺察运悲、體驗(yàn)他人情緒龄减、情感和意圖并據(jù)此做出適宜反應(yīng)的能力。
自省智能和交流智能其實(shí)就是自我認(rèn)知和認(rèn)知他人的智能班眯,也就是所謂的知己知彼希停,這些都是人際上的智能。他的另一本著作《超凡心智》則列舉了四位超凡人物去印證他的理論:分別是心理學(xué)大師弗洛伊德署隘,音樂智能超強(qiáng)的莫扎特宠能,自省智能超強(qiáng)的作家沃爾夫,交流智能超強(qiáng)的圣雄甘地定踱,在此不做詳細(xì)介紹棍潘。
在我看來,Howard Gardner在智能研究領(lǐng)域是一個(gè)承前啟后的人物,他不僅繼承了并細(xì)化了前人對IQ的研究亦歉,同時(shí)也將人際智能帶進(jìn)了研究當(dāng)中恤浪。他也因此被譽(yù)為“多元智能理論”之父,在全球教育界廣受尊重,《紐約時(shí)報(bào)》稱他為美國當(dāng)今最有影響力的發(fā)展心理學(xué)家和教育學(xué)家。
1990年瓶您,耶魯大學(xué)心理學(xué)教授Peter Salovey 和 Jack Mayer 正式定義了情感智能尉间。二他們在研究時(shí)做了這樣的假設(shè): 也許有一種和情緒有關(guān)的能力類似于文字、數(shù)字扁瓢、形狀的處理能力一樣,也是一種智能。他們通過一系列科學(xué)研究最終證明了這個(gè)假設(shè)的存在鞠值。他們認(rèn)為情感智能與人的以下能力有關(guān)聯(lián):認(rèn)知情感與情緒、理解與運(yùn)用情感和情緒渗钉、管理與規(guī)范情緒彤恶。從此,EQ正式開始走向EI.鳄橘,二位學(xué)者也借此奠定了江湖地位声离。Peter Salovey更是成為耶魯大學(xué)的第23任,也就現(xiàn)任校長瘫怜。
在EI研究道路上的另一個(gè)里程碑人物是哈佛大學(xué)心理學(xué)博士丹尼爾·戈?duì)柭麯anielGoleman术徊,他在1995提到情感智能與人生的成就有直接的關(guān)聯(lián), 包括:人際關(guān)系、工作鲸湃、父母以及教育赠涮。他的著作《情商EQ》在全球掀起了一股強(qiáng)勁的旋風(fēng),情商(EQ)一詞變成時(shí)下流行的名詞唤锉。他通過科學(xué)論證得出結(jié)論:“EQ是人類最重要的生存能力”世囊,人今生的成就至多只有20%可歸諸于IQ,另外80%則要受其它因素(尤其是EQ)的影響窿祥。
戈?duì)柭J(rèn)為影響組織領(lǐng)導(dǎo)成敗的關(guān)鍵因素在于領(lǐng)導(dǎo)能力的EQ技巧株憾。在任何的人類團(tuán)體中,領(lǐng)導(dǎo)人都具備影響他人情緒的巨大力量晒衩,而只有最杰出的領(lǐng)導(dǎo)人嗤瞎,才能體會(huì)到情緒在工作場合扮演重要的角色,不僅可以達(dá)到提升企業(yè)成果听系、留住人才贝奇,還能提高士氣、沖勁靠胜、責(zé)任感掉瞳。戈?duì)柭袳I 情感智能定義為:認(rèn)知自我和他人情感的能力毕源,從而激勵(lì)與管理自我和他人的情緒。
為什么丹尼爾·戈?duì)柭闹髂敲词軞g迎陕习?因?yàn)樗v的主要是EI和人生成就之間的關(guān)系霎褐,并開發(fā)出了非常廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域,包括如何改進(jìn)你的人際關(guān)系该镣、工作關(guān)系冻璃、子女教育、婚姻關(guān)系等等损合,戈?duì)柭虼顺蔀榱藭r(shí)代周刊的封面人物省艳,很快在西方家喻戶曉,人們都說戈?duì)柭o社會(huì)學(xué)帶來了極大的貢獻(xiàn)嫁审,EI的發(fā)現(xiàn)也被視為人類在社會(huì)學(xué)上的巨大進(jìn)步跋炕。
到今天為止,EI的研究大概可以劃分為三個(gè)十年:
第一個(gè)十年從1990年開始土居,由美國的幾位心理學(xué)家研究情緒智能的存在枣购,他們的發(fā)現(xiàn)在歐美社會(huì)引起了很大的反響嬉探,被認(rèn)為是人類社會(huì)學(xué)最大的貢獻(xiàn)擦耀。
第二個(gè)十年從2000年開始,眾多的模式應(yīng)運(yùn)而生涩堤,各種流派眾說紛紜眷蜓,有的用神經(jīng)語言學(xué)來闡述,有的用色彩表情刺激大腦的反應(yīng)胎围,看看大腦是否能夠更有效地處理情緒信息吁系。也有很多人唱反調(diào),認(rèn)為人們過于強(qiáng)調(diào)情感智能根本沒有意義白魂。
第三個(gè)十年就是現(xiàn)在汽纤,學(xué)術(shù)界已經(jīng)把情感智能導(dǎo)向?qū)嶋H運(yùn)用階段,政府福荸、學(xué)校蕴坪、社會(huì)團(tuán)體已經(jīng)接受情感智能的存在,情感智能已經(jīng)融入和正式進(jìn)入大學(xué)課程敬锐、研究生課程背传,商業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)也在廣泛推廣情感智能的運(yùn)用,孩子教育台夺、家長力径玖、企業(yè)教練、企業(yè)大學(xué)都把情感智能作為人們提升與發(fā)展的重要能力颤介。在澳大利亞梳星,幼兒園赞赖、小學(xué)都開始讓孩子們學(xué)習(xí)怎樣表達(dá)情緒,怎樣與其他的小朋友交往冤灾,怎樣控制自己的情緒等薯定。
這就是EI的研究史,也是Genos ?ei系列課程的理論基礎(chǔ)瞳购,在這個(gè)過程中话侄,無數(shù)的大師為此做出了卓越貢獻(xiàn),EI正是在他們研究的基礎(chǔ)上才得以誕生学赛,這也保證了EI理論的系統(tǒng)性和實(shí)用性年堆。
關(guān)于EQ和EI的關(guān)系,我們可以理解EQ是自然狀態(tài)下的情緒認(rèn)知與管理的能力盏浇,而EI則是在研發(fā)的基礎(chǔ)發(fā)展出來的一套科學(xué)的变丧、可以學(xué)習(xí)和提升的系統(tǒng),通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練绢掰,我們就能夠同步感知自我和他人的情緒痒蓬,恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)情緒,運(yùn)用情緒信息作出更有效的決策滴劲,管理自我和他人的情緒攻晒。