消費(fèi)升級(jí)是一個(gè)百年不遇的機(jī)會(huì)售淡,進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)在于巧而非早理张。未來(lái)最終都要以人為中心,去構(gòu)建所有的要素拌倍。
那么赂鲤,消費(fèi)升級(jí)在中國(guó)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)什么樣的物種噪径?確確實(shí)實(shí)值得我們?nèi)ニ伎己拖胂蟆?/p>
11月5日,由創(chuàng)業(yè)黑馬数初、野草新消費(fèi)主辦的“最具潛力新零售TOP50黑馬評(píng)選”在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街舉行找爱。
每日優(yōu)鮮創(chuàng)始人徐正發(fā)表了題為《在終局出處布局》的演講:他認(rèn)為,消費(fèi)升級(jí)是一個(gè)百年不遇的機(jī)會(huì)泡孩,進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)在于巧而非早车摄。對(duì)于生鮮電商這個(gè)行業(yè),他大膽的設(shè)想仑鸥,也許門店是不需要的吮播,未來(lái)最終都要以人為中心,去構(gòu)建所有的要素眼俊。提及新零售意狠,在徐正看來(lái),新零售真正爆發(fā)可能會(huì)在2020年以后疮胖,當(dāng)前零售所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)意義的前提是高頻重復(fù)环戈。
那么,消費(fèi)升級(jí)在中國(guó)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)什么樣的物種澎灸?確確實(shí)實(shí)值得我們?nèi)ニ伎己拖胂蟆?/p>
1院塞、以人為中心
實(shí)現(xiàn)【貨找人】而非【人找貨】
就生鮮電商這個(gè)行業(yè)長(zhǎng)期來(lái)看,用戶購(gòu)買產(chǎn)品一定是多場(chǎng)景的性昭,包括在家里拦止、辦公室、路上糜颠、公共場(chǎng)所等汹族,這四個(gè)場(chǎng)景很典型,對(duì)此我們有一個(gè)基本的判斷:用戶需要越來(lái)越方便括蝠。比如鞠抑,現(xiàn)在辦公室的無(wú)人貨架,就可以每天高頻次的給用戶提供多品類的商品忌警。滴滴把人找車變成了車找人搁拙,我再也不要到路口等車了;外賣也是飯找人而不是人去找飯法绵;今日頭條做的事情也是信息在找人箕速,而不是人去找信息。
所以朋譬,我們?cè)诖竽懙脑谙胙尉ィ苍S這些門店是不需要的,在移動(dòng)時(shí)代徙赢,當(dāng)人的位置已經(jīng)被知道字柠,人已經(jīng)被充分連接的時(shí)候探越,很多事情會(huì)發(fā)生本質(zhì)的變化。
未來(lái)所有的商業(yè)都會(huì)越來(lái)越以人為中心窑业,而不是供給側(cè)钦幔。做生意有時(shí)候就是這樣,用戶不方便常柄,這個(gè)生意就不長(zhǎng)久鲤氢,最好是用戶方便,那自己憑什么也方便呢西潘?最好是用新技術(shù)卷玉。
因此,這些事情最終都要以人為中心喷市,去構(gòu)建所有的要素相种,不管是貨還是場(chǎng)。
2品姓、兩個(gè)維度
手機(jī)和大數(shù)據(jù)
基于上述角度來(lái)想的話蚂子,未來(lái)的零售起碼在買菜這件事情對(duì)用戶來(lái)講,離他最近:
第一缭黔,手機(jī)。下單以后蒂破,30分鐘送達(dá)馏谨,這是一個(gè)什么概念?起碼現(xiàn)在所有的門店現(xiàn)有的分布是很難做到的附迷。
第二惧互,我轉(zhuǎn)身就有一個(gè)貨品在身邊,而且是大數(shù)據(jù)喇伯,懂我的喊儡。
所以,這應(yīng)該設(shè)定在100米以內(nèi)稻据。超出100米艾猜,對(duì)于現(xiàn)代人來(lái)講就叫運(yùn)動(dòng),就要發(fā)朋友圈炫耀捻悯。在100米以內(nèi)還屬于方便的匆赃,就是在家里來(lái)回走走那種感覺(jué),在這個(gè)距離下今缚,對(duì)用戶來(lái)講才是好的零售算柳。
3、網(wǎng)點(diǎn)布局
社交網(wǎng)絡(luò)的影響
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮下姓言,整個(gè)營(yíng)銷的基礎(chǔ)設(shè)施變成了社交網(wǎng)絡(luò)瞬项,在過(guò)去2蔗蹋、3年,快速成長(zhǎng)或者比較健康成長(zhǎng)的公司囱淋,或多或少都有一種能力猪杭,讓用戶通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)做市場(chǎng)。現(xiàn)在有超過(guò)40%的新客戶是通過(guò)會(huì)員推薦過(guò)來(lái)的绎橘,讓產(chǎn)品自生長(zhǎng)速度有了極大的增長(zhǎng)胁孙。
過(guò)去,我們一直在做一件和時(shí)間做朋友的事称鳞,新零售真正爆發(fā)可能會(huì)在2020年以后涮较,當(dāng)我們的生力軍變成主力軍的時(shí)候,我們是沉住心在建設(shè)新零售的基礎(chǔ)設(shè)施「灾梗現(xiàn)在新零售業(yè)態(tài)不多的時(shí)候狂票,我們就自己往前再邁一步,希望圍繞社區(qū)這一級(jí)熙暴,把整個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完闺属。
終究,還是希望每一個(gè)人都能隨時(shí)隨地享受新零售的美好周霉!