敏捷社區(qū)《團隊管理及有效溝通》心得

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分享一下關(guān)于團隊管理的一些心得體會痴奏,這歸結(jié)起來涉及到以下五點:追求務(wù)實、有效溝通厌秒、適當激勵读拆、合理組織、鼓勵創(chuàng)新鸵闪。

一建椰、追求務(wù)實

在一個團隊之中,成員之間通過相互信任而聚集到一起岛马,繼而為了一個共同的目標而協(xié)同工作。而其中屠列,無論對每一位團隊成員還是對整個團隊而言啦逆,非常重要的一點就是求真務(wù)實。

追求務(wù)實笛洛,就是要注重實際夏志。做項目開發(fā)工作,不能脫離實際情況而盲目開發(fā)苛让,其結(jié)果必然會導(dǎo)致所開發(fā)出來的產(chǎn)品不能完全符合客戶期望沟蔑,更有甚者,則會與項目初衷背道而馳狱杰。這個注重實際瘦材,就是要求我們要正確評估自身、團隊及項目現(xiàn)狀仿畸,繼而把握好項目的實際需求食棕、團隊所擁有的資源及所受的限制朗和,從實際出發(fā)開展工作。

追求務(wù)實簿晓,就是要注重實現(xiàn)眶拉。這里所提到的實現(xiàn)并不是狹隘意義上的代碼實現(xiàn),而是相對寬泛的項目實現(xiàn)憔儿。項目的實現(xiàn)至少包含了從項目的設(shè)計忆植、編碼、測試等等的一系列過程谒臼。注重實現(xiàn)朝刊,就是要求我們能夠在項目質(zhì)量上下功夫,嚴格把控好項目的質(zhì)量關(guān)屋休,盡可能地避免輸出無效或無用的產(chǎn)品坞古。

追求務(wù)實,就是要注重實效劫樟。實效痪枫,這個概念對于項目團隊而言是至關(guān)重要的,因為一個團隊是否注重實效叠艳,會直接或間接地影響著項目質(zhì)量的好壞甚至項目的成敗奶陈。團隊是由每一位成員因為一個共同的目標而聚集在一起構(gòu)成的,這也就是說實效是落實在每一位團隊成員身上的附较,項目經(jīng)理或負責人如何管理項目會影響項目的質(zhì)量吃粒,同樣程序員如何做項目的代碼實現(xiàn)也會影響項目的質(zhì)量。我曾經(jīng)目睹的某一位程序員編寫的一個有1000多行的包含若干職責的方法拒课,便是從側(cè)面反映了該程序員并沒有很好地注重實效徐勃。注重實效,就是要求我們要努力遵循DRY(Don’t Repeat Yourself)原則早像,盡量運用正交性原則僻肖,注意每一個細節(jié),多方面卢鹦、多角度地看待問題臀脏,使我們所開發(fā)的系統(tǒng)變得更加靈活、更易于理解冀自、更易于調(diào)試揉稚、測試和維護。

此外熬粗,無論是項目經(jīng)理或負責人還是程序員搀玖,都不應(yīng)該打腫臉充胖子,在項目開發(fā)過程中驻呐,對某些問題特別是一些技術(shù)性問題不懂裝懂或是獨自郁悶巷怜。遇到一些自己不懂的問題而一時無法解決葛超,請教旁人并不是什么難為情之事。很多時候延塑,項目的目標和進度應(yīng)該首當其沖绣张,或許這個問題依靠自身的能力花費了兩天解決了,但若及時請教旁人(當然并不是說自身可以不尋求解決之道)也許不到兩小時就解決了关带,這中間所產(chǎn)生的效益之差已經(jīng)不言而喻侥涵。很多時候,我們要清醒地認識到我們不是在搞研究宋雏,而是在開發(fā)項目芜飘。知之為知之,不知為不知磨总,這種務(wù)實態(tài)度是值得推薦的嗦明。

二、有效溝通

溝通從來都是團隊開發(fā)中不可或缺的一個環(huán)節(jié)蚪燕,而有效的溝通能夠促進團隊各項工作的順利開展娶牌,繼而提高團隊生產(chǎn)力。

那么馆纳,在一個團隊工作當中诗良,可以采用哪些方式來確保團隊交流與溝通的順暢呢?結(jié)合我的工作實際鲁驶,除了團隊成員之間的日常交流與溝通鉴裹,我主要關(guān)注在定期會議、問題討論及白板文化三個方面钥弯。

對于定期會議径荔,通常是每天花10到20分鐘的時間召集團隊成員聚集在一起,就各自的工作情況作一個簡單的介紹脆霎,重點是關(guān)注出現(xiàn)的問題总处。當然,這個定期會議并不是死板的绪穆,若一切進展良好,那么就可以提早結(jié)束虱岂,而每一次的會議時長也是靈活可變的玖院。

問題討論常常是針對開發(fā)過程中一些較為重要的、關(guān)鍵的問題而言第岖。通過將團隊成員組織在一起难菌,要么以“圓桌會議”的形式針對問題展開交流討論;要么圍在白板前蔑滓,通過白板進行交流郊酒。

白板文化是我特別推崇的一種文化遇绞,因為在我看來,白板其實就是一個平臺燎窘,它使得團隊成員可以在該平臺上自由地交流思想摹闽。我在項目開發(fā)過程中碰到的諸多問題都是通過白板這個平臺,要么得到了圓滿的解決褐健,要么獲得了非常好的啟發(fā)付鹿。在白板面前,沒有高低等級之分蚜迅,取而代之的是平等和自由舵匾。在這樣的團隊氛圍的推動下,團隊的整體作戰(zhàn)能力得到了顯著提高谁不。

三坐梯、適當激勵

激勵,從來都不是一個過時的話題刹帕,恰恰相反吵血,它是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力不可或缺的一部分。對于一個團隊而言轩拨,沒有好的激勵機制践瓷,更會直接影響到團隊整體效率的提升。而對于一個團隊的負責人亡蓉,在適當?shù)臅r機進行適當?shù)募钤未洌軌蚱鸬绞掳牍Ρ兜男Ч?/p>

閱讀過卡耐基書籍的朋友都知道,真誠是其中一個值得關(guān)注的話題砍濒。用到團隊中來淋肾,這點顯得尤為重要,要取得他人的信任爸邢,首先自己要真誠待人樊卓,這種真誠待人應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的,而不應(yīng)該是虛偽的伎倆杠河。學會了這點碌尔,就是在一定程度上學會了怎樣去激勵他人。

接著就是要提供幫助券敌,當然這種幫助是指與工作相關(guān)的幫助唾戚。像我所在的團隊,因團隊擴容及項目開發(fā)需要待诅,兩個月前又新增了兩名新同事叹坦,兩名剛走出大學校園的新同事。雖說他們進入公司時進行了培訓卑雁,但并未受過項目開發(fā)方面相關(guān)的培訓募书。于是绪囱,幫助他們盡快成長的這個任務(wù),我自是不能逃避之莹捡。因此鬼吵,我與另外一位相對資深的開發(fā)同事一道,根據(jù)他們的實際情況設(shè)計并制定了相對合理的計劃道盏,并在實際的工作中經(jīng)常性地與這兩位新同事交流并提供若干幫助而柑。到如今,這兩位新同事已經(jīng)可以勝任一部分的項目開發(fā)工作了荷逞。

再者就是目標導(dǎo)向媒咳。對于一個團隊而言,目標(包括最終目標和階段性目標)是非常重要的种远。不僅如此涩澡,明確目標也是一種有效的激勵機制。因為一個個的目標就構(gòu)成了一幅幅藍圖坠敷,在團隊里面妙同,通過清晰地描述目標,就是向團隊描述一幅清晰的藍圖膝迎,這會從思想層次粥帚、從精神層次對團隊成員起到一種激勵作用。

當然限次,還包括物質(zhì)層面的激勵機制芒涡,只不過這與所在公司的政策會存在較多的關(guān)聯(lián),在這里不予討論卖漫。

四费尽、合理組織

組織,主要是針對團隊的整體工作而言的羊始。這里所提到的組織是相對狹隘意義上的組織旱幼。具體而言,涉及到職責分工與邊界劃分突委、共同遵守的契約等方面柏卤。

在一個團隊之中,職責分工是首先要做好的一件事匀油。職責分工不明確缘缚,必然會造成項目開發(fā)過程中諸多的交叉性,交叉性愈多钧唐,項目的風險就愈大忙灼。職責分工又會牽扯到項目邊界的劃分匠襟。如果項目邊界定義不清晰钝侠,那么清晰明確的職責分工便無從談起该园。這就要求項目團隊能夠根據(jù)實際的項目,清醒地認識到以模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分項目帅韧,并明確哪些模塊是關(guān)鍵的以至于能夠影響全局的里初,然后根據(jù)團隊成員的特點,合理地進行分工忽舟。

當然双妨,在開始正式的團隊開發(fā)之前,團隊成員之間必須要有一個或多個契約供大家共同遵守叮阅。比如文檔規(guī)范刁品、編碼規(guī)范等等。這樣做浩姥,不僅能夠統(tǒng)一協(xié)調(diào)團隊的開發(fā)工作挑随,更為項目良好的可維護性奠定了基礎(chǔ)。

此外勒叠,對于團隊的負責人兜挨,還必須要盡可能地爭取更多的資源,服務(wù)于團隊工作的順利開展眯分。

除了上述的幾點外拌汇,合理的組織當然應(yīng)該包括團隊內(nèi)部會議、問題交流與討論等方面弊决。不管如何噪舀,組織的最終目的都是為了能夠進一步提升團隊的整體作戰(zhàn)能力,早日實現(xiàn)團隊目標丢氢。

五傅联、鼓勵創(chuàng)新

創(chuàng)新是一個永恒的話題。創(chuàng)新并不是要求我們一定要使用一種前所未有的方式或方法去解決項目中遇到的種種問題疚察。能如此做固然是好的蒸走,但如果能夠從多種角度去思考問題,從多方面去解決問題貌嫡,哪怕是已有的方式或方法比驻,只要能夠經(jīng)過改變并成功地應(yīng)用于解決問題,也應(yīng)該被視為是一種創(chuàng)新岛抄。因為别惦,在這個時候,我們的思維并不是陳舊的夫椭、死板的掸掸,而是游離于多種解決方案之中;因為我們時刻注意到了要改變,而改變正是創(chuàng)新的內(nèi)涵之一扰付。

在一個團隊之中堤撵,通過不斷地學習、持續(xù)地改進羽莺,正是為創(chuàng)新提供了一定的條件实昨。很多時候,或許我們并不缺乏有新思維盐固、新創(chuàng)意的團隊成員荒给,而是缺乏激發(fā)這種思維、創(chuàng)意的環(huán)境刁卜。因此志电,要時刻鼓勵創(chuàng)新。正如前面提到的那樣蛔趴,白板文化是一種良性文化溪北,是一個非常好的交流平臺,同時它又是一個激發(fā)創(chuàng)意的好地方夺脾。

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