不知不覺兒子就上二年級了桨昙,在班級群和論壇上經(jīng)郴纾看到家長們討論教育的問題淡喜。一轉(zhuǎn)眼自己從事管理的崗位也有差不多七八年啥容,經(jīng)常會去思考怎樣才能提升一個(gè)組織的運(yùn)營效率锈颗。時(shí)間越長發(fā)現(xiàn)做管理和帶孩子完全可以說是同樣的道理。
不論是做父母還是帶團(tuán)隊(duì)咪惠,大部分人都是沒事的時(shí)候笑哈哈击吱,出了問題第一時(shí)間就想著怎么把責(zé)任推卸給別人。
比如孩子淘氣遥昧,不少家長就會說:“ 這孩子太不聽話了“或者是”真調(diào)皮覆醇,一點(diǎn)都不讓人省心“朵纷,甚至再附帶上對自己配偶的人身攻擊”和你爸/你媽一個(gè)樣“。
比如團(tuán)隊(duì)的某項(xiàng)任務(wù)沒有完成永脓,有些主管會說“這些事情我早就交待了柴罐,還是做不好”,“有的業(yè)務(wù)員責(zé)任心太差了憨奸,我怎么說都不聽”革屠,甚至直接進(jìn)行群體嘲諷“不怕神一樣的對手,只怕豬一樣的隊(duì)友”排宰。
對于這些家長和管理者似芝,我只想問一句,你們這樣把鍋甩得干干凈凈板甘。党瓮。
有個(gè)說法叫做“孩子是家長的一面鏡子”,對于管理者來說也是一樣盐类,團(tuán)隊(duì)反映出來的就是管理者自身的行為寞奸。這里有些教育孩子的方法,說的是“別人家的父母”在跳,我們同樣可以從里面找出讓團(tuán)隊(duì)變得更高效的方法枪萄。
1.主管不需要在業(yè)務(wù)員面前去吹噓自己以前有多厲害,大家都知道你沒兩把刷子自然做不到這個(gè)位置猫妙。但是現(xiàn)在既然做上了管理崗瓷翻,你需要的是繼續(xù)學(xué)習(xí)不斷提升。業(yè)務(wù)技能自然是已經(jīng)很熟練了割坠,管理技能呢齐帚?數(shù)據(jù)報(bào)表呢?
2.“授人以魚不如授人以漁”道理都懂彼哼,只是授人以魚操作起來更簡單对妄,直接把魚扔給對方就行了,授人以漁首先自己得思考敢朱、得總結(jié)剪菱,然后還要因材施教,用對方能理解的語言表達(dá)出來蔫饰,麻煩事多得多琅豆。但是正確的處理方式始終會帶來正確的結(jié)果愉豺,你耐著性子啟發(fā)團(tuán)隊(duì)篓吁,團(tuán)隊(duì)給你的回報(bào)也會讓你更加滿意。
3.不要去打擊團(tuán)隊(duì)成員的自信心蚪拦,最忌諱的說法就是“訂單這么少杖剪?我以前一上午都不止這個(gè)數(shù)岸逞骸!“盛嘿,又或是”這樣的問題還不容易洛巢,我以前巴拉巴拉“,對方嘴上不說心里只會想好吧次兆,既然你這么牛叉稿茉,這些事情你自己一個(gè)人去做吧。?
4.所為菩薩畏因芥炭,凡夫畏果漓库。方式錯(cuò)誤,就算得到了好的結(jié)果也不值得慶幸园蝠,這樣只會增加你的僥幸心理渺蒿,比結(jié)果更重要的是你取得這個(gè)結(jié)果的方式。
5.不用拿別的區(qū)域做得如何如何好刺激你的下屬彪薛,你需要思考的是自己的區(qū)域有什么樣特點(diǎn)茂装,有哪些可以把握的機(jī)會。更不用艷羨其他地方的”銷售精英“善延,自己和下屬身上都有不少潛力可以去挖掘少态。
6.避免在早晚會上千篇一律的告訴團(tuán)隊(duì),我們該做什么易遣。 花更多的時(shí)間告訴大家况增,為什么我們要這樣做,以及怎么樣才能做得到训挡。
7.控制欲強(qiáng)的主管會經(jīng)常電話信息轟炸業(yè)務(wù)員澳骤,”在哪里?“”今天進(jìn)度怎么樣了澜薄?“”正在拜訪的客戶拍張照片給我看“为肮,這些方法不能說完全不合理,但一定不是長久之計(jì)肤京。全程監(jiān)控式的管理只會創(chuàng)造出一個(gè)新的借口------”我都按你說的做了颊艳,任務(wù)還是完不成我也沒辦法“。比監(jiān)督更重要的是讓團(tuán)隊(duì)愿意去做你要求的事情忘分。
8.放下姿態(tài)棋枕,才能更有效的溝通。
9.以身作則就是最好的管理妒峦,團(tuán)隊(duì)不會在乎你說什么重斑,只會在乎你做了什么。
最后還有一條肯骇,就是不要對你的團(tuán)隊(duì)或孩子撒謊窥浪。
有段時(shí)間我比較沉迷游戲祖很,一有時(shí)間就玩。微信好友每周都會排名漾脂,我拿了將近三百個(gè)周 冠軍假颇。后來看到兒子玩游戲也很來勁,開始做作業(yè)不大認(rèn)真注意力也不集中骨稿。于是就和他約法三章笨鸡,說以后大家平時(shí)都不玩了,一個(gè)月選一個(gè)周末放松一次坦冠。
但我當(dāng)時(shí)游戲癮正是最大的時(shí)候镜豹,就趁他睡覺之后偷偷的玩,玩了再把游戲刪掉蓝牲,第二天要玩的時(shí)候重新安裝趟脂。到了月底”開放日“的時(shí)候,兒子拿著我的手機(jī)問我:”爸爸例衍,這段時(shí)間你有沒有玩游戲拔羝凇?“我說沒有啊佛玄。兒子又問:”那你的金幣怎么多了這么多硼一?“我當(dāng)時(shí)就
所以不要低估群眾們眼睛雪亮的程度,一旦言行不一梦抢,只會帶來無比的尷尬和自身信用度的喪失般贼。撒謊是個(gè)無底洞,一旦開始奥吩,就得不斷用新的謊言去遮蓋舊的的謊言哼蛆。而這樣只會讓自己的心靈蒙上塵埃。
從自身開始改變霞赫,不斷努力提升自己腮介,開放心靈,做充分的溝通端衰,無論是孩子還是團(tuán)隊(duì)都會給你超越期待的回報(bào)叠洗。
記得《灌籃高手》里有這樣一段臺詞,”所謂教練旅东,就是把勝利的榮譽(yù)歸于球隊(duì)灭抑,把失敗的責(zé)任歸于自己“。
無論是作為父母抵代,還是作為團(tuán)隊(duì)的管理者腾节,有了這樣的覺悟,才能有更多提升的空間。
出書訓(xùn)練營第二十五篇作業(yè)by 鄧良
2017年3月18日