游戲行業(yè)差不多從業(yè)三年了撇贺,從策劃到發(fā)行運(yùn)營(yíng)到渠道運(yùn)營(yíng)再到渠道的產(chǎn)品經(jīng)理,算是對(duì)手游的業(yè)務(wù)流程有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)冰抢。這篇文章主要講游戲平臺(tái)的相關(guān)需求分析松嘶,主要針對(duì)對(duì)象為市面上的超級(jí)APP,如愛(ài)奇藝挎扰、快手翠订、今日頭條等。權(quán)當(dāng)拋磚引玉遵倦,歡迎各位進(jìn)行交流探討尽超!
一、概述
超級(jí)app發(fā)展過(guò)程中都會(huì)面臨流量變現(xiàn)的問(wèn)題梧躺,目前主流的變現(xiàn)手段有增值服務(wù)(例如會(huì)員)橙弱、廣告服務(wù)、電商導(dǎo)購(gòu)燥狰、應(yīng)用分發(fā)(包括游戲分發(fā))棘脐、硬件銷(xiāo)售、線下服務(wù)(O2O)等龙致。其中游戲分發(fā)是相對(duì)最快最穩(wěn)的變現(xiàn)手段蛀缝,游戲中心在此中的作用不言而喻,下面簡(jiǎn)單對(duì)游戲中心的需求進(jìn)行一個(gè)粗略的分析目代。
1.1 需求簡(jiǎn)介
1.1.1? 用戶需求(C端需求):
1.1.2 游戲平臺(tái)需求(B端需求):
1.2 角色簡(jiǎn)介
1.2.1 C端角色:
1.2.2 B端角色:
1.3 場(chǎng)景簡(jiǎn)介
1.3.1 C端場(chǎng)景:
1.3.2? B端場(chǎng)景:
二屈梁、分析需求的角色、場(chǎng)景榛了、路徑
根據(jù)以上的角色在讶、場(chǎng)景分類,在不同角色和不同場(chǎng)景時(shí)霜大,用戶會(huì)有不同的需求
2.1玩家需求
根據(jù)馬斯洛需求層次理論构哺, 玩家的需求分為基礎(chǔ)需求,進(jìn)階需求和高級(jí)需求战坤。其中基礎(chǔ)需求是所有類型的玩家都必須滿足的需求曙强。進(jìn)階需求和高級(jí)需求比較重要,是保證游戲平臺(tái)功能夠持續(xù)累積活躍途茫,形成一個(gè)完整生態(tài)閉環(huán)的關(guān)鍵碟嘴。但是進(jìn)階需求和高級(jí)需求得視用戶群體而定,如果平臺(tái)游戲用戶依舊為普通玩家囊卜,產(chǎn)品迭代重心應(yīng)該還是在完善基礎(chǔ)需求上面娜扇。
2.1.1 玩家打發(fā)時(shí)間的需求
對(duì)應(yīng)路徑:
隨便看看:游戲平臺(tái)可以新增各類排行榜错沃,增加個(gè)性化推薦(基于地理位置推薦,周?chē)嗽谕娴挠螒颍┤钙埃螒蛟斍轫?yè)(盡量保持信息對(duì)稱)捎废,游戲分類
查看新鮮的游戲:游戲平臺(tái)首頁(yè)增加新游模塊和新游排行榜,包括新游資訊致燥,視頻和詳情頁(yè)等,未上線游戲預(yù)約功能
查看最近新鮮的平臺(tái)福利活動(dòng):首頁(yè)增加福利模塊排截,消息系統(tǒng)push重大福利活動(dòng)
查看發(fā)布的帖子:新增論壇嫌蚤,支持查看歷史回帖等消息
和線上團(tuán)體成員交流:增加社群,支持即時(shí)通訊和短消息通訊
2.1.2 玩家有明確目的的需求
對(duì)應(yīng)路徑:
解決問(wèn)題:“我的”頁(yè)增加在線客服功能断傲,論壇發(fā)帖求助
主動(dòng)搜索:精準(zhǔn)游戲名匹配脱吱,熱搜游戲推薦,個(gè)性化推薦(基于線上好友關(guān)系推薦认罩,最近的好友都在玩什么游戲)
查看某個(gè)游戲類型:?jiǎn)晤愋团判邪裣潋穑鏜MORPG下載榜,MMORPG熱搜榜等等
2.1.3 查看別人看法觀點(diǎn)
對(duì)應(yīng)路徑:
游戲詳情頁(yè)評(píng)論:詳情頁(yè)下增加評(píng)論專區(qū)垦垂,支持回復(fù)和點(diǎn)贊功能
評(píng)測(cè)報(bào)告:首頁(yè)增加運(yùn)營(yíng)位可配置評(píng)測(cè)報(bào)告等連接宦搬,詳情頁(yè)增加運(yùn)營(yíng)位
社群和好友交流:“我的”增加公會(huì),我的好友劫拗,支持即時(shí)通訊
2.1.4 展現(xiàn)自己的需求
對(duì)應(yīng)路徑:
官方認(rèn)可鼓勵(lì):我的稱號(hào)间校,我的榮譽(yù),用戶成長(zhǎng)體系
2.2 B端需求
平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)側(cè)和產(chǎn)品的需求實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景主要是在家和公司
運(yùn)營(yíng)側(cè)所有的實(shí)現(xiàn)路徑都在后臺(tái)操作完成页慷,產(chǎn)品側(cè)實(shí)現(xiàn)路徑涉及前端和后端配合憔足。
三、需求分類
3.1通用需求
根據(jù)以上需求酒繁,可以匯總出以下通用功能點(diǎn)來(lái)滿足雙方的不同需求
3.2需求優(yōu)先級(jí)
根據(jù)需求的重要性和需求的使用頻率講所有需求進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序
四滓彰、結(jié)語(yǔ)
目前市面上還存在幾種其他類型的分發(fā)平臺(tái),例如以硬核玩家為主的TapTap州袒,公會(huì)玩家為主的UC九游等揭绑。玩家群體不一樣,平臺(tái)策略和打法就會(huì)有很大的不同郎哭。本文僅針對(duì)用戶量巨大的超級(jí)app而言洗做,其他類型平臺(tái)以后有空可以分析一波。
當(dāng)然彰居,游戲平臺(tái)建設(shè)除了依賴于詳盡的產(chǎn)品需求分析和用戶調(diào)研诚纸,也需要根據(jù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整,平臺(tái)建設(shè)不是一朝一夕就能完成的陈惰,想要做成一個(gè)具有持續(xù)分發(fā)能力的游戲中心任重而道遠(yuǎn)畦徘。