關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力代赁，這是我最近一直在關(guān)注的主題甘耿。
之前踊兜，在看樊登讀書(shū)會(huì)《可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力》這本書(shū)。然后棵里，在反復(fù)聽(tīng)書(shū)的過(guò)程當(dāng)中收獲很大润文，遺憾的是：一直沒(méi)能在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中實(shí)際應(yīng)用。今天有幸得到了 領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)操 的 絕佳案例殿怜！
緣起：嘗試體驗(yàn)一家按摩店一一正經(jīng)推拿典蝌，有幸一下子遇到了兩位高人！
好奇心：因?yàn)槁?tīng)說(shuō)头谜，他計(jì)劃一年之內(nèi)開(kāi)2000家連鎖店骏掀，著實(shí)讓我意外！于是柱告，話題從他“如何能做到?”開(kāi)始截驮。
他先不提他的店。他說(shuō)际度，參加的BNI商會(huì)真的收獲很大葵袭！然后他建議一定要加入BNI商會(huì)的主席團(tuán)，學(xué)習(xí)并參與商會(huì)的運(yùn)營(yíng)乖菱。他說(shuō)坡锡，在參與商會(huì)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程當(dāng)中，收獲最大的是領(lǐng)導(dǎo)力窒所。
我一下子就被這個(gè)主題吸引住了鹉勒！第二個(gè)問(wèn)題是：具體談?wù)勱P(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力提升的經(jīng)驗(yàn)吧！
關(guān)于經(jīng)驗(yàn)：
第一個(gè)故事：關(guān)于某一個(gè)商會(huì)的創(chuàng)會(huì)人及七八家商會(huì)的幫助者吵取。
這是一個(gè)九零后的女孩子禽额。原本就在一家大型的公司，在非常高的位置皮官，起點(diǎn)就很高脯倒。然后，女孩開(kāi)始嘗試創(chuàng)會(huì)臣疑。最初遇到很多的困難盔憨，第一個(gè)困難是商會(huì)的會(huì)員都是各行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，互相之間讯沈，沒(méi)有任何的上下屬關(guān)系郁岩，一旦管理團(tuán)隊(duì)意見(jiàn)相左的時(shí)候，想做的事情則難以按她的想法來(lái)達(dá)成缺狠。
她想了很多的辦法问慎。直到有一天，她遇到了一個(gè)來(lái)自八年的資深會(huì)員挤茄。這個(gè)會(huì)員告訴她：任何一個(gè)新分會(huì)的創(chuàng)會(huì)如叼，都會(huì)遇到類(lèi)似的問(wèn)題。先問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：你做這個(gè)商會(huì)的目的是什么穷劈？女孩說(shuō)笼恰，是為了擴(kuò)大自己的生意并增加更多的人脈踊沸。第二個(gè)問(wèn)題是：那么，你的目的社证，是一定要證明你是對(duì)的嗎逼龟？女孩立刻就懂了。一一從那以后追葡，女孩的態(tài)度變了腺律，一切都開(kāi)始順利了。
第二宜肉，是關(guān)于犯錯(cuò)成本匀钧。
如果你在企業(yè)當(dāng)中，一旦犯了錯(cuò)誤谬返，你的成本是很高的之斯！而你在商會(huì)里犯了錯(cuò)，成本卻要低得多遣铝。一一所以吊圾，要在商會(huì)的運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，迅速不斷地學(xué)習(xí)成長(zhǎng)翰蠢，不怕犯錯(cuò)项乒。
第三，先舍后得梁沧。
BNI商會(huì)最核心的本質(zhì)就是：先舍后得檀何。這個(gè)理念，是這些商會(huì)的文化背景廷支。商會(huì)所有的一切都是遵循這個(gè)理念而開(kāi)展的频鉴。一一算盤(pán) VS．情懷，如何完美結(jié)合恋拍？一一他又說(shuō)垛孔，關(guān)于先舍后得，不是講出來(lái)的施敢，是做出來(lái)的周荐。
第四，可復(fù)制性 和 系統(tǒng)性僵娃。
商會(huì)所有的流程概作，所有的問(wèn)卷，所有的執(zhí)行默怨，都是有模板的讯榕。直接拿來(lái)用，一理通百理通。一一這正是我所需要的愚屁。
第五济竹，關(guān)于《道德經(jīng)》。
什么是道霎槐？一陰一陽(yáng)规辱。陰盛而陽(yáng)衰，否極泰來(lái)栽燕。這世間萬(wàn)物皆逃不開(kāi)陰與陽(yáng)的循環(huán)反復(fù)，此謂世界動(dòng)力之源改淑。
第六碍岔，如何詮釋領(lǐng)導(dǎo)力？
1朵夏、贏得他人的尊重蔼啦，2、吸引他人追隨仰猖，3讓他人希望也成為你這樣的人捏肢。
解決方案：O K R。
1饥侵、什么是OKR鸵赫？
這是一種開(kāi)會(huì)管理的方式。
2躏升、核心本質(zhì)：
OKR辩棒，這是三個(gè)單詞的首字母，分別是：
O 目標(biāo)：方向
K 關(guān)鍵結(jié)果：衡量標(biāo)準(zhǔn)
R 關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)：方法
3膨疏、表現(xiàn)形式：十字象限
目標(biāo)：右上角第一個(gè)象限一睁。
比如：他的店，他設(shè)定了一個(gè)三個(gè)月的目標(biāo)佃却。以往的目標(biāo)都是老板設(shè)定的者吁，只能激勵(lì)老板。這里的三個(gè)月的目標(biāo)饲帅，是老板 和 員工 共同制定的复凳。目的，就是為了讓員工振奮人心灶泵。
他們共同設(shè)定的目標(biāo)是：讓這家店染坯，三個(gè)月內(nèi)，成為整個(gè)片區(qū)丘逸，“顧客認(rèn)可度最高的店”单鹿。
關(guān)鍵結(jié)果：仍在右上方象限，就在目標(biāo)的下方深纲。關(guān)鍵結(jié)果是衡量標(biāo)準(zhǔn)仲锄。衡量什么呢劲妙？衡量目標(biāo)是否已經(jīng)達(dá)到。
細(xì)分如下4點(diǎn)：
1儒喊、三個(gè)月2000單镣奋。這是所有人一起商議后，共同投票決定的怀愧。
2侨颈、回頭率80%。也是經(jīng)過(guò)詳細(xì)商議后芯义，共同訂出的哈垢。
3、好評(píng)率98%扛拨≡欧郑考慮到可能會(huì)有同行的惡意競(jìng)爭(zhēng)。
4绑警、轉(zhuǎn)介紹率?
狀態(tài)指標(biāo)：位于四象限的右側(cè)下方求泰。
也叫，紅綠燈表计盒。一一這是團(tuán)隊(duì)氛圍的一個(gè)體現(xiàn)渴频。
關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)：分別在四象限的左上和左下。
左上：本周要?jiǎng)?wù)北启。左下：本月要?jiǎng)?wù)枉氮。
關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)的目的：為了配合2000單的目標(biāo)，具體要做哪些事情暖庄？
每個(gè)人各抒己見(jiàn)聊替，關(guān)于流程，關(guān)于拓客…都是員工自己的想法和創(chuàng)意?
追蹤：每周五總結(jié)培廓。注意團(tuán)隊(duì)氛圍惹悄，及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，及時(shí)肯定肩钠。
以上泣港，是我見(jiàn)過(guò)的，可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力的最好實(shí)操案例价匠。一一于是当纱，我決定：馬上開(kāi)始嘗試，用在我的團(tuán)隊(duì)管理上踩窖。
真的十分感恩坡氯，能遇見(jiàn)如此優(yōu)秀的兩位推拿館合伙人。有這樣的領(lǐng)導(dǎo)力，做任何行業(yè)箫柳，何愁不成功呢手形？
上傳當(dāng)時(shí)的手寫(xiě)記錄。
我是深圳趙老師悯恍，專(zhuān)注兒童教育库糠。熱愛(ài)植物，醉心于精油芳香療法涮毫，注重自然養(yǎng)生瞬欧。
