體驗(yàn)手機(jī)：IPhone6s ?版本號(hào)：3.8.4 ?更新時(shí)間：2016.10.4
文章優(yōu)化思路
第一步搂根，了解產(chǎn)品的定位以及目標(biāo)人群砾医。強(qiáng)明星屬性+聚焦90亡脸、95后的直播類(lèi)移動(dòng)端產(chǎn)品。
第二步亿扁，分析產(chǎn)品屬性捺典。針對(duì)本產(chǎn)品，社交的屬性从祝，從第三方獲取直播用戶的特點(diǎn)襟己，構(gòu)建用戶畫(huà)像。
第三步牍陌，分析產(chǎn)品的組織結(jié)構(gòu)擎浴，對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)直觀的了解。
第四步毒涧，結(jié)合用戶畫(huà)像和產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)贮预，分析用戶的主要操作流程，尋找使用頻率和重要的功能契讲。
第五步仿吞，針對(duì)主流程及關(guān)鍵功能，尋找功能可優(yōu)化的點(diǎn)捡偏。
最后唤冈，通過(guò)對(duì)主流程及關(guān)鍵功能的優(yōu)化和分析，發(fā)散其他的功能點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化霹琼。
一务傲、產(chǎn)品定位
花椒直播總裁吳元松2016年5月的一次演講中曾清楚的表示，“花椒直播平臺(tái)枣申，聚焦90、95后主要用戶群體看杭，以強(qiáng)硬的技術(shù)實(shí)力和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容忠藤，打造一個(gè)具有強(qiáng)明星屬性的直播平臺(tái)”。在花椒之后的一系列活動(dòng)和產(chǎn)品迭代上也清楚的突出了這一點(diǎn)楼雹，比如花椒之夜模孩，“融”平臺(tái)尖阔，全球首個(gè)VR直播平臺(tái)，獨(dú)創(chuàng)萌顏和變臉功能等榨咐。
二介却、用戶畫(huà)像
直播平臺(tái)適用人群可以分為兩類(lèi)，主播和觀眾块茁。
三、產(chǎn)品信息結(jié)構(gòu)
上圖是產(chǎn)品的信息結(jié)構(gòu)圖数焊。從層級(jí)來(lái)看永淌，五個(gè)主tab分別是廣場(chǎng)、關(guān)注佩耳、直播遂蛀、私信、我的干厚。結(jié)構(gòu)相對(duì)清晰李滴，目的性明確。
四蛮瞄、分角色分析主流程功能
結(jié)合上文的用戶畫(huà)像所坯，從重要性和使用頻率兩個(gè)大維度來(lái)梳理產(chǎn)品。上文用戶畫(huà)像里提到用戶分為兩種主播和觀眾裕坊，觀眾又可以細(xì)分為新用戶和老用戶包竹。下面根據(jù)角色不同分別分析其在產(chǎn)品操作過(guò)程中使用頻率最高和重要性最高的功能。
首先籍凝，分析主播使用產(chǎn)品的常見(jiàn)場(chǎng)景周瞎。
登錄app，直播分享自己的生活饵蒂、才藝等声诸；直播過(guò)程中與粉絲互動(dòng)，并獲得虛擬貨幣退盯；直播結(jié)束后彼乌，查看今天直播的數(shù)據(jù)，觀看人數(shù)渊迁，獲贈(zèng)禮物等信息慰照；最后將獲得的虛擬貨幣兌換；為了下次直播有更多的粉絲琉朽，還會(huì)去更新一些自己的圖文狀態(tài)毒租，回復(fù)粉絲發(fā)的私信，保持與粉絲聯(lián)系箱叁；其他時(shí)間也會(huì)去觀看其他的直播墅垮。
對(duì)于主播來(lái)說(shuō)惕医，直播是主流程，發(fā)表圖文狀態(tài)維系與粉絲的關(guān)系是次要流程算色。從使用頻率來(lái)說(shuō)使用最多的功能便是直播tab和關(guān)注tab頁(yè)的發(fā)動(dòng)態(tài)功能抬伺，從重要性來(lái)說(shuō)，最重要的功能是直播和兌換花椒幣灾梦。
其次峡钓，分析觀眾使用產(chǎn)品的常見(jiàn)場(chǎng)景。
第一次使用產(chǎn)品的新人用戶斥废，尋找自己感興趣的主播椒楣，關(guān)注主播，查看主播的動(dòng)態(tài)牡肉。
老用戶捧灰，先看看關(guān)注的主播是否在直播，沒(méi)有直播或者今天的話題不感興趣的話统锤，要么離開(kāi)關(guān)閉app毛俏，要么去尋找其他的未關(guān)注的主播。
觀眾分為新用戶和老用戶兩種饲窿，新用戶尋找感興趣的主播煌寇、觀看直播是頻率最高的功能。老用戶看關(guān)注主播的直播和回復(fù)動(dòng)態(tài)是使用頻率高的功能逾雄。從重要性維度出發(fā)阀溶，充值花椒幣是重要功能。
五鸦泳、頁(yè)面優(yōu)化
現(xiàn)在银锻，根據(jù)主流程功能分析現(xiàn)有版本的優(yōu)缺點(diǎn)，并針對(duì)局部功能分析并給出優(yōu)化方案做鹰。
1击纬、關(guān)注tab，增加“我關(guān)注的主播”功能钾麸，去掉“推薦主播”模塊更振。
關(guān)注tab的功能主要用來(lái)沉淀社交關(guān)系鏈，提高用戶粘性饭尝。目前頁(yè)面設(shè)計(jì)只是按時(shí)間順序從近到遠(yuǎn)進(jìn)行排序肯腕，而觀眾作為一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體，在情感喜好上必然有親疏遠(yuǎn)近钥平。越喜愛(ài)的主播一定希望每次都能觀看其直播乎芳，并與主播互動(dòng)。另外帖池，推薦主播更多的是針對(duì)新用戶的一個(gè)引導(dǎo)奈惑、提升留存的屬性，廣場(chǎng)tab一定程度上已經(jīng)部分具有了這部分屬性睡汹，因此肴甸，關(guān)注tab里可以刪除該功能。
優(yōu)化后的頁(yè)面囚巴，基于設(shè)計(jì)的可見(jiàn)性和默認(rèn)項(xiàng)屬性原在，看的見(jiàn)得功能才是有用的，提升觀眾和粉絲之間的粘性彤叉。
2庶柿、我的tab，頁(yè)面布局做了調(diào)整秽浇。
結(jié)合上文中對(duì)用戶場(chǎng)景浮庐、流程的分析，兌換虛擬幣是重要的功能柬焕。在體驗(yàn)過(guò)程中审残，發(fā)現(xiàn)“我的”tab列表式條目多且雜亂、重點(diǎn)不明確斑举，操作成本消耗----大搅轿，因此，對(duì)該tab的優(yōu)化幅度較大富玷。
3璧坟、優(yōu)化正在直播的標(biāo)識(shí)
目前，直播的標(biāo)識(shí)只是在圖片右上角出現(xiàn)灰色的直播二字赎懦，如下圖雀鹃。對(duì)于第一次使用產(chǎn)品的用戶來(lái)說(shuō)，灰色提示更容易被誤解铲敛，懷疑是否是正在直播褐澎，這樣會(huì)打斷操作體驗(yàn)，消耗用戶能量伐蒋。
優(yōu)化建議：灰色的字體建議修改為彩色字體工三，加彩色邊框，給用戶正在進(jìn)行的視覺(jué)感受先鱼。
4俭正、修改用戶打開(kāi)“通知”提示出現(xiàn)的時(shí)機(jī)。
目前app登錄之后便要求用戶打開(kāi)“通知”權(quán)限焙畔，此時(shí)用戶沒(méi)有認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的吸引力掸读，一般情況下，用戶出于對(duì)自身信息的保密心理，會(huì)下意識(shí)的關(guān)閉權(quán)限儿惫。當(dāng)用戶再想要獲取通知權(quán)限的時(shí)候澡罚，需要去手機(jī)“設(shè)置”功能里打開(kāi)，操作復(fù)雜肾请，而且相當(dāng)一部分用戶不知道如何打開(kāi)留搔。
優(yōu)化后的頁(yè)面，第一次彈出框提示出現(xiàn)在用戶第一次觀看關(guān)注主播回放視頻的時(shí)候铛铁。而如果用戶之前選擇了關(guān)閉權(quán)限隔显，那么在用戶每次重啟app之后，第一次打開(kāi)回放時(shí)都出現(xiàn)提示框饵逐。
5括眠、花椒豆和花椒幣不易區(qū)別其不同。
花椒豆是用戶用現(xiàn)金充值之后獲得的倍权，花椒豆可以購(gòu)買(mǎi)禮物贈(zèng)送給主播掷豺。花椒幣是主播獲得的收益账锹，可用來(lái)提現(xiàn)萌业。花椒幣和花椒豆的區(qū)別對(duì)于用戶是一個(gè)很大的學(xué)習(xí)障礙奸柬，建議做文案上的修改生年。
以上，是建議優(yōu)化的功能點(diǎn)廓奕，不足之處請(qǐng)指正抱婉，謝謝。
