〖C&B備忘錄〗『170115』

我覺(jué)得共情的能力高的人,辨識(shí)度和識(shí)人的品質(zhì)很高萍倡,使用客體的能力自然也就高挂据,談判的空間和策略也就更足

我覺(jué)得換位思考是在盡量化解自身的情緒,而不是提升客體使用的能力

不被情緒鎖定和困死

不是補(bǔ)償凸舵,應(yīng)該是通達(dá)

@阿鵬同意,這就是我們常說(shuō)的勢(shì)能差嘛失尖,我們我們往往習(xí)慣把自己放在低勢(shì)能啊奄,或者轉(zhuǎn)而放置于高勢(shì)能去進(jìn)行交流,而共情我認(rèn)為是一種勢(shì)能對(duì)等的狀況

同意掀潮,我覺(jué)得基于共情菇夸,我們才好去做更精準(zhǔn)的接口,知道在什么層面上去聊胧辽,誰(shuí)也不擠兌誰(shuí)

@楊林輝—班長(zhǎng)可以這樣說(shuō)吧峻仇,核心應(yīng)該在于看到對(duì)方的感受路徑公黑,讓步與否邑商,是策略

所以我說(shuō)要看使用這個(gè)策略的這個(gè)人的自我意識(shí)水平了

是的摄咆,這個(gè)層面不是談判了,而是商業(yè)的一部分

需要搞清雙方各自在意什么人断、不在意什么吭从,無(wú)論這些東西有形還是無(wú)形、是在交易之中還是交易之外恶迈、理性還是非理性涩金。

傾聽(tīng)和響應(yīng),最終的目的還是讓客體浮現(xiàn)出來(lái)

總之暇仲,用來(lái)交換的“利益”或者“需求”步做,可以是任何事物,包括尊重奈附、友情全度、愛(ài)意、安全感這樣的無(wú)形的東西斥滤,包括和交易有關(guān)的将鸵、無(wú)關(guān)的、理性的佑颇、非理性的顶掉、明確的、含蓄的挑胸、長(zhǎng)期的痒筒、短期的、言語(yǔ)的茬贵、非言語(yǔ)的凸克、大的、小的闷沥,等等等等萎战。只要你能找到對(duì)方的需求。人們?cè)谏钪械男枨笃鋵?shí)非常多舆逃,你能找到的對(duì)方的需求越多蚂维,你能用來(lái)交易的東西就越多。

總結(jié)一下路狮,對(duì)一場(chǎng)成功的談判來(lái)說(shuō)虫啥,需要把握幾個(gè)要點(diǎn):第一,明確目標(biāo)奄妨,多問(wèn)問(wèn)自己真正想要的是什么涂籽;第二,搞清楚誰(shuí)是你的談判對(duì)象砸抛,盡可能多的去了解他评雌,了解他的需求树枫,發(fā)現(xiàn)他的需求;第三個(gè)景东,善于用不等價(jià)之物去交換砂轻,也就是善于用一些不是錢(qián)能衡量的,無(wú)形的價(jià)值的東西去打動(dòng)對(duì)方斤吐,實(shí)現(xiàn)你的目的搔涝。

循序漸進(jìn)的策略就是,一步步引領(lǐng)對(duì)方從當(dāng)前的位置和措,跳到你所希望的位置上庄呈。

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