高校平臺多采用的是PC端教務(wù)系統(tǒng)，而對學(xué)生而言是極其不便捷的可缚。本文主要從高校的痛點(diǎn)霎迫，來談?wù)凚端產(chǎn)品設(shè)計，以及如何處理痛點(diǎn)的方法帘靡。
在《“在線教育”產(chǎn)業(yè)的兩大突破口：內(nèi)容與服務(wù)》一文中知给，小Q總結(jié)過這樣的觀點(diǎn)：
教育的核心價值：為需求方提供內(nèi)容或者服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)并不能替代傳統(tǒng)教育的核心涩赢，只能讓二者融合并創(chuàng)造更大的價值戈次。
一、看看二者差異點(diǎn)
基于上述觀點(diǎn)筒扒，本文以高校為切入點(diǎn)怯邪，繼續(xù)分析如何將線下教育產(chǎn)品充分“線上化”。在分析之前花墩，我們先總結(jié)設(shè)計B端產(chǎn)品及C端產(chǎn)品之間的區(qū)別悬秉。
二者的區(qū)別總結(jié)起來主要以下五方面：
1.效率比體驗(yàn)更重要
B端：幫助企業(yè)高效的做成一樁生意
C端：幫助用戶高質(zhì)的使用一次產(chǎn)品
2.靈活性要求更高
B端：增加、刪除冰蘑、修改和泌、查詢
C端：按照既定路線，固定游戲規(guī)則玩耍
3.促成交易是重中之重
B端：打通決策環(huán)節(jié)的每一步祠肥，試錯前進(jìn)
C端：流量武氓、日活、留存都是價值
4.用戶的目的性更強(qiáng)
B端：用戶會帶著明確的目的性去使用
C端：暫無目的仇箱，四處瞎逛县恕，隨遇而安
5.功能講究大而全且穩(wěn)定
B端：完善的功能完成后才能上線一個版本
C端：每一步都希望有好的體驗(yàn)，小步迭代
二剂桥、找找高校的需求
首先弱睦，我們對高校有如下幾點(diǎn)預(yù)判。具體的變現(xiàn)形式有如下三種：
對于高校來說渊额，較長時間內(nèi)，在線教育僅能作為學(xué)習(xí)過程的輔助垒拢。
系統(tǒng)尚無法完全替代人旬迹，內(nèi)容能夠解決知識傳遞的部分問題，軟件系統(tǒng)也只能解決部分環(huán)節(jié)的溝通求类、效率奔垦、體驗(yàn)問題。教育本身仍然需要專業(yè)的教育工作者來操作尸疆。
能夠通過技術(shù)與內(nèi)容椿猎，節(jié)省學(xué)習(xí)時間，提升機(jī)構(gòu)運(yùn)營效率寿弱，未來一直會有市場犯眠。
然后，我們分析未來可能存在以下的問題：
現(xiàn)在高校的需求和問題是階段性的症革？還是長期的筐咧？未來會如何發(fā)展？
在線教育在未來的3-5年內(nèi)，核心需求及難點(diǎn)是什么量蕊？我們需要儲備什么樣的能力去應(yīng)對未來的演變铺罢？
接著，我們整理高校的痛點(diǎn)問題：
因?yàn)榈赜虿顒e残炮，導(dǎo)致的師資數(shù)量和水平不足韭赘。
科研項(xiàng)目少，教師提升專業(yè)技能空間有限势就；或者有項(xiàng)目泉瞻，實(shí)施能力不足。
生師比較高蛋勺、學(xué)生就業(yè)效果差瓦灶，助教角色名存實(shí)亡。
教學(xué)內(nèi)容不足（課件落后抱完，考評過時贼陶，幾乎沒有實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目），新開專業(yè)受局限巧娱。
最后碉怔，針對痛點(diǎn)提出解決方案及形式：
對于高校現(xiàn)有專業(yè)或者新開專業(yè)禁添，給予新進(jìn)教師以在線培訓(xùn)撮胧，不僅是技能培訓(xùn)，還包括教學(xué)設(shè)計老翘。因此芹啥，我們可以提供給高校提升教學(xué)效果的系統(tǒng)與內(nèi)容解決方案。
教學(xué)過程管理系統(tǒng)——配合線下教學(xué)的線上系統(tǒng)铺峭，包括預(yù)復(fù)習(xí)環(huán)節(jié)墓怀、日常考核卫键、期末題庫傀履、資源發(fā)布（PPT、源碼莉炉、軟件等）钓账、課堂現(xiàn)場互動（搶答、投票絮宁、頭腦風(fēng)暴）等梆暮。
適應(yīng)高校新開專業(yè)的意向，提供較為全面的課件绍昂、項(xiàng)目惕蹄、考評資料、教材等。
為高校相關(guān)活動整合社會資源卖陵，例如：優(yōu)質(zhì)課程內(nèi)容制作遭顶、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計、圖書出版等泪蔫。
三棒旗、可能存在的模式
隨著科技的發(fā)展，實(shí)物會變得越來越不值錢撩荣。未來铣揉，真正值錢的一定是“服務(wù)”二字。
所謂的服務(wù)就是讓高校變成真正的“智慧校園”
針對高校型產(chǎn)品的設(shè)計餐曹，大致可以提出以下兩類模式：B2B和B2C
B2B：用于高校與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間逛拱。核心目的是解決企業(yè)和高校的獲客成本高的問題。
譬如：為B端企業(yè)用戶提供在線教育平臺開發(fā)台猴，以及相關(guān)服務(wù)工具的云平臺朽合、為高校提供教學(xué)型數(shù)據(jù)分析平臺（如八爪魚數(shù)據(jù)），對高校以及圖書館提供多媒體學(xué)習(xí)內(nèi)容平臺饱狂。
我們知道曹步，目前高校多采用的是PC端教務(wù)系統(tǒng)，學(xué)生成績查詢休讳、選課讲婚、就業(yè)信息等都得在電腦前完成，極不便捷俊柔。
如果能提供一種移動教學(xué)管理的模式筹麸，讓服務(wù)系統(tǒng)各個管理人員、老師雏婶、學(xué)生都可以在學(xué)校內(nèi)竹捉，隨時輕松查看招聘信息，及時獲取校園最新動態(tài)等尚骄。
或者是解決高校學(xué)習(xí)就業(yè)難題，輔助高校侵续，為畢業(yè)生提供專屬的就業(yè)培訓(xùn)倔丈。結(jié)合定制化的項(xiàng)目培訓(xùn)，一方面提高學(xué)員本身的職業(yè)技能状蜗；另一方面拓寬行業(yè)知識與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)需五，最終獲得比自己能力稍高的面試機(jī)會和應(yīng)聘機(jī)會。
類似實(shí)習(xí)僧一類的招聘平臺轧坎，就是為了解決高校學(xué)生就業(yè)問題而存在的宏邮。
B2C：用于高校與學(xué)生、教師等用戶之間。核心目的是對C端用戶提供的課程和價值蜜氨。
除去傳統(tǒng)的線下課堂教學(xué)之外械筛，現(xiàn)在授課模式也逐步開始發(fā)展。課程主要以視頻飒炎、直播埋哟、問答等多種形式傳授。
針對這部分需求所衍生出來的產(chǎn)品形態(tài)郎汪，大多以學(xué)習(xí)平臺為主赤赊。平臺圍繞課程所傳授的知識點(diǎn)，在老師的幫助下提供習(xí)題及評測煞赢。
線上線下相結(jié)合抛计，最終通過加強(qiáng)實(shí)際操作方面的講解，提高互動照筑、點(diǎn)評以及社交環(huán)節(jié)吹截。為授課者提供多元化的教學(xué)方式，為學(xué)習(xí)者提供更有價值的學(xué)習(xí)內(nèi)容及更有用的學(xué)習(xí)效果朦肘。
除此之外饭弓，還可以幫助學(xué)校學(xué)生管理部門，提供一年一度的迎新一條龍服務(wù)媒抠。通過簡單的App下載注冊就可以快速了解班級弟断、老師、同學(xué)的相關(guān)信息趴生。便捷辦理報道阀趴、入學(xué)、宿舍查詢及繳費(fèi)等苍匆。
四刘急、小Q來總結(jié)
綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)教育與傳統(tǒng)教育浸踩，二者融合方案總結(jié)起來大致有三種：
以【結(jié)果】為導(dǎo)向的內(nèi)容共建
以【效率】為核心的工具支撐
以【定制化服務(wù)】為主的解決方案
高校的核心痛點(diǎn)是如何提高投資回報率叔汁，低成本招生，規(guī)募焱耄化擴(kuò)張据块，這三種方案都是為了最終輔助高校解決解決招生成本高及規(guī)模化擴(kuò)張難的問題折剃。
由此可見另假，針對高校提出的在線教育解決方案，其目的是——以最低的成本怕犁、最高的效率边篮，達(dá)到最優(yōu)的效果己莺。
