工作到現(xiàn)在腊满,我很幸運,遇到的leader都是睿智型的培己,冷靜而沉穩(wěn)碳蛋。
一位leader姓周,銷售出身省咨。在共事的三年中肃弟,從來沒有見過他憤怒。無論業(yè)務繁忙或空閑零蓉,事情緊急或平時笤受,他總是云淡風輕的樣子。直到最后敌蜂,作為股東之一的他箩兽,因就具體股份制變革的過程中和大股東不能達成一致而離開,仍能平和地完成溝通章喉,和平分開汗贫。
**工作不因為你的緊張或壓力而產(chǎn)生更多的變化身坐。做為一名職場人員,我們所能做的就是在任何時候都能夠體現(xiàn)我們的職業(yè)素養(yǎng)和能力芳绩;
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另一位leader姓候掀亥。在職場中,他完美地表現(xiàn)了管理原則:講給你聽妥色,做給你看搪花,讓你做給他看,放手讓你去做嘹害。那年做為剛?cè)肼殘龅男氯舜楦停究偛门R時指派我去做公司級別的會議紀要。候姓上司問我之前有沒有做過類似的工作笔呀,那個時候幢踏,當然是沒有的。他要求相關的會議紀要做好后先發(fā)給他做第一輪審查许师。第一次做會議紀要的結(jié)果房蝉,自然是慘不忍睹。唯一可以稱贊之處在于微渠,所有人的發(fā)言全部記了下來搭幻。候經(jīng)理把會議紀做了修正,并與我之前所做的進行了對比逞盆,一一講解檀蹋,包括標準格式等等。結(jié)果云芦,該會議紀要得到了總裁的認可俯逾,我也得到了更多的機會。之后連續(xù)兩次會議紀要舅逸,上司均要求我寫完后給其復核審閱桌肴,并按照其意見進行修訂。兩次以后琉历,讓我獨立進行該項工作识脆。借由該項工作,我也由剛剛畢業(yè)的新人善已,成為公司重點培養(yǎng)的管理培訓生灼捂。
**Leader的重要工作之一就是對于團隊成員特別是新人,應該如何培養(yǎng)才能最大限度地發(fā)揮新人的能力换团。
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直到現(xiàn)在悉稠,這些leader對我的影響至深,從他們的身上艘包,我學到的是平等對待的猛、耐心幫助和專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)耀盗。直到我自己也管理團隊,在進行團隊管理和建設的過程中卦尊,有以下8個方面叛拷,對于一個leader來說,至關重要岂却,能夠決定leader是否能帶好團隊忿薇。
一、以身做則:
以身做則并不是說什么事情都要做到前面躏哩。而是做為重要事件節(jié)點署浩、重大工作事項,做為團隊的負責人扫尺,一定要第一時間做好安排筋栋,并盡可能把相產(chǎn)團隊中合適的人員放到合適的位置上去。
二正驻、對組員耐心:
對團隊成員耐心并不是不嚴格要求弊攘。而是對于初初加入團隊的成員,首先按照工作流程去教授團隊成員相關的工作要求姑曙、工作職責等事項襟交。完成相關事項后,能夠?qū)F隊成員分級層分級別分經(jīng)驗進行管理溝通渣磷;
三、做給他看:
對于經(jīng)驗豐富的成員授瘦,leader重要的是醋界,把相關流程做給他看,按照相關流程認真執(zhí)行提完。讓團隊成員看到形纺,具體的工作流程是如何處理的。對于某方面工作不是特別強的團隊成員徒欣,leader可安排相關工作逐样,去示范給他看,讓團隊成員能夠直觀地學習打肝。
四脂新、讓他做給你看:
讓團隊成員按照流程和具體工作方法去做。一方面是看其流程是否正確粗梭,二是看流程和工作方法正確的情況下争便,其工作效果如何,是否能夠達到工作要求断医。
五滞乙、放手讓他去做:
對于其工作能力已達到要求的團隊成員奏纪,放手讓他去做,給予充分的信任斩启,讓他的工作中得到鍛煉和成長序调,同時關注其工作進程及成果,判定是否可作為重要骨干培養(yǎng)兔簇。
六发绢、約定工作節(jié)點,按節(jié)點進行檢查:
很多團隊負責人會陷入一個誤區(qū)男韧,認為如果團隊成員能力足夠朴摊,就不用去管他了,讓他去成長就是了此虑。這樣會出現(xiàn)兩種情況甚纲,一種是本身該同事自控能力特別強,能夠努力去完成相關工作朦前,這樣是皆歡喜介杆。但還有可能是另外一種情況,而且實踐中第二種情況才是最多的:計劃完成日到來時韭寸,忽然發(fā)現(xiàn)該項工作無法完成春哨,因為在中間出現(xiàn)了這樣或者那樣的困難,但因為沒有及時得到解決恩伺,到最后期限到來時赴背,造成了無法挽回的結(jié)果。因而晶渠,在工作中凰荚,我們非常重要的一點就是,要約定工作節(jié)點褒脯。
例:某項工作預計一個月完成便瑟,可在每周五或每十天設定一個節(jié)點,當節(jié)點到時番川,執(zhí)行人到涂、直接負責人、團隊負責人共同就時間節(jié)點的工作進行復核及驗收颁督。若遇到問題共同商討解決践啄。若在某個節(jié)點發(fā)現(xiàn)有重大可以會延誤工作完成的事項,則經(jīng)過共同討論做出工作調(diào)整沉御,以保證工作的順利完成往核。
七、學習把所有工作內(nèi)容納入PDCA環(huán)節(jié)中:計劃嚷节、執(zhí)行聂儒、檢查虎锚、糾正:
計劃:按時做好相關計劃,計劃一定要具有可執(zhí)行性衩婚,能夠清晰地做為目標窜护。在做計劃的過程中,如果不是涉及到戰(zhàn)略層面非春,還是與團隊成員互相討論后確定柱徙。
執(zhí)行:在執(zhí)行過程中,注重效率奇昙。特別是現(xiàn)在护侮,效率是最重要的一個環(huán)節(jié)。所有的團隊都在和時間賽跑储耐,以便后期的快速復制和得出工作結(jié)果羊初。
檢查:檢查可參照前在所說的節(jié)點控制。很多時候我們說工作結(jié)果不好什湘,或者工作沒有達成长赞,往往是檢查環(huán)節(jié)沒有做好。包括我們自已也常常犯得錯誤就是闽撤,我們只做會被檢查的事情得哆。比如,為什么女生出門要畫妝哟旗,因為每天出去面對世界贩据,我們把外面的目光做為必須面對的檢查。而工作也是如此闸餐,因為這項工作有人復核或檢查饱亮,我們才去做。
糾正:把檢查結(jié)果融入到下一步的工作中绎巨;保證具體工作的順利進行近尚。
八蠕啄、在頭腦風暴中運用民主集中方法:
民主场勤,是指在制定計劃的過程中充分聽取大家的意見和建議,并就相關的建議和意見合理化歼跟。集中是指和媳,當意見不統(tǒng)一之時,經(jīng)過充分討論哈街,由leader決定最后的方案留瞳,以體現(xiàn)團隊的負責人制。在整個頭腦風暴討論過程中骚秦,一定要和團隊成員確定她倘,民主的過程是集中收集意見的過程璧微;但一旦團隊對于計劃達成一致,所有團隊成員均需均照即定計劃去完成硬梁。
如果能夠做到以上八點前硫,你就能成為一名優(yōu)秀的leader。