8.15知彼解己
日常中的溝通,有多少人是真的為了聽聽你的建議,讓你給出出主意?很少數(shù),大多都是在自己遇到問題時(shí)或者自己困惑不解時(shí)尋找一個(gè)傾聽者,這個(gè)傾聽的過程比你給出的建議重要很多。
自傳式的回應(yīng)是最常見的一種回應(yīng)方式,別人一張嘴換來的就是我也是拇颅,我之前也是,我以前也這樣過乔询,然后呱啦呱啦講了一通自己的經(jīng)歷樟插,而忽略了最主要的傾聽的過程,要重視傾聽的過程,不要輕易給出建議黄锤。
上帝給了人五官搪缨,卻少任一都是不完整的…所以不要只看只聽或只想,要相互結(jié)合用眼看用耳聽用心理解鸵熟。
溝通過程中最重要的是傾聽副编,要站在對方的角度去給出建議,讓她覺得溫暖有人跟她站在同一路流强。
知彼解己痹届,首先你要理解他人,別人才會理解你打月。