很多時(shí)候,一開始就錯(cuò)了刺覆,那么無(wú)論你如何努力严肪,最終只能走向失敗。甚至越努力沉默成本越大谦屑!
所以在一切行動(dòng)之前先問問自己:我們的目標(biāo)是什么驳糯?怎樣才算達(dá)到目標(biāo)?為誰(shuí)服務(wù)氢橙?用戶發(fā)生什么樣的行為達(dá)成目標(biāo)的酝枢?
為此我們引入以下概念進(jìn)行自查:
定義目標(biāo)成果
我們解決的是什么方面的問題?
最終要產(chǎn)生什么樣的結(jié)果
在什么時(shí)間段內(nèi)達(dá)到
目標(biāo)成果應(yīng)該清晰悍手,可以量化的用詞帘睦,而不用定義如何去做以及具體的量化指標(biāo);公司的目標(biāo)要通過(guò)用戶需求轉(zhuǎn)化為用戶關(guān)心的目標(biāo)成果坦康;
如果無(wú)法回答以上問題官脓,需求的必要性就要重新考慮,戰(zhàn)略上的不清楚會(huì)直接導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的混亂與失斃员骸卑笨;
定義目標(biāo)行為
用戶能夠達(dá)成目標(biāo)成果可能會(huì)發(fā)生的行為;比如仑撞,基于提高社區(qū)的活躍度目標(biāo)可能產(chǎn)生的目標(biāo)行為:用戶在社區(qū)尋找到感興趣的內(nèi)容或者用戶在社區(qū)結(jié)識(shí)了他認(rèn)可的朋友赤兴。要達(dá)到一個(gè)目標(biāo)有很多種方式,不要局限自己的思維隧哮,創(chuàng)新往往來(lái)自于此桶良!
定義最小可行化得目標(biāo)行為;就用戶在社區(qū)尋找到感興趣的內(nèi)容而言:為用戶提供10個(gè)維度的內(nèi)容沮翔,并且可以評(píng)論陨帆、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)與僅僅為用戶提供兩個(gè)維度他感興趣的內(nèi)容采蚀,僅僅可以收藏而言疲牵,后者更為簡(jiǎn)單,實(shí)現(xiàn)成本更低榆鼠,能夠快速驗(yàn)證你的想法纲爸;這就是常說(shuō)的mvp。
定義目標(biāo)用戶
誰(shuí)是目標(biāo)用戶妆够,記錄其標(biāo)簽并形成用戶畫像
基于目標(biāo)行為识啦,用戶是否已經(jīng)采取過(guò)行動(dòng)或者從未行動(dòng)或者行動(dòng)受阻负蚊、用戶的動(dòng)機(jī)是什么、用戶當(dāng)前對(duì)產(chǎn)品的看法是什么
不要忽視用戶在所在環(huán)境已經(jīng)發(fā)生的行為颓哮,需求往往一直就存在的家妆,用戶以前是用什么方式解決的,遇到什么阻礙冕茅,有什么認(rèn)知伤极?這些思考與調(diào)查能夠讓設(shè)計(jì)人員快速定位、快速?zèng)Q策嵌赠!
確定目標(biāo)行為
篩選出最合適的目標(biāo)行為(可能是幾個(gè)關(guān)聯(lián)行為塑荒,也可能是單個(gè)行為);評(píng)估
對(duì)目標(biāo)結(jié)果影響程度
行為發(fā)生的動(dòng)機(jī)是什么姜挺?強(qiáng)不強(qiáng)齿税?
行為門欄
后面會(huì)詳細(xì)闡述如何對(duì)目標(biāo)行為進(jìn)行分析;
確定成功與失敗的指標(biāo)
對(duì)已經(jīng)確定的目標(biāo)行為評(píng)估出更明確地指標(biāo)炊豪,這些指標(biāo)能夠反映行為對(duì)目標(biāo)成果的作用凌箕,更能反映我們成功與失敗的原因!
如果沒有想清楚就不要做词渤!希望你我共勉牵舱!