齊帆齊微課打卡第216篇,1816字翘盖,累計(jì)319153字? 本周命題作文(寫自己的行業(yè))
6年半前當(dāng)我還在法國巴黎讀碩士那會(huì)兒桂塞,學(xué)著營(yíng)銷專業(yè),一心想進(jìn)“LVHM”“迪奧”“歐萊雅”這樣的奢侈品公司馍驯,卻不想在招聘會(huì)上被法國總部的另一家世界500強(qiáng)公司選中成為國內(nèi)“水事業(yè)部”的管培生阁危。
遂回國開啟了我6年半的一路平穩(wěn)上升、升級(jí)打怪的“徐拉拉”生活汰瘫。
高中在老家當(dāng)英語老師的閨蜜問我:“小仙狂打,你們的工作是不是像職場(chǎng)電視劇演的那樣光鮮亮麗呢?好想來一線城市感受一番你們的工作氛圍呀混弥∨肯纾”
我笑而不語,真實(shí)的處境下是體面優(yōu)渥的外企職場(chǎng)環(huán)境和待遇蝗拿,激烈挑戰(zhàn)的營(yíng)銷任務(wù)晾捏,快節(jié)奏高頻的職業(yè)強(qiáng)度枯冈。
由于我主要是以做線上電商及O2O平臺(tái)營(yíng)銷秫舌,工作3年就順利管培畢業(yè)成為營(yíng)銷經(jīng)理逛薇。這一次就敞開談?wù)勗趺醋鍪称凤嬃系木€上營(yíng)銷引润。
1. 流量為王思維
業(yè)內(nèi)流行一句經(jīng)典的話“目光聚集之處即賺錢機(jī)會(huì)所在”酒甸。
近10年來两嘴,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普遍滲透到1-5線城市肠套,誕生了無數(shù)5億以上的用戶數(shù)如某寶某信某音某團(tuán)栗柒。
因此嗽冒,線上營(yíng)銷的第一步是鎖定最TOP的流量池呀伙,讓我們所售賣的產(chǎn)品最大限度被看見。用經(jīng)典的阿里的AIPL漏斗模型來定義是先走第一步:Awareness(認(rèn)知)
用更通俗的話說就是為產(chǎn)品“引流”添坊。
線下的常見引流方式有發(fā)傳單区匠、掃街、貼廣告等等。線上更多的是直接商業(yè)采買平臺(tái)站內(nèi)各種資源位驰弄,購買新媒體的廣告位麻汰,與博主達(dá)人商業(yè)合作。
2. 整合營(yíng)銷思維
如今的營(yíng)銷時(shí)代里沒有單一的抓手戚篙,只有一系列組合拳的多個(gè)抓手齊發(fā)五鲫。
每年S級(jí)的大型營(yíng)銷活動(dòng)都是一次排兵布陣,人貨場(chǎng)的全鏈路運(yùn)營(yíng)岔擂。
整合營(yíng)銷=
落地明星大IP直播+ 線上流量鎖定+線上精準(zhǔn)投券+線下多場(chǎng)路演/快閃+KOL種草+社群互動(dòng)+會(huì)員營(yíng)銷
在快消品即食品飲料位喂、日用洗護(hù)、母嬰寵物等領(lǐng)域里乱灵,常見的整合營(yíng)銷就是線上下整合型營(yíng)銷塑崖。以一個(gè)明星大IP事件為圓心輻射到產(chǎn)品有效的促銷機(jī)制、會(huì)員互動(dòng)痛倚、達(dá)人種草等等规婆。
這其中也涉及大公司內(nèi)部不同團(tuán)隊(duì)的分工協(xié)作,協(xié)同配合蝉稳。
因此抒蚜,大的整合活動(dòng)通常是以項(xiàng)目組為單位去推進(jìn)的。
3. 營(yíng)銷場(chǎng)景打造
除開常見促銷機(jī)制以及從春節(jié)耘戚、女王節(jié)嗡髓、中秋節(jié)、雙11到圣誕節(jié)等常見節(jié)慶之外收津。
快消品更需要去主動(dòng)尋找更多有趣的場(chǎng)景饿这。
比如用“咖啡場(chǎng)景+巧克力” ,在一個(gè)高頻的場(chǎng)景下喝咖啡聯(lián)想起吃巧克力撞秋;
“考試季+士力架”长捧,每次考試都非常消耗體能,于是吃士力架來補(bǔ)充自己的體能部服。
“火鍋場(chǎng)景+口香糖”唆姐,在吃了重口味的火鍋后拗慨,我們急需清新口氣廓八。
“櫻花戀愛季+糖果”,在戀愛的季節(jié)里給你吃一口甜甜的赵抢。
“斷奶場(chǎng)景+奶粉”剧蹂,每個(gè)寶寶的人生的第一次畢業(yè)就是斷奶,斷奶不斷母愛保護(hù)力烦却。
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在工作范疇的食品飲料領(lǐng)域里宠叼,我們依然有很多不同的消費(fèi)場(chǎng)景可以去打造。這其中的關(guān)鍵基于對(duì)消費(fèi)者深刻的洞察和理解。
4.巧妙科學(xué)的促銷機(jī)制
所有的產(chǎn)品無非就2種促銷機(jī)制:
A. 直接動(dòng)價(jià)格(或以券的形式減價(jià)): 直降冒冬、折扣伸蚯、秒殺、滿減简烤、加價(jià)購?
B. 不直接動(dòng)價(jià)格:搭贈(zèng)產(chǎn)品剂邮、送周邊贈(zèng)品/紅包、抽獎(jiǎng)横侦、辦卡挥萌、減運(yùn)、
讓消費(fèi)者買的更多枉侧,提升客單的通常會(huì)用:滿減+辦卡引瀑。作為拉新常用的是秒殺,作為主力品爆量的是折扣機(jī)制榨馁。如有明星或IP資源憨栽,通常放入抽獎(jiǎng)會(huì)增彩不少。
線上獨(dú)有的是減運(yùn)機(jī)制辆影、分享裂變得紅包等徒像。
每次營(yíng)銷活動(dòng),也是幾個(gè)機(jī)制組合起來用蛙讥,小活動(dòng)設(shè)置的是簡(jiǎn)單的3個(gè)機(jī)制锯蛀,大活動(dòng)就是5個(gè)以上的豐富機(jī)制聯(lián)合使用。
5. 不斷復(fù)盤迭代的思維
在任何工作當(dāng)中次慢,我們都必須養(yǎng)成不斷復(fù)盤的思維旁涤。
復(fù)盤最早來自于圍棋里術(shù)語--復(fù)局,復(fù)盤迫像。當(dāng)每一檔營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)束后劈愚,我們需要不斷去改進(jìn)這場(chǎng)活動(dòng)當(dāng)中依然存在的問題。
這里就是我們前面也多次提到過的PDCA(戴明環(huán))模型闻妓。
計(jì)劃--執(zhí)行--檢查追蹤--改進(jìn)行動(dòng)
接著循環(huán)這個(gè)閉環(huán)菌羽。
舉例:
在雙11某個(gè)線上平臺(tái)上線一檔巧克力的營(yíng)銷活動(dòng),那么活動(dòng)前在規(guī)劃層面就已經(jīng)是完整全面的由缆,接著執(zhí)行過程中檢查促銷活動(dòng)是否生效注祖,線上庫存是否充足,線上廣告圖是否配置成功等等均唉。如發(fā)現(xiàn)某個(gè)資源位沒配置上是晨,馬上反饋解決√蚣活動(dòng)后復(fù)盤整體成交數(shù)據(jù)看是否完成當(dāng)時(shí)的銷售目標(biāo)罩缴,流量目標(biāo)等。
這5個(gè)就是做營(yíng)銷活動(dòng)常常使用的策略及思維,這也不局限于快消品領(lǐng)域箫章,服務(wù)類的產(chǎn)品也同樣適用烙荷。
不管是營(yíng)銷理論從傳統(tǒng)的4P到客戶為中心的4C,再到如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的4R檬寂、4I奢讨,因?yàn)闀r(shí)代的快速變化,消費(fèi)者喜好和行為在發(fā)生變化焰薄。
所有的營(yíng)銷理論本質(zhì)上都在圍繞“生產(chǎn)者--消費(fèi)者”之間的互動(dòng)交互關(guān)系拿诸,產(chǎn)品或服務(wù)的轉(zhuǎn)移上。
線上營(yíng)銷也不例外塞茅,因此對(duì)市場(chǎng)及消費(fèi)者的洞察力是做營(yíng)銷的起點(diǎn)亩码,打造好企業(yè)的品牌形象,售出高利潤(rùn)的產(chǎn)品為重點(diǎn)野瘦。
綜上所述描沟,這就是我入行6年來做線上營(yíng)銷的幾點(diǎn)個(gè)人看法。很多特別深入的案例和專業(yè)化的術(shù)語受限于篇復(fù)和受眾群里就沒有一一展示鞭光,只提煉出最通俗的5點(diǎn)吏廉。
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