3/16到今日喇肋，書(shū)讀完有一段時(shí)間了坟乾。筆記遲遲未發(fā)迹辐，一方面是因?yàn)樘^(guò)忙碌，趕上了最“窘迫”的時(shí)間段甚侣，空間明吩、時(shí)間，被嚴(yán)重?cái)D壓渺绒，總感覺(jué)贺喝，連思考的閑余都沒(méi)有了。除此之外宗兼，干貨太多躏鱼，也是其一。忙碌之余殷绍，翻出“紅寶書(shū)”染苛，一邊摘錄，一邊思考主到，心也好似安靜一些茶行。
薛斌鵬，美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)認(rèn)證講師登钥，中國(guó)行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師協(xié)會(huì)北京分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)畔师。專(zhuān)注于行動(dòng)學(xué)習(xí)與零售業(yè)培訓(xùn)，擅長(zhǎng)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目運(yùn)作牧牢，終端零售課程開(kāi)發(fā)與咨詢(xún)項(xiàng)目運(yùn)作看锉。2011、2012塔鳍、2013連續(xù)三年被搜狐網(wǎng)評(píng)為十佳講師伯铣。
和斌鵬老師相識(shí)于福州，因姜宏鋒老師組織的供應(yīng)鏈培訓(xùn)結(jié)緣轮纫。會(huì)同其它幾位兄弟腔寡，一頓燒烤從此牽掛多年。往去多年掌唾，聚雖不多放前，但從未生疏，每有呼喚郑兴，那份親切感犀斋，總還能第一時(shí)間感受。
斌鵬老師是營(yíng)銷(xiāo)管理大師情连，博覽群書(shū)叽粹，并身體力行。有此基礎(chǔ)，斌鵬老師總能睿智地通過(guò)表象虫几，查詢(xún)事實(shí)本質(zhì)锤灿。翻看其朋友圈，內(nèi)容多是對(duì)管理的深度思考辆脸，連續(xù)多年但校，從未間斷，勤奮可想而知啡氢。積水成淵状囱，可以想象，這么持續(xù)的積累倘是，哪怕我僅是摘錄亭枷，業(yè)已收獲甚大，更何況作為原創(chuàng)的主動(dòng)者搀崭。
《品牌營(yíng)銷(xiāo)》是斌鵬老師的第一本書(shū)叨粘。擇其擅長(zhǎng)的領(lǐng)域之一加以闡述。所以說(shuō)之一瘤睹，是因?yàn)樯茫艺J(rèn)識(shí)的斌鵬老師，積累不止于此轰传。行動(dòng)學(xué)習(xí)驴党、團(tuán)隊(duì)管理、實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)……获茬，更為深邃的知識(shí)尚有許多鼻弧，有待作者進(jìn)一步創(chuàng)作呈現(xiàn)。
所以锦茁，本書(shū)只是斌鵬老師的牛刀小試。話(huà)雖如此叉存，《品牌營(yíng)銷(xiāo)》本書(shū)卻不可小視码俩，在我理解，這是斌鵬老師在一片閃光之中歼捏，擇下的一顆明珠稿存，說(shuō)它是斌鵬老師的思想綱領(lǐng)也不為過(guò)。
書(shū)中瞳秽，斌鵬老師就建立知識(shí)體系瓣履，提出幾種方法。其中之一就是“以一本經(jīng)典書(shū)籍為基礎(chǔ)框架练俐，建立知識(shí)架構(gòu)袖迎，再把之后學(xué)習(xí)的知識(shí)填充到這個(gè)框架中”。有鑒于此，我很期待燕锥，圍繞“品牌”和“營(yíng)銷(xiāo)”辜贵，斌鵬老師能有更多的、新的創(chuàng)作問(wèn)世归形。
其實(shí)托慨，本人的工作和學(xué)習(xí)更多的是和供應(yīng)鏈和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)相關(guān)∠玖瘢“供應(yīng)鏈”是向前厚棵，關(guān)注的是“供應(yīng)商”，是品牌的受眾蔼紧，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)是自身婆硬，關(guān)乎更多的是“自家品牌”。這么想歉井，閱讀本書(shū)柿祈，也算是業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)，只是哩至，換一種緯度來(lái)看待工作本身躏嚎，收獲還是超出預(yù)期。
“品牌營(yíng)銷(xiāo)是以品牌為核心的企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)菩貌，旨在打造以品牌為主導(dǎo)的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)卢佣。”本書(shū)以品牌為中心箭阶，講述了營(yíng)銷(xiāo)中要諸多特別關(guān)注的要點(diǎn)虚茶。內(nèi)容詳實(shí)，6000多字仇参，即便是更厚的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍嘹叫，我的摘錄記錄也不如此。
在我看來(lái)诈乒，這本書(shū)適合兩類(lèi)人閱讀罩扇。
一類(lèi)是我這樣的營(yíng)銷(xiāo)小白。從最基礎(chǔ)的營(yíng)銷(xiāo)概念怕磨，到品牌定義喂饥、落地、推廣肠鲫、延伸……员帮，誠(chéng)如作者所說(shuō)，這本書(shū)讓我對(duì)“營(yíng)銷(xiāo)”的概念有了一個(gè)“基礎(chǔ)框架”导饲。一直聚焦產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)捞高，少有機(jī)會(huì)涉足產(chǎn)品“定義”氯材，“營(yíng)銷(xiāo)”更是離我甚遠(yuǎn)。讀書(shū)之后棠枉，在我心中浓体，“產(chǎn)品”的概念更立體了，這對(duì)向前理解并向后推動(dòng)會(huì)更有幫助辈讶。
另一類(lèi)命浴，則是涉足“營(yíng)銷(xiāo)”已久的人。所以這么說(shuō)贱除，其實(shí)也是以己度人生闲。當(dāng)年，自己也自認(rèn)為在供應(yīng)鏈耕耘多年月幌，頗有心得碍讯。但是，直到有一天扯躺，走進(jìn)大公司捉兴，學(xué)到并深入理解了一些相關(guān)的基礎(chǔ)概念和運(yùn)作方法，這才發(fā)現(xiàn)自我認(rèn)知的狹隘录语。
缺少系統(tǒng)知識(shí)的“耕耘”倍啥，說(shuō)是“蠻干”也不為過(guò)，最關(guān)鍵澎埠，事倍而功半虽缕，栽過(guò)的跟頭可是不小。所以蒲稳，如果你已有多年“營(yíng)銷(xiāo)”經(jīng)驗(yàn)氮趋，但又對(duì)體系一知半解，我推薦這本書(shū)江耀。它會(huì)幫你系統(tǒng)地梳理自己的知識(shí)架構(gòu)剩胁，讓你未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)之路，有章可循祥国，事半而功倍摧冀。
當(dāng)然，如果你自認(rèn)是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家系宫，本書(shū)也是有可取之處的。營(yíng)銷(xiāo)之外的內(nèi)容建车，本書(shū)雖然沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的章節(jié)來(lái)闡述扩借，但只言片語(yǔ)之中的智慧，屢有閃爍缤至，比如團(tuán)隊(duì)管理的12321法則潮罪，就讓我受益匪淺康谆。
一直為團(tuán)隊(duì)中可能的短板頭痛，認(rèn)真學(xué)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)嫉到，何必自尋煩惱沃暗，真要人人無(wú)可替代，那才真是煩惱何恶。
12321法則：1個(gè)必不可少的領(lǐng)頭人孽锥，2個(gè)保證業(yè)績(jī)的精英，3個(gè)各方面表現(xiàn)平平的一般人員细层，2個(gè)有非凡潛力的待培養(yǎng)人員惜辑，1個(gè)可能會(huì)被末位淘汰的最差者。
類(lèi)似的智慧疫赎，書(shū)中尚有許多盛撑，個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不同，理解感悟肯定也會(huì)有所不同捧搞。這里抵卫，我就不再班門(mén)弄斧。
距離福州初見(jiàn)胎撇，已是多年介粘，今天再看，過(guò)程雖有坎坷创坞，但小伙伴們各有成就碗短，這真是一件值得開(kāi)心的事。深入挖掘题涨，我會(huì)發(fā)現(xiàn)偎谁，能有今日成就，小伙伴們都離不開(kāi)一些共同的品質(zhì)纲堵，比如堅(jiān)韌巡雨、勤奮，比如樂(lè)觀席函、善良铐望，比如同理心，比如樂(lè)于分享……
共同成長(zhǎng)茂附，越努力越幸福正蛙！小伙伴們，感謝一路上有你营曼！
2021/3/10
《品牌營(yíng)銷(xiāo)》經(jīng)典摘錄
前言P3乒验，品牌營(yíng)銷(xiāo)是以品牌為核心的企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)，旨在打造以品牌為主導(dǎo)的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)蒂阱《腿……狂塘，品牌戰(zhàn)略清晰，營(yíng)銷(xiāo)才不會(huì)“誤入歧途”鳄厌。
前言P4荞胡，要做好品牌營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)必須找準(zhǔn)市場(chǎng)需求了嚎，充分利用新渠道泪漂、新視覺(jué)，創(chuàng)新方法新思，真正讓消費(fèi)者眼前一亮窖梁。
P3，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的夹囚，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查纵刘，確定營(yíng)銷(xiāo)策略，然后再集中資源荸哟，做出能滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品假哎。隨著消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)化，……鞍历，以用戶(hù)價(jià)值為導(dǎo)向的開(kāi)放式營(yíng)銷(xiāo)舵抹，（會(huì)）是廣大企業(yè)的現(xiàn)實(shí)選擇。
P4劣砍，伯尼.博登惧蛹，4P營(yíng)銷(xiāo)理論：產(chǎn)品Product/價(jià)格Price/渠道Place/宣傳Promotion
P4，菲利普.科勒增加2P：政治力量Political Power/公共關(guān)系Public relations
P5刑枝，菲利普.科勒香嗓，戰(zhàn)術(shù)4P：探查Probing/細(xì)分Partitioning/優(yōu)先Prioritizing/定位Positioning
P5，當(dāng)產(chǎn)品無(wú)法滿(mǎn)足所有消費(fèi)者的需求時(shí)装畅，企業(yè)必須選擇那些對(duì)自己最重要的消費(fèi)者去滿(mǎn)足靠娱。
P6，4P理論……以企業(yè)為出發(fā)點(diǎn)掠兄，有局限性像云。1990年勞特明提出了與4P”理論相對(duì)的4C理論。
P5蚂夕，4C理論主張以消費(fèi)者為中心規(guī)劃企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)迅诬，從關(guān)注產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注消費(fèi)者（Consumer）的需求，從關(guān)注價(jià)格轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注消費(fèi)者愿意支付的成本（Cost）婿牍，從關(guān)注宣傳轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注與消費(fèi)者的溝通（Communication）侈贷，從關(guān)注渠道轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的便利性（Convenience）。
P9牍汹，布萊恩.費(fèi)瑟斯通豪铐维，4E理論，體驗(yàn)Experience/無(wú)所不在Everyplace/交換Exchange/布道Evanglelism.
P9慎菲，交換嫁蛇，企業(yè)要有針對(duì)性地挖掘目標(biāo)客戶(hù)的價(jià)值點(diǎn)。
P9露该，布道：好品牌都會(huì)有一個(gè)偉大的理念作為背書(shū)睬棚。
P12，《三分鐘》的成功證明解幼，在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代抑党，只關(guān)注品牌和產(chǎn)品的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)不能適應(yīng)推廣需要了，只有充分思考人的作用撵摆，回歸到具體的場(chǎng)景中底靠，在內(nèi)容中浸入品牌價(jià)值，才能獲得用戶(hù)的關(guān)注和好評(píng)特铝。
P17暑中，在選擇未看見(jiàn)的物品時(shí)，人們更傾向于選擇名稱(chēng)好聽(tīng)的那個(gè)鲫剿。
P17鳄逾，從傳播是角度看，兩到三個(gè)字最容易被記住……灵莲，如果選擇四個(gè)字雕凹，一定要注意的是，要用兩個(gè)大家熟悉的詞的組合政冻，比如阿里巴巴……
P24枚抵，明確產(chǎn)品的目標(biāo)受眾是銷(xiāo)售產(chǎn)品的前提。核心溝通人群赠幕、核心目標(biāo)人群俄精、廣義目標(biāo)人群。
P24榕堰，品牌傳播也要有一定策略竖慧，一般按照創(chuàng)造需求、創(chuàng)造體驗(yàn)逆屡、培養(yǎng)感情幾個(gè)緯度來(lái)進(jìn)行圾旨。
P33，提升產(chǎn)品忠誠(chéng)度的具體有一下四種方式：1.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是一切的前提魏蔗；2.真正把消費(fèi)者體驗(yàn)放在首位砍的；3.不要過(guò)度消耗消費(fèi)者的信任；4.要有知錯(cuò)能改的能力莺治。
P33廓鞠，企業(yè)并不是不能犯錯(cuò)的帚稠，而是犯錯(cuò)后要有一個(gè)良好的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度并及時(shí)。
P34床佳，品牌基礎(chǔ)詞的來(lái)源是品牌的明星產(chǎn)品滋早，比如肯德基吮汁原味雞、奧利奧餅干砌们、保時(shí)捷跑車(chē)等杆麸。
P35，一個(gè)品牌的容量是有限的浪感，其品類(lèi)不能無(wú)限擴(kuò)展昔头，必須沿著消費(fèi)者的既定思路去創(chuàng)新，而不是看到什么產(chǎn)品受歡迎就急忙去分一杯羹影兽，否則品牌記憶點(diǎn)會(huì)被稀釋…….
P36揭斧，消費(fèi)者接受品牌溢價(jià)的因素來(lái)源于許多方面，究其根本還是產(chǎn)品品質(zhì)赢笨。
P37未蝌，用戶(hù)畫(huà)像是指基于用戶(hù)行為數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與加工茧妒，產(chǎn)生的用戶(hù)標(biāo)簽萧吠。
P39，常用的用戶(hù)畫(huà)像分為4種類(lèi)型桐筏，包括目標(biāo)導(dǎo)向型（適用于檢驗(yàn)用戶(hù)更愿意使用產(chǎn)品的哪些流程）纸型、角色視角型（反映出目標(biāo)用戶(hù)在其各自的組織或生活中所扮演的角色）、角色吸引型（關(guān)注用戶(hù)情緒梅忌、背景及他們正在進(jìn)行的任務(wù)狰腌，強(qiáng)調(diào)與實(shí)際情景相融合）、虛構(gòu)型（根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)形成用戶(hù)畫(huà)像）牧氮。
P47琼腔，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的生命周期管理分為獲客期、成長(zhǎng)期踱葛、成熟期丹莲、衰退期、流失期五個(gè)階段尸诽。不同階段的特點(diǎn)不同甥材，運(yùn)營(yíng)策略也不同。
P49性含，一個(gè)品牌想要獲得成功洲赵，必須擁有自己獨(dú)特的價(jià)值，即能提供別人不能提供的價(jià)值，包括物質(zhì)價(jià)值和精神價(jià)值叠萍。企業(yè)要讓消費(fèi)者形成固定的認(rèn)知芝发，從而讓其在有相應(yīng)的價(jià)值需求時(shí)，就能想到自己的品牌苛谷。
P51后德，人們總是更容易對(duì)“第一”印象深刻，……抄腔，這就是心理學(xué)上的頭部效應(yīng)。
P52理张，成為頭部品牌赫蛇，擴(kuò)大影響力（的幾種方法）：1.聚焦，在細(xì)分市場(chǎng)中做到第一雾叭；首創(chuàng)悟耘，在新的戰(zhàn)場(chǎng)里成為第一；錯(cuò)位织狐，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)立面成為第一暂幼；借勢(shì)，借助第一名的力量移迫。
P55旺嬉，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須抓住關(guān)鍵的少數(shù)，也就是能給企業(yè)帶來(lái)80%利潤(rùn)的關(guān)鍵因素厨埋，才能達(dá)到事半功倍的效果邪媳。
P59，用戶(hù)的終身價(jià)值分為兩個(gè)緯度荡陷，一是以用戶(hù)為價(jià)值感受主題雨效，認(rèn)為用戶(hù)的價(jià)值是用戶(hù)自己認(rèn)識(shí)到的價(jià)值，即用戶(hù)的認(rèn)識(shí)價(jià)值废赞。二是以企業(yè)為價(jià)值感受主題徽龟，認(rèn)為用戶(hù)對(duì)企業(yè)的價(jià)值是每個(gè)用戶(hù)在未來(lái)可能為企業(yè)創(chuàng)造的收益總和，即用戶(hù)的終身價(jià)值唉地【莼冢……，很多企業(yè)習(xí)慣做“一錘子買(mǎi)賣(mài)”渣蜗，總是在尋找新用戶(hù)屠尊，殊不知這對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展是致命的。
P61耕拷，差異化定位的五種方法：1.剖析競(jìng)品讼昆，根據(jù)競(jìng)品特性定位；2.分析行業(yè)發(fā)展歷史，探究未來(lái)趨勢(shì)浸赫；3.品類(lèi)細(xì)分定位闰围；4.品牌IP化定位；5.情感價(jià)值定位既峡。
P65羡榴，品牌IP化的目的是增加產(chǎn)品的情感價(jià)值，事實(shí)上运敢，品牌不需要刻意IP化校仑，也能增加產(chǎn)品的情感價(jià)值〈荩……迄沫，同樣的產(chǎn)品，跟消費(fèi)者價(jià)值觀更契合的那個(gè)卦方，顯然會(huì)成為最優(yōu)選擇羊瘩。
P67，產(chǎn)品的外在宣傳固然重要盼砍，但產(chǎn)品最優(yōu)質(zhì)的傳播渠道其實(shí)是產(chǎn)品本身尘吗。
P69，產(chǎn)品最重要的部分是它的功能浇坐，其它部分……睬捶，都只是區(qū)分產(chǎn)品價(jià)格的介質(zhì)……。只有知道消費(fèi)者要用產(chǎn)品做什么近刘，品牌才能有針對(duì)性地打造出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品侧戴。
P71，一件好的產(chǎn)品并不是越復(fù)雜跌宛、功能越多越好酗宋，而是要根據(jù)目標(biāo)用戶(hù)的特點(diǎn)，突出主要功能疆拘，使他們能快遞掌握使用方法蜕猫，節(jié)約時(shí)間。
P72哎迄，產(chǎn)品風(fēng)格的變化是一個(gè)否定之否定的過(guò)程回右，新風(fēng)格否定舊風(fēng)格在被否定。但不管是新風(fēng)格漱挚，還是舊風(fēng)格翔烁，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)都要始終秉持著貼合消費(fèi)者需求的原則≈祭裕……蹬屹，讓產(chǎn)品滿(mǎn)足消費(fèi)者的基本需求。
P72，鎖定目標(biāo)人群慨默，發(fā)現(xiàn)……需求（的方法包括）贩耐，夯實(shí)價(jià)值（Costco）/展現(xiàn)自我（星巴克）/彌補(bǔ)自我（洗發(fā)水）/人物共情（江小白）/實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想（小米，為發(fā)燒而生）
O77厦取，流程和標(biāo)準(zhǔn)之外潮太，還有更高的質(zhì)量要求，這需要對(duì)企業(yè)質(zhì)量文化的建設(shè)虾攻。
P79铡买，日本以精益生產(chǎn)理論為核心，注重減少浪費(fèi)和提高效率……霎箍，與德國(guó)的排除人力干擾相反寻狂，日本高度關(guān)注人的作用，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性朋沮，強(qiáng)調(diào)對(duì)全體員工日常工作的改善，以推動(dòng)整體工作流程的改善缀壤。
P80樊拓，產(chǎn)品質(zhì)量攻關(guān)要快速、真誠(chéng)塘慕。企業(yè)攻關(guān)要堅(jiān)持以下幾個(gè)原則：1.高度重視筋夏，有備而來(lái)；2.長(zhǎng)期與媒體保持良好的溝通图呢；3.保持開(kāi)放条篷，坦誠(chéng)溝通；4.保持冷靜與理智（客觀）蛤织；5.發(fā)言人要注意細(xì)節(jié)（代表公司而不是個(gè)人態(tài)度）赴叹；6.加強(qiáng)日常輿情監(jiān)控；7. 24h內(nèi)公開(kāi)回應(yīng)指蚜；8.質(zhì)量危機(jī)后的整改乞巧。
P83，產(chǎn)品是一個(gè)品牌的核心摊鸡，也是其保持生命力的關(guān)鍵（辛恩特殊鐘表有限公司）绽媒。
P85，自身帶有傳播性的產(chǎn)品免猾，一般需要滿(mǎn)足5個(gè)前提是辕，分別是提供談資（衛(wèi)龍辣條）、幫助表達(dá)（三元牛奶猎提，宮藏.醇享）获三、拉近關(guān)系（江小白）、展示形象（Kindle，愛(ài)讀書(shū)）石窑、展示地位（寶馬牌芋、奔馳）。
P87松逊，形成產(chǎn)品自傳播的8種策略：重流程/可視化/個(gè)性化/植彩蛋/超預(yù)期/參與感/加文案/抓熱點(diǎn)躺屁。
P96，提升產(chǎn)品使用體驗(yàn)的三種方法：1.抓住用戶(hù)的“五感”（火鍋）经宏；2.拆解產(chǎn)品的使用過(guò)程（毛肚犀暑，七上八下）；3.建立一套專(zhuān)屬的儀式感程序（泡茶烁兰，流程復(fù)雜化/使用聲音和視覺(jué)贏在氛圍）
P101耐亏，定價(jià)對(duì)產(chǎn)品而言是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，它能直觀體現(xiàn)出產(chǎn)品的調(diào)性和檔次沪斟」愠剑……，企業(yè)應(yīng)結(jié)合品牌的定位及目標(biāo)人群主之，合理進(jìn)行定價(jià)择吊。
P103，常用的定價(jià)策略有4種：新產(chǎn)品定價(jià)/差別定價(jià)/心里定價(jià)/折扣定價(jià)槽奕。
P103几睛，新產(chǎn)品定價(jià)臊旭，企業(yè)不僅要考慮快速收回成本利耍，還要考慮消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的接受程度∥壤粒可采用一下3種策略：撇指定價(jià)（短期內(nèi)補(bǔ)償開(kāi)發(fā)成本并獲取高額利潤(rùn)夯接，又稱(chēng)高價(jià)策略）焕济；滲透定價(jià)（定價(jià)相對(duì)較低，以低價(jià)吸引大量消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)盔几，提高市占率）吼蚁；滿(mǎn)意定價(jià)（一種中間價(jià)格，可以使消費(fèi)者和企業(yè)都比較滿(mǎn)意问欠，愿意接受）肝匆。
P105，差別定價(jià)是指同一種產(chǎn)品顺献，根據(jù)不同消費(fèi)者旗国，在不同的市場(chǎng)上制定不同的價(jià)格，并且定價(jià)和產(chǎn)品的成本是不成比例的（水電費(fèi)）注整。
P106能曾，企業(yè)可以通過(guò)研究消費(fèi)者的心理因素度硝，將產(chǎn)品的價(jià)格定得符合消費(fèi)者的心理，從而為消費(fèi)者提供產(chǎn)品使用價(jià)值的同時(shí)寿冕，滿(mǎn)足消費(fèi)者的心里需求蕊程，以形成消費(fèi)者對(duì)品牌的偏好。
P106驼唱，心理定價(jià)的方式主要有尾數(shù)定價(jià)藻茂、整數(shù)定價(jià)、聲望定價(jià)（認(rèn)為品牌名氣大的產(chǎn)品玫恳，即使價(jià)格高也值得購(gòu)買(mǎi)）辨赐、習(xí)慣定價(jià)、招徠定價(jià)（為迎合消費(fèi)者的求廉心理京办，將產(chǎn)品價(jià)格定得低于其它品牌）掀序、諧音定價(jià)（討口彩）等幾種形式。
P108惭婿，折扣定價(jià)的幾種方式：直接折扣/現(xiàn)金折扣（3個(gè)要素不恭，折扣比例、得到折扣的時(shí)限财饥、付清貨款的期限）/功能折扣/季節(jié)折扣/間接折扣（回扣换吧、津貼，以某種特定形式給特定消費(fèi)者在價(jià)格或其他方面的補(bǔ)貼佑力。）
P110，四種經(jīng)典的定價(jià)方法：BOM定價(jià)法筋遭、9宮格定價(jià)法（高品質(zhì)對(duì)應(yīng)高價(jià)格打颤、中品質(zhì)對(duì)應(yīng)低價(jià)格、高品質(zhì)對(duì)應(yīng)中價(jià)格）漓滔、基于競(jìng)品定價(jià)法（比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)惠一點(diǎn)编饺、基于用戶(hù)定價(jià)法（買(mǎi)方市場(chǎng)）。
P113响驴，高品牌不可能零投入透且，（需要）配置最高性?xún)r(jià)比資源。
P117豁鲤，品牌IP化可以增強(qiáng)品牌的辨識(shí)度秽誊，凸現(xiàn)品牌的個(gè)性和社會(huì)價(jià)值，同時(shí)讓品牌具備持久的傳播力琳骡，準(zhǔn)確觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)群體锅论。
P120，企業(yè)在發(fā)展品牌時(shí)楣号，用一個(gè)易于傳播的故事形式最易，能夠更好地引起消費(fèi)者的共鳴怒坯。
P121，如何講好品牌故事藻懒，1.背景真實(shí)話(huà)剔猿；2.人物模糊話(huà)；3.情節(jié)借鑒性嬉荆。利用以上3點(diǎn)归敬，組織企業(yè)的品牌故事，讓品牌故事能夠引起消費(fèi)者的共鳴员寇，將有利于企業(yè)品牌形象的樹(shù)立和傳播弄慰。
P123，好的品牌故事必須符合3個(gè)定律蝶锋，結(jié)構(gòu)完整（開(kāi)端/發(fā)展/高潮/結(jié)局）陆爽、人物對(duì)話(huà)貼近現(xiàn)實(shí)，多次修訂扳缕。
P126慌闭，品牌故事的主人公應(yīng)該是消費(fèi)者，因?yàn)檫@能讓消費(fèi)者更有代入感躯舔。對(duì)話(huà)也是如此驴剔，真實(shí)、有代入感的對(duì)話(huà)更能讓消費(fèi)者理解品牌粥庄。
P127丧失，語(yǔ)文老師總是強(qiáng)調(diào)：“好文章都是改出來(lái)的∠Щィ”品牌故事也是如此布讹，一個(gè)邏輯流暢、寓意深刻的品牌故事不是一步到位的训堆，而是通過(guò)反復(fù)修改形成的描验。
P128，故事核心就是故事大致的走向和結(jié)局坑鱼，也就是故事整體的框架和結(jié)構(gòu)膘流，這一部分是故事的根基，最好不要修改鲁沥。
P129呼股，品牌故事要通過(guò)情景的描述讓消費(fèi)者有代入感，從而讓消費(fèi)者發(fā)自?xún)?nèi)心地認(rèn)可品牌理念画恰。
P131卖怜，拒絕生硬植入，以創(chuàng)意吸引觀眾阐枣。
P134 马靠，IP營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作上奄抽，要讓IP產(chǎn)生更多的內(nèi)容，反哺品牌和產(chǎn)品甩鳄，建立起更強(qiáng)的聯(lián)系逞度，從而更加清晰地向消費(fèi)者傳達(dá)品牌的內(nèi)涵。
P137妙啃，語(yǔ)言釘是指代表品牌觀點(diǎn)档泽、價(jià)值、個(gè)性的詞語(yǔ)或金句……揖赴，就是用一句話(huà)馆匿，講產(chǎn)品的個(gè)性全部展現(xiàn)出來(lái)，形成自己的標(biāo)簽（怕上火燥滑，喝王老吉）
P139渐北，視覺(jué)錘是將語(yǔ)言釘釘入消費(fèi)者心智的工具，其為品牌創(chuàng)造的可視度遠(yuǎn)超文字的范疇铭拧。
P139赃蛛，左腦是邏輯處理器，右腦是情感處理器搀菩。
P140呕臂，品牌開(kāi)發(fā)視覺(jué)錘的7種常用方法，形狀（Target標(biāo)識(shí)）/顏色（麥當(dāng)勞）/產(chǎn)品（勞力士表帶）/包裝（絕對(duì)伏特加）/動(dòng)態(tài)/創(chuàng)始人（喬布斯）/符號(hào)（耐克肪跋、阿迪歧蒋、蘋(píng)果）
P145，人類(lèi)的決策模式永遠(yuǎn)是感性先于理性的州既。所以谜洽，品牌的核心不應(yīng)是“企業(yè)認(rèn)知”，而是“顧客認(rèn)知”易桃∪焖觯……人們?cè)谶x擇一件物品時(shí)锌俱，總是情感指導(dǎo)行動(dòng)晤郑。如今，隨著生活節(jié)奏的加快贸宏，人們沒(méi)有時(shí)間去驗(yàn)證事情的真?zhèn)卧烨蓿驗(yàn)轵?yàn)證過(guò)程的成本太高，大多數(shù)人不愿意也承擔(dān)不起這個(gè)成本吭练。
P146诫龙，品牌認(rèn)知就是搶占認(rèn)知高地，消費(fèi)者一般在使用產(chǎn)品后鲫咽，就會(huì)對(duì)產(chǎn)品形成認(rèn)知签赃。如果企業(yè)想讓消費(fèi)者再次選擇該產(chǎn)品谷异，就要讓品牌的外在形象和內(nèi)在氣質(zhì)始終符合消費(fèi)者的認(rèn)知。
P147锦聊，文案是營(yíng)銷(xiāo)力氣歹嘹，更是品牌的靈魂。
P154孔庭，文案最好使用現(xiàn)在時(shí)尺上，以便讓消費(fèi)者能聯(lián)想到自己使用產(chǎn)品時(shí)的場(chǎng)景。
P164圆到，（軟文中）關(guān)鍵詞的嵌入要保持軟文的通順怎抛、流暢，否則會(huì)影響閱讀感受芽淡。一般來(lái)說(shuō)马绝，關(guān)鍵詞的密度在3%～7%為最佳。
P167吐绵，消費(fèi)者可以被細(xì)分成四種角色迹淌，即受眾（購(gòu)買(mǎi)前）、購(gòu)買(mǎi)者（購(gòu)買(mǎi)時(shí)）己单、體驗(yàn)者（使用時(shí)）唉窃、傳播者（使用后）。
P169纹笼，人們常會(huì)主動(dòng)傳播出乎意料的信息纹份，出乎意料好和出乎意料差都會(huì)得到人們的主動(dòng)傳播。因此廷痘，企業(yè)要盡量讓產(chǎn)品出乎意料好蔓涧，……，促進(jìn)用戶(hù)主動(dòng)傳播笋额。
P171元暴，蹭熱點(diǎn)最忌諱生拉硬湊。蹭熱點(diǎn)不是單純地調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的情緒兄猩，而是經(jīng)過(guò)思考茉盏，讓消費(fèi)者對(duì)品牌信息產(chǎn)生印象。
P173枢冤，過(guò)多的選擇并不會(huì)讓人們感到自由和愉快鸠姨，反而會(huì)讓人們因?yàn)殡y以選擇而陷入焦慮。
P178淹真，一個(gè)好內(nèi)容的首要技巧讶迁，最重要的是站在讀者興趣的角度，與目標(biāo)讀者產(chǎn)生利益與情感的關(guān)聯(lián)核蘸。營(yíng)銷(xiāo)只有觸動(dòng)消費(fèi)者的情緒巍糯，才能使其形成分享內(nèi)容的動(dòng)機(jī)啸驯。
P183，組建一只優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)祟峦，離不開(kāi)合理的人才搭配和人性化的管理方式坯汤。
P183，學(xué)習(xí)智障對(duì)孩童來(lái)說(shuō)是個(gè)悲劇搀愧，而對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)惰聂，可能是致命的。
P186咱筛，員工對(duì)企業(yè)有盼頭才會(huì)擁有歸屬感搓幌。
P186，80%的員工離職都是因?yàn)閷?duì)直接上級(jí)不滿(mǎn)意迅箩。
P187溉愁，12321法則：1個(gè)必不可少的領(lǐng)頭人，2個(gè)保證業(yè)績(jī)的精英饲趋，3個(gè)各方面表現(xiàn)平平的一般人員拐揭，2個(gè)有非凡潛力的待培養(yǎng)人員，1個(gè)可能會(huì)被末位淘汰的最差者奕塑。
P187堂污，精英業(yè)務(wù)員的共同特點(diǎn)是積極主動(dòng)，善于尋找方法而這一點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)并不是相關(guān)的龄砰。
P191盟猖，品牌營(yíng)銷(xiāo)切忌盲目跟風(fēng)，而是要適合自家產(chǎn)品换棚∈礁洌……，深入分析自家產(chǎn)品的特性和目標(biāo)人群需求固蚤，結(jié)合兩者設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)娘汞，才能效果、口碑雙豐收夕玩。
P192你弦，閉環(huán)式營(yíng)銷(xiāo)主要是對(duì)消費(fèi)者的占領(lǐng)，即通過(guò)識(shí)別消費(fèi)者风秤、吸引消費(fèi)者來(lái)留存消費(fèi)者鳖目，然后再用老用戶(hù)帶新用戶(hù)扮叨，進(jìn)行新一輪轉(zhuǎn)化缤弦。……彻磁，閉環(huán)式營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)數(shù)據(jù)反饋碍沐，能先將所有用戶(hù)分為無(wú)感者狸捅、關(guān)注者、互動(dòng)者累提、追隨者尘喝，然后根據(jù)用戶(hù)的進(jìn)一步互動(dòng)，分析出用戶(hù)的屬性斋陪，從而更有效地將訪客轉(zhuǎn)化為潛在消費(fèi)者甚至是消費(fèi)者朽褪。
P195，簡(jiǎn)單无虚、傳播性強(qiáng)的互動(dòng)是增加用戶(hù)黏性的一個(gè)有力武器缔赠，用戶(hù)在一個(gè)愉快的互動(dòng)氛圍中，或者在游戲中加強(qiáng)了對(duì)品牌的認(rèn)知友题，……嗤堰，從而成為品牌的忠實(shí)擁護(hù)者。
P200度宦，微信營(yíng)銷(xiāo)的主要工作是把內(nèi)容做好踢匣，精準(zhǔn)引流，促進(jìn)轉(zhuǎn)化戈抄。（要）做好如下幾點(diǎn)：標(biāo)題的設(shè)置/微信“小尾巴”的設(shè)置/評(píng)論區(qū)的互動(dòng)离唬。
P205，企業(yè)要學(xué)會(huì)建立自己的新媒體矩陣划鸽，實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)宣傳男娄。
P213，20世紀(jì)50年代漾稀，羅瑟.瑞夫斯提出USP策略模闲，它是針對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略，指出應(yīng)對(duì)消費(fèi)者提出一個(gè)“獨(dú)特的銷(xiāo)售主張”崭捍，即產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)尸折。……殷蛇，大部分企業(yè)在做產(chǎn)品策劃時(shí)常用的市場(chǎng)調(diào)研实夹、品牌定位、市場(chǎng)定位粒梦、概念提出亮航、傳播推廣5個(gè)步驟，就是USP策略的核心步驟匀们。
P216缴淋，現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)是效果為王的時(shí)代，這是所有互聯(lián)網(wǎng)人的共識(shí)。花在品牌營(yíng)銷(xiāo)上的每一筆錢(qián)不僅要帶來(lái)流量重抖，還要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化露氮。在這樣的背景下，企業(yè)必須學(xué)會(huì)整合營(yíng)銷(xiāo)钟沛。整合營(yíng)銷(xiāo)是把各個(gè)獨(dú)立的營(yíng)銷(xiāo)整合成一個(gè)整體畔规，以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。
P218恨统，知識(shí)的無(wú)序排列叁扫，是導(dǎo)致知識(shí)無(wú)用的最大元兇。有時(shí)候大家會(huì)覺(jué)得靈光一閃做出來(lái)的東西好畜埋，是因?yàn)槟骋恢R(shí)點(diǎn)在無(wú)意間被用上了陌兑。建立知識(shí)體系，就是保證這種靈感會(huì)憑著自身的意識(shí)出現(xiàn)由捎。
P218兔综，建立知識(shí)體系（的）幾種方法。排列已有的知識(shí)/以一本基礎(chǔ)書(shū)籍作為框架（以一本經(jīng)典書(shū)籍為基礎(chǔ)框架狞玛，建立知識(shí)架構(gòu)软驰，再把之后學(xué)習(xí)的知識(shí)填充到這個(gè)框架中）/利用工具，強(qiáng)化知識(shí)結(jié)構(gòu)心肪。
P219锭亏，人類(lèi)大腦最終只能記住一年內(nèi)2%的內(nèi)容。這意味著新學(xué)習(xí)的知識(shí)大部分是不能被內(nèi)化的硬鞍，而記憶框架顯然比記憶零散是內(nèi)容容易得多慧瘤。
P225，品牌杠桿是指利用現(xiàn)有品牌資產(chǎn)來(lái)發(fā)展新業(yè)務(wù)固该，新業(yè)務(wù)的發(fā)展又能反哺資產(chǎn)價(jià)值的雙向過(guò)程锅减。
P227，企業(yè)在延伸業(yè)務(wù)時(shí)不僅要考慮品牌的熟悉度及延伸的合適性伐坏，還要考慮新業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力和差別性怔匣，即品牌的杠桿力。如果新業(yè)務(wù)沒(méi)有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和差別性桦沉，那么企業(yè)就需要考慮建立新品牌 每瞒。
P227，品牌杠桿力的影響因素有三個(gè)：產(chǎn)品線(xiàn)寬度（與杠桿力成反比）/品牌強(qiáng)度（正比）/品牌數(shù)量（一個(gè)企業(yè)如果有很多品牌纯露，那么在進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸時(shí)剿骨，難度會(huì)比品牌數(shù)量少的企業(yè)大很多）
P229，多品牌策略的優(yōu)勢(shì)在于在應(yīng)對(duì)危機(jī)時(shí)企業(yè)能根據(jù)事態(tài)的發(fā)展及時(shí)切割埠褪，保證危機(jī)不會(huì)上升到集團(tuán)層面浓利，以保護(hù)旗下其它產(chǎn)品不受波及挤庇。
P229，只有財(cái)力雄厚的大企業(yè)才適合實(shí)施多品牌策略荞膘，否則很可能沒(méi)有孵化出新品牌，企業(yè)就因?yàn)橘Y源過(guò)度分散而喪失了品牌優(yōu)勢(shì)玉工。
P237羽资，導(dǎo)入新產(chǎn)品作為一種品牌延伸，是一把“雙刃劍”遵班，合理的延伸可以成為企業(yè)發(fā)展的加速器屠升，反之則是企業(yè)發(fā)展的絆腳石。
P239狭郑，新產(chǎn)品要與原有產(chǎn)品有一致性腹暖，以便讓消費(fèi)者更容易認(rèn)可和接受，從而帶動(dòng)企業(yè)所有產(chǎn)品的銷(xiāo)售翰萨。但有些企業(yè)的品牌延伸脫離了一致性原則脏答，企業(yè)盲目開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生排斥心理亩鬼。
P243殖告，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是發(fā)展品牌的先決條件，充足的產(chǎn)品研發(fā)能力是品牌獲得長(zhǎng)久認(rèn)同的基礎(chǔ)雳锋。
