第一次發(fā)表文章,謝謝大家支持,我會(huì)以IE知識(shí)在產(chǎn)品中的運(yùn)用方面繼續(xù)努力分享~~
IE向抢,即工業(yè)工程,其中最基礎(chǔ)的就是5W3H了胚委,下面先介紹一下5W3H的概念:
那么挟鸠,在需求分析中該怎么運(yùn)用呢?
1.why
? ? ?當(dāng)我們接收到用戶需求時(shí)亩冬,我們首先該想到的就是用戶為什么會(huì)提出這樣的需求艘希,這就需要深挖需求根源了。
? ? 一般來講,C端產(chǎn)品用戶的需求大部分就是產(chǎn)品經(jīng)理要解決的問題覆享,我現(xiàn)在拿B端產(chǎn)品舉例佳遂,當(dāng)我們做一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)時(shí),采購可能會(huì)說我需要一個(gè)物料附件上傳功能淹真,我要把附件給到供應(yīng)商讶迁,這時(shí)我們就要去想,采購為什么要上傳附件呢核蘸,看過采購流程之后巍糯,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),噢客扎,原來是上一步的物控沒有給采購附件祟峦,那物控又為什么沒有附件呢,再看上一步徙鱼,原來是開發(fā)工程師沒有將物料的圖紙等給到物控宅楞,這時(shí),產(chǎn)品經(jīng)理就只需在工程師上傳BOM時(shí)袱吆,添加上傳附件功能就可以了厌衙,解決了一連串的問題,更加符合了供應(yīng)鏈流程要求绞绒。
? ? ?所以婶希,在了解用戶需求時(shí)應(yīng)多問幾個(gè)問什么,可以問用戶蓬衡,也可以問自己喻杈,其實(shí)這也是IE知識(shí)里的五五法,我以后會(huì)單獨(dú)做個(gè)分享狰晚。
2.what
? ? ?了解需求之后筒饰,就該考慮怎么做了,what就是要做什么壁晒,這時(shí)我們需要畫出業(yè)務(wù)流程圖來描述需求瓷们,再構(gòu)建簡單的框架及模塊,知道自己要做什么讨衣。
3.who
? ? ? who代表人員换棚,對(duì)于C端產(chǎn)品,可以指內(nèi)部團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品模塊分工反镇,對(duì)于B端產(chǎn)品固蚤,也可以指各種角色的權(quán)限,比如說一個(gè)ERP系統(tǒng)歹茶,里面有生管夕玩、采購你弦、倉管等多個(gè)職能,所以要對(duì)每個(gè)只能進(jìn)行權(quán)限設(shè)置燎孟。
4.when
? ? ?接下來人員分配完成禽作,就需要設(shè)定每個(gè)模塊開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間了,產(chǎn)品經(jīng)理要嚴(yán)格把控每個(gè)模塊開發(fā)進(jìn)度揩页,并設(shè)置里程碑節(jié)點(diǎn)旷偿,遇到問題及時(shí)溝通解決,定期召開項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告會(huì)爆侣,便于不太懂開發(fā)的產(chǎn)品經(jīng)理了解項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度萍程。
? ? ?如何和程序猿溝通以后我也會(huì)分享一些我的經(jīng)驗(yàn),畢竟我已與程序猿溝通了五年多了兔仰,都是淚懊8骸!乎赴!
5.where
? ? ?where代表地點(diǎn)忍法,這里可以理解為場景,我們做的產(chǎn)品大部分是移動(dòng)端產(chǎn)品榕吼,這時(shí)就要考慮用戶在家里饿序、在車上、在白天羹蚣、在夜晚嗤堰、在戶外等各種場景,自己去模擬各種場景用戶體驗(yàn)的不同并加以改善度宦。
6.how
? ? ?how指怎么做,當(dāng)你知道what做什么之后告匠,就要尋找方法了戈抄,這里就是具體的做法了。將流程圖細(xì)化后专,再做出功能流程圖划鸽,原型文檔及每一步的交互,需求文檔等戚哎,這里就先不多說了裸诽,相信大家都做過各種產(chǎn)品文檔,哈哈型凳!
7.how ?long
? ? ?這里代表的是每個(gè)模塊開發(fā)的持續(xù)時(shí)間丈冬,前面when介紹的是開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間,所以就要求產(chǎn)品經(jīng)理在和程序猿評(píng)估交期的時(shí)候能了解開發(fā)難度甘畅,并給出一些適當(dāng)?shù)膶挿艜r(shí)間埂蕊,畢竟程序猿們上班也需要刷刷新聞啥的往弓,但是產(chǎn)品經(jīng)理一定要隨時(shí)與程序猿溝通,避免需求理解有誤造成重工蓄氧。
8.how ?much
? ? ?這里要說的就是開發(fā)成本了函似,需求有先后,畢竟程序猿很稀有喉童,一般都忙不過來撇寞,所以產(chǎn)品經(jīng)理要把需求排列優(yōu)先級(jí),可以根據(jù)開發(fā)量堂氯、滿足用戶數(shù)量蔑担、商業(yè)價(jià)值等對(duì)比分析,分出先后祖灰。
? ? ?好了钟沛,今天就這先這些吧,我目前做企業(yè)管理系統(tǒng)5年多局扶,工業(yè)工程專業(yè)出身恨统,希望能將更多的工業(yè)工程知識(shí)運(yùn)用到產(chǎn)品上并分享給大家。
? ? 頭一次寫這個(gè)三妈,先從最基本的開始畜埋,希望大家多多提出寶貴意見,大家互相交流畴蒲,謝謝大家的支持鼓勵(lì)悠鞍。