一、戰(zhàn)勝逆境
1邦危、兩個(gè)法寶:正反饋和信念
正反饋:制造真正的正反饋洋侨,最重要的就是要做對事情,贏得用戶好評倦蚪,保證產(chǎn)品各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)的上升或平穩(wěn)希坚。要注意發(fā)現(xiàn)和收集正反饋,用戶認(rèn)可陵且、運(yùn)營數(shù)據(jù)的變化需要產(chǎn)品經(jīng)理去捕捉裁僧,然后分享給整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
堅(jiān)定的信念:不要把信念建立在賺錢上慕购,因?yàn)檫@樣的信念很容易被逆境摧毀聊疲,導(dǎo)致失敗。
逆境并不可怕沪悲,可怕的是不了解產(chǎn)品的處境和主動放棄获洲。
2、壓力管理
壓力管理的第一步就是識別自身的壓力狀況殿如。
壓力源:個(gè)人(健康贡珊、情緒、自卑等)涉馁,家庭和愛情方面(家人和愛人的期望门岔、責(zé)備、家務(wù)烤送、經(jīng)濟(jì))固歪,工作方面(任務(wù),老板和上司,產(chǎn)品業(yè)績牢裳、同事關(guān)系)逢防,社會方面(居住環(huán)境、交通蒲讯、衛(wèi)生忘朝、社會風(fēng)氣、通貨膨脹)判帮,朋友方面(缺乏知己局嘁、被朋友欺騙冷落排斥携茂,糾紛等)务荆。
解決壓力的關(guān)鍵在于解決壓力源。改變能改變的纯丸,接受無法改變的晌畅。
二但指、溝通
1、溝通的兩個(gè)層面:一是維系并促進(jìn)人際關(guān)系抗楔,二是達(dá)到溝通目標(biāo)棋凳。
維系并促進(jìn)人際關(guān)系:溝通中的原則:平等、相容连躏、互利剩岳、信用。
達(dá)到溝通目標(biāo):在溝通前要確認(rèn)好溝通目標(biāo)入热、溝通對象拍棕、要傳遞的信息、溝通渠道勺良、信息的展示方式和最終要達(dá)成的協(xié)議绰播。
2、溝通技巧:主動傾聽
提問郑气,總結(jié)對方的重點(diǎn)幅垮,眼神與肢體語言的交流,做筆記尾组。DISC分類成4種人忙芒。
三、創(chuàng)新
漸進(jìn)式創(chuàng)新如果做到極致讳侨,就可能質(zhì)變成了顛覆式創(chuàng)新呵萨。
我們可以在任何環(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)新:GUI,技術(shù)研發(fā)跨跨、項(xiàng)目管理潮峦、HCI(人機(jī)交互)囱皿、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品形態(tài)忱嘹、概念等嘱腥。
千百十:每個(gè)月每款產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理要瀏覽1000條用戶帖子,瀏覽100篇網(wǎng)絡(luò)評論拘悦,做10次CE(用戶產(chǎn)于)齿兔。
創(chuàng)新文化:正式創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)、鼓勵溝通和抵制誘惑三個(gè)部分組成础米。
正視創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn):建立專家組分苇、鼓勵對未完成工作的展示。
四屁桑、自省
自省就是要系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)自滿及其他隱蔽的問題医寿,并及時(shí)解決。保持一種空杯心態(tài)蘑斧,愿意接收方方面面的建議和批評靖秩,對于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成長是非常重要的。
定期自省乌叶、建立自省表格盆偿、對于自省中發(fā)現(xiàn)的問題柒爸,及時(shí)分析和解決准浴。
時(shí)間規(guī)劃:戰(zhàn)略性的工作:階段性的工作:日常性的工作,比例是:2:3:5
五捎稚、練習(xí)
毅力和正確的方法
眼光:競爭情報(bào)+觀察能力+推理能力乐横。
固定型思維模型or成長型思維模型
刻意練習(xí):關(guān)注技能的改進(jìn),而不是結(jié)果今野;通過反復(fù)練習(xí)達(dá)到明確的目標(biāo)葡公;獲得及時(shí)有效的反饋,并善用它們条霜。
創(chuàng)建技能列表催什、明確練習(xí)計(jì)劃。針對每項(xiàng)技能需要明確聯(lián)系方法宰睡、技能目標(biāo)蒲凶、練習(xí)次數(shù)、開始和結(jié)束時(shí)間拆内。
分解練習(xí)