文/孟永輝
對于很多人來講程腹,所謂的新零售只不過是在電商落幕之后的一個融資的“接棒者”而已儒拂,他們參與新零售的方式僅僅只是停留在概念上的所謂創(chuàng)新以及對新零售的虛無縹緲的加持上。
所以社痛,當新零售的風(fēng)口逐漸形成,我們看到了各色入局者參與其中池户,社交新零售凡怎、內(nèi)容新零售、直播新零售等各種概念開始不斷涌現(xiàn)统倒。
然而,所謂的新零售并不僅僅只是依靠概念就可以落地的存在房匆,借助新技術(shù)浴鸿、新模式和新手段去改變傳統(tǒng)行業(yè),產(chǎn)出新產(chǎn)品和服務(wù)來滿足用戶業(yè)已升級的新消費需求岳链。
我們看到以阿里、騰訊和京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭之所以會不遺余力地布局新零售约急,其實正是想要通過更加深度地介入到產(chǎn)業(yè)當中,更多地影響產(chǎn)業(yè)厌蔽,從而獲得新的增長能量。
雖然新零售是一個方向纬向,但是戴卜,想要真正用新零售去改造行業(yè)卻不是一件易事。
所以叉瘩,我們看到以阿里粘捎、騰訊和京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭雖然已經(jīng)布局新零售很久,但是泳桦,新零售在他們自身的份額當中依然僅僅只是占據(jù)了很小一個部分娩缰。
加持新零售概念的中小玩家則僅僅只是把新零售當成是一個概念而已,我們看到的無人超市浮毯、無人貨架的銷聲匿跡正是這一現(xiàn)象的直接體現(xiàn)泰鸡。
無論是頭部的互聯(lián)網(wǎng)公司,還是新零售的中小玩家只有真正將新零售看成是一個可以落地的存在盛龄,并且真正用新零售去改變電商時代的行業(yè)運作邏輯,才能讓新零售不至于僅僅只是淪為一個概念余舶。
所以,當新零售時代的風(fēng)口打開赠制,我們需要的不是互聯(lián)網(wǎng)式的簡單挟憔、快速库正、直接的發(fā)展思路厘唾,而是需要全面抚垃、多元和生態(tài)化的運作模式。
浮于表面的新零售鹤树,正在淪為概念
盡管有關(guān)新零售的概念提出了多年罕伯,我們也見識了互聯(lián)網(wǎng)巨頭們在布局新零售時資本運作的貼身肉搏,但是追他,新零售至始至終都給人一種浮于表面的印象。
對于廣大用戶來講懈糯,他們并沒有切身體會到新零售給他們的生活到來了哪些改變单雾,電商依然是他們生活的主流。
正是因為如此屿储,談及新零售渐逃,很多人僅僅只是將它看成是一個概念。
一味地沉迷于所謂的概念創(chuàng)新祖屏,新零售正在淪為融資工具买羞。按照新零售的原始奧義,它是一個完全有別于互聯(lián)網(wǎng)式模式的全新存在期丰,它的運行邏輯以及底層的驅(qū)動力都已經(jīng)發(fā)生了根本性的改變。
我們在看待新零售的時候不能簡單地將其與電商等同來看待钝荡,然而埠通,現(xiàn)在我們看到的幾乎所有的新零售的入局者們正在進入到概念的怪圈當中。
各式各樣的新零售的概念不斷出現(xiàn)端辱、不同類型的新零售平臺不斷啟幕舞蔽,但是,真正給傳統(tǒng)行業(yè)帶來改變的卻很少渗柿。
很多所謂的新零售的入局者們僅僅只是將新零售看成是一種融資的手段而已,他們眼中的新零售僅僅只是一個融資的手段和工具而已颊亮。
對于新零售的這種簡單的定位最終讓這些新零售的入局者并不會花費太多的精力去改變行業(yè)混槐,去研發(fā)技術(shù)轩性,而是選擇創(chuàng)新所謂的新零售概念來吸引投資者的注意揣苏,最終所謂的新零售其實正在淪為新的融資工具。
我們之所以會看到如此多的基于新零售出現(xiàn)的概念脯厨,很大程度上就是因為人們在用新零售的概念去進行融資坑质,并不是真正去做新零售的實際操作。
人們對于新零售的這種狹隘且偏執(zhí)的認識最終讓新零售僅僅只是一個類似于互聯(lián)網(wǎng)式的存在涡扼,一旦資本不再對他們進行供血吃沪,這些所謂的新零售項目便會陷入困境。
我們看到的無人貨架、無人超市的銷聲匿跡正是這種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)不狮,隨著新零售洗牌期的來臨在旱,我們將會看到更多新零售虛假概念泡沫的破滅。
以流量為終極導(dǎo)向的新零售最終與“互聯(lián)網(wǎng)物種”無異遂黍。如果我們思考人們之所以會提出“新零售”的原因俊嗽,可能很多人將其中的原因歸結(jié)為平臺流量的見頂。
借助互聯(lián)網(wǎng)式的物種芯咧,人們不再可以簡單竹揍、低廉地獲得流量,于是无拗,人們開始選擇一種新的獲取流量的方式昧碉,這個方式就是新零售。
即使是出于頭部的玩家四康,他們加持新零售概念的終極目的多少會有一些吸引或者激活流量的成分狭握。
當新零售的終極目的是為了獲取流量和激活流量,而不是去改變行業(yè)本身哎垦,所謂的新零售或許已經(jīng)淪為一種全新的獲取流量的方式恃疯。
這種獲取流量的方式其實和其他的互聯(lián)網(wǎng)物種并無太多新的區(qū)別,從本質(zhì)上看依然是流量思維和平臺邏輯在作祟愿题。
有關(guān)新零售的實踐恰恰說明了我們的這種判斷,以社交新零售為代表的所謂的零售新物種杆兵,從本質(zhì)上來看依然是在以流量為終極導(dǎo)向仔夺。
對于行業(yè)改造的無力以及賦能方式的單一正在讓新零售淪為俗套。談及新零售的時候日裙,很多人會將它定義為一個改造傳統(tǒng)行業(yè)的工具和手段惰蜜,他們想要用新零售去做那些互聯(lián)網(wǎng)時代不愿意做又做不了的流程和環(huán)節(jié)。
人們對于新零售的這一認識格侯,從出發(fā)點來看是非常正確的财著。
但是,現(xiàn)實情況卻是人們在實際操作的過程當中始終都找不到借助新零售去改造傳統(tǒng)行業(yè)或者有效賦能的方式朝墩,最終所謂的驅(qū)動力依然是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)伟姐,而所謂的賦能則依然是簡單的流量輸送。
如果新零售的賦能僅僅只是停留在流量輸送的層面倒戏,如果新零售的技術(shù)驅(qū)動僅僅只是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)看成是終極目標恐似,那么傍念,所謂的新零售或許僅僅只是一個虛假的概念而已。
我們看到新零售的概念已經(jīng)被提出多年双藕,但是阳仔,它對于行業(yè)的改造卻始終都打不開局面的一個根本原因就在于它僅僅只是將所謂的新零售看成是一個概念而已,缺少了真正意義上的技術(shù)嘶摊、手段和模式上的改變。
當新零售缺少了內(nèi)在的技術(shù)和手段作為支撐阱飘,而是僅僅只是概念上的花拳繡腿虱颗,經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)時代的洗禮之后,無論是用戶還是資本市場都不會太感興趣高帖,最終所謂的新零售或許僅僅只是一個概念而已畦粮。
新零售行業(yè)的這一痛點和難題非但是困擾中小型玩家們的難題,同樣是阻撓頭部新零售玩家大刀闊斧發(fā)展的“緊箍咒”爪飘。
隨著新零售的無力不斷上演拉背,它的魅力不僅在資本市場將會減退,即使是在行業(yè)本身同樣將會失去原有的光芒犁罩,對于志存高遠的新零售來講两疚,這無疑是一個致命傷。
作為一個將B端用戶看成是改造對象的存在丐巫,僅僅只是依靠打嘴仗的新零售無法獲得持續(xù)且長久的發(fā)展勺美。
當資本市場對于新零售的所謂的天花亂墜的概念開始免疫的時候赡茸,所謂的新零售或許將會褪去原有的光環(huán)從云端跌落凡塵。
被寄予厚望的新零售顯然不會就此罷休占卧,隨著新零售洗牌期的來臨,它或許將會發(fā)生更多新的改變辙纬。
當失焦愈演愈烈牲平,陷入困境的新零售如何回歸正道?
對于資本的盲目依賴纵柿,對于流量的篤信最終讓新零售很難投身到行業(yè)具體的流程當中昂儒,因此,新零售開始失焦腊嗡。
對于經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)時代的洗禮的人們來講拾酝,如果新零售僅僅只是沉迷于概念的話,或許將會引起他們的免疫客们。
然而材诽,新零售的玩家們并未真正意識到這一點,他們依然將資本和流量當成是他們的終極追求建邓,于是睁枕,新零售開始逐漸失焦。當失焦愈演愈烈的時候拒逮,陷入困境的新零售如何才能回歸正道呢臀规?
告別流量依賴栅隐,回歸B端玩徊。新零售不是激活流量和獲取流量的新手段恩袱,而是一種全新的改造B端行業(yè)的工具胶哲。
我們在看待新零售的時候不能簡單地將它作為一種獲取流量和激活用戶的手段,而是要把改造B端用戶看成是終極目標澈吨。
當下的新零售之所以會面臨失焦的風(fēng)險寄摆,其中一個很重要的原因就在于它僅僅只是將C端用戶和流量看成是終極目標,忽略了B端桑阶。
當新零售面臨無力的質(zhì)疑勾邦,我們需要將新零售的目標從C端轉(zhuǎn)移到B端眷篇,通過對B端進行深度、全面和多元化的布局來尋找新的發(fā)展的可能性铅歼。
同C端需要廉價椎椰、快捷的需求不同,B端用戶更多地需要的是真正能夠改變他們傳統(tǒng)生產(chǎn)方式和供應(yīng)方式的東西确憨,從而可以真正將行業(yè)的發(fā)展帶入到一個全新的階段瓤的。
如果尋找新零售回歸正道的方式和手段的話,回歸B端塔猾,真正了解B端用戶的需求稽坤,真正去改變B端本身糯俗,或許才是關(guān)鍵所在得湘。
在互聯(lián)網(wǎng)時代并未發(fā)生太多改變的B端行業(yè)需要新零售對其進行重塑顿仇,從而獲得新的發(fā)展。
如果我們將C端市場看成是一個紅海的話鸿吆,那么些阅,在互聯(lián)網(wǎng)時代被忽略的B端行業(yè)則是一片亟待開發(fā)的藍海。
對于日漸陷入困境的新零售行業(yè)來講黎泣,通過將目標對象從C端轉(zhuǎn)移到B端不僅可以重新找到新的發(fā)展可能性缤谎,同樣可以在資本市場重新獲得青睞坷澡。
跳出互聯(lián)網(wǎng)式的怪圈,讓新零售可以做到真正意義上的“新”频敛。當下斟赚,新零售的“新”或許僅僅只是體現(xiàn)在概念上的“新”,并未真正落腳在行業(yè)上任洞。
究其原因发侵,其中一個很重要的原因在于,人們實施新零售的技術(shù)手段依然僅僅只是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)盅弛。
對于一些頭部的新零售玩家來講,他們對于新零售相關(guān)的新技術(shù)的布局依然僅僅只是停留在布局的層面上罐柳。
缺少了新技術(shù)的支持狰住,所謂的新零售僅僅只是一個虛假的概念而已催植。
在這個時候勺择,所謂的新零售正在變成一個互聯(lián)網(wǎng)物種的代名詞,我們看到的以社交新零售稿辙、內(nèi)容新零售為代表的諸多平臺僅僅只是依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來進行平臺搭建而已气忠,無法真正做到內(nèi)里上的改變旧噪。
跳出互聯(lián)網(wǎng)式的怪圈,告別對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的依賴宦赠,所謂的新零售才能真正從內(nèi)而外的“新”米母。
將新零售的驅(qū)動力拉回到新技術(shù)的軌道里,真正將新零售當成是新的驅(qū)動力妙色,所謂的新零售才能演變成為一種全新的存在精拟。
如何找到新零售的真正驅(qū)動力蜂绎,如何找到新技術(shù)成熟和落地的新方式,才能真正讓新零售的發(fā)展帶入到適合自己的軌道里怪瓶。
我們看到的智能機器人在物流行業(yè)里的應(yīng)用践美、VR/AR技術(shù)在體驗里的應(yīng)用找岖、大數(shù)據(jù)技術(shù)在商品推薦里的應(yīng)用都是以新技術(shù)驅(qū)動新零售的生動案例未來只有出現(xiàn)更多這樣的案例许布,才能把新零售的發(fā)展帶入到一個全新階段绎晃。
以供求的對焦來抵消新零售的失焦,真正讓新零售回歸正道袁余。人們口口聲聲的新零售在消費者那里吃了“閉門羹”咱揍,很大原因在于他們提供的產(chǎn)品和服務(wù)并不是用戶真正需要的煤裙。
我們看到很多的社交新零售的平臺提供的產(chǎn)品是一些庫存擠壓的產(chǎn)品,試想一下藤为,這些產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)時代都賣不出去夺刑,我們再換一個名頭用新零售的方式賣出去,這難道會不招致用戶的反感嗎存淫?
顯而易見沼填,這種供求不對等的發(fā)展模式帶來的必然是新零售的失焦坞笙,這同樣是當下的新零售市場逐漸在資本市場玩不轉(zhuǎn)的根本原因所在。
改變當下這種困境的原因不在于我們再“創(chuàng)新”出一個所謂的新零售的概念籍茧,而是應(yīng)該更多地實現(xiàn)供求的對等梯澜。
當我們用新零售的方式提供給用戶的產(chǎn)品和服務(wù)于用戶的需求實現(xiàn)對等的時候,所謂的新零售才能真正告別虛假的概念吮龄,真正有存在的意義漓帚。
當新零售市場因供求不對等而逐漸失焦的時候,我們?nèi)绾握业揭环N讓供求兩端實現(xiàn)對等的方式和方法场斑,才能真正讓新零售跳出當下的困境迎來新的發(fā)展牵署。
當電商不再能夠激活用戶的時候,根本原因就是因為供求的不對等喧半,于是奴迅,當新零售開始失焦不再被用戶所接受的時候,我們或許同樣需要從底層的供求對焦上來尋找跳出新零售怪圈的方式和方法挺据。
癡迷于概念創(chuàng)新的新零售正在將自身的發(fā)展帶入到進退兩難的境地里取具,一場全新的變革開始上演。
對于習(xí)慣了輕車熟路的發(fā)展方式的人們來講扁耐,這無疑是一個挑戰(zhàn)暇检。
然而,如果我們僅僅只是沉迷于舒適圈婉称,缺少了改變的勇氣块仆,那么王暗,所謂的新零售或許將會一點點失焦悔据,直到不再引起人們的任何興趣。