要說兩個(gè)溝通方法，一個(gè)教你怎么在時(shí)間緊执隧、任務(wù)重的情況下，讓別人聽你把話說完户侥。另一個(gè)教你怎么跟別人傳達(dá)一條壞消息镀琉，還不會(huì)引火燒身。
我們平時(shí)跟別人溝通的時(shí)候蕊唐，經(jīng)常會(huì)遇到一些難題屋摔，有時(shí)候時(shí)間緊任務(wù)重，比如客戶給你三分鐘讓你介紹產(chǎn)品替梨，或者電梯里遇見領(lǐng)導(dǎo)钓试，幾句話要說完正在做的項(xiàng)目署尤；有時(shí)候我們不得不給別人通報(bào)一條壞消息，但是有可能招來埋怨亚侠。這些難題怎么破呢曹体？最近有本新書《好好說話》，書里教了兩招硝烂，可以應(yīng)對這些棘手的說話場景箕别，我給你轉(zhuǎn)述一下。
我們先來說第一個(gè)滞谢，在時(shí)間緊串稀、任務(wù)重的情況下，怎么讓別人聽你把話說完狮杨。很多人會(huì)陷入一個(gè)說話的誤區(qū)母截，那就是時(shí)間短我就說得快，盡量短時(shí)間內(nèi)把話說完橄教。但溝通是雙向的清寇，并不是你單方面把事說完了就結(jié)束了。你說完了护蝶，對方?jīng)]聽懂华烟，那也是白搭。這種情況下持灰，正確的說話姿勢不是說得快盔夜，而是爭取時(shí)間，想辦法讓對方愿意花更多時(shí)間聽堤魁。怎么才能做到呢喂链？需要三個(gè)步驟。我們用一個(gè)案例來說說這三步妥泉。
假如你現(xiàn)在在面試椭微，面試官突然出題說：給你一分鐘時(shí)間，請你展現(xiàn)一下個(gè)人魅力涛漂。一分鐘連首歌都唱不完赏表，怎么展現(xiàn)個(gè)人魅力呢检诗？所以你需要爭取更多的時(shí)間匈仗。你可以這樣說：讓我用一分鐘時(shí)間展現(xiàn)魅力，這個(gè)挺難的逢慌，我在工作的時(shí)候其實(shí)沒什么魅力悠轩。這句話就是爭取時(shí)間的第一步，制造意外攻泼。面試官要你展現(xiàn)魅力火架，你說你沒有魅力鉴象，這是不是不按套路出牌，很讓人意外呢何鸡？
接下來你再說：但不知道為什么纺弊，身邊很多朋友都說和我相處起來很舒服，一起做事的時(shí)候骡男，他們也感覺特別安心淆游，也許這也是一種奇怪的魅力吧。這是第二步隔盛，引發(fā)好奇犹菱。這句話給面試官拋出一個(gè)疑問：沒什么魅力，但是別人卻愿意和我一起工作吮炕，你難道不想知道這是為什么嗎腊脱？
引發(fā)好奇之后，接下來就是第三步龙亲，回應(yīng)主題陕凹。可以這樣說：所以鳄炉，可能會(huì)有一點(diǎn)超時(shí)捆姜，我可以講幾個(gè)這方面的例子嗎？你就可以開始講幾個(gè)小故事迎膜，說明自己是怎么讓人覺得舒服泥技，又不刻意顯露自己的。這時(shí)候面試官應(yīng)該已經(jīng)被你制造的意外和引發(fā)的好奇所吸引磕仅，所以接下來即使你說話超時(shí)了珊豹，面試官也不會(huì)和你過多計(jì)較。
這就是爭取時(shí)間的說話技巧榕订，一共分三步：制造意外店茶、引發(fā)好奇和回應(yīng)主題。說完了怎么爭取說話時(shí)間劫恒，接下來說說傳遞壞消息該怎么掌握分寸贩幻。
有時(shí)候我們因?yàn)樯矸荨⒙毼坏脑蛄阶欤坏貌幌騽e人報(bào)告壞消息丛楚，比如人力主管要向被裁掉的員工傳達(dá)離職通知，銀行職員要跟客戶說貸款沒辦成憔辫。在這些場景里趣些，誰去報(bào)告壞消息，
