今晚重讀《非暴力溝通》一書，愈發(fā)認(rèn)為暇屋，這不是一本讀完就算完成任務(wù)的書，而是一本適合不斷練習(xí)的書洞辣。竊以為咐刨，沒有做到熟練運(yùn)用非暴力溝通這個(gè)技巧前，最好不要說自己看懂了這本書扬霜。
這本書用淺顯易懂的文字和豐富的案例所宰，手把手教我們?nèi)绾芜M(jìn)行更有效的溝通。如果一個(gè)人正在為自己和別人的溝通不暢而傷腦筋畜挥，不妨照著書中的指導(dǎo)去做幾遍仔粥，或許情況就能好轉(zhuǎn)。
言歸正傳。下面是我的讀書筆記躯泰。
非暴力溝通離不開四個(gè)要素：觀察谭羔、感受、需要麦向、請(qǐng)求瘟裸。
先來說“觀察”∷薪撸——我們仔細(xì)觀察正在發(fā)生的事情话告，并清楚地說出觀察結(jié)果。——我相信這一點(diǎn)就有很多人做不到卵慰。兩個(gè)人在溝通時(shí)（比如矛盾很大的夫妻雙方）通常會(huì)夾雜很多負(fù)面情緒和個(gè)人的評(píng)論沙郭，反而很少去體會(huì)對(duì)方的內(nèi)心感受。因此裳朋，非暴力溝通第一要素就是病线，改掉以前口無遮攔發(fā)泄情緒的做法，先觀察正在發(fā)生的事情鲤嫡，并清楚地說出觀察的結(jié)果送挑。
在此，要搞清楚什么是觀察暖眼，什么是評(píng)論惕耕。比如：他這個(gè)人就是不顧家；她這個(gè)人花錢就是大手大腳诫肠；他這個(gè)人就是不會(huì)說話……這些都是評(píng)論司澎。甚至有些是給人貼標(biāo)簽。（什么是觀察区赵？什么是評(píng)論？這本書還有這方面的練習(xí)浪南。）
再來說第二個(gè)要素“感受”笼才。心理學(xué)家羅洛·梅（Rollo May）認(rèn)為：“成熟的人十分敏銳，就像聽交響樂的不同樂章络凿，不論是熱情奔放骡送，還是柔和舒緩，他都能體察到細(xì)微的起伏絮记∷猓”
在非暴力溝通中，還要注意區(qū)分感受和想法怨愤，區(qū)分感受和判斷派敷。
當(dāng)人們說“我覺得”的時(shí)候，常常并不是在表達(dá)感受，而是在表達(dá)想法篮愉。
（未完待續(xù)）
