產(chǎn)品經(jīng)理考慮的是用戶需求、業(yè)務(wù)邏輯歉铝、產(chǎn)品交互盈简、商業(yè)目標(biāo)，設(shè)計師更多會考慮視覺感官太示。一個偏客觀柠贤，一個偏主觀。所以或多或少產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計師在界面設(shè)計上會有沖突类缤。在有沖突的時候臼勉，爭論本身不是目的，解決問題才是目的餐弱。所以一些溝通技巧必不可少宴霸。
其中最重要的就是，產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計師溝通的時候膏蚓，千萬不能對設(shè)計師說這三個字：不好看瓢谢。
首先，對設(shè)計師說驮瞧，你的設(shè)計不好看氓扛。是一種太過直白和粗暴的反饋，設(shè)計師會覺得受到傷害论笔。同時幢尚，這樣的判斷基于產(chǎn)品經(jīng)理個人主觀審美破停，并不能讓設(shè)計師產(chǎn)生改稿的主動性。這是相當(dāng)消極的溝通方式尉剩。
其次真慢，好不好看是審美的問題。而和設(shè)計師討論審美問題理茎，是一件極其危險的事情黑界。
我和設(shè)計師妹紙曾經(jīng)就一個人是不是長得好看，產(chǎn)生過激烈的討論皂林。設(shè)計師妹紙堅持認(rèn)為自己尷署科出身，畫過無數(shù)裸體础倍，熟知各種比例烛占，對人的五官和身體產(chǎn)生的判斷更加專業(yè)，所以審美水平高于我沟启。在專業(yè)范疇內(nèi)忆家，我自然是甘拜下風(fēng)。不過德迹，我也始終堅持認(rèn)為芽卿，審美是多維度的、主觀的胳搞、受時代的影響的卸例。
就群體而言，有大眾的審美肌毅，比如范冰冰筷转，大部分人都認(rèn)為是美的；也有小眾的審美悬而，比如現(xiàn)在的網(wǎng)紅旦装，各有各的粉絲；有受時代影響的審美摊滔，比如那些年流行的殺馬特。
就個體而言店乐，并不會存在“一種客觀的美艰躺，而我欣賞不來”的說法。美丑就是一種評論眨八，從個人的主觀出發(fā)腺兴，欣賞不來的就是不美。所以受到時代廉侧、個體成長環(huán)境的影響页响，認(rèn)知會有不同篓足。你有你認(rèn)為的美，我也有我認(rèn)為的美闰蚕。
所以最后爭來爭去栈拖，誰也說服不了誰。對事物的觀點和看法没陡，其實就是價值觀了涩哟。去爭論價值觀的高下對錯，本身就有些形而上學(xué)盼玄。
如果對設(shè)計師的作品不滿意贴彼，應(yīng)該怎么溝通呢？
設(shè)計和個人創(chuàng)作是不同的埃儿。個人創(chuàng)作更多的是自我的表達(dá)器仗，所以只要能表達(dá)自己的情感和思想，最后的作品形態(tài)是什么樣子童番，別人無從置喙精钮。但是設(shè)計是服務(wù)于產(chǎn)品的。設(shè)計師更多的時候是帶著鐐銬的舞蹈妓盲。設(shè)計要考慮產(chǎn)品目標(biāo)和商業(yè)目標(biāo)杂拨。所以和設(shè)計師溝通的時候，沒有必要糾結(jié)于主觀的好看還是不好看悯衬，而是要從產(chǎn)品的角度去分析和溝通弹沽，和設(shè)計師一起完成設(shè)計需求。
1筋粗、布局是否合乎產(chǎn)品邏輯策橘、主次信息是否分明，重要操作是否凸顯娜亿。
產(chǎn)品就是為了更好的傳達(dá)信息丽已，更好的引導(dǎo)用戶。所以在設(shè)計上我們也要為這個目標(biāo)服務(wù)买决。一個界面的通常會有很多信息沛婴，有用戶需求的信息，有公司品牌的信息督赤，有合作伙伴的信息嘁灯。產(chǎn)品經(jīng)理可以把這些信息的層級和主次標(biāo)注，而設(shè)計師則需要通過視覺的方式表達(dá)出來躲舌。與設(shè)計師過稿的時候丑婿，問題的焦點不要拘泥于是否好看，而是信息是否完整，層次是否分明羹奉，主次是否清晰秒旋，引導(dǎo)是不是易懂。
比如诀拭，一般操作的優(yōu)先級大于鏈接迁筛，鏈接的優(yōu)先級大于普通文本。操作一般設(shè)計成按鈕的樣式炫加。
所以過稿的時候瑰煎，我們需要看的是：設(shè)計師是否分清楚了操作、鏈接俗孝，普通文本酒甸？這些樣式上會不會讓用戶產(chǎn)生誤會？按鈕是不是足夠清晰凸顯赋铝？按鈕的位置是不是放到了便于操作的位置插勤？按鈕與解釋文本的位置是不是靠近？
2革骨、用色是否符合產(chǎn)品主題和目標(biāo)农尖。
我們關(guān)注設(shè)計，一眼最先感知的是色彩搭配良哲。當(dāng)我們將要脫口而出盛卡，不好看三個字的時候，一定要反復(fù)思考筑凫，是我們主觀上的不喜歡滑沧，還是說顏色與我們的產(chǎn)品主題不搭配？如果是前者巍实，可以冷靜至少3秒滓技。因為僅僅是因為和設(shè)計師喜好不同，就粗暴否定設(shè)計師作品棚潦，太過蠻橫了些令漂。不如拓寬自己的欣賞閾值，欣然接受丸边。
如果是顏色和產(chǎn)品主題不搭配叠必，那么就和設(shè)計師好好溝通吧。比如之前我們有一個競選活動妹窖，是鼓勵參與者拉票纬朝，最后通過投票決定勝負(fù)。設(shè)計師給出了一個藍(lán)色科技風(fēng)的設(shè)計頁面嘱吗。和設(shè)計師溝通的時候我就會強(qiáng)調(diào)，我們打算做的活動是鼓動競爭的活動，希望能夠調(diào)動參與者的熱情和凸顯活動緊張的氣氛谒麦。所以藍(lán)色太過冷淡俄讹，不適合這個活動的主題。我又比較謹(jǐn)慎的給出了绕德，可不可以用常用的紅黃色的建議患膛。最后設(shè)計師采納了我的建議。
3耻蛇、配圖是否和文案標(biāo)題相關(guān)踪蹬。
產(chǎn)品經(jīng)理在輸出原型的時候，通常會用占位符來表示配圖的位置臣咖，再加一點描述跃捣。信息量少，設(shè)計師設(shè)計時難以領(lǐng)會夺蛇。所以配圖不太合適疚漆，也是經(jīng)常發(fā)生的事情。
遇到這樣的情況刁赦，要向設(shè)計師說明這里配圖需要表達(dá)的意思娶聘。實在難以用言語描述，可以找一下其他網(wǎng)站的相關(guān)配圖來做參考甚脉。
4丸升、產(chǎn)品內(nèi)部和外部設(shè)計是否統(tǒng)一
產(chǎn)品內(nèi)部設(shè)計即同一產(chǎn)品內(nèi)部，外部設(shè)計即產(chǎn)品群組之間牺氨。產(chǎn)品內(nèi)部設(shè)計和外部設(shè)計統(tǒng)一是說狡耻，通用模塊盡量一致。這樣可以減少用戶的認(rèn)知成本波闹。
這里主要針對有些新來的設(shè)計師酝豪，可能沒有注意之前設(shè)計規(guī)范，設(shè)計結(jié)果和之前的設(shè)計出入比較大精堕。一些通用模塊孵淘，比如翻頁設(shè)置，網(wǎng)站流程歹篓，Q&A等等瘫证，盡量統(tǒng)一。這些細(xì)節(jié)通常也彰顯了我們對產(chǎn)品的認(rèn)真的態(tài)度庄撮。所以和設(shè)計師溝通的時候背捌，遇到不一致的地方也可以指出來。
5洞斯、是否符合當(dāng)前主流的設(shè)計原則
之前遇到的多數(shù)設(shè)計師都是比較有特點有個性的設(shè)計師毡庆，他們創(chuàng)造力非常不錯坑赡，但是在設(shè)計的時候，又會表達(dá)比較自我么抗。所以往往會做有意無意做出一些突破主流的設(shè)計毅否。這其實無可厚非。
不過我還是覺得當(dāng)下流行其實反映了大部分設(shè)計大牛對設(shè)計趨勢達(dá)成的共識蝇刀，是有一定參考意義的螟加。其次，隨著BAT這樣巨頭公司的廣普吞琐，這些設(shè)計規(guī)范逐漸成為了用戶的心智模型捆探。短期內(nèi)，此類心智模型難以突破站粟。所以我們也盡可能跟隨當(dāng)下主流黍图。
大多數(shù)時候，設(shè)計師自己也比較注意這點卒蘸。偶爾忘記或者想要突破這點的時候雌隅，我們不妨給下提示。如果設(shè)計師有這樣做的道理缸沃，我們也不妨采納恰起。
另外兩個小建議：
1、千萬不要說照著抄
設(shè)計本身是創(chuàng)作型的工作趾牧，設(shè)計師也是一群有著創(chuàng)造精神的人检盼。所以我們簡簡單單一句，照著抄翘单，是非常打擊設(shè)計師的創(chuàng)作激情的吨枉。
如果競品實在很好，我們不如說哄芜，參考競品貌亭。實在沒有必要和競品做成一模一樣。
2认臊、千萬不要叫設(shè)計師美工
設(shè)計師都不喜歡被叫做美工圃庭。他們應(yīng)該是有著強(qiáng)自我意識的創(chuàng)意型人才，不想被人當(dāng)做流水線上簡單體力勞動的工人失晴。
