一. 背景
在線教育自提出以來(lái)就一直受到廣泛關(guān)注蜡吧，近年來(lái)更是迅猛發(fā)展，作為一個(gè)新生市場(chǎng)征绎，未來(lái)的發(fā)展空間巨大蹲姐。在線教育打破了傳統(tǒng)意義上的學(xué)習(xí)方式，突破了時(shí)間和空間上的限制人柿，開(kāi)辟了隨時(shí)學(xué)習(xí)柴墩，移動(dòng)學(xué)習(xí)的新模式，提高了學(xué)習(xí)的效率凫岖；另一方面江咳，借助于互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，可以跨越因地域等方面造成的教育資源不平等分配哥放，使教育資源共享化歼指，降低了學(xué)習(xí)的門檻，尤其是使得足不出戶學(xué)習(xí)國(guó)外名校課程成為了可能婶芭。隨著在線教育的發(fā)展，不僅越來(lái)越多的人認(rèn)可在線教育着饥，在線教育的快速發(fā)展也獲得了互聯(lián)網(wǎng)巨頭和資本市場(chǎng)的青睞犀农，越來(lái)越多的公司加入到在校教育的行列中來(lái)。根據(jù)在線教育垂直網(wǎng)站芥末堆的統(tǒng)計(jì)顯示宰掉，我國(guó)教育行業(yè)在2015 年對(duì)外公布的投融資數(shù)量為199起呵哨，總?cè)谫Y金額達(dá)到了20.3億美元赁濒，相較于2014年，投融資數(shù)量增長(zhǎng)了36.6%孟害，總?cè)谫Y額則增長(zhǎng)了160%拒炎。20.3億元的融資額，也讓中國(guó)在線教育首次超過(guò)美國(guó)挨务，成為全球在線教育最熱的投資市場(chǎng)击你。下面選取兩個(gè)在線教育產(chǎn)品進(jìn)行分析，分別是騰訊課堂和網(wǎng)易云課堂谎柄。
二. 分析對(duì)象
本文選擇騰訊課堂和網(wǎng)易云課堂兩個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行競(jìng)品分析丁侄。
騰訊課堂是騰訊公司推出的專業(yè)在線教育平臺(tái)，聚合了優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)和海量課程資源朝巫，2014年4月上線鸿摇。騰訊課堂憑借QQ的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了在線即時(shí)互動(dòng)教學(xué)劈猿。依托強(qiáng)大的用戶群拙吉，打破地域限制，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)揪荣，也為優(yōu)秀的機(jī)構(gòu)和教師提供了一個(gè)展示的平臺(tái)筷黔。
網(wǎng)易云課堂是網(wǎng)易公司傾力打造的在線實(shí)用技能學(xué)習(xí)平臺(tái)，2012年12月底上線（比騰訊課堂早）变逃，主要為學(xué)習(xí)者提供海量?jī)?yōu)質(zhì)的課程必逆，為學(xué)習(xí)者提供一站式的學(xué)習(xí)服務(wù)。從用戶生活揽乱、職業(yè)名眉、娛樂(lè)等多個(gè)維度，為用戶打造實(shí)用學(xué)習(xí)平臺(tái)凰棉。
三. 用戶分析
對(duì)于這兩個(gè)在線教育平臺(tái)而言损拢，目標(biāo)用戶群體大致是一樣的，大家的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)是用戶的時(shí)間撒犀。對(duì)于學(xué)生而言福压，是那些認(rèn)可在線教育，希望通過(guò)在線教育平臺(tái)學(xué)習(xí)知識(shí)或舞、技能荆姆、充實(shí)、完善自己的人映凳。對(duì)于機(jī)構(gòu)而言胆筒，則是希望順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的潮流，結(jié)合線上線下平臺(tái)，拓展自己的教育途徑仆救，宣傳自己的教育品牌抒和，在提供教育輸出的同時(shí)獲得利潤(rùn)的機(jī)構(gòu)。
關(guān)于用戶彤蔽，使用百度指數(shù)對(duì)4月1日~10日通過(guò)百度搜索騰訊課堂和網(wǎng)易云課堂的用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)采集摧莽。情況如下：
通過(guò)對(duì)比數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)顿痪，從總體上來(lái)看镊辕，使用在線教育的地域主要是華東華北一帶，主要集中在北京员魏、廣東和江浙滬丑蛤。網(wǎng)易云課堂搜索的人數(shù)比騰訊課堂要多，主要用戶人群在20~40歲撕阎。一方面能夠反應(yīng)年輕群體對(duì)于在線教育的認(rèn)可度較高受裹，部分中年人也開(kāi)始接受在線教育這一學(xué)習(xí)平臺(tái)，另一方面也能夠反映出在一虏束、二線城市棉饶，人們對(duì)于在線教育的接受度較高。
四. 數(shù)據(jù)分析
1.搜索數(shù)據(jù)
本文對(duì)比了近7天和30天內(nèi)的搜索數(shù)據(jù)镇匀，數(shù)據(jù)情況如下：
近7天百度搜索指數(shù)
| 產(chǎn)品 | 整體搜索指數(shù) | 移動(dòng)搜索指數(shù) | 整體同比 | 整體環(huán)比 | 移動(dòng)同比 | 移動(dòng)環(huán)比 |
| ----------- |-------------| -----|
| 網(wǎng)易云課堂 | 5,134 | 766 | 29% | 0% | 0% | -8% |
| 騰訊課堂 | 4,776 | 862 |83% | -2% | -4% | -2% |
近30天百度搜索指數(shù)
| 產(chǎn)品 | 整體搜索指數(shù) | 移動(dòng)搜索指數(shù) | 整體同比 | 整體環(huán)比 | 移動(dòng)同比 | 移動(dòng)環(huán)比 |
| ----------- |-------------| -----|
| 網(wǎng)易云課堂 | 5,111 | 801 | 31% | 14% | 6% | 10% |
| 騰訊課堂 | 4,876 | 870 |97% | 22% | 0% | 8% |
通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)比照藻，我們可以發(fā)現(xiàn)，用戶搜索網(wǎng)易云課堂的頻率略高汗侵，30天內(nèi)二者峰值為6324（網(wǎng)易云課堂）和6018（騰訊課堂）幸缕，但是從整體而言，兩者搜索頻率相當(dāng)晰韵，且都呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)发乔，這可以說(shuō)明，越來(lái)越多的人認(rèn)可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)教育提升自身素質(zhì)雪猪。我們還可以發(fā)現(xiàn)栏尚，用戶使用在線教育平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)的時(shí)間呈周期性分布，主要集中在周一至周五只恨，這也與大眾的學(xué)習(xí)習(xí)慣相符合译仗。
通過(guò)對(duì)比搜索結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，PC端呈現(xiàn)周期性規(guī)律比較明顯官觅，網(wǎng)易云課堂頻率較高纵菌；移動(dòng)端網(wǎng)易云課堂使用周期性比較明顯，但是騰訊課堂總體趨勢(shì)保持平穩(wěn)且搜索頻率高于網(wǎng)易云課堂休涤。對(duì)于移動(dòng)學(xué)習(xí)而言咱圆，騰訊課堂或許更受喜愛(ài)；從另一個(gè)角度來(lái)看，騰訊課堂能夠更好的滿足用戶隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)的需求闷堡。
2.移動(dòng)端市場(chǎng)數(shù)據(jù)
本文對(duì)比了近一個(gè)月移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)下載量或排名，安卓平臺(tái)數(shù)據(jù)來(lái)自酷傳疑故，iOS客戶端數(shù)據(jù)來(lái)自應(yīng)用雷達(dá)杠览。情況如下：
通過(guò)對(duì)比數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)：
通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析我們可以發(fā)現(xiàn)，整體而言纵势，由于網(wǎng)易云課堂上線較早踱阿，用戶基數(shù)較大。騰訊課堂上線較晚钦铁，但是用戶增長(zhǎng)較快软舌，用戶評(píng)價(jià)較好。
五. 功能分析
1. 從產(chǎn)品標(biāo)語(yǔ)來(lái)看：
騰訊課堂——專業(yè)的在線教育平臺(tái)牛曹，優(yōu)勢(shì)是課程資源豐富佛点，通過(guò)與線下教育機(jī)構(gòu)的合作，為用戶提供良好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)黎比。
網(wǎng)易云課堂——領(lǐng)先的實(shí)用技能學(xué)習(xí)平臺(tái)超营，可以看出云課堂將焦點(diǎn)放在實(shí)用技能上，更多的以職業(yè)為導(dǎo)向阅虫，面向求職者演闭、面向待求職大學(xué)生，但是同時(shí)各年齡段的教育也都涵蓋颓帝。
2. 從課程內(nèi)容和數(shù)量來(lái)看：
兩個(gè)產(chǎn)品的課程設(shè)置大致相同米碰，首頁(yè)顯示標(biāo)簽也大致類型相同。兩個(gè)產(chǎn)品都把IT·互聯(lián)網(wǎng)教育放在了標(biāo)簽的首位购城，語(yǔ)言學(xué)習(xí)放在了第三位吕座。云課堂第二位是職業(yè)技能，騰訊課堂則是設(shè)計(jì)·創(chuàng)作工猜。內(nèi)容上涵蓋了學(xué)生各階段教育米诉，職業(yè)教育，生活教育的各個(gè)層面篷帅，內(nèi)容豐富史侣。
從數(shù)量上來(lái)看，騰訊課堂的課程數(shù)量多于網(wǎng)易云課堂魏身。截至2015年惊橱，騰訊課堂共推出7.5萬(wàn)門精品課程，為千萬(wàn)學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)箭昵。網(wǎng)易云課堂課程數(shù)量超10000税朴，課時(shí)總數(shù)超100000，其中付費(fèi)課程少于三分之一。
3. 從教學(xué)機(jī)構(gòu)來(lái)看：
在IT互聯(lián)網(wǎng)教育下正林，網(wǎng)易云課堂主要由高校泡一、網(wǎng)易杭州研究院和外部機(jī)構(gòu)共同組成，其中高校和網(wǎng)易杭研院課程占了不小的比重觅廓，騰訊課堂則全部由入駐機(jī)構(gòu)組成鼻忠。其他標(biāo)簽下的課程云課堂有高校參與，而騰訊課堂則都是外部機(jī)構(gòu)來(lái)完成杈绸。截至2015年帖蔓，騰訊課堂入駐機(jī)構(gòu)總數(shù)達(dá)到1.3萬(wàn)家。
所以在機(jī)構(gòu)組成上瞳脓，由于有高校參與塑娇，整體看來(lái)大眾對(duì)網(wǎng)易云課堂的認(rèn)可度較高。而騰訊課堂入駐機(jī)構(gòu)較多劫侧，機(jī)構(gòu)水平層次各不相同埋酬，怎樣篩選孵化優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)也是騰訊課堂日后要努力解決的問(wèn)題。
4. 從二者特有功能來(lái)看：
網(wǎng)易云課堂
- 微專業(yè)教育
云課堂設(shè)有產(chǎn)品設(shè)計(jì)烧栋、前臺(tái)開(kāi)發(fā)奇瘦、后臺(tái)開(kāi)發(fā)、技術(shù)支撐劲弦、藝術(shù)耳标、其他（會(huì)計(jì)主管、稅務(wù)會(huì)計(jì)主管邑跪、高級(jí)人力資源專員）六大微專業(yè)次坡。為學(xué)習(xí)者提供跟隨知名企業(yè)的一線資深工程師、設(shè)計(jì)師以及行業(yè)知名專家學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)画畅，旨在讓學(xué)習(xí)者能夠系統(tǒng)掌握工作方法和技巧砸琅，獲得全新的職業(yè)提升。（課程需要付費(fèi)） - 提供三大課程體系
- 大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)轴踱，匯集多所大學(xué)廣受好評(píng)的計(jì)算機(jī)老師症脂，且課程由教師自行制作。（課程免費(fèi)）
- 互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)技能淫僻，由行業(yè)內(nèi)多個(gè)領(lǐng)域知名專家和機(jī)構(gòu)共同完成诱篷，內(nèi)容全面。（本部分內(nèi)容與微專業(yè)內(nèi)容有重疊雳灵，且需付費(fèi)）
- 金融專業(yè)棕所，本部分由清華大學(xué)五道口金融學(xué)院旗下在線教育平臺(tái)“紫荊教育”提供。（需付費(fèi)）
- 云課堂筆記功能
學(xué)習(xí)者添加筆記時(shí)會(huì)自動(dòng)保存視頻的當(dāng)前時(shí)間點(diǎn)悯辙，回顧筆記時(shí)就可觀看當(dāng)時(shí)視頻琳省，還可以對(duì)視頻截圖或上傳本地圖片保存到筆記當(dāng)中迎吵，這使得用戶可以更快捷方便的保存老師的板書和重要信息。同時(shí)學(xué)習(xí)者可將筆記公開(kāi)针贬，也可評(píng)論击费、收藏他人筆記，加強(qiáng)了用戶間學(xué)習(xí)交流桦他。不過(guò)在交流的實(shí)時(shí)性上荡灾，不如騰訊課堂便捷。 - 進(jìn)度管理與學(xué)習(xí)監(jiān)督
學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過(guò)程中瞬铸，支持自動(dòng)\手動(dòng)標(biāo)記課時(shí)完成狀態(tài)，或標(biāo)記為“重要\有疑問(wèn)”等础锐，以便用戶回顧和把控學(xué)習(xí)進(jìn)度嗓节。另外，用戶可設(shè)置課程的學(xué)習(xí)時(shí)間安排皆警，云課堂會(huì)定期發(fā)送提醒通知用戶拦宣。 - 奮斗模式
通過(guò)開(kāi)課前提前支付直接申請(qǐng)證書一半的費(fèi)用（一般是50元）加入奮斗模式，加入用戶將享受全程論壇高亮顯示以及作業(yè)截至郵件提醒服務(wù)信姓。在奮斗期間可以申請(qǐng)退款鸵隧，課程結(jié)束后，成績(jī)通過(guò)可選擇申請(qǐng)證書或者退款意推。 - 證書體系
電子成績(jī)單免費(fèi)豆瘫，認(rèn)證證書收費(fèi)（電子+紙質(zhì)）。成績(jī)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)可以申請(qǐng)證書菊值，如若未達(dá)到外驱，可享受下次開(kāi)課證書免單一次，且證書可以直接添加用戶在linkedin腻窒、獵聘網(wǎng)昵宇、周伯通等網(wǎng)站的簡(jiǎn)歷。 - 結(jié)束課程有存檔儿子，只要課程不關(guān)閉可以隨時(shí)觀看瓦哎。
騰訊課堂
- 與QQ綁定，可以從QQ面板中方便的選擇課程柔逼，同時(shí)還有QQ彈窗提醒功能蒋譬。
- 騰訊課堂重點(diǎn)推出直播課程，支持在線即時(shí)互動(dòng)教學(xué)愉适，提供流暢羡铲、高音質(zhì)的課程直播效果；支持PPT演示儡毕，屏幕分享等多樣化的授課模式也切。同時(shí)支持游客模式扑媚。
- 通過(guò)機(jī)構(gòu)認(rèn)證官方Q群，可以方便的與同學(xué)雷恃、老師交流疆股。機(jī)構(gòu)可以通過(guò)Q群建立課程表，便于用戶發(fā)現(xiàn)課程倒槐。
- 新版的QQ中旬痹，完善了家校師生群“作業(yè)”功能，引入了第三方題庫(kù)讨越，覆蓋小學(xué)两残、初中、高中各門學(xué)科把跨，教師布置作業(yè)時(shí)從題庫(kù)中快速組題人弓，學(xué)生在線提交后自動(dòng)批閱。QQ家凶胖穑·師生群有一鍵提醒功能崔赌，對(duì)于未能按時(shí)完成作業(yè)的學(xué)生集中提醒，并且還能一鍵提醒家長(zhǎng)查閱耸别。
- 學(xué)團(tuán)功能健芭，為學(xué)生提供交流的論壇。
- 付費(fèi)課程支持試聽(tīng)秀姐，為用戶提供了更多選擇的空間慈迈，同時(shí)騰訊為用戶提供大咖老師專屬課程優(yōu)惠券。
- 設(shè)計(jì)就業(yè)挑戰(zhàn)賽省有，報(bào)名相應(yīng)付費(fèi)課程的同學(xué)可以參加挑戰(zhàn)賽吩翻，入圍作品會(huì)在騰訊課堂首頁(yè)展示，獲獎(jiǎng)?wù)哂袡C(jī)會(huì)參加企業(yè)招聘在線面試锥咸。
六. 產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)分析
網(wǎng)易云課堂頁(yè)面（以4.14日為例）：
首頁(yè)圖片分別為：
騰訊課堂頁(yè)面（以4.14日為例）：
其他：網(wǎng)易云課堂直接將微專業(yè)顯示在首頁(yè)上狭瞎。騰訊課堂在首頁(yè)圖片下面顯示設(shè)計(jì)大咖秀、雅思巔峰榜搏予、IT開(kāi)學(xué)季熊锭。
1.首頁(yè)內(nèi)容對(duì)比（內(nèi)容順序由上到下）：
網(wǎng)易云課堂：
騰訊課堂：
對(duì)比顯示內(nèi)容：
對(duì)比圖片文字：
通過(guò)對(duì)比二者課程的展示圖片可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)易云課堂頁(yè)面布置圖片和文字比例適中雪侥，給人一種舒服的感覺(jué)碗殷。課程展示圖片文字內(nèi)容較少，圖片完全可以表達(dá)課程主題速缨，且更加具有吸引力锌妻。比如，健身減肥課圖片是一個(gè)馬甲線美女旬牲；音樂(lè)課是樂(lè)器圖片仿粹；設(shè)計(jì)課圖片是美女圖或者是PS圖片展示搁吓；外語(yǔ)課則是外教豎起大拇指。課程對(duì)應(yīng)文字也比較吸引人吭历，比如說(shuō)堕仔，友誼的小船說(shuō)翻就翻，網(wǎng)易團(tuán)隊(duì)親自相授晌区，職場(chǎng)必備高逼格圖表摩骨，買電腦“防忽悠”手冊(cè)，二十萬(wàn)年薪設(shè)計(jì)師養(yǎng)成記朗若。文字或是緊跟網(wǎng)絡(luò)潮流恼五，或是文字本身說(shuō)服力就較高。騰訊課堂課程網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容看上去則會(huì)給人一種文字密集的感覺(jué)哭懈，課程展示圖片也以文字占比較大灾馒，課程說(shuō)明文字較長(zhǎng)。
網(wǎng)易云課堂有頂部常駐工具欄银伟，方便用戶查看自身學(xué)習(xí)計(jì)劃以及返回首頁(yè)。關(guān)于產(chǎn)品移動(dòng)端下載二維碼放置位置：云課堂放在工具欄菜單中未在首頁(yè)顯示绘搞，騰訊課堂則在首頁(yè)右部直接顯示彤避，放置方式都適合產(chǎn)品的目前狀況。
對(duì)比首頁(yè)付費(fèi)課程顯示數(shù)據(jù)夯辖，數(shù)據(jù)由大到小排列（單位：元）：
騰訊課堂：8000琉预、1080、780蒿褂、680圆米、198、190啄栓、39.2娄帖、29.9、26昙楚、1
網(wǎng)易云課堂：298近速、189、138堪旧、69削葱、39、29淳梦、10析砸、9、3爆袍、2
通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)比我們發(fā)現(xiàn)首繁，騰訊課堂首頁(yè)顯示的付費(fèi)課程價(jià)格較為昂貴作郭，這樣會(huì)給新用戶造成一定的心理上的影響。
2.內(nèi)容頁(yè)面對(duì)比
網(wǎng)易云課堂：
騰訊課堂：
可以看出騰訊課堂可選標(biāo)簽較多蛮瞄，定位課程更方便所坯。
3.對(duì)比課程頁(yè)面：
網(wǎng)易云課堂：
騰訊課堂：
網(wǎng)易云課堂有分享、收藏挂捅、查看課程詳情芹助、退出課程、開(kāi)始學(xué)習(xí)按鈕闲先，頁(yè)面直接顯示課程評(píng)分状土。騰訊課堂有評(píng)論、聯(lián)系老師按鈕伺糠。在交互性上蒙谓，騰訊課堂無(wú)法一鍵開(kāi)始學(xué)習(xí)，需要到課程目錄中選擇训桶。
七. 產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比
網(wǎng)易云課堂
優(yōu)點(diǎn)
1.提供微專業(yè)體系累驮，為特定專業(yè)人群提供了完整的學(xué)習(xí)計(jì)劃，尤其是計(jì)算機(jī)課程計(jì)劃舵揭，課程全部由高校老師主講谤专，體系完整且免費(fèi)；
2.與高校合作午绳，課程質(zhì)量有保證置侍；
3.奮斗模式可以督促學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率惭缰，保證聽(tīng)課質(zhì)量傍念；
4.起步早、免費(fèi)課程占比大翅阵、用戶口碑較好赎败；
5.筆記功能同時(shí)截取時(shí)間點(diǎn)秕衙，方便用戶復(fù)習(xí)；
6.有證書認(rèn)證體系僵刮，能夠給用戶帶來(lái)學(xué)習(xí)上的成就感灾梦；
7.已經(jīng)結(jié)束的課程有存檔，可以隨時(shí)觀看妓笙；
8.每月顯示本月最值得推薦的課若河，為學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)建議；
9.能夠根據(jù)用戶的瀏覽提供“猜你喜歡”課程分類寞宫，方便學(xué)習(xí)者選擇萧福；
10.設(shè)有部分直播課程，彌補(bǔ)了課程體系的不足辈赋；
11.部分課程獲得高校認(rèn)可鲫忍，參與高校日常教學(xué)膏燕。
缺點(diǎn)
1.在線學(xué)習(xí)的自主性較大，對(duì)于部分學(xué)生而言悟民，奮斗模式造成了一定的壓迫性坝辫，可能會(huì)流失部分用戶；
2.雖然設(shè)有討論區(qū)射亏，但是不能實(shí)現(xiàn)老師和學(xué)生實(shí)時(shí)的交流和溝通近忙；
3.付費(fèi)課程無(wú)法試聽(tīng)，用戶無(wú)法確定自己對(duì)課程的感受以及課程的質(zhì)量智润，會(huì)流失部分用戶及舍；
4.課程分類仍需改進(jìn)，選課時(shí)可選標(biāo)簽較少窟绷，不能很快選到目標(biāo)課程锯玛；
5.認(rèn)證體系未能獲得一定程度上的社會(huì)認(rèn)可，實(shí)用性較低兼蜈。
騰訊課堂
優(yōu)點(diǎn)
1.與QQ深度綁定攘残，方便學(xué)生，方便機(jī)構(gòu)为狸，溝通交流無(wú)障礙歼郭，提醒功能強(qiáng)大貼心，交互性好钥平，移動(dòng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)較好实撒；
2.設(shè)有微信公眾號(hào)姊途，能夠及時(shí)提醒涉瘾、及時(shí)督促；
3.設(shè)有學(xué)生論壇捷兰，方便用戶交流分享立叛；
4.課程直播回放給用戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)；
5.課程選擇標(biāo)簽多贡茅，用戶定位課程較快秘蛇；
6.課程體系完備，課程資源豐富顶考。
缺點(diǎn)
1.課程有期限赁还，部分直播課程結(jié)束后無(wú)法回放觀看
2.由于學(xué)生層次不一樣，在線直播教育無(wú)法適合所有人的水平驹沿，也沒(méi)有提供差異化的課程艘策；
3.騰訊課堂標(biāo)簽在qq中無(wú)法取消顯示，且部分視頻播放時(shí)有水印渊季，也無(wú)法取消朋蔫。
4.對(duì)視頻進(jìn)行反饋要單開(kāi)頁(yè)面罚渐，學(xué)習(xí)頁(yè)面沒(méi)有開(kāi)始學(xué)習(xí)按鈕，無(wú)法根據(jù)進(jìn)度直接學(xué)習(xí)驯妄，需要手動(dòng)點(diǎn)課程荷并。
5.暫時(shí)還未打通微信學(xué)習(xí)體系。
八. 總結(jié)和探討
通過(guò)分析我們發(fā)現(xiàn)青扔，對(duì)于用戶的需求而言源织，上述產(chǎn)品仍然不能很好的滿足用戶的需求。
- 產(chǎn)品沒(méi)有意識(shí)到用戶層次的差異性赎懦，沒(méi)有很好的將學(xué)習(xí)者的能力與課程要求進(jìn)行匹配雀鹃，只是為所有人提供同樣的課程，沒(méi)有對(duì)課程進(jìn)行難易層次區(qū)分励两±杈ィ可以根據(jù)課程的難以程度分成：入門、進(jìn)階当悔、高級(jí)傅瞻。
- 課程資源區(qū)分不夠明顯，存在多門以“某某”入門等此類為標(biāo)題的課程盲憎，使得用戶對(duì)課程無(wú)法區(qū)分嗅骄。
- 沒(méi)有倍速播放功能，用戶缺乏對(duì)課程的把握能力饼疙。
- 同類課程建議給出依據(jù)教師風(fēng)格進(jìn)行課程篩選的渠道溺森，為用戶提供更加明確的選擇。
除此之外窑眯，兩個(gè)產(chǎn)品還都面臨著一些挑戰(zhàn)：
1.課程平臺(tái)雖然有著海量的課程資源屏积，但是隨著在線教育多年來(lái)的發(fā)展，各種領(lǐng)域的在線教育都發(fā)展迅速磅甩，存在著某些針對(duì)性較強(qiáng)的在線教育產(chǎn)品炊林。如何在這種競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)是兩家公司都要考慮的問(wèn)題。相關(guān)產(chǎn)品暫列舉如下：
- IT教育——慕課網(wǎng)卷要、極客學(xué)院
- 產(chǎn)品經(jīng)理教育——起點(diǎn)學(xué)院
- 高校教育——edx渣聚、course、學(xué)堂在線僧叉、騰訊公開(kāi)課奕枝、中國(guó)大學(xué)MOOC、網(wǎng)易公開(kāi)課（后兩個(gè)為網(wǎng)易公司產(chǎn)品）
- 外語(yǔ)教育——新東方在線
- 留學(xué)教育——小站教育瓶堕、無(wú)老師私塾
2.兩個(gè)產(chǎn)品所在公司在教育領(lǐng)域各自都還有其他產(chǎn)品隘道，網(wǎng)易的網(wǎng)易公開(kāi)課、中國(guó)大學(xué)MOOC，騰訊的精品課等薄声。如何在與以上產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)合作中保持產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也是需要思考的問(wèn)題当船。
第一次寫競(jìng)品分析，還請(qǐng)多多指教默辨。
