混沌的商業(yè)世界(五)攜程

攜程

推薦目標(biāo):

1. ?能更好地完成混沌·創(chuàng)新學(xué)院輔修課《從攜程看旅游行業(yè)的組合創(chuàng)新》學(xué)習(xí)吼渡;

2. 能更好地理解“組合創(chuàng)新”思維模型;

3. 能更好地跟旅游行業(yè)相關(guān)人士聊天乓序。


攜程初期是一個(gè)在線票務(wù)服務(wù)公司寺酪,創(chuàng)立于1999年,總部設(shè)在中國上海替劈。2003年12月寄雀,攜程旅行網(wǎng)在美國納斯達(dá)克成功上市。2017年8月3日陨献,2017年“中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強(qiáng)”榜單發(fā)布盒犹,攜程排名第九位。2018年10月眨业,《財(cái)富》未來公司50強(qiáng)排行榜發(fā)布急膀,攜程排名第四。上市后十年龄捡,也遭遇了強(qiáng)勁的挑戰(zhàn)卓嫂,隨著美團(tuán)的迅速崛起,中國在線酒店預(yù)訂行業(yè)的市場格局愈發(fā)清晰:美團(tuán)酒店墅茉、攜程/去哪兒分別作為“新一代超級平臺”、“傳統(tǒng)OTA”的代表。

攜程活在兩個(gè)完全不同的輿論場里:

2018年3月就斤,由于退票費(fèi)高于機(jī)票費(fèi)悍募,引來惡名不斷,最終CEO向消費(fèi)者道歉洋机;8月坠宴,在自己的酒店預(yù)訂主戰(zhàn)場被美團(tuán)超越;11月绷旗,發(fā)布第三季度報(bào)表后股價(jià)跳水喜鼓,被華爾街看空……負(fù)面消息撲面而來背后,很多人甚至問衔肢,攜程老矣庄岖,尚能戰(zhàn)否?

再看另一面角骤,1999年創(chuàng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司當(dāng)中隅忿,依然在行業(yè)內(nèi)處于活躍的領(lǐng)頭羊位置的,只剩下BAT邦尊、攜程背桐。而且,攜程是這四家公司中第一個(gè)帶著盈利上市的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)蝉揍。中國在線旅游平臺(Online Travel Agency)領(lǐng)域链峭,是一個(gè)被BAT同時(shí)布局的重要市場——攜程第一大股東是百度,飛豬第一大股東是阿里又沾,美團(tuán)背后的重要支持者是騰訊弊仪。在這樣一個(gè)領(lǐng)域,攜程1999年創(chuàng)業(yè)至今順利平穩(wěn)發(fā)展捍掺,保持行業(yè)第一撼短。

互聯(lián)網(wǎng)旅游行業(yè)至今已經(jīng)發(fā)展了二十年,攜程是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合的早期樣本挺勿,經(jīng)歷了好幾輪迭代洗牌曲横,搞清其發(fā)展歷程,對于正在或?qū)⒁换ヂ?lián)網(wǎng)影響的其他行業(yè)具有巨大的借鑒意義不瓶。

最新信息補(bǔ)充:

1. 2019年6月6日禾嫉,攜程簽約彭于晏為代言人;

2.2019年7月31日蚊丐,攜程與日本第一交通運(yùn)營商達(dá)成合作熙参,在攜程App中接入日本出租車服務(wù),為前往日本旅游的中國游客提供覆蓋全麦备、規(guī)范化孽椰、安全無憂的接送機(jī)昭娩、包車服務(wù)。

3. 一篇分析攜程的好文:https://mp.weixin.qq.com/s/YRRxaxVSxxTzji6l9CO-kg


思考題:

攜程的最新代言人為什么是彭于晏黍匾?

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