領導交給了我們一個課題，針對肉類行業(yè)做一個用戶需求分析模聋。
按照我過往做用戶需求的分析肩民，我快速地做了一個需求分析框架。
第一步：把我們的用戶群體進行分類链方，通過用戶訪談持痰，找到不同群體的使用場景、需求祟蚀、痛點工窍、當前解決方案以及可優(yōu)化/可替代的解決方案
第二步：鎖定我們的目標人群（市場規(guī)模是否夠、痛點是否明顯前酿、我們是否有能力滿足他們的需求）
第三步：設計我們的商業(yè)解決方案
就這么一個框架患雏，我?guī)е鴪F隊，通過兩天的時間罢维，快速鎖定了一個訴求淹仑，打“營養(yǎng)”的概念。
根據(jù)這樣的一個概念言津，我們也輸出了對應的解決方案攻人。
拿著這個方案，我們向領導匯報悬槽，結果大跌眼鏡怀吻，領導對我們的方案非常不滿意。
理由有三：
第一個初婆，我們鎖定的“營養(yǎng)”概念蓬坡，用戶有很多替代解決方案，而不必須通過肉類來解決磅叛；
第二個屑咳，我們鎖定的人群且關注營養(yǎng)概念的規(guī)模很少，我們只能做一個很窄的產(chǎn)品弊琴；
第三個兆龙，我們的用戶需求分析過于表面，并沒有挖出用戶的深沉需求敲董。
所以我雖然帶著團隊很快速地挖出一個”需求“以及對應的”解決方案“紫皇，但實際上慰安，因為挖得太快了，并不夠深聪铺。
接著化焕，領導給了我們一個方法論，進行第二輪的挖掘铃剔。
第一步：明確找誰調研以及調研的目的撒桨。將用戶分類，這種分類要注意可識別性键兜；要明確調研的目的是希望獲得哪些信息凤类？比如用戶是在購買渠道？使用場景蝶押？還是品類上面的現(xiàn)狀及需求踱蠢？
第二步：設計調研問題。這個要關注問既成的事實棋电，所謂存在即合理。用戶當前的狀態(tài)苇侵，其實代表了他們的選擇赶盔。同時，調研既可以通過提問榆浓，也可以通過觀察于未。我們也要注意考察點到底是行為（為什么會有這樣的行為，背后隱藏的需求是什么陡鹃？）烘浦，還是答案（為什么會有這樣的結果？）
第三步：對所有收集到的信息進行分類總結萍鲸，進行深層次的需求挖掘闷叉。
第四步：團隊工程，鎖定核心目標人群脊阴，以及對人群的核心痛點進行打分握侧，找到最痛的那個點。
第五步：進行反證嘿期，看用戶是否有替代方案品擎，我們能提供什么差異化的解決方案，我們是否有核心壁壘备徐，同類痛點的用戶規(guī)模有多少萄传，用戶到底愿意為我們的解決方案支付多少費用，這些費用是否足以讓公司盈利蜜猾。
這樣一輪需求挖掘下來秀菱，基本上西设，我們就能非常清晰地知道我們的目標人群是誰，人群規(guī)模有多大答朋，他們的痛點是什么贷揽，我們的解決方案是啥，我們的核心壁壘是啥梦碗，我們的收益如何禽绪。
這樣的需求分析前期很漫長，但一旦鎖定了洪规，后面就特別快印屁。不會像我最開始的方法看似快，但因為太淺層斩例，導致要復工雄人。
