定義:卡片分類是一種簡(jiǎn)單易行的信息整理工具兢卵,它將信息系統(tǒng)中的元素組織得讓用戶易于理解取董,用于幫助設(shè)計(jì)或者評(píng)估信息架構(gòu)夷家。
來源:卡片分類法來源于George Kelly的人格構(gòu)念理論(Personal Construct Theory)脖隶。該理論的信念是基于以下來建構(gòu)的:不同人對(duì)世界的劃分是不同的嗅定,有足夠多的共性來讓我們了解彼此顾患,也有足夠多的區(qū)別來讓我們變得個(gè)性番捂。
適用階段:通常在用戶研究與設(shè)計(jì)初期執(zhí)行。
作用范圍:集中在網(wǎng)站導(dǎo)航的設(shè)計(jì)與改版描验、電商網(wǎng)站物品分類白嘁、軟件菜單的設(shè)計(jì)等三大類。具有信息的核心入口膘流,信息量大絮缅,信息種類繁多。其目的在于改善信息的分類或組織呼股,讓用戶能快速找到自己所需的信息耕魄,降低用戶學(xué)習(xí)成本,提升產(chǎn)品的使用體驗(yàn)彭谁。
用戶條件:建議是在大部分卡片分類中測(cè)試 15 位用戶吸奴,在有資金支持的大型項(xiàng)目中測(cè)試 30 位用戶
執(zhí)行步驟:
- 創(chuàng)建卡片
主題卡:根據(jù)需要測(cè)試的主題準(zhǔn)備單詞主題卡或圖片主題卡,每張卡片只有一個(gè)主題缠局。通常數(shù)量在50至60则奥,過量容易造成參與者疲勞。
空白卡:準(zhǔn)備若干空白卡狭园,以便參與者自行添加主題读处。
組別卡:考慮使用不同于空白卡的組別卡,讓參與者為組別命名唱矛。
主題卡編號(hào):考慮在不明顯的地方編號(hào)罚舱,以便于后續(xù)研究者進(jìn)行分析。
- 執(zhí)行準(zhǔn)備
邀請(qǐng)用戶:相關(guān)實(shí)驗(yàn)表明绎谦,15個(gè)樣本量得出來的分類結(jié)果與全部用戶的分類結(jié)果之間的相關(guān)系數(shù)達(dá)到0.90管闷。
估算時(shí)間:提供估算時(shí)間有助于參與者建立完成時(shí)的預(yù)期。
足夠空間:以便參與者將主題卡平鋪在桌上或者粘貼在墻上窃肠。
隨時(shí)記錄:可用性團(tuán)隊(duì)成員可以隨時(shí)記錄參與者的想法包个、理由或挫折。
準(zhǔn)備獎(jiǎng)勵(lì):如果合適冤留,為參與者準(zhǔn)備若干小獎(jiǎng)品
- 執(zhí)行測(cè)試
說明目的:向參與者簡(jiǎn)要說明本次開放式赃蛛、封閉式卡片分類的目的恃锉。在開放式中,請(qǐng)說明要求參與者針對(duì)自定義的組別命名呕臂;在封閉式中,請(qǐng)說明想要了解參與者如何定義這些組別肪跋。
隨機(jī)演示:隨機(jī)出現(xiàn)的卡片有助于參與者進(jìn)行分類歧蒋。
執(zhí)行分類:盡量不要打斷參與者。并允許參與者使用空白卡添加主題州既,或棄置不想要的主題卡谜洽。
大聲思考:鼓勵(lì)參與者大聲思考,有助于可用性團(tuán)隊(duì)成員隨時(shí)記錄吴叶。
提供獎(jiǎng)勵(lì):如果合適阐虚,為參與者提供若干小獎(jiǎng)品。
及時(shí)記錄:及時(shí)拍攝分好類的主題卡蚌卤,記錄分組的名稱实束、數(shù)量以及主題卡。為下一次測(cè)試重新洗牌逊彭。
- 線上執(zhí)行卡片分類
有很多桌面工具咸灿、在線工具可以執(zhí)行卡片分類,且多數(shù)工具都具備基本的分析能力侮叮,以下是較為常見的工具:Cart Sort(Windows 應(yīng)用程序)避矢、xSort(Mac 應(yīng)用程序)、OptimalSort囊榜、UsabilityTest Card Sorting等审胸。
分析方法
層次聚類分析法-spss工具