正如PART 01中所介紹的惠昔,卡片分類分為開放式卡片分類、封閉式卡片分類焦影,其實隨著互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)基本覆蓋到世界的大多數(shù)角落岗钩,卡片分類還可以分為傳統(tǒng)意義上的手工卡片分類和依托于數(shù)字技術的軟件卡片分類。同時還有小組卡片分類和個人卡片分類尘盼。那么憨愉,面對如此之多的卡片分類方法,我們又該在何時選擇何種的方式呢卿捎?每種方式又有什么樣的優(yōu)點和缺點呢配紫?
1.開放式卡片分類:從開放式卡片的過程中,我們可以得到較于封閉式卡片分類方法更多的用法想法午阵。但是在某種程度上躺孝,開放式卡片分類不一定是完全開放的。在卡片分類開始前底桂,我們可以要求用戶著重關注的幾個點植袍,比如他們用戶自身的所在人群,即受眾的分類籽懦,還有他們更希望執(zhí)行的主要任務于个,如果他們覺得有必要的話,完全可以在卡片上標注上自己的分類原因暮顺,這對于我們進一步探索人們希望創(chuàng)建什么分組是非常有意義的厅篓。
2.封閉式卡片分類:相對于開放式卡片分類,封閉式卡片分類收集到的信息沒有那么豐富捶码,但封閉式卡片分類也有屬于它自己的優(yōu)點羽氮。在一些特殊情況下,我們沒有必要去實施開放式卡片分類:已經(jīng)有一套既定的惫恼、不可更改的類別档押,希望知道內容中的信息應該如何歸納;向現(xiàn)有的網(wǎng)站結構中增加小部分內容祈纯;堅信自己的類別是奏效的令宿,希望進一步探索內容的層次結構。其實除了第三種情況盆繁,第一種第二種情況在為網(wǎng)站改版的時候經(jīng)常出現(xiàn)掀淘。
3.小組卡片分類:進行小組卡片分類有著一個非常大的好處就是你可以隨時觀察參與用戶的討論,他們會為各種卡片歸入什么分組而爭論油昂,會詢問內容的具體含義革娄,會說他們會如何使用這些內容倾贰。類似的討論在某些時候甚至比該次卡片分類得到的結果還有意義。但是小組卡片分類也有它一個不可忽視的缺點拦惋,那就是小組行為匆浙。在很多時候,如果小組里有一個非常強勢的成員厕妖,那么他會將他的觀點強加于人首尼,因此最后結果體現(xiàn)的也許只是他一個人的觀點,這樣的情況完全沒有體現(xiàn)小組卡片分類的意義言秸。還有一種情況便是有些團隊成員之間會做出很多妥協(xié)從而達成最后的共識软能,這樣最后的結果其實對小組里的所有人都沒有太大意義。
4.個人卡片分類:我們雖然不能觀察到像小組卡片分類過程中出現(xiàn)的討論行為举畸,但是個人卡片分類也有它自己的優(yōu)點查排。個人卡片分類,可以讓我們更深入的了解用戶的想法抄沮。在分類過程中跋核,我們可以要求用戶解釋一下他們分類的原因。同時叛买,個人卡片分類也可以
5.手工卡片分類:較于軟件卡片分類砂代,我覺得手工卡片分類更接地氣,因此手工卡片具體實實在在的空間屬性率挣。用戶把散落在桌面山的卡片按類擺放在一起是一個很自然的工作方式刻伊,因此手工卡片分類更能讓許多不熱衷技術的、我們的真正用戶參與到其中难礼。
6.在線軟件卡片分類:和手工卡片分類相比娃圆,盡管現(xiàn)在有許多卡片分類工具中有大量的工具可用,并且它們提供的卡片形式于手工卡片非常相似蛾茉,但是它們還是沒有手工卡片那樣和用戶有一個直接的空間上的接觸,畢竟軟件只是一堆虛擬的數(shù)字撩鹿。但是軟件卡片分類也有其獨到的好處:在用戶通過軟甲 進行卡片分類之后谦炬,我們不再需要像手工卡片分類活動那樣再把結果輸入到軟件中進行分析,計算機會直接幫我們將用戶的測試數(shù)據(jù)自動輸入到軟件工具中节沦。同時键思,由于在線軟件分類工具跨越了空間上的距離,因此它還可以邀請遠程人員參與甫贯,這樣一來吼鳞,最后我們邀請的人員較于手工卡片分類可能會更多一些。