課程回顧
第三小組搅窿,D^_^
?重溫《高績效教練》罚屋,對今日學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)鸡捐,結(jié)構(gòu)如下:
信息:讓我印象最深刻的三點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容是璧瞬?
1.改述/重復(fù)對方的話讓對方感受到重視和被看見
2.在原有的問題溝通中層層深入找下一個問題户辫,最后比較容易找到錨點(diǎn)
3.兩步反饋法替代日常溝通中自帶觀點(diǎn)的評判
感受:讓我最驚喜/差異/好奇(等情緒)的2件事情是?
1.之前聽過類似的碎片內(nèi)容嗤锉,但這次通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)與演練可以串起來運(yùn)用
2.這個教練技術(shù)不止步于工作渔欢,生活中同樣適用于生活的方方面面,比如家庭親子溝通
啟發(fā):對照自己過往的工作與成長經(jīng)歷瘟忱,對你最有啟發(fā)的一點(diǎn)是奥额?
1.開放式的提問方法“是什么”“如何”取代之前的“為什么”
行動:如果接下來的一到兩周,學(xué)以致用你會做的一件事是酷誓?
1.溝通前先明確目的是否達(dá)成一致披坏,同時開放式的提問“是什么”“如何”,交流過程中多問少說盐数,說的話也只盡量描述行為事實(shí)與帶來的結(jié)果。