O 管理情緒表達(dá)到底有多重要沮协？在不同層次的工作崗位上龄捡，情商的重要性是智商以及技能的兩倍，在最高層慷暂，情商則起著日益重要的作用聘殖。
情緒可以歸為五種類型：高興、憤怒行瑞、悲傷奸腺、害怕、愛（第六種驚訝血久，對此忽略不計）
R 我們在困難的意境當(dāng)中突照，可以用高興增加些快樂的氣氛;憤怒的情緒是強有力的激發(fā)器，我們用憤怒加上愛的力量洋魂，有的時候能夠讓這件事達(dá)到更好的效果绷旗。我們需要更多的時間體驗情緒上的變化。
I 我們往往疏忽了是人們最需要的是感激副砍，員工在工作上最想得到的也是感激衔肢，在企業(yè)中20%的員工會百分百的投入到工作中，因此你無論怎樣也不可能讓他們付出更多了豁翎。另外20%的人愿意付出多少就付出多少角骤，無論你做什么他們也不會在工作中付出更多。你也許早就熟悉帕累托法則了心剥，其中講到80%的結(jié)果取決于大約20%的原因邦尊。如果想要他們付出的更多，那么就要讓他們感受到你的感激优烧，所以你需要關(guān)注真誠感激的心態(tài)和行為蝉揍。我們與他人談?wù)摫磉_(dá)感激之情時，他們首先關(guān)心的通常是真誠與否畦娄，因此最有效的表達(dá)感激的方式就是先體驗感激又沾，支持感激體驗的心態(tài)就是感恩弊仪。
D 以感恩的心態(tài)在我們的生活和工作中表達(dá)說你的感激之情，讓感激形成習(xí)慣杖刷，同時我們每天都要讓自己發(fā)自內(nèi)心的感激励饵，向他人表達(dá)出我們的真誠。在表達(dá)感激的時候要恰到好處滑燃，感激的方式月具體效果越好役听，所謂夸人要有具體的事實依據(jù)，而不是憑空的或者是例行公事一樣表窘。所以把我們的關(guān)注點放在感恩上典予，如果我們想要一個理想的結(jié)果產(chǎn)生，那么從根源上我們就需要擁有積極正面開放無限的信念系統(tǒng)乐严，因為這樣會讓我們始終擁有正面樂觀的情緒熙参，所以當(dāng)我們開心了我們的行動就變得更加有效地積極！我們可以這樣說信念影響著我們的情緒麦备，情緒影響著我們的行為，而我們的行為又創(chuàng)造了結(jié)果昭娩！當(dāng)我們真誠感激團隊的每一個人時凛篙，不抱怨不隱瞞，懷著包融的心栏渺，帶著務(wù)實的樂觀和百分百的投入呛梆，相信我們的團隊會積極向上，我們的績效自然就會提升磕诊。
