經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)者吐槽私沮，現(xiàn)在的員工越來越不好管始赎，不接受批評，不愿意加班仔燕，一言不合造垛，就甩門而去。其實晰搀，這是管理方法出了問題五辽。今天的新生代員工跟過去的員工大不一樣。如果領(lǐng)導(dǎo)不轉(zhuǎn)變觀念外恕，不提高技巧杆逗，團隊是帶不好的。
美國瑪麗·凱化妝品公司總裁瑪麗·阿什說：“如果一個經(jīng)理不為部下所喜愛鳞疲，那么他在遇到困難時罪郊，他的部下是不會向他提供他所需要的支持的”。那么尚洽，應(yīng)該如何管理和激勵員工呢悔橄？做到這21條，不用端架子、不用拍桌子橄维、不用掄棒子尺铣，員工也會玩命工作。
第1條：目標原則争舞。管理學(xué)家巴納德說：“目標管理的最大好處是，管理者能夠控制自己的成績澈灼。這種自我控制可以成為強烈的動力竞川，推動他盡最大的力量把工作做好”。為自己和員工制定出切合實際的目標叁熔，讓員工知道如何達成個人目標委乌，是實現(xiàn)自我管理的重要手段。
第2條：參與原則荣回。組織最重要的莫過于全體員工忠心地參與工作≡饷常瑪麗.阿什說：“一個能激起熱情的平凡主張比一個不能激起熱情的非凡高見好得多。因此心软，經(jīng)理必須能激起部下的熱情壕吹。要實現(xiàn)這一目標，那就是讓員工參與進來”删铃。
第3條：親和原則耳贬。員工最反感什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？無一例外是那種高高在上猎唁，喜歡發(fā)號施令的人咒劲。領(lǐng)導(dǎo)與員工沒有親近感，員工怎么可能甘為驅(qū)使呢诫隅。所以腐魂，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該努力改善自己的親和力，讓自己在員工心中不那么可惡逐纬。親和力就是領(lǐng)導(dǎo)力蛔屹！
第4條：溝通原則。經(jīng)營之神松下幸之助說：“企業(yè)管理過去是溝通风题，現(xiàn)在是溝通判导，未來還是溝通”。經(jīng)常向員工交流情況沛硅，向他們解釋要做什么和為什么做眼刃，以增進彼此了解，員工就會對你產(chǎn)生信賴摇肌。
第5條：傾聽原則擂红。卡耐基說：“如果你希望成為一個善于談話的人，那就先做一個致意傾聽的人昵骤∈骷睿”做一個受員工歡迎的領(lǐng)導(dǎo)，只有一個辦法变秦，那就是學(xué)會聽他們說話成榜。員工告訴你什么都需要聽，對他們的想法﹑建議要給予好評蹦玫，使其感到自己的重要性赎婚。
第6條：兄長原則。曾國藩的湘軍戰(zhàn)斗力很強悍樱溉，因為曾國藩秉承一個帶兵原則：像父兄對待子弟那樣對待士兵挣输。領(lǐng)導(dǎo)者如果像兄長一樣，真誠地關(guān)懷員工成長與發(fā)展福贞，并在適當時候向他們提出建議撩嚼，員工豈不肝腦涂地。
第7條：成就原則挖帘。GE公司原總裁杰克·韋爾奇說：“我的經(jīng)營理論是要讓每個人都能感覺到自己的貢獻完丽，這種貢獻看得見，摸得著肠套，還能數(shù)得清舰涌。”滿足員工的成就欲望你稚，就能激發(fā)起他們的努力貢獻的欲望瓷耙。
第8條：表揚原則。每個人都希望被別人贊賞和理解刁赖。對于員工搁痛，認可和贊美是最便宜、最便攜宇弛、最有效的激勵方式鸡典。卡耐基說：“要改變?nèi)硕挥|犯或引起反感枪芒，那么彻况，請稱贊他們最微小的進步，并稱贊每個進步舅踪∨Ω剩”
第9條：寬容原則。林肯對競爭對手以寬容著稱抽碌。有人說：“你不應(yīng)該和那些人交朋友悍赢，而應(yīng)該消滅他們。”林肯笑著回答：“當他們變成我的朋友左权，難道不是正在消滅敵人嗎皮胡？”經(jīng)常找那些惹你生氣的人坦率地交換意見，不要發(fā)火赏迟，對手或許會變成朋友屡贺。
第10條：谷穗原則。越是成熟的谷穗瀑梗，越會低下飽滿的頭烹笔。管理學(xué)家藍斯登說：“經(jīng)理如果有能力提供建議，或是能夠賞識建議抛丽，必然使他這一部門朝氣蓬勃”。領(lǐng)導(dǎo)者謙虛低調(diào)一點饰豺，愿意聽取不同意見亿鲜，員工能不時時處處想著工作嗎？
第11條：尊嚴原則冤吨。IBM創(chuàng)始人托馬斯·沃森說：“自始自終把人放在第一位蒿柳，尊重員工是成功的關(guān)鍵′鲶。”經(jīng)營企業(yè)就是要經(jīng)營人垒探，經(jīng)營人首先要尊重人。所以怠李，不要動不動就對員工大聲訓(xùn)斥圾叼。領(lǐng)導(dǎo)給下屬面子，下屬才會甘愿給你做梯子捺癞。
第12條：信任原則夷蚊。權(quán)利欲，是最基本的人類欲望髓介。真正的領(lǐng)導(dǎo)者不要事必躬親惕鼓，而是把方向指出來，把權(quán)力放下去唐础。戴爾·卡耐基說：“任何具有發(fā)號施令能力的人箱歧，從來不肯為了瑣碎的事而煩勞。他僅擬定妥善的計劃一膨，選擇適當?shù)闹盅叫希诸^去干，獲得成功汞幢⊥斩欤”
第13條：平等原則。團隊內(nèi)部如果缺乏平等的氣氛，永遠不可能有真正的團結(jié)输钩。距離和等級只能產(chǎn)生威嚴豺型，產(chǎn)生不了威信。一個高明的領(lǐng)導(dǎo)不會用威脅手段強迫員工去完成工作﹐而是努力消除不必要的威脅與懲罰买乃。
第14條：適度原則∫霭保現(xiàn)代經(jīng)營管理之父、管理過程學(xué)派的開山鼻祖亨利·法約爾說：“由機智和經(jīng)驗合成的掌握尺度的能力是一個管理者的主要才能”剪验。特別是對員工的批評肴焊，一定要把握好適度原則。物極必反功戚，過猶不及娶眷。
第15條：責(zé)任原則。管理學(xué)家弗里蒙特·卡斯特說：“管理人員的根本啸臀，不是財富届宠，不是地位，而是責(zé)任心”乘粒。一旦自己錯了﹐要勇敢地承認錯誤豌注，而不是掩蓋錯誤。羅杰.福爾克說“世界上最容易損害一個經(jīng)理的威信的灯萍，莫過于被人發(fā)現(xiàn)在進行欺騙”轧铁。
第16條：走動原則：弗蘭克·詹弗金斯說：“管理人員是用兩條腿去管理，而不是用辦公室的備忘錄旦棉〕莘纾”走到員工中間去，努力了解員工的工作表現(xiàn)他爸、工作進展以及出現(xiàn)什么問題聂宾，并進行坦誠交流，領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系會越來越融洽诊笤，管理的效率也會越來越高系谐。
第17條：讓利原則。見好處就上讨跟，見責(zé)任就讓纪他，這樣的領(lǐng)導(dǎo)，不可能得到員工的真心擁護晾匠。一個優(yōu)秀的管理者茶袒，一定是一個懂得“舍”和“得”的人。不與員工爭名利﹐舍掉的是小利凉馆，得到的是大益薪寓。
第18條：榜樣原則亡资。東芝原總裁土光敏夫說：“下級學(xué)習(xí)的，是上級的背影向叉。上級全力以赴地投入工作的行動锥腻，就是對下級最好的教育！”想要管理卓有成效母谎，只需記住一句話：“喊一百句號子瘦黑，不如做出一個樣子”。
第19條：梯子原則奇唤。領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會給員工當梯子幸斥。當員工需要支持時，要大力支持他們咬扇、扶植他們甲葬，包擴積極尋找提撥他們的機會。你給下屬創(chuàng)造了一個舞臺懈贺，下屬就會以百倍的努力回報你的的提攜之恩演顾。
第20條：橋梁原則隅居。管理好比是渡河，橋梁非常重要葛虐。聰明的領(lǐng)導(dǎo)會讓員工感覺到自己就是不可或缺的橋梁胎源。正如亨利·艾倫斯所說：“下級人員（不管是副經(jīng)理，還是工人）都喜歡認為他們是不可缺少的人和他們正在完成著出色的工作屿脐√樵椋”
第21條：興趣原則。現(xiàn)在新生代員工的诵，不是為工資在工作万栅，很多是為興趣在工作。領(lǐng)導(dǎo)者必須跳出舊有管理的理論框框西疤，無論你采取什么辦法烦粒，盡可能使人們對工作感興趣﹑愿意干，這將有助于他們實現(xiàn)個人目標代赁，因而才能達到管理者目的扰她。
