脫離學(xué)校的溫床進(jìn)入競爭激烈的社會(huì)扫步，意味著什么蝙云？犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)越來越少，犯錯(cuò)的代價(jià)越來越大滞造。再也不能像大學(xué)時(shí)代那樣團(tuán)隊(duì)作業(yè)抱大腿組個(gè)隊(duì)续室，然后剩下的事與自己無關(guān)了。再也不能犯錯(cuò)到輔導(dǎo)員辦公室聽回念叨谒养，然后就不了了之挺狰。
之前在阿里工作結(jié)束后，筆者一直在回想自己有哪些地方做的不夠好需要改進(jìn)的买窟。趁此假期時(shí)間總結(jié)分享出來丰泊，希望能給大家一些啟示。
一始绍、不問要求埋頭苦干瞳购。
產(chǎn)品新人剛?cè)肼毜臅r(shí)候，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足亏推，不太熟悉業(yè)務(wù)学赛，往往一開始的時(shí)候都會(huì)有一個(gè)mentor（導(dǎo)師）帶著工作，跟著他學(xué)習(xí)吞杭，協(xié)助進(jìn)行搜集相關(guān)資料盏浇，數(shù)據(jù)分析，與程序員篇亭、設(shè)計(jì)師溝通推進(jìn)業(yè)務(wù)等等缠捌。
在長期應(yīng)試教育影響下锄贷，在剛開始接到mentor的任務(wù)的時(shí)候译蒂，我往往習(xí)慣于風(fēng)生水起，興高采烈的跑去做谊却，經(jīng)常忘了問何時(shí)要完成這件事柔昼？做這件事的原因是什么？要達(dá)到的目的是什么炎辨？
因此吃過好幾次悶虧捕透，相信這也是很多新人最容易犯的錯(cuò)誤之一。有的人可能覺得無傷大雅完成就行，那么我們下面來看看這么做有什么危害乙嘀。
1末购、短期來看
埋頭苦干帶來的后果大部分情況是我們可以順利的完成任務(wù)，但只能完成mentor的基本需求或者期望需求虎谢，并不能超出他的預(yù)期盟榴。
比如我們接到的任務(wù)是研究一下某購物APP最近線上的數(shù)據(jù)情況，基本需求是我們從后端統(tǒng)計(jì)平臺(tái)將A產(chǎn)品最近15天的數(shù)據(jù)下載了下來婴噩，期望需求是將數(shù)據(jù)進(jìn)行整理擎场，將留存率、日活躍情況等關(guān)鍵數(shù)據(jù)與之前的數(shù)據(jù)對比標(biāo)記出來几莽。
那么mentor的興奮需求是什么或者說如何能超出他的預(yù)期呢迅办？如果我們知道他讓我們統(tǒng)計(jì)這份數(shù)據(jù)的目的是要做周期性的進(jìn)展以周報(bào)形式給上級領(lǐng)導(dǎo)，那么我們還可以做什么章蚣？
我們還可以將數(shù)據(jù)的情況進(jìn)行歸納總結(jié)站欺，比如“留存率的增加時(shí)因?yàn)楣δ蹷的迭代改進(jìn)，日活人數(shù)的下降是因?yàn)楝F(xiàn)在處于購物的淡期究驴，整個(gè)行業(yè)的數(shù)據(jù)都在下滑...." ? 這個(gè)時(shí)候mentor接到我們的任務(wù)內(nèi)心肯定是欣喜的镊绪，他可以更輕松更快的進(jìn)行稍微修改或者直接轉(zhuǎn)發(fā)給上級領(lǐng)導(dǎo)了。
但也存在最壞的情況洒忧，我們只是做了這個(gè)任務(wù)蝴韭，連期望需求都達(dá)不到。比如接到的任務(wù)是設(shè)計(jì)一個(gè)NBA球員的詳情頁面熙侍，這個(gè)時(shí)候我們可能是分析用戶需求榄鉴、競爭對手情況等等一大堆數(shù)據(jù)，然后信心滿滿的開始設(shè)計(jì)了蛉抓，交了一份線框圖給mentor庆尘，然后被瞬間打回來。
上述情況我實(shí)實(shí)在在發(fā)生過巷送，原因不是我設(shè)計(jì)的線框圖不滿足用戶需求驶忌，而是沒有了解mentor做NBA球員頁面的出發(fā)點(diǎn)，他的出發(fā)點(diǎn)要做流量的流轉(zhuǎn)笑跛，通過球員頁面更好的引流分發(fā)到球隊(duì)或者比賽頁面付魔，而我的設(shè)計(jì)稿完全沒有設(shè)計(jì)跳轉(zhuǎn)鏈接按鈕！
2飞蹂、長期來看
我們的成長空間會(huì)受到限制几苍，發(fā)展緩慢，成為一個(gè)不會(huì)思考只會(huì)做事情的人陈哑。mentor說一句學(xué)一句妻坝，而沒有更主動(dòng)的學(xué)習(xí)成長伸眶。也許只能眼睜睜的看著同一時(shí)期一起進(jìn)來的小伙伴已經(jīng)開始獨(dú)立跟進(jìn)產(chǎn)品上線了，自己還只能停留在打醬油協(xié)助的位置上刽宪。
我們可能會(huì)開始自暴自棄或者埋怨自己的mentor不給自己機(jī)會(huì)厘贼，工作熱情開始下滑，想著跳槽離開圣拄，卻沒有想過是自己長期以來事倍功半涂臣，還不足以讓mentor信任獨(dú)當(dāng)一面。
我還記得在公司月度新人工作評審會(huì)議上售担，大BOSS第一個(gè)問題就是為什么要設(shè)計(jì)某個(gè)功能赁遗？我們要達(dá)到的效果是什么？我還記得之后在求職面試的時(shí)候族铆，面試官在聽完我的工作情況介紹之后岩四，第一個(gè)問題也是為什么要投入那么的人力物力做某個(gè)功能？如果我們沒有沉下心好好思考過哥攘，結(jié)果是可想而知的剖煌。
我們會(huì)不懂得對交代完成的長串任務(wù)進(jìn)行優(yōu)先級分類。模擬一個(gè)真實(shí)的場景逝淹，早上到公司上班打開記事本耕姊，看了下今天有哪些事情要處理，然后開始一條一條開始做栅葡。做到一半茉兰，被叫過去開產(chǎn)品會(huì)議。會(huì)議結(jié)束后已經(jīng)是中午欣簇，點(diǎn)了份外賣繼續(xù)做之前的產(chǎn)品需求文檔规脸。中間穿插處理了幾個(gè)要緊的突發(fā)情況，和程序員電話溝通了處理方案熊咽。
文檔完成之后莫鸭，差不多已經(jīng)到了晚飯下班時(shí)間，這個(gè)時(shí)候mentor過來詢問昨天交代的數(shù)據(jù)分析做了怎么樣了横殴，明早周報(bào)會(huì)議要用被因，我們一臉懵逼的看了看記事本，數(shù)據(jù)分析任務(wù)是確實(shí)在上面衫仑，只不過是昨天mentor下班之前才跟我們說的梨与，所以在記事本的最下面。
這個(gè)時(shí)候我們只能抱歉的跟mentor說還沒做好惑畴，然后看著mentor失望的轉(zhuǎn)身回去蛋欣，留下我們一個(gè)人加班趕工了航徙，吃力又不討好如贷。
3陷虎、小結(jié)
從上述短期和長期影響分析中，我們可以清晰的看到不問要求埋頭苦干的各種弊端杠袱。這些說起來很容易尚猿，做起來其實(shí)很難，就像是每次跟理發(fā)師說少剪一點(diǎn)頭發(fā)的時(shí)候楣富，理發(fā)師總會(huì)不自覺的多剪很多凿掂。
切記在每次接到任務(wù)前，養(yǎng)成多問一個(gè)為什么的習(xí)慣纹蝴。這不僅能幫助我們更準(zhǔn)確更好地完成任務(wù)庄萎，也能讓我們根據(jù)需求的輕重緩急合理安排工作，更快地成長塘安。注意在接到任務(wù)時(shí)先熱情答應(yīng)糠涛，然后再提問，以免引起不必要誤解兼犯。
二忍捡、溝通中容易妥協(xié)
與他人溝通往往占據(jù)著產(chǎn)品新人工作的絕大部分，我親眼見證過一個(gè)實(shí)習(xí)生一天到晚都在跟資源方打電話切黔，中午一起吃飯都不例外砸脊，煲到耳朵都痛了，這絕對一件不能忽視的事情纬霞。
資歷尚淺的產(chǎn)品實(shí)習(xí)生大戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師凌埂、程序員等必是一段不斷跌倒掉坑再爬起填坑的艱辛旅程。溝通中最大的問題就是面對強(qiáng)勢的程序員或程序員say no诗芜，我們不敢進(jìn)行反駁侨舆，原因大概有以下兩個(gè)方面。
1绢陌、怕得罪人破壞關(guān)系
雙方爭論過程中因?yàn)楦髯缘睦嫱鶗?huì)爭吵的面紅耳赤挨下，產(chǎn)品新人這個(gè)時(shí)候很可能怕因?yàn)檫@樣破壞了同事之間的關(guān)系，影響彼此之間的二次合作脐湾，乃至日后轉(zhuǎn)正留下臭笆。
然而這種擔(dān)心其實(shí)是不必要的，產(chǎn)品經(jīng)理與程序員秤掌、設(shè)計(jì)師的交火是不可避免的事情愁铺，因?yàn)殡p方所在的立場角度不同，所背負(fù)的KPI目標(biāo)不同闻鉴，沖突是在所難免的茵乱，一次開火爭吵在大多數(shù)情況下并不會(huì)帶到私下的生活里或者之后的合作中，多數(shù)人都是專業(yè)的孟岛，爭吵的是事瓶竭，不是人督勺。
筆者之前工作經(jīng)常看到一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理和他合作的程序員辯論的你死我活斤贰，逐漸都成為了我們其他人喜歡看的大戲智哀，但兩人之間不也合作了那么久嗎，雖然雙方內(nèi)心都有過想掐死對方的沖動(dòng)荧恍，可事情過去后私下里還是能相互打趣聊天的瓷叫。
最壞的情況如果爭吵的過于激烈傷了和氣怎么辦，也可以私下吃飯的時(shí)候調(diào)和一下送巡，主動(dòng)認(rèn)下錯(cuò)摹菠，產(chǎn)品經(jīng)理最不需要的就是臉這個(gè)東西。再不行骗爆，找mentor幫忙調(diào)和下辨嗽，只不過這一步還真的沒發(fā)生過。
2淮腾、心虛氣場不足
“你這是什么需求霸阈琛？”谷朝，“你能不能做一些指標(biāo)成長度高的需求洲押，這個(gè)太沒意義了”，“我最近有很多事情要做圆凰，要不要再緩緩做你這個(gè)吧杈帐。”“你的需求怎么又改啊专钉，來不及了挑童。”以上對話是筆者在之前工作中親身經(jīng)歷過的跃须，面對經(jīng)驗(yàn)豐富強(qiáng)勢的程序員或者設(shè)計(jì)師站叼，我們在他們面前可能就是一只不起眼的小角色，不敢反駁菇民。
事實(shí)是我們越不敢反駁尽楔，我們在程序員心中的地位就越低，就可能越不把我們當(dāng)成一回事第练。只有偏執(zhí)狂才能生存阔馋，偏執(zhí)的產(chǎn)品經(jīng)理才能做好產(chǎn)品。
一方面娇掏，有的時(shí)候萬惡的產(chǎn)品經(jīng)理是推送程序員設(shè)計(jì)師不斷進(jìn)步的不竭動(dòng)力呕寝，往往促使他們完成了他們原本覺得無法完成的功能交互設(shè)計(jì)之后，在那個(gè)時(shí)候他們也會(huì)沉醉在自我的成就感中婴梧。
另一方面下梢，當(dāng)產(chǎn)品按照我們的要求上線之后的數(shù)據(jù)喜人客蹋，他們也會(huì)看在眼里，愿意把你的需求認(rèn)真對待怔球，畢竟工作都是混一口飯吃，業(yè)績KPI的考核都是大家關(guān)心的重點(diǎn)浮还。
而我們一味妥協(xié)更改需求竟坛，結(jié)果出來后如果數(shù)據(jù)好，程序員設(shè)計(jì)師可以說你看按我的意見也可以取得很好的成績吧钧舌。如果不好担汤，更可以說我早就告訴你了吧，你這個(gè)需求不行的洼冻，你就不信崭歧。
3、小結(jié)
偏執(zhí)是產(chǎn)品經(jīng)理必須的要求撞牢，當(dāng)然不是蠻不講理的固執(zhí)率碾。當(dāng)我們還是一個(gè)產(chǎn)品新人的時(shí)候，不能害怕破壞關(guān)系屋彪，不能一味的讓步妥協(xié)所宰，我們需要有自己的原則和底線，靈活的去溝通交流畜挥，才能贏得對方的尊重仔粥，更好的完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
三蟹但、局限于自我的圈子
人以類聚躯泰，物以群分。我們在大學(xué)時(shí)代华糖，習(xí)慣了與一起的往往是室友或者是聊得來的朋友廝混在一起麦向，然而到了工作做這樣的做法并不是很適用了。
入職之后我們會(huì)喜歡與同期進(jìn)公司的新人客叉，同一部門年紀(jì)相仿的同事一起吃飯磕蛇，這樣的氛圍更加放松愜意，無可厚非十办，但是作為職場新人秀撇，我們也就很難獲得很大的成長。那么我們該怎么做呢向族。
1呵燕、多去嘗試跟不同職責(zé)的同學(xué)聊天
跟不同職責(zé)的同學(xué)聊天這樣既可以更好了解他們平時(shí)的工作內(nèi)容，又可以增進(jìn)彼此的感情件相，不要需要他們了才記得去找他們再扭，私交將幫我們更好的完成產(chǎn)品氧苍。
之前我工作就遇到過跟開發(fā)A溝通某一需求的時(shí)候，A告訴筆者該需求需要5個(gè)工作日完成泛范，不能在本周四準(zhǔn)時(shí)上線让虐。這個(gè)時(shí)候我想到了之前偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識了開發(fā)B，私信跟他溝通了這個(gè)需求罢荡，B告訴我該需求其實(shí)只需要3個(gè)工作日赡突，A可能忙于其他項(xiàng)目才說需要5個(gè)工作日的。
在了解情況之后区赵，我與A進(jìn)行了再次的溝通惭缰，成功的讓A把我的優(yōu)先級排了上來，解決了這個(gè)棘手的任務(wù)笼才。這是一個(gè)廣交朋友帶來的好處的一個(gè)典型例子漱受。
2、多去參加公司組織的各類培訓(xùn)活動(dòng)
通過該類活動(dòng)了解公司的方方面面骡送，而不是僅局限于產(chǎn)品領(lǐng)域昂羡。
筆者同樣在此受益過，在跟程序員A討論如何實(shí)現(xiàn)某一需求時(shí)摔踱，程序員A告訴我目前情況下不能實(shí)現(xiàn)紧憾，然而在上周的培訓(xùn)講座上我聽過了類似情況的解決方法，我告訴了程序員A為什么不能嘗試建立索引的方式呢昌渤？
程序員A那時(shí)就有點(diǎn)懵逼的說需要花費(fèi)比較長的工作時(shí)間赴穗。這個(gè)時(shí)候我就回報(bào)給mentor讓他幫忙協(xié)調(diào)下A的工作量來完成需求。多出去接觸膀息，不經(jīng)意的收獲般眉，很可能幫助我們更好地完成任務(wù)。
3潜支、小結(jié)
我們一定要學(xué)會(huì)在空閑時(shí)間不能局限于自己的小圈子里甸赃，大膽的去嘗試與各式各樣的人一起去吃飯或者交流，多去參加各種活動(dòng)冗酿，傾聽各種各樣不同的聲音埠对，這樣經(jīng)驗(yàn)的積累才能擴(kuò)大工作的廣度，提高自己的見識裁替。
四项玛、總結(jié)
除了上述講的三個(gè)比較容易犯的錯(cuò)誤之外，剛進(jìn)入職場的時(shí)候我們要注意的事情要學(xué)習(xí)的事情還有很多弱判，比如學(xué)會(huì)每周及時(shí)總結(jié)工作襟沮，安排協(xié)調(diào)會(huì)議的召開，學(xué)會(huì)寫好工作匯報(bào)郵件等等。
但最重要的一件事情是要調(diào)整我們的心態(tài)开伏，少一些急于求成的浮躁膀跌，多一些吾日三省的反思，懷著一顆學(xué)習(xí)的心固灵，終會(huì)成為我們想要成為的樣子捅伤。
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