“你究竟是想一輩子賣糖水础倍,還是希望獲得改變世界的機(jī)會(huì)烛占?”
這是1983年,喬布斯問(wèn)百事可樂(lè)總裁約翰.斯卡利的問(wèn)題沟启。這個(gè)問(wèn)題使得猶豫不決的斯卡利最終離開(kāi)百事可樂(lè)忆家,而選擇了蘋果。
當(dāng)然德迹,不是每個(gè)人都像喬布斯一樣芽卿,能問(wèn)出這么絕妙的好問(wèn)題。
但你是不是常常發(fā)現(xiàn)因?yàn)槟硞€(gè)人提的問(wèn)題胳搞,而對(duì)對(duì)方另眼相看:要么覺(jué)得這個(gè)人這么蠢蹬竖,問(wèn)出這么沒(méi)水平的問(wèn)題?要么覺(jué)得這個(gè)人這么厲害流酬,問(wèn)出這么好的問(wèn)題币厕?
你是不是也希望自己能問(wèn)出好問(wèn)題而讓人對(duì)你刮目相看,為你贏來(lái)更多的機(jī)會(huì)芽腾,吸引更多的人脈旦装?
好消息是林艘,你是可以學(xué)會(huì)提問(wèn)的塞茅,只要肯學(xué)唠雕,很快你就能問(wèn)出好問(wèn)題赶舆。
那么,什么樣的問(wèn)題是好問(wèn)題呢譬嚣?
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō):就是符合提問(wèn)的原則和框架礁芦,利于解決問(wèn)題堂氯,達(dá)成想要的結(jié)果的問(wèn)題腺兴。
比如左电,我給你講個(gè)公主和月亮的故事,你在聽(tīng)故事的過(guò)程中一定會(huì)提出不少的問(wèn)題页响,差別在于問(wèn)題的好壞而已篓足。
故事是這樣的:從前,有個(gè)公主病了闰蚕。她對(duì)國(guó)王說(shuō):父親栈拖,如果我能得到月亮,就會(huì)好起來(lái)没陡。
如果你是國(guó)王涩哟,會(huì)不會(huì)想:月亮遠(yuǎn)在天邊索赏,人怎么可能把月亮摘下來(lái)呢?
這么問(wèn)自己贴彼,你的大腦就會(huì)像百度搜索引擎一樣潜腻,開(kāi)始搜索“人不可能把月亮摘下來(lái)”的依據(jù),最后你得出的答案是:不可能锻弓。
如果你接受過(guò)批判性思維的訓(xùn)練砾赔,習(xí)慣于質(zhì)疑自己的想法蝌箍,這時(shí)你的大腦會(huì)搜索出不同的答案青灼。但這樣的情形非常之少。
“不可能”這個(gè)答案是否能幫公主得到月亮妓盲?
不能杂拨。
所以,這不是好問(wèn)題悯衬。
可是弹沽,如果你這么想:人怎么才能把天上的月亮摘下來(lái)呢?
你看筋粗,怎么可能與怎么才能策橘,一字之差,答案就不一樣了娜亿。
這才是好問(wèn)題丽已。
愿意滿足女兒任何心愿的國(guó)王當(dāng)時(shí)就是這么想的。所以他想到了宮廷的那些智者买决,包括宮廷魔術(shù)師沛婴、宮廷算術(shù)家,以前有什么要求督赤,他們都能滿足嘁灯,這次應(yīng)該也不例外吧。
于是國(guó)王召集了智者躲舌,遺憾的是這一次他們沒(méi)有一個(gè)人能幫公主得到月亮丑婿。國(guó)王大發(fā)雷霆,把他們都趕了出去没卸。?
怎么辦枯冈?難道公主真的沒(méi)救了嗎?
你是不是又在想這些問(wèn)題办悟?
再換一種問(wèn)法:還有什么辦法可以救公主尘奏?
想想看,兩種問(wèn)法病蛉,差別在哪里炫加?
第一種問(wèn)法瑰煎,很容易就得出“沒(méi)救”的答案而放棄;而第二種問(wèn)法更傾向于繼續(xù)尋找更多的辦法俗孝。
所以酒甸,好問(wèn)題,好答案赋铝;壞問(wèn)題插勤,壞答案。
如果我說(shuō):公主有救革骨,而救她的人是宮廷小丑农尖。
”為什么智者都做不到,而宮廷小丑卻能做到呢良哲?他是怎么把月亮摘下來(lái)的呢盛卡?“
你是不是又在問(wèn)這些問(wèn)題?
祝賀你筑凫,越來(lái)越會(huì)問(wèn)啦滑沧。
故事是這樣的:
無(wú)計(jì)可施的國(guó)王叫來(lái)宮廷小丑為自己彈首曲子,消愁解悶巍实。
了解到國(guó)王的煩惱滓技,宮廷小丑就問(wèn):陛下,那些智者說(shuō)月亮有多大棚潦,有多遠(yuǎn)呢令漂?
國(guó)王回答道:“他們說(shuō),月亮在30萬(wàn)英里之外瓦盛,有我們半個(gè)王國(guó)那么大洗显。”?
宮廷小丑說(shuō):“他們是智者原环,說(shuō)的應(yīng)該沒(méi)錯(cuò)挠唆。可是公主認(rèn)為月亮有多大嘱吗,有多遠(yuǎn)呢玄组?”?
“我從來(lái)沒(méi)想過(guò)這一點(diǎn)≮寺螅”國(guó)王說(shuō)俄讹。?
你有想到這么問(wèn)國(guó)王嗎?
為什么宮廷小丑要這么問(wèn)绕德?
請(qǐng)繼續(xù)聽(tīng)故事:
“陛下患膛,我去問(wèn)公主〕苌撸”宮廷小丑說(shuō)踪蹬。于是胞此,他輕輕地走進(jìn)公主的房間。?
“你有沒(méi)有把月亮帶來(lái)跃捣?”公主問(wèn)道漱牵。?
“還沒(méi)有,”宮廷小丑說(shuō)疚漆,“但是我馬上去給你取酣胀。你覺(jué)得月亮有多大?”?
“比我的拇指指甲蓋小一點(diǎn)點(diǎn)娶聘,”公主說(shuō)闻镶,“因?yàn)槲遗e起拇指指甲的時(shí)候,它能蓋過(guò)月亮趴荸∪甯龋”?
“那月亮離我們有多遠(yuǎn)呢宦焦?”宮廷小丑問(wèn)发钝。?
“還沒(méi)有我窗戶外的大樹(shù)高,”公主說(shuō)波闹,“因?yàn)橛械臅r(shí)候酝豪,月亮就掛在樹(shù)梢【椋”?
“給你拿月亮再簡(jiǎn)單不過(guò)了孵淘,”宮廷小丑說(shuō),“今晚我爬到樹(shù)上歹篓,等月亮掛到樹(shù)梢瘫证,我就給你摘下來(lái)∽椋”?
接著背捌,他又問(wèn):“月亮是什么做的,公主洞斯?”“噢毡庆,”公主說(shuō),“傻瓜烙如,當(dāng)然是金子做的么抗。”
離開(kāi)公主的房間亚铁,宮廷小丑就去了宮廷金匠那里蝇刀。他讓宮廷金匠做了個(gè)小小的圓餅,接著徘溢,他又讓金匠把圓餅穿在一根金鏈子上吞琐,這樣公主就可以戴在脖子上仰迁。?
宮廷小丑把“月亮”交給公主,公主萬(wàn)分高興顽分。第二天徐许,她的身體就恢復(fù)了。?
故事到這里是不是就完了卒蘸?
你會(huì)不會(huì)想:月亮?xí)粘I鸫朴纭.?dāng)公主看到月亮,就會(huì)知道月亮并沒(méi)有掛在她脖子上的金鏈子上缸沃,又會(huì)生病嗎恰起?
這正是國(guó)王擔(dān)心的,可是宮廷小丑說(shuō):“ 陛下趾牧,當(dāng)您的智者都說(shuō)月亮太大太遠(yuǎn)检盼,是誰(shuí)知道怎樣得到月亮,是公主翘单。因此吨枉,公主比您的智者更聰明,她比智者們更了解月亮哄芜,所以我要去問(wèn)問(wèn)她貌亭。”
說(shuō)完认臊,宮廷小丑來(lái)到公主的臥室圃庭。?公主正望著窗外,天上有閃爍的月亮失晴。而她手里拿著宮廷小丑送給她的月亮剧腻。?
如果是你,你會(huì)問(wèn)公主什么問(wèn)題呢涂屁?
“告訴我书在,公主,”宮廷小丑悲傷地說(shuō)胯陋,“月亮戴在你的脖子上蕊温,為什么還能在天上閃爍呢?”?
公主看著他笑起來(lái)遏乔,“傻瓜义矛,這再簡(jiǎn)單不過(guò)了,我掉一顆牙齒盟萨,又會(huì)有新的牙齒在那個(gè)地方長(zhǎng)出來(lái)凉翻,就像宮廷園丁剪下花園里的花朵,過(guò)段時(shí)間花兒又會(huì)長(zhǎng)出來(lái)捻激。月亮也是這樣制轰∏凹疲”
我的故事講完了,你學(xué)到了什么垃杖?
好問(wèn)題與壞問(wèn)題男杈,千差萬(wàn)別的結(jié)果。
宮廷小丑為什么能問(wèn)出好問(wèn)題调俘?
因?yàn)樗膯?wèn)題一是符合提問(wèn)的信任原則伶棒。
公主怎樣才能得到月亮?
國(guó)王相信智者才有答案彩库,而宮廷小丑相信真正的答案在公主心中肤无。
二是宮廷小丑的問(wèn)題,用了提問(wèn)的框架:他不是漫無(wú)目的地亂問(wèn)一通骇钦,而是從公主想要的入手:先問(wèn)公主心中的月亮有多遠(yuǎn)宛渐,有多大,是什么做的眯搭。
只有了解清楚當(dāng)事人想要的窥翩,才能對(duì)癥下藥。
而最后的一問(wèn)“月亮戴在你的脖子上坦仍,為什么還能在天上閃爍呢”鳍烁,相信不論公主的回答是什么叨襟,宮廷小丑都能和公主一起找到滿意的答案繁扎。
提問(wèn)本身不僅僅是激發(fā)自己,也是激發(fā)對(duì)方的思考力糊闽,想象力梳玫,創(chuàng)造力,然后一起探索右犹,共同找到答案提澎。而在這個(gè)共思,共想念链,共創(chuàng)的過(guò)程中盼忌,形成了彼此深度的信賴而相互影響。
這就是提問(wèn)的魔力掂墓。在這個(gè)“能不動(dòng)腦就不動(dòng)腦谦纱,能不動(dòng)手就不動(dòng)手,能伸手而來(lái)就去伸手”的時(shí)代君编,如果你不想失去思考的能力跨嘉,不想被智能機(jī)器所淘汰,就要學(xué)會(huì)提問(wèn)吃嘿。
后續(xù)我會(huì)分享更多關(guān)于提問(wèn)的知識(shí)和方法祠乃,希望對(duì)你有益梦重,歡迎常來(lái)做客。