剛結束的項目管理培訓主儡,雖然以應試為主奖唯,但是在培訓中也學到了一些放之而皆準的管理方法,例如時間管理糜值、任務排序管理丰捷。
項目/任務管理方法和今天晨讀的書籍《照著做,你是最能干的人》一些方法論寂汇,不謀而合病往。
晨讀中分享了作者吉澤準特關于工作整理術的三個重要準則:認準目的、解剖內(nèi)容和決定順序骄瓣。
對照項目管理方法停巷,可以是項目章程、確認項目范圍/時間/質量/成本(多快好省)及項目的活動排序叠穆。
首先,項目章程決定了項目為什么做臼膏、投資回報率多大硼被、有沒必要做、客戶是誰渗磅、有什么樣的要求等嚷硫,綜合考慮基于項目的主客觀因素,從而決定項目的可行性以及項目后續(xù)實施框架始鱼。
在實際工作中仔掸,在接到一份新任務時,我們需要深度解析任務分配人的意圖医清,也就是為什么做起暮,應該做成什么樣。
認準目的=把事做對
今年初会烙,上級領導給我分配了一項任務负懦,完成2017年各部門的重點改進問題、問題現(xiàn)狀分析及具體改進舉措柏腻。收集了十幾個部門的報告和列表纸厉,利用三個工作日爭分奪秒看報告、報表五嫂,改了一版又一版颗品,甚至熬夜改到深夜,自以為完成了一份比較滿意的答卷沃缘,可是在交給大領導后躯枢,大領導花了小半天的時間,改出來的PPT簡直驚艷到讓人尖叫孩灯。
后來闺金,對照自己和大領導的報告,仔細分析思考峰档,總結如下:
1败匹、忽略了匯報的面向對象,面向對象是集團公司讥巡,需考慮的是更高層的問題掀亩,小部門的諸如信息化軟件問題、員工招聘問題只需在內(nèi)部提出并解決欢顷;
2槽棍、在面向市場部、項目管理部等公司直管部門的相關問題時,應該和上層的發(fā)展戰(zhàn)略相結合炼七。
很多時候缆巧,自以為自己考慮的比較周全,但是對比領導的思考結果豌拙,才發(fā)現(xiàn)自己就像井底之蛙陕悬,或思維不夠深入、或輸入不夠按傅、或本身壓根方向就偏了捉超。
所以,工作中的最初確認和不斷修正顯得尤為重要唯绍。
工作之初拼岳,需要考慮為什么做,接著和直接領導溝通自己的想法况芒,確認自己理解的工作目的是否準確惜纸,不然,哪怕工作做的再好牛柒,也是緣木求魚堪簿。
最初確認,是為了把工作做對皮壁。我理解成是項目管理中的需求說明書椭更,搞清楚項目準確清晰的需求,才能有效保證項目的成功蛾魄。
在長周期任務過程中虑瀑,因為外在干擾因素太多,需要在工作中不斷和領導溝通滴须,遇到問題就立即修正舌狗,才能保證整個任務按原計劃推進。
項目管理過程中扔水,我們通常把項目分割成若干階段和各階段內(nèi)的子任務痛侍,每一個階段都有一個里程碑節(jié)點,需要評審和審計項目進度魔市、計劃主届、質量及成本的綜合情況,便于領導考察和確認項目繼續(xù)發(fā)展的必要待德,并了解項目情況君丁。
不斷修正,是在項目中不斷確認工作進展是否符合預期将宪,便于及時調整绘闷。不然橡庞,偏離了目標的任務做得再好,也是白搭印蔗。
解剖內(nèi)容=把事做好
工作中扒最,不可避免會遇到問題,問題三部曲是:分析問題华嘹、制定應對措施扼倘、跟蹤改進結果至閉環(huán)。
這一章我要講的是分析問題除呵,對應項目管理中的質量工具~因果圖、魚骨圖爪喘、石川圖颜曾。
在遇到問題時,不妨冷靜下來秉剑,畫個魚骨圖泛豪,分析哪些是導致問題發(fā)生的根本原因,針對這些原因如何應對和解決侦鹏。
例如:奶茶店最近生意冷淡诡曙,分析原因:001 門口主干道修路,導致很多行人繞道略水,002 旁邊又開了2家新店价卤,開業(yè)促銷買一送一,搶走了一部分客源渊涝,003 奶茶品種2個月沒變化慎璧,沒有噱頭可以炒作。
對應解決方案:001 門口修路是客觀原因跨释,不能改變影響胸私,不過可以和房東商量能否在修路期間降低房租,或者和物業(yè)商量降低管理費鳖谈,002 新店開業(yè)必然開始造勢岁疼,我們當然不能在氣勢上輸給它們,利用自己的優(yōu)勢缆娃,做海報或者視頻動畫輪播擴大宣傳捷绒,003 是否可以發(fā)展新品,利用新品促銷提升銷量龄恋。
通過原因分析找到可行的改進方法疙驾,才能把事做好。
決定順序=把事做高效
項目管理有一個環(huán)節(jié)是將活動進行排序郭毕,按照邏輯關系或者先后順序它碎。
排序目的:一是明確關鍵路徑上的重要任務(直接影響項目進度的任務),二是按進度給活動分配人/物/錢等資源。
工作同樣如此扳肛,每天需要完成的工作那么多傻挂,不妨先列一個工作清單,列出最重要的3件挖息,要求每天必須完成金拒,3件以后的任務能完成最好。這樣的復盤和計劃更具意義套腹。
項目管理绪抛,不止是一門職業(yè)管理方法和手段,其實更是一種思維电禀。不少的項目管理培訓師都喜歡拿結婚作為案例來分析-如何成功辦好一場滿意的婚禮幢码。今天我也俗一回,用項目管理的思維來講一講今天的感悟尖飞,希望大家開心就好症副。
下圖便是用項目管理的思維去泡茶。