我們知道,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案對(duì)公司發(fā)展至關(guān)重要走哺,一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案能給公司帶來(lái)巨額利潤(rùn)。那么哲虾,如何制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案呢?下面介紹制定制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的步驟丙躏。
1、發(fā)現(xiàn)束凑、分析及評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)
所謂市場(chǎng)機(jī)會(huì)晒旅,就是市場(chǎng)上存在的尚未滿(mǎn)足的需求,或未能很好地滿(mǎn)足的需求汪诉。尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)一般有以下幾種方法:(1)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)废恋。(2)通過(guò)產(chǎn)品/市場(chǎng)發(fā)展矩陣圖來(lái)尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)。(3)通過(guò)大范圍搜集意見(jiàn)和建議的方式尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)扒寄。對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的評(píng)價(jià)鱼鼓,一般包括以下工作:(1)評(píng)審市場(chǎng)機(jī)會(huì)能否成為一個(gè)擁有足夠顧客的市場(chǎng)。(2)當(dāng)一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)能夠成為一個(gè)擁有足夠顧客的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)時(shí)旗们,要評(píng)審企業(yè)是否擁有相應(yīng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力蚓哩。
2构灸、細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)
所謂細(xì)分市場(chǎng)上渴,是指按照消費(fèi)者欲望與需求把一個(gè)總體市場(chǎng)劃分成若干個(gè)具有共同特征的子市場(chǎng)。因此喜颁,分屬于同一細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者稠氮,他們的需要和欲望極為相似;分屬于不同細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)同一產(chǎn)品的需要和欲望存在著明顯的差別。細(xì)分市場(chǎng)不僅是一個(gè)分解的過(guò)程半开,也是一個(gè)聚集的過(guò)程隔披。 所謂聚集的過(guò)程,就是把對(duì)某種產(chǎn)品特點(diǎn)最易作出反應(yīng)的消費(fèi)者集合成群寂拆。這種聚集過(guò)程可以依據(jù)多種標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)進(jìn)行奢米,直到識(shí)別出其規(guī)模足以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)的某一個(gè)消費(fèi)者群【烙溃“矩陣圖”是企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)的有效方法鬓长。在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,企業(yè)可以從中選定目標(biāo)市場(chǎng)尝江,同時(shí)制定相應(yīng)的目標(biāo)市場(chǎng)范圍戰(zhàn)略涉波。由于不同的細(xì)分市場(chǎng)在顧客偏好、對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的反應(yīng)、盈利能力及企業(yè)能夠或愿意滿(mǎn)足需求的程度等方面各有特 點(diǎn)啤覆,營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)要在精心選擇的目標(biāo)市場(chǎng)上慎重分配力量苍日,以確定企業(yè)及其產(chǎn)品準(zhǔn)備投入哪些市場(chǎng)部分,如何投入這些市場(chǎng)部分窗声。
3相恃、市場(chǎng)定位
目標(biāo)市場(chǎng)范圍確定后,企業(yè)就要在目標(biāo)市場(chǎng)上進(jìn)行定位了笨觅。市場(chǎng)定位是指企業(yè)全面地了解豆茫、分析競(jìng)爭(zhēng)者在目標(biāo)市場(chǎng)上的位置后,確定自己的產(chǎn)品如何接近顧客的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)屋摇。市場(chǎng)定位離不開(kāi)產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)揩魂,所以市場(chǎng)定位常與產(chǎn)品定位和競(jìng)爭(zhēng)性定位的概念交替使用。市場(chǎng)定位強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)在滿(mǎn)足市場(chǎng)需要方面炮温,與競(jìng)爭(zhēng)者相比火脉,應(yīng)處于什么位置;產(chǎn)品定位是指就產(chǎn)品屬性而言,企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者的現(xiàn)有產(chǎn)品柒啤,應(yīng)在目標(biāo)市場(chǎng)上各處于什么位置;競(jìng)爭(zhēng)性定位是指在目標(biāo)市場(chǎng)上倦挂,和競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品相比,企業(yè)應(yīng)提供什么樣有特色的產(chǎn)品担巩》皆可以看出,三個(gè)概念形異實(shí)同涛癌。
4犯戏、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合
所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合,就是企業(yè)根據(jù)可能的機(jī)會(huì)拳话,選擇一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)先匪,并試圖為目標(biāo)市場(chǎng)提供一個(gè)有吸引力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展弃衍,尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)有重要作用:它是制定企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)呀非,它能保證企業(yè)從整體上滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,是企業(yè)對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)者的強(qiáng)有力的武器镜盯。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合包括:
1)產(chǎn)品策略岸裙,是指企業(yè)為目標(biāo)市場(chǎng)提供的產(chǎn)品及其相關(guān)服務(wù)的統(tǒng)一體, 具體包括產(chǎn)品的質(zhì)量速缆、特色降允、外觀、式樣激涤、品牌拟糕、包裝判呕、規(guī)格、服務(wù)送滞、保證侠草、退貨條件等內(nèi)容。
2)訂價(jià)策略犁嗅,是指企業(yè)制訂的銷(xiāo)售給消費(fèi)者商品的價(jià)格边涕,具體包括價(jià)目表中的價(jià)格、折扣褂微、折讓功蜓、支付期限和信用條件等內(nèi)容。
3)分銷(xiāo)策略宠蚂,是指企業(yè)選擇的把產(chǎn)品從制造商轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的途徑及其活動(dòng)式撼,具體包括分銷(xiāo)渠道、區(qū)域分布求厕、中間商類(lèi)型著隆、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運(yùn)輸和儲(chǔ)存等內(nèi)呀癣。
4)促銷(xiāo)策略美浦,是指企業(yè)宣傳介紹其產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和說(shuō)服目標(biāo)顧客來(lái)購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品所進(jìn)行的種種活動(dòng),具體包括廣告项栏、人員推銷(xiāo)浦辨、銷(xiāo)售促進(jìn)和公共宣傳等內(nèi)容。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中可以控制的產(chǎn)品沼沈、價(jià)格流酬、分銷(xiāo)和促銷(xiāo)四個(gè)基本變數(shù)是相互依存、相互影響的庆冕。在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)康吵,不能孤立地考慮某一因素 劈榨,因?yàn)槿魏我粋€(gè)因素的特殊優(yōu)越性访递,并不能保證營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);只有四個(gè)變數(shù)優(yōu)化組合,才能創(chuàng)造最佳的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果同辣。