今天營銷特種兵重點學習了有關粉絲到客戶的邏輯關系舔痕。如何將粉絲引流―互動―成交成為客戶的整個思路遏插。
整體思路:從破冰給粉絲留下好印象调煎,自我介紹蔫磨,看朋友圈了解客戶,建立信賴感主穗,平時互動私聊泻拦,篩選出潛在客戶,通過望聞問切做好標記忽媒。通過群發(fā)價值輸出争拐,再加上互動贈品,體驗式服務等晦雨。
一架曹、首先要正確認識粉絲。要想讓微信好友成為你的粉絲闹瞧,就要有過鏈接绑雄,彼此有印象,通過價值輸出奥邮,讓客戶在二万牺、三級之間,了解對方需求洽腺,做好標簽輔助成交脚粟。
二、破冰:不同版本的自我介紹蘸朋、開場白等優(yōu)化提煉珊楼。
三、互動中建立信賴感【望聞問切+持續(xù)提供價值】度液,朋友圈互動點贊厕宗,持續(xù)鏈接画舌,慢慢建立信任。
四已慢、一對一溝通曲聂,深度挖掘客戶需求。挖掘需求和塑造產(chǎn)品價值【SPIN和FABE法則運用】佑惠,解除抗拒朋腋,深度信賴。依然標簽化管理膜楷。
五旭咽、價值輸出:根據(jù)對方需求輸送價值,價值分為有形價值和無形價值赌厅,一旦你輸送的價值大于客戶的需求穷绵,他就會主動聯(lián)系你。
六特愿、高效促成交:運用客戶周期表仲墨,做好客戶周期記錄,做好成交周期的分析和把握揍障,標簽化管理目养。 把握好在什么節(jié)點做什么互動,促成交毒嫡。
七癌蚁、成交法則作用,當你把自己變得專業(yè)兜畸、高效努释,你與客戶的成交是順理成章的。
八膳叨、客情關系的維護洽洁,做一單生意成就一個朋友痘系。
理解運用所有學習的過的內容菲嘴,整理自己的成交思路,在日常生活中做扎實汰翠、常態(tài)化龄坪,最終形成自己“粉絲到客戶”的經(jīng)驗。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 二班班長:雨彤