近日與一HR及團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人討論到團(tuán)隊(duì)員工對加班費(fèi)意見較大惜浅，矛盾較深的事情瘫辩。
據(jù)調(diào)查所得，普遍的員工在選擇工作時(shí)坛悉，除薪資外伐厌，同樣看重其他工作的反饋，如工作成果的肯定裸影、團(tuán)隊(duì)氣氛的和諧挣轨、技能的提升、晉升的機(jī)會等等轩猩。特別當(dāng)公司快速成長時(shí)卷扮，員工的注意力更多在于工作能力提高，以及工作本身均践。所以這事也許并不是表面看到的"錢給少了"這么簡單晤锹。
因?qū)?shí)際情況不了解，大膽猜測是以下原因居多：1.加班制度與業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)偏差較大彤委，2.加班強(qiáng)度過大抖甘，持續(xù)時(shí)間過長。同時(shí)夾雜的有可能是對管理制度不滿或是對項(xiàng)目發(fā)展的信心動搖葫慎。
要緩解此矛盾，最重要一點(diǎn)是薇宠，了解清楚員工的訴求偷办。若為第一點(diǎn)，在公司成本可承受情況下可適當(dāng)為員工爭取澄港。若為第二點(diǎn)椒涯，得提高目前的項(xiàng)目管理水平，做好項(xiàng)目計(jì)劃回梧，合理安排項(xiàng)目進(jìn)度废岂。（此點(diǎn)可是大學(xué)問）若有其他原因祖搓，同樣做針對的解決方案。同時(shí)湖苞，要與員工描述公司的愿景拯欧，項(xiàng)目的發(fā)展藍(lán)圖，以及項(xiàng)目做成之后他在項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)财骨、技術(shù)技能镐作、管理技能、同事及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可等方面的所得隆箩。（俗稱畫餅）即使未有能根源上解決的辦法该贾，餅還是得堅(jiān)持畫，同時(shí)可多做員工活動捌臊，活躍氣氛杨蛋，增強(qiáng)員工間的交流，以情感留人理澎。這過程中逞力，我們可能會遇到，有些員工怨氣非常大且勸說無用矾端，不僅影響了他本人的工作產(chǎn)出掏击，還給團(tuán)隊(duì)帶來負(fù)面影響。必要時(shí)得快刀斬亂麻將其調(diào)離團(tuán)隊(duì)秩铆，及早處理砚亭，以免積習(xí)難返。
當(dāng)以上情況發(fā)生時(shí)殴玛，HR作為第三方觀察者及協(xié)調(diào)者的角色就非常重要捅膘。員工不便當(dāng)管理者面說的話，可以通過HR表達(dá)訴求滚粟，而HR得要學(xué)會平衡雙方的利益寻仗，從中協(xié)調(diào)，在過程中幫助管理者了解員工真實(shí)需求凡壤，提升管理水平署尤。也在反饋過程中，給予員工情感關(guān)懷亚侠，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的歸屬感曹体，給予正確的方向引導(dǎo)，提高員工積極性硝烂、技能及工作效率箕别。
先占個(gè)坑，太困，明天再繼續(xù)…
