開始為踏入“運營”這一行做準備時，“運營是什么”這個問題便時刻伴隨左右跪但。我這個門外漢讀過相關(guān)的書履羞，上了課，才對“運營”這份工作和發(fā)展道路的認知慢慢具象了起來。在這里簡單做個個人思考的分享忆首，希望有同好一起討論;)爱榔。
運營是讓一件事情得以有序運轉(zhuǎn)，并在運轉(zhuǎn)中獲得效益的工作糙及。有別于傳統(tǒng)企業(yè)“賣出產(chǎn)品就達成收益”详幽，在因“免費”發(fā)家的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，用戶一般是在產(chǎn)品使用中產(chǎn)生效益浸锨，因此“運營”更偏向長期關(guān)系的維護唇聘。
在這種特殊性下，互聯(lián)網(wǎng)的“運營”雖然又細分為內(nèi)容運營柱搜、活動運營迟郎、用戶運營，但這三部分工作聯(lián)系地非常緊密聪蘸，不能完全地劃分開來宪肖，也就形成了在不同公司發(fā)展階段運營職責(zé)的劃分差異和運營人不同階段的能力要求差異。
1. 不同公司發(fā)展階段運營職責(zé)的劃分差異
1.1 初創(chuàng)階段
在公司的初創(chuàng)階段健爬，由于財力人力有限匈庭，運營部門往往是“人少多事”也是“一個扛十個”的狀態(tài)。圍繞著“拉新浑劳、留存阱持、轉(zhuǎn)化”這三大目標，運營人們需要身兼數(shù)職魔熏，如BD合作衷咽、投放廣告、組建用戶群等等蒜绽。
在這個階段镶骗，運營人需要一定的專業(yè)技能之外赴叹，對工作效率刘绣、時間安排等等軟性要求也非常地高诵闭。
1.2 成熟期
當(dāng)公司發(fā)展到成熟期之后绝编，運營的工作也慢慢細分開來囤热。目前比較常見的分類就是衷戈，內(nèi)容運營声诸、活動運營和用戶運營款咖，除此之外钮科，還有渠道推廣運營唤衫、社群運營、新媒體運營和產(chǎn)品運營绵脯。
工作職責(zé)有所區(qū)分后佳励，運營的工作事項數(shù)量下降了休里，但工作成果質(zhì)量的要求也越來越被看中了。這時候要求運營人需要在自己負責(zé)的領(lǐng)域更專更精赃承，能自我迭代妙黍。
2.運營人不同階段的能力要求差異
運營這條路從0走到1，是運營自身能力提升的過程瞧剖。擁有扎實的通用能力废境，再根據(jù)自己擅長的領(lǐng)域有的放矢地發(fā)展專業(yè)技能，最后再是培養(yǎng)提升高階軟技能筒繁，突破職業(yè)瓶頸再上一層樓噩凹。
