剛從頭馬俱樂部飞蛹,圣誕活動(dòng)現(xiàn)場回到家,馬不停蹄的揮毫潑墨灸眼,寫下這段文字卧檐。因?yàn)楸灰粋€(gè)細(xì)節(jié),被某個(gè)人給觸動(dòng)到了焰宣。哇霉囚,好感恩,讓我能夠有這樣的思考匕积,暫時(shí)變成文字盈罐,接下來化為行動(dòng)榜跌。
①馬斯洛需求理論
馬斯洛需求層次理論是行為科學(xué)理論之一,由美國心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛盅粪,在1943年在《人類激勵(lì)理論》論文中所提出钓葫。書中將人類需求象階梯一樣從低到高按層次分為五種,分別是:生理需求湾揽、安全需求瓤逼、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求库物。
第一層次:生理需求
生理需求也稱級(jí)別最低霸旗、最具優(yōu)勢的需求,如:食物戚揭、水诱告、空氣、性欲民晒、健康精居、睡眠、呼吸潜必。
如果這些需要(除性以外)任何一項(xiàng)得不到滿足靴姿,人類個(gè)人的生理機(jī)能就無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。換而言之磁滚,人類的生命就會(huì)因此受到威脅佛吓。在這個(gè)意義上說,生理需要是推動(dòng)人們行動(dòng)最首要的動(dòng)力垂攘。馬斯洛認(rèn)為维雇,只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度后,其他的需要才能成為新的激勵(lì)因素晒他,而到了此時(shí)吱型,這些已相對(duì)滿足的需要也就不再成為激勵(lì)因素了。
未滿足特征:什么都不想陨仅,只想讓自己活下去津滞,思考能力、道德觀明顯變得脆弱灼伤。例如:當(dāng)一個(gè)人極需要食物時(shí)据沈,會(huì)不擇手段地?fù)寠Z食物。人民在戰(zhàn)亂時(shí)饺蔑,是不會(huì)排隊(duì)領(lǐng)面包的。 假設(shè)人為報(bào)酬而工作嗜诀,以生理需求來激勵(lì)下屬猾警。
激勵(lì)措施:增加工資孔祸、改善勞動(dòng)條件、給予更多的業(yè)余時(shí)間和工間休息发皿、提高福利待遇崔慧。
第二層次:安全需求
安全需求同樣屬于低級(jí)別的需求,其中包括對(duì)人身安全穴墅、家庭安全惶室、財(cái)產(chǎn)所有性、生活穩(wěn)定玄货、工作職位保障皇钞、健康保障以及免遭痛苦、威脅或疾病等松捉。
馬斯洛認(rèn)為夹界,整個(gè)有機(jī)體是一個(gè)追求安全的機(jī)制,人的感受器官隘世、效應(yīng)器官可柿、智能和其他能量主要是尋求安全的工具,甚至可以把科學(xué)和人生觀都看成是滿足安全需要的一部分丙者。當(dāng)然复斥,當(dāng)這種需要一旦相對(duì)滿足后,也就不再成為激勵(lì)因素了械媒。
缺乏安全感的特征:感到自己對(duì)身邊的事物受到威脅目锭,覺得這世界是不公平或是危險(xiǎn)的。認(rèn)為一切事物都是危險(xiǎn)的滥沫、而變的緊張侣集、彷徨不安、認(rèn)為一切事物都是“惡”的兰绣。例如:一個(gè)孩子世分,在學(xué)校被同學(xué)欺負(fù)、受到老師不公平的對(duì)待缀辩,而開始變得不相信這社會(huì)臭埋,變得不敢表現(xiàn)自己、不敢擁有社交生活(因?yàn)樗J(rèn)為社交是危險(xiǎn)的)臀玄,而借此來保護(hù)自身安全瓢阴。一個(gè)成人,工作不順利健无,薪水微薄荣恐,養(yǎng)不起家人,而變的自暴自棄,每天利用喝酒叠穆,吸煙來尋找短暫的安逸感少漆。
激勵(lì)措施:強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度、職業(yè)保障硼被、福利待遇示损,并保護(hù)員工不致失業(yè),提供醫(yī)療保險(xiǎn)嚷硫、失業(yè)保險(xiǎn)和退休福利检访、避免員工收到雙重的指令而混亂。
第三層次:社交需求
社交需求屬于較高層次的需求仔掸,如:對(duì)友誼脆贵、愛情、隸屬關(guān)系嘉汰、以及性親密的需求丹禀。
人人都希望得到相互的關(guān)系和照顧。感情上的需要比生理上的需要來的細(xì)致鞋怀,它和一個(gè)人的生理特性双泪、經(jīng)歷、教育密似、宗教信仰都有關(guān)系焙矛。
缺乏社交需求的特征:因?yàn)闆]有感受到身邊人的關(guān)懷,而認(rèn)為自己沒有價(jià)值活在這世界上残腌。例如:一個(gè)沒有受到父母關(guān)懷的青少年村斟,認(rèn)為自己在家庭中沒有價(jià)值,所以在學(xué)校交朋友抛猫,無視道德觀和理性地積極地尋找朋友或是同類蟆盹。譬如說:青少年為了讓自己融入社交圈中,幫別人做牛做馬闺金,甚至吸煙逾滥,惡作劇等。
激勵(lì)措施:提供同事間社交往來機(jī)會(huì)败匹,支持與贊許員工尋找及建立和諧溫馨的人際關(guān)系寨昙,開展有組織的體育比賽和集體聚會(huì)。
第四層次:尊重需求
尊重需求屬于較高層次的需求掀亩,如:成就舔哪、信心、名聲槽棍、地位捉蚤、被他人尊重和晉升機(jī)會(huì)等抬驴。尊重需求既包括對(duì)成就或自我價(jià)值的個(gè)人感覺,也包括他人對(duì)自己的認(rèn)可與尊重缆巧。
人人都希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地位怎爵,要求個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重盅蝗。內(nèi)部尊重是指一個(gè)人希望在各種不同情境中有實(shí)力、能勝任姆蘸、充滿信心墩莫、能獨(dú)立自主〕逊螅總之狂秦,內(nèi)部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個(gè)人希望有地位推捐、有威信裂问,受到別人的尊重、信賴和高度評(píng)價(jià)牛柒。馬斯洛認(rèn)為堪簿,尊重需要得到滿足,能使人對(duì)自己充滿信心皮壁,對(duì)社會(huì)滿腔熱情椭更,體驗(yàn)到自己活著的用處價(jià)值。
無法滿足尊重需求的特征:變的很愛面子蛾魄,或是很積極地用行動(dòng)來讓別人認(rèn)同自己虑瀑,也很容易被虛榮所吸引。例如:利用暴力來證明自己的強(qiáng)悍滴须、努力讀書讓自己成為醫(yī)生舌狗、律師來證明自己在這社會(huì)的存在和價(jià)值、富豪為了自己名利而賺錢扔水,或是捐款痛侍。
激勵(lì)措施:公開獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng),強(qiáng)調(diào)工作任務(wù)的艱巨性以及成功所需要的高超技巧铭污,頒發(fā)榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)铝等铡⒃诠究锇l(fā)表文章表揚(yáng)、優(yōu)秀員工光榮榜嘹狞。
第五層次:自我實(shí)現(xiàn)需求
自我實(shí)現(xiàn)需求是最高層次的需求岂膳,包括針對(duì)于真善美至高人生境界獲得的需求,因此前面四項(xiàng)需求都能滿足磅网,最高層次的需求方能相繼產(chǎn)生谈截,是一種衍生性需求,如:道德、公正度簸喂、接受現(xiàn)實(shí)能力毙死、問題解決能力、自我實(shí)現(xiàn)喻鳄、創(chuàng)造力扼倘、發(fā)揮潛能等。
自我實(shí)現(xiàn)的需要是最高層次的需要除呵,是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想再菊、抱負(fù),發(fā)揮個(gè)人的能力到最大程度颜曾,達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)境界的人纠拔,接受自己也接受他人,解決問題能力增強(qiáng)泛豪,自覺性提高稠诲,善于獨(dú)立處事,要求不受打擾地獨(dú)處诡曙,完成與自己的能力相稱的一切事情的需要臀叙。也就是說,人必須干稱職的工作岗仑,這樣才會(huì)使他們感到最大的快樂匹耕。馬斯洛提出,為滿足自我實(shí)現(xiàn)需要所采取的途徑是因人而異的荠雕。自我實(shí)現(xiàn)的需要是在努力實(shí)現(xiàn)自己的潛力稳其,使自己越來越成為自己所期望的人物。
缺乏自我實(shí)現(xiàn)需求的特征:覺得自己的生活被空虛感給推動(dòng)著炸卑,要自己去做一些身為一個(gè)“人”應(yīng)該在這世上做的事既鞠,極需要有讓他能更充實(shí)自己的事物、尤其是讓一個(gè)人深刻的體驗(yàn)到自己沒有白活在這世界上的事物盖文。也開始認(rèn)為嘱蛋,價(jià)值觀、道德觀勝過金錢五续、愛人洒敏、尊重和社會(huì)的偏見。例如:一個(gè)真心為了幫助他人而捐款的人疙驾。一位武術(shù)家凶伙、運(yùn)動(dòng)家把自己的體能練到極致,讓自己成為世界一流或是單純只為了超越自己它碎。一位企業(yè)家函荣,真心認(rèn)為自己所經(jīng)營的事業(yè)能為這社會(huì)帶來價(jià)值显押,而為了比昨天更好而工作。
激勵(lì)措施:設(shè)計(jì)工作時(shí)運(yùn)用復(fù)雜情況的適應(yīng)策略傻挂,給有特長的人委派特別任務(wù)乘碑,在設(shè)計(jì)工作和執(zhí)行計(jì)劃時(shí)為下級(jí)留有余地。
除了以上五層需求金拒,其實(shí)人類還有更高需求:
自我超越是馬斯洛在晚期時(shí)兽肤,所提出的一個(gè)理論。這是當(dāng)一個(gè)人的心理狀態(tài)充分的滿足了自我實(shí)現(xiàn)的需求時(shí)绪抛,所出現(xiàn)短暫的“高峰經(jīng)驗(yàn)”轿衔,通常都是在執(zhí)行一件事情時(shí),或是完成一件事情時(shí)睦疫,才能深刻體驗(yàn)到的這種感覺,通常都是出現(xiàn)在藝術(shù)家鞭呕、或是音樂家身上蛤育。例如一位音樂家,在演奏音樂時(shí)葫松,所感受到的一股“忘我”的體驗(yàn)瓦糕。 一位藝術(shù)家在畫圖時(shí),感受不到時(shí)間的消逝腋么,他在畫圖的每一分鐘咕娄,對(duì)他來說跟一秒一樣快,但每一秒?yún)s活的比一個(gè)禮拜還充實(shí)珊擂。
在馬斯洛一生當(dāng)中并沒有提到超自我實(shí)現(xiàn)這一層次圣勒,只有自我超越需求,而且經(jīng)常被合并至自我實(shí)現(xiàn)需求層次中摧扇。超自我實(shí)現(xiàn)也許是傳播和翻譯過程中的失誤圣贸。
理論解析:
五種需要像階梯一樣從低到高,按層次逐級(jí)遞升扛稽,但這樣次序不是完全固定的吁峻,可以變化,也有種種例外情況在张。
需求層次理論有兩個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)用含,一是人人都有需要,某層需要獲得滿足后帮匾,另一層需要才出現(xiàn)啄骇;二是在多種需要未獲滿足前,首先滿足迫切需要辟狈;該需要滿足后肠缔,后面的需要才顯示出其激勵(lì)作用夏跷。
一般來說,某一層次的需要相對(duì)滿足了明未,就會(huì)向高一層次發(fā)展槽华,追求更高一層次的需要就成為驅(qū)使行為的動(dòng)力。相應(yīng)的趟妥,獲得基本滿足的需要就不再是一股激勵(lì)力量猫态。
五種需要可以分為兩級(jí),其中生理上的需要披摄、安全上的需要和感情上的需要都屬于低一級(jí)的需要亲雪,這些需要通過外部條件就可以滿足;而尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要是高級(jí)需要疚膊,他們是通過內(nèi)部因素才能滿足的义辕,而且一個(gè)人對(duì)尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要是無止境的。同一時(shí)期寓盗,一個(gè)人可能有幾種需要灌砖,但每一時(shí)期總有一種需要占支配地位,對(duì)行為起決定作用傀蚌。任何一種需要都不會(huì)因?yàn)楦邔哟涡枰陌l(fā)展而消失基显。各層次的需要相互依賴和重疊,高層次的需要發(fā)展后善炫,低層次的需要仍然存在撩幽,只是對(duì)行為影響的程度大大減小。
一個(gè)國家多數(shù)人的需要層次結(jié)構(gòu)箩艺,是同這個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平窜醉、科技發(fā)展水平、文化和人民受教育的程度直接相關(guān)的艺谆。在發(fā)展中國家酱虎,生理需要和安全需要占主導(dǎo)的人數(shù)比例較大,而高級(jí)需要占主導(dǎo)的人數(shù)比例較欣尢巍读串;在發(fā)達(dá)國家,則剛好相反撒妈。
從低階到高階是穿越恢暖,穿越產(chǎn)生能量提升,人生快樂就是同頻共振狰右。
②我的思考杰捂,有需求,就必然有供給棋蚌。
無論在愛情嫁佳,還是人際關(guān)系挨队,往往都是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,物質(zhì)財(cái)富影響精神自由蒿往。無論是現(xiàn)實(shí)社會(huì)盛垦,還是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界,人們都敬畏有能耐的人才瓤漏,尊重有影響力的人物腾夯,喜歡渾身散發(fā)能量的人品。
猶如拳頭代表權(quán)威蔬充,槍桿子里出政權(quán)蝶俱。身有長技,配得愛人饥漫,身懷絕技榨呆,配得人愛。門當(dāng)戶對(duì)勝過你情她愿庸队。喜不喜歡愕提,合不合適在不在一起,這是三件事皿哨。
吃一噸苦,嘗一磅鹽——英國有句諺語:“生活就是由一噸苦纽谒、一磅鹽以及一茶匙蜜糖組成的证膨。”在生活中鼓黔,我們無法準(zhǔn)確度量自己的悲歡離合央勒、酸甜苦辣,所謂的“一噸苦澳化、一磅鹽以及一茶匙蜜糖”崔步,是告訴我們,對(duì)人生的困難要有足夠的認(rèn)識(shí)缎谷,為了那一茶匙的甜蜜井濒,我們要有“吃一噸苦、嘗一磅鹽”的心理準(zhǔn)備列林。微笑著面對(duì)人生的苦難瑞你,苦難也能有甜蜜的味道。
吃過的苦希痴,受過的罪者甲,遭過的難,都會(huì)讓一個(gè)人硬功夫和軟實(shí)力雙雙得到鍛煉和提升砌创。這樣的人虏缸,走到哪里鲫懒,都不會(huì)被輕視,不會(huì)被小瞧刽辙。
所以窥岩,如果自己覺得委屈,自尊被觸及了扫倡,唯一說明就是實(shí)力不濟(jì)谦秧,能量不足。那就靠繼續(xù)學(xué)習(xí)積累沉淀撵溃,總會(huì)有爆發(fā)的那天疚鲤。