在《五個(gè)步驟 搭建企業(yè)的“大數(shù)據(jù)視野”》中晨抡,我們?cè)?jīng)討論過構(gòu)建數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)的重要性侨歉。根據(jù)Boston Consultant
Group的調(diào)查狡耻,公司現(xiàn)在擁有的能力與三年后希望擁有的能力相差甚遠(yuǎn)酪呻,其中塘淑,“數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建能力”是最明顯的差距之一。本文旨在為營(yíng)銷人員介紹尋找數(shù)據(jù)伙伴的“3C原則”反症,幫助企業(yè)作出更明智的決策辛块。
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大數(shù)據(jù)時(shí)代,各種類型的企業(yè)铅碍、尤其是營(yíng)銷人員润绵,都已十分了解數(shù)據(jù)管理的價(jià)值。依靠客戶數(shù)據(jù)胞谈,我們可以制定營(yíng)銷策略尘盼、進(jìn)行商業(yè)分析、優(yōu)化推廣活動(dòng)烦绳;當(dāng)然悔叽,想要做到這些,我們需要一個(gè)靠譜的平臺(tái)爵嗅。
然而娇澎,開始平臺(tái)選型時(shí),許多人依舊一頭霧水:作為長(zhǎng)期合作的數(shù)據(jù)管理伙伴睹晒,我應(yīng)當(dāng)看重它的哪些功能與特質(zhì)趟庄?選擇正確的公司能讓我從中獲得什么?這些問題假如沒有思考清楚伪很,將會(huì)造成一些混亂戚啥,甚至推遲企業(yè)數(shù)據(jù)管理的進(jìn)程。
如果您也在尋找這樣的合作伙伴锉试,請(qǐng)記住猫十,21世紀(jì)的第一個(gè)十年已經(jīng)過半,新一代的商業(yè)智能不同以往,需滿足“3C原則”:
Current Information——最新的資訊
毫無疑問拖云,如果想要做出明智的決策贷笛,您必須擁有當(dāng)下最新鮮的數(shù)據(jù)。有些數(shù)據(jù)管理平臺(tái)刷新緩慢宙项,或是提供的見解已然過期乏苦,無法幫助企業(yè)與客戶高效連接。這給您的工作帶來很大不便尤筐。
始終尋找一個(gè)能把數(shù)據(jù)時(shí)效性放在首位汇荐、并且讓您隨時(shí)可以輕松訪問的合作伙伴。這將幫助您減少延遲盆繁,更好地優(yōu)化廣告支出掀淘,并作出讓客戶、品牌雙贏的營(yíng)銷決策油昂。
Complete insights——完整的洞察
許多情況下繁疤,聽從自己的直覺都是個(gè)好主意。但制定營(yíng)銷策略可不是其中之一秕狰。
相反,這些策略應(yīng)該基于快速的“硬信息”(Hard information,
指能用準(zhǔn)確的硬指標(biāo)來表示的信息躁染,正式鸣哀、精準(zhǔn)、符合邏輯吞彤、可追溯)我衬,讓您全面了解您的市場(chǎng)、受眾饰恕、客戶行為挠羔、第三方來源等。你的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)應(yīng)該為您提供這樣的數(shù)據(jù)全景埋嵌,方便您了解業(yè)務(wù)的方方面面破加。這是確保您的營(yíng)銷成果符合目標(biāo)、并積極推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的唯一方法雹嗦。
Collaboration——協(xié)作
現(xiàn)在范舀,比起以往任何時(shí)期,營(yíng)銷人員都需要做好跨部門合作的準(zhǔn)備了罪。我們需要共享重要信息锭环,并作為一個(gè)整體為企業(yè)的發(fā)展共同努力。因此泊藕,我們尋找的工具辅辩,需要保障數(shù)據(jù)分享的安全性,不僅僅是在組織內(nèi)部的分享,還包括與外部供應(yīng)商或技術(shù)伙伴等角色的分享玫锋。
首先這個(gè)平臺(tái)需要具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)可視化能力蛾茉,以講述(各種角色都能看懂的)客戶故事;另外要通過預(yù)警閾值景醇、內(nèi)部通知等功能臀稚, 讓每個(gè)人都能掌握KPI的變化;同時(shí)三痰,平臺(tái)的安全性也非常重要吧寺,包括多因素身份驗(yàn)證,以確保在安全的環(huán)境中進(jìn)行數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的對(duì)話散劫。
最后稚机,“只讀”與“編輯”權(quán)限的精細(xì)控制,也能幫助組織高效安全地基于數(shù)據(jù)進(jìn)行溝通获搏。
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