《管理行為—管理組織決策過程的研究》

? 有一天竿音,你一個人看到有一部新上映的電影覺得好像挺好看,于是就花了50塊錢買票去觀看過叹卷,電影才開始10分鐘抚太,一種爛片的即視感就涌上你的心頭,這個時候你會怎么做呢营曼?是自己選的片乒验,再怎么爛也要看完,還是就算在電影院玩手機睡覺也要度過這一個半小時蒂阱,還是馬上起身去做做其他更有價值的事情锻全,不要浪費時間?

? 大多數(shù)人都會選擇繼續(xù)在電影院看完录煤,為什么鳄厌?因為已經(jīng)花了錢,花了時間妈踊,不要浪費了×撕浚現(xiàn)代經(jīng)濟學之父亞當·斯密提出了“經(jīng)濟人”假設(shè),認為人都要爭取最大的經(jīng)濟利益廊营,所有的決定歪泳、判斷都會基于利益最大化,但在現(xiàn)實情況下卻發(fā)現(xiàn)赘风,并非每個人都會如亞當·斯密所說的:每一個決定都是追求利益最大化夹囚。

? 赫爾伯特·西蒙,是真正意義上獲得諾貝爾獎首位心理學家邀窃,他提出了現(xiàn)實生活中作為管理者或決策者的人是介于完全理性與非理性之間的“有限理性”的“管理人。西蒙認為,完全理性的經(jīng)濟人模式有兩個缺陷瞬捕,其一鞍历,人不可能是完全理性的,人們很難對每個措施將要產(chǎn)生的結(jié)果具有完全的了解和正確的預測肪虎,相反劣砍,人們常常要在缺乏完全了解的情況下,一定程度地根據(jù)主觀判斷進行決策扇救。其二刑枝,決策過程中不可能將每一個方案都列出來,一是人們的能力有限迅腔,二是決策過程的成本限制装畅,人們所作的決策不是尋找一切方案中最好的,而是尋找已知方案中可滿足要求的沧烈。

? 人是非理性的掠兄,但每個人又是想要在每一個判斷和決策中追求利益最大化,如何才能讓決策利益最大化呢锌雀?赫爾伯格·西蒙的《管理行為—管理組織決策過程的研究》可以略窺一二蚂夕。

? 決策任務(wù)包含三個步驟:1)列出全部備選策略;2)確定其中每一策略的后果腋逆;3)對這些后果進行對比性評價婿牍。

? 決策理論里面有一句話叫做“信息是決策的基礎(chǔ)”,掌握的信息越多惩歉,越能做出最合適的決策牍汹。但現(xiàn)實中進行決策最大的難題就在于知識的不完備性,無法列出全部的備選策略柬泽、無法確定每一項策略的后果慎菲,也無法對這些后果進行對比性評價。事實上锨并,一個人無法獲知所有的知識露该,對于自己的行動條件的了解,從來都是零碎的第煮,以至于我們需要對當前的狀況去了解和推想未來的后果是非常困難解幼。

? 我們希望所做的每一個決定都是理性的,但又受限于有限的知識之內(nèi)包警,那么應(yīng)該怎么做能才能在有限的知識之中做出最理性的決策呢撵摆?

? 這種決策的方法就是假定把一個含有限變量和有限后果的封閉系統(tǒng),同它所在的世界的其他部分進行隔開害晦。簡單來講特铝,我們在做決策的時候,會去區(qū)分哪些因素是重要因素,哪些因素是次要因素鲫剿,最后再依據(jù)自己從重要因素和次要因素中去選擇自己的最佳選擇鳄逾。

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