? ? ? ? 導(dǎo)語:“局”一個(gè)妙不可言的字眼喘垂,意味深遠(yuǎn)驮肉。人生就只做兩件事科侈,做局和破局绘趋。我們該如何識(shí)局、控局幔托、最后破局而出呢穴亏?今天來講《躍遷》第四章:破局思維。
? ? ? ? 故事1:看著日漸粗壯的胳膊和越來越渾圓的肚子重挑,你決定開始減肥嗓化,方法:少吃。每天稱體重谬哀,剛開始特有效刺覆,能減好幾兩,可到后面效果越來越差史煎,你還餓的頭昏眼花谦屑。有一天,你路過小區(qū)門口的燒烤攤篇梭,小龍蝦和燒烤的誘惑氢橙,讓你放棄了抵抗,“不吃飽恬偷,哪有力氣減肥啊悍手。”很快袍患,你就回到了原來的體重谓苟。
? ? ? ? 故事2:韓梅梅很正式的對男朋友李雷說,“你總不陪我协怒,我們分手吧”涝焙。“別別孕暇,我改”李雷馬上承諾仑撞,陪吃飯、陪看肥皂劇妖滔、陪刷王者榮耀隧哮、陪逛街。韓梅梅很快沒有那么多抱怨了座舍,但李雷工作也忙沮翔,兩個(gè)人慢慢又回到了原來的狀態(tài),韓梅梅又想說那句話曲秉,“你總不陪我采蚀,我們分手吧”疲牵。
? ? ? ? 故事3:你是一家生產(chǎn)制造廠的銷售總監(jiān),銷售人員在前面打仗榆鼠,簽下來很多單子纲爸。可生產(chǎn)跟不上妆够,沒法及時(shí)交貨识啦,客戶每天打投訴電話,你都快瘋了神妹。你在抱怨生產(chǎn)部門效率太低了颓哮,產(chǎn)品太少了。而生產(chǎn)部門怨氣也不小鸵荠,你們銷售掙那么多錢冕茅,整天就是喝大酒,做銷售根本不管生產(chǎn)能力腰鬼,在那瞎賣嵌赠。
? ? ? 我們把這些無解的問題塑荒,都稱之為局熄赡。局是中國人的智慧,大家聽到之后齿税,都會(huì)心領(lǐng)神會(huì)彼硫。中國人忙了幾千年,就做了兩件事凌箕,一個(gè)是做局拧篮,一個(gè)是破局。
一牵舱、什么是局?
? ? ? ? 寧向東的解釋是:你和你身邊各種資源相互關(guān)聯(lián)串绩、相互作用的狀態(tài)與關(guān)系。有些資源是支持你的芜壁,你可以支配礁凡,一般稱為正資源;有些資源是阻攔你的慧妄,不能為你所用顷牌,這是負(fù)資源。你之所以困在一個(gè)局里塞淹,就是因?yàn)樨?fù)資源太多窟蓝,你沖不出去。把負(fù)資源移開饱普,或者轉(zhuǎn)換為正資源运挫,沖出去状共,就是破局。
? ? ? ? 古典的解釋滑臊,所謂局口芍,就是系統(tǒng),你和身邊的資源發(fā)生關(guān)系雇卷,建立的一個(gè)系統(tǒng)鬓椭。你要破局,必須得認(rèn)識(shí)局关划、理解局小染、控制局,最后才有可能破局而出贮折。
? ? ? ? 減肥失敗裤翩,困住你的是自控力差和錯(cuò)誤的減肥方法。
? ? ? ? 情感矛盾调榄,困住你的是對于兩性關(guān)系錯(cuò)誤理解和錯(cuò)誤的相處方式踊赠。
? ? ? ? 產(chǎn)銷脫節(jié),困住你的是銷售導(dǎo)向戰(zhàn)略每庆,混亂的流程和分配不公筐带。
? ? ? ? 破局的能力,就是系統(tǒng)思考的能力缤灵,要先認(rèn)識(shí)局這個(gè)系統(tǒng)伦籍。
二、什么是系統(tǒng)腮出?
? ? ? ? 領(lǐng)導(dǎo)讓你設(shè)計(jì)部門的績效考核帖鸦。你憋了好幾天,查了很多資料胚嘲,參考其他公司績效考核的表格作儿,從財(cái)務(wù)、客戶馋劈、流程攻锰、發(fā)展四個(gè)維度設(shè)置了幾個(gè)目標(biāo),并設(shè)定了考核標(biāo)準(zhǔn)侣滩,交了上去口注。
? ? ? ? 你領(lǐng)導(dǎo)看了不到5分鐘,告訴你“你不要單點(diǎn)的看問題君珠,你要系統(tǒng)的看待這個(gè)問題寝志,從全局把握,回去重做!”
? ? ? ? 你是否有些懵逼材部,什么叫系統(tǒng)毫缆?什么叫系統(tǒng)的看待問題?
? ? ? ? 領(lǐng)導(dǎo)分配給你的任務(wù)乐导,就是給你做的一個(gè)局苦丁,而你完成任務(wù),就算是破局而出了物臂。你需要學(xué)習(xí)系統(tǒng)思維旺拉。
? ? ? ? 系統(tǒng)至少包含三種因素:元素、元素之間的關(guān)系以及系統(tǒng)的功能棵磷。
? ? ? ? 系統(tǒng)最重要的是什么蛾狗?是元素嗎?并不是,最重要的是元素之間的關(guān)系仪媒。
? ? ? ? 前面提到的減肥失敗沉桌、情感矛盾、產(chǎn)銷脫節(jié)困局算吩,即使換一個(gè)人留凭、換一個(gè)團(tuán)隊(duì),這個(gè)循環(huán)不會(huì)改變偎巢。這個(gè)世界蔼夜,每天都有無數(shù)這樣的困局在上演著。
? ? ? ? 企業(yè)艘狭、國家挎扰、民族翠订、金融體系巢音,構(gòu)成這些系統(tǒng)的元素都是流動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的尽超,換了其中的人官撼,這些系統(tǒng)依然是穩(wěn)定。不是有句說的嘛似谁,離了誰傲绣,這世界依然在轉(zhuǎn)動(dòng)。
? ? ? ? 你的身體的細(xì)胞每3個(gè)月就全部更新一遍巩踏。這些細(xì)胞都換了秃诵,你還是那個(gè)你嗎?
? ? ? 著名的忒休斯悖論塞琼,一艘船上的零件都被換了一遍了菠净,這艘船還是以前那艘船嗎?
? ? ? ? 一個(gè)系統(tǒng)最重要的是元素之間的關(guān)系!
? ? ? ? 回到你要做的績效考核表毅往,最重要的不是那些KPI牵咙,而是元素之間關(guān)系。
? ? ? ? 首先攀唯,績效是從公司整體績效細(xì)分到你的部門的洁桌,你要知道公司細(xì)分到你部門的績效指標(biāo)是多少?這是公司與部門的關(guān)系侯嘀;
? ? ? ? 其次另凌,每個(gè)指標(biāo)的權(quán)重,財(cái)務(wù)占多少戒幔,客戶占多少途茫,流程占多少,發(fā)展占多少溪食,這是指標(biāo)之間的關(guān)系囊卜;
? ? ? ? 再次,指標(biāo)的制定错沃,必須符合SMART原則栅组,這是制定指標(biāo)的方法論和原則;
? ? ? ? 再次枢析,指標(biāo)的制定玉掸,必須參考?xì)v史數(shù)據(jù),沒有最好的KPI醒叁,只有最合適的KPI司浪,必須要基于部門的歷史數(shù)據(jù)和未來的戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)來制定。這是時(shí)間連續(xù)性把沼。
? ? ? ? 等等......
? ? ? ? 這才是系統(tǒng)的思考問題啊易。
? ? ? ? 這個(gè)世界的絕大部分運(yùn)作都不在你眼前發(fā)生,世界早已先你而行饮睬。如果你看不懂系統(tǒng)租谈,就會(huì)被一個(gè)個(gè)的局困住。
? ? ? ? 系統(tǒng)最重要的是關(guān)系捆愁,我們從最重要的兩個(gè)關(guān)系說起割去,一個(gè)是時(shí)間關(guān)系,即回路昼丑;一個(gè)是空間關(guān)系呻逆,即層級(jí)。
? ? ? ? 一個(gè)人看問題有見地菩帝,無非兩個(gè)方向---看得遠(yuǎn)和看得透咖城°咀悖看得遠(yuǎn)是能看到事物發(fā)展的脈絡(luò),找到過去和現(xiàn)在的關(guān)系酒繁,找到回路滓彰。
? ? ? ? 看得透則是能夠理解事情背后的真正規(guī)律沒看到事情背后的層級(jí),
三州袒、回路:
? ? ? ? 你的公司處在上升期揭绑,加班是常態(tài),累的像條狗郎哭,你想要去旅行他匪,休息一段時(shí)間,可是要去旅行就得有錢夸研,要賺錢就必須得工作邦蜜。于是你陷入了一個(gè)惡性循環(huán),無法自拔亥至。
? ? ? ? 很多現(xiàn)代人都遇到過這種困境悼沈,旅行、錢姐扮、工作看似無關(guān)絮供,卻串聯(lián)在時(shí)間上,像一條咬著自己尾巴的貪吃蛇茶敏。
? ? ? ? 這種以時(shí)間為關(guān)系的系統(tǒng)---回路(LOOP)其實(shí)就是循環(huán)壤靶。我們生活中有著大量的正循環(huán)和負(fù)循環(huán),搞好了惊搏,是人生的增長引擎贮乳,搞不好則是人生的死亡螺旋。
? ? ? ? 古典羅列人生最常見的4種增長循環(huán)和4種死亡螺旋恬惯。
? ? ? 1向拆、好習(xí)慣。一個(gè)人一天的日常行為宿崭,只有5%是非習(xí)慣的亲铡,95%的行為都是習(xí)慣性的行為才写。好的習(xí)慣葡兑,會(huì)讓你不斷增值。
? ? ? ? 比如:好的鍛煉習(xí)慣赞草,是“鍛煉-精力充沛-身體健康-鍛煉”的循環(huán)讹堤;好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,是“學(xué)習(xí)-成長-增值-學(xué)習(xí)”的循環(huán)厨疙;與人為善是“善良-回報(bào)-善良”的循環(huán)洲守。
? ? ? ? 2、從興趣培養(yǎng)到能力養(yǎng)成:對跑步感興趣,投入足夠時(shí)間練習(xí)梗醇,越跑越好知允,身體越來越健康,對跑步更感興趣叙谨,繼續(xù)跑温鸽,一個(gè)愛好就逐漸養(yǎng)成了能力。
? ? ? 3手负、快速學(xué)習(xí)的知識(shí)IPO:通過思考問題(I)涤垫、解決問題(P)和輸出產(chǎn)品(O),把自己的思考結(jié)果對外輸出竟终,從而吸引更重要的問題輸入蝠猬,形成一個(gè)循環(huán)。
? ? ? 4统捶、企業(yè)管理者的“信-任”循環(huán):因?yàn)閷δ橙诵湃斡苈允跈?quán),對方獲得信任喘鸟,產(chǎn)生更大信心歧杏,做得更好,又獲得更多信任迷守。
? ? ? ? 4種死亡螺旋:
? ? ? 1犬绒、窮者越窮:貧窮是一種心態(tài),參考《稀缺》這本書兑凿,稀缺會(huì)窮人陷入貧窮的怪圈凯力。
? ? ? 2、投入不足:企業(yè)面臨這樣的問題礼华,利潤下降導(dǎo)致研發(fā)投入不夠咐鹤,研發(fā)不足讓競爭力進(jìn)一步下降,利潤也進(jìn)一步下降圣絮,企業(yè)陷入惡性循環(huán)祈惶。
? ? ? 3、工作狂循環(huán):在公司很忙扮匠,對家里投入少捧请,家人有抱怨,導(dǎo)致更少回家棒搜,更加工作狂疹蛉,家人怨氣更大。
? ? ? 4力麸、做自己:很多“找自己”的人可款,都是在“求認(rèn)同”育韩,越是向外求,越難發(fā)現(xiàn)自己闺鲸,就越焦慮筋讨,于是就越是“求認(rèn)同”,由此陷入死循環(huán)摸恍。
? ? ? ? 應(yīng)對策略:搭建正循環(huán)版仔,破壞負(fù)循環(huán),切斷自毀線路误墓。
? ? ? ? 學(xué)習(xí)一些自增長技能:
? ? ? ? 讀寫能力:好的讀寫能力讓你接觸更多材料蛮粮,成為更好的讀者和寫手;
? ? ? ? 社交能力:社交能力讓你認(rèn)識(shí)更多的人谜慌,反過來強(qiáng)化你的社交能力然想;
? ? ? 善良比聰明更重要:善良讓你獲得回報(bào),就像那各呆頭呆腦的郭靖一樣欣范。
? ? ? ? 理解了 回路变泄,也就理解了規(guī)律,你看問題會(huì)變的長遠(yuǎn)恼琼,不會(huì)浮躁妨蛹。
四、層級(jí):
? ? ? ? 有關(guān)“低水平勤奮”的文章晴竞,經(jīng)常刷屏朋友圈蛙卤。你那么努力,為什么還那么普通噩死,就是因?yàn)槟愕那趭^都是低水平的勤奮颤难。
? ? ? ? 勤奮那也分境界:低水平勤奮靠努力,中等水平勤奮靠方法論已维,高水平勤奮靠選擇目標(biāo)行嗤。
? ? ? ? 鷓鴣鳥,完全依靠自己的肌肉垛耳,揮動(dòng)翅膀飛行栅屏。所以很難飛行太遠(yuǎn)的距離,有時(shí)候你可以在山里撿到因?yàn)轱w得筋疲力盡而掉到地上的鷓鴣鳥堂鲜,鷓鴣鳥就是低水平的努力和勤奮栈雳,它飛不出一座山,才有了“一山一鷓鴣”這個(gè)說法泡嘴。
? ? ? 信天翁可以飛越太平洋甫恩,它們一般跟在船后面,一個(gè)小時(shí)甚至都不揮動(dòng)一下翅膀酌予。信天翁借助船體產(chǎn)生的氣流磺箕,靠滑翔來飛躍浩瀚的太平洋。懂得方法論抛虫,懂得借勢松靡,信天翁是中等勤奮者。
? ? ? ? 勤奮有三重境界:
? ? ? ? 第一重努力:很努力
? ? ? ? 投入足夠的時(shí)間建椰、精力雕欺、金錢。
? ? ? ? 第二重努力:方法論勤奮
? ? ? ? 如何更高效的調(diào)用時(shí)間棉姐?如何更好地分配精力屠列?如何見縫插針的學(xué)習(xí)?如何保持碎片化的系統(tǒng)性伞矩?如何找到好知識(shí)笛洛?如何確保學(xué)了有用?如何跟他人學(xué)乃坤?如何做筆記苛让?如何把知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐?
? ? ? ? 你一定要相信湿诊,你今天遇到的問題狱杰,早就有人經(jīng)歷過,并且找到了更好的方式厅须。你所要做的仿畸,就是學(xué)習(xí)。
? ? ? 將各種方法論應(yīng)用到實(shí)踐中:時(shí)間管理朗和、精力管理颁湖、項(xiàng)目管理、學(xué)習(xí)方法例隆、知識(shí)管理等等甥捺。
? ? ? ? 第三重境界:更少目標(biāo),更多戰(zhàn)略
? ? ? ? 到底什么是核心競爭力镀层?我到底在什么賽場和誰競爭镰禾?我有什么優(yōu)勢?這些有時(shí)會(huì)越來越有用嗎唱逢?
? ? ? ? 這都是戰(zhàn)略層面的規(guī)劃吴侦。不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰。
? ? ? ? 勤奮的境界是一種典型的多層系統(tǒng)坞古。我們生活中的幾乎所有的系統(tǒng)都是多層系統(tǒng)备韧。
? ? ? ? 所有多層系統(tǒng)都有兩個(gè)共同點(diǎn),上層決定下層痪枫;下層無解织堂,向上一層叠艳。一個(gè)人的外在成功,是“能力-站位-趨勢”的多層系統(tǒng)易阳。如果努力了還沒有成功附较,不妨關(guān)注下站位和趨勢。
知識(shí)體系是“信息來源-學(xué)習(xí)方法-聯(lián)機(jī)大腦-解決問題”的系統(tǒng)潦俺,如果信息源太多拒课,不妨升級(jí)學(xué)習(xí)方法;如果學(xué)習(xí)方法不行事示,不妨外包一部分知識(shí)早像。
? ? ? ? 如果有人總在提醒你“要有大局觀”,看事情要跳出來肖爵、要全面”卢鹦,那么你最好意識(shí)到,這就是多層系統(tǒng)的問題遏匆。
? ? ? ? 小結(jié)法挨,你和你身邊資源的關(guān)系、構(gòu)成了一個(gè)個(gè)的局幅聘。人一生就在做兩件事凡纳,做局和破局。要破局帝蒿,要先識(shí)局荐糜、理解局、控制局葛超,才能破局而出暴氏。
? ? ? ? 局就是一個(gè)系統(tǒng),系統(tǒng)最重要的是要素之間的關(guān)系绣张。一個(gè)是時(shí)間關(guān)系答渔,即回路或者循環(huán),另一個(gè)是空間關(guān)系侥涵,即層級(jí)沼撕。
? ? ? ? 人處在各種正負(fù)循環(huán)中,要破局芜飘、就要把負(fù)資源移開务豺、切斷副循環(huán),建立正循環(huán)嗦明。
? ? ? ? 絕大部分系統(tǒng)都多層系統(tǒng)(比如馬斯洛需求理論)笼沥,上層決定下層,下層無解的時(shí)候,向上層找方法奔浅,這也是破局之道馆纳。