上個(gè)月寞酿,同部門的小伙伴在部門例會(huì)上被經(jīng)理批評家夺,年輕氣盛,沖突升級伐弹,最后被辭拉馋。
其實(shí),事情的起因是一件小事——一個(gè)同事傳話沒傳達(dá)到位惨好,耽誤了辦理時(shí)間煌茴,雖然沒造成損失,但在上級面前影響不好日川,經(jīng)理挨了總經(jīng)理的訓(xùn)蔓腐,回過頭來追究責(zé)任。本來龄句,事情已經(jīng)過去了回论,自己也多少有些責(zé)任,經(jīng)理說幾句聽著就是分歇,但這個(gè)小伙伴性情耿直傀蓉,在眾人面前非要掰個(gè)清楚不可,寸步不讓职抡,把經(jīng)理逼到了墻腳僚害,最終以他的離職收場。
現(xiàn)在繁调,他或許現(xiàn)在已經(jīng)找到了新工作萨蚕,但是,由此事件蹄胰,我想到自己這些年工作中經(jīng)歷過的一些事情岳遥,想給這位小伙伴和有類似情況的朋友們嘮叨幾句。
工作中受到委屈裕寨,你該怎么做浩蓉?
首先,被領(lǐng)導(dǎo)批評時(shí)宾袜,一定要冷靜捻艳。沖動(dòng)是魔鬼,大部分不可挽回的后果都是沖動(dòng)造成的庆猫。你要明白一點(diǎn)认轨,領(lǐng)導(dǎo)能批評你肯定這件事和你脫離不了關(guān)系,要么你是主要責(zé)任人要么你是協(xié)助者月培,事情沒辦好嘁字,估計(jì)他在大領(lǐng)導(dǎo)那里也沒落著好臉恩急,他可能已經(jīng)為此事承擔(dān)了責(zé)任作出了承諾,今天只是情緒釋放纪蜒,實(shí)質(zhì)是為下一步的工作改進(jìn)做引子衷恭。這個(gè)時(shí)候,如果你能保持冷靜纯续,耐心聽他把話講完随珠,就會(huì)知道下一步工作該如何進(jìn)行。有眼色會(huì)說話的人猬错,在領(lǐng)導(dǎo)發(fā)泄完后牙丽,會(huì)一臉誠懇地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,并對領(lǐng)導(dǎo)的包容表示適當(dāng)?shù)母卸魍没辏劣谒睦飳?shí)際怎么想不影響他在領(lǐng)導(dǎo)心目中的印象烤芦。
其次,要分析析校。領(lǐng)導(dǎo)批評一般是就事論事构罗,你抓住 “事”這個(gè)點(diǎn)回憶自己先前的處理有無不妥之處,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批評結(jié)合自己的處理方法進(jìn)行比較智玻,分析哪種更完善更有效果遂唧,工作能力無形中得到了提升。領(lǐng)導(dǎo)批評時(shí)吊奢,你要一邊認(rèn)真地聽一邊在心里梳理思路盖彭,沒有用的或不符合實(shí)際的話直接忽略掉,只專注于和這件工作有關(guān)的页滚,這樣召边,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的情緒得到渲泄后,你適時(shí)地提出完善方案裹驰,隨帶幾種預(yù)案隧熙,領(lǐng)導(dǎo)的注意力會(huì)從憤怒的情緒中轉(zhuǎn)移,他會(huì)認(rèn)為幻林,你是認(rèn)真地思考過這項(xiàng)工作的贞盯,也努力了,結(jié)果不理想沪饺,是個(gè)人能力問題躏敢,只要有一個(gè)端正的態(tài)度,能力提升是遲早的事整葡。
第三件余,要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威性。部門之內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)和下屬是相輔相成相扶相幫的關(guān)系蛾扇。下屬的話被隨意打斷攘烛,會(huì)給對方留下人微言輕的印象魏滚;領(lǐng)導(dǎo)的話被隨意打斷镀首,會(huì)給對方留下在下屬面前沒有威信沒有話語權(quán)的印象,無論哪一個(gè)鼠次,都會(huì)讓別人質(zhì)疑整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力更哄。團(tuán)隊(duì)內(nèi)的人之間不互相維護(hù)互相補(bǔ)臺互相認(rèn)可互相鼓勵(lì),外部的人會(huì)效仿腥寇,時(shí)而久之成翩,整個(gè)部門的地位和信譽(yù)必會(huì)大受影響。
第四赦役,避免正面沖突麻敌。受到批評時(shí),無論這批評是否符合實(shí)際掂摔,心里有多少不滿术羔,盡量避免與領(lǐng)導(dǎo)起正面沖突。有人的地方就有矛盾乙漓,話傳來傳去级历,不免失真,工作沒做好叭披,被領(lǐng)導(dǎo)批評實(shí)在太正常了寥殖。因?yàn)檫@個(gè)不分場合與領(lǐng)導(dǎo)起正面沖突實(shí)非明智之舉。期望領(lǐng)導(dǎo)向你低頭嗎涩蜘?絕對不可能嚼贡。你要面子領(lǐng)導(dǎo)比你還要面子,爭來爭去同诫,只能兩敗俱傷编曼,領(lǐng)導(dǎo)丟了面子,而你剩辟,毀了前程掐场。我們的每一次離職或跳槽都應(yīng)該是個(gè)人職業(yè)的“加速器”,每一次的職場轉(zhuǎn)換都應(yīng)該帶來積極的結(jié)果贩猎,僅為一時(shí)意氣之爭憤而離職熊户,實(shí)在沒必要。
第五吭服,從批評中尋找積極因素嚷堡。有句話這樣說:被領(lǐng)導(dǎo)批評比被領(lǐng)導(dǎo)無視好。在公司里,如果一個(gè)人長期或突然被領(lǐng)導(dǎo)無視蝌戒,他就應(yīng)該擔(dān)心了串塑,因?yàn)楣ぷ髯龅煤脡臒o非兩個(gè)結(jié)果,被表揚(yáng)或被批評北苟,被領(lǐng)導(dǎo)公然無視說明在領(lǐng)導(dǎo)心里你已經(jīng)可有可無桩匪,地位堪憂啊。領(lǐng)導(dǎo)能批評你友鼻,說明你還有救傻昙,他還有點(diǎn)撥你的意思,蕭何尚能忍跨下之辱彩扔,大丈夫能屈能伸妆档,為了遠(yuǎn)大的前程忍忍又有什么大不了。
最后虫碉,從批評中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)贾惦。一是從這次批評中梳理工作程序進(jìn)行完善,以免失誤再次發(fā)生敦捧;二是牢記“我不喜歡被這樣對待须板,我以后不能這樣對待別人〗实耄”沒有一個(gè)人喜歡被領(lǐng)導(dǎo)批評逼纸,在眾人面前被嚴(yán)厲的訓(xùn)斥,那么济蝉,記住這次的教訓(xùn)杰刽,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),假以時(shí)日王滤,你就明白人際交往的黃金法則是“如果你想別人怎么對待你贺嫂,你就要怎么對待別人“。
總之雁乡,身在職場第喳,挨批評受委屈是難免的事,如果你有雄心踱稍,想在職場上步步高升曲饱,批評、委屈珠月、眼淚扩淀、傷痛、挫折一定不會(huì)少啤挎,完美的人是不存在的驻谆,只有經(jīng)歷過磨煉的人才能終成大器。
楊瀾說過,“你可以不成功胜臊,但你不能不成長勺卢。“
批評是職場人成長路上的磨刀石象对,理性地對待批評黑忱,會(huì)讓你的人生離成功越來越近。