讀《零售的哲學(xué)》

最近叉钥,網(wǎng)絡(luò)上迅速躥紅的就是支付寶錦鯉信小呆了,她以三百萬分之一的概率抽中了支付寶大獎(jiǎng)篙贸,不禁在微博上發(fā)問:“我下半生是不是不需要工作了”投队。

隨后,網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了很多“承包你下半生的美妝歉秫,承包了下半生零食”的微博轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊蛾洛,我也開始對錦鯉、一夜暴富等富有天掉餡餅的好運(yùn)懷有無比的憧憬雁芙。然而,信小呆沒有辭去工作钞螟,我們每個(gè)人依然在努力兔甘。

周末閑來看了一本書—《零售的哲學(xué)》,很輕薄的一本書鳞滨,大概12萬字洞焙,是7-eleven便利店創(chuàng)始人鈴木敏文的自述,結(jié)合他四十多年的零售經(jīng)驗(yàn)向我們介紹了零售的一切:選址拯啦、訂貨澡匪、銷售、物流褒链、管理…同時(shí)也跟我們分享了很多他對零售行業(yè)用戶需求的心理和行為上的見解唁情。讀完此書,你會(huì)了解到7-evelen能成為家喻戶曉的便利店背后的很多故事甫匹,也可以一睹創(chuàng)始人的個(gè)人魅力甸鸟,他就是給自己創(chuàng)造幸運(yùn)的“錦鯉”惦费。

《零售的哲學(xué)》在我看來就是一本工作的哲學(xué),作為職場人抢韭,如果能做到以下兩件事薪贫,你也可以成為自己的錦鯉。

堅(jiān)定一個(gè)信念刻恭,專注做一件事瞧省。

“想要一年365天為顧客提供美味的食品,一切以客戶便利為理念”是7-evelen全體員工的原動(dòng)力鳍贾。他們所做的一切努力都是為了更好地服務(wù)客戶鞍匾,密集型選址的開店,混合送貨的物流體制贾漏,專屬的自有品牌研發(fā)團(tuán)隊(duì)候学,移動(dòng)零售的送貨服務(wù)。在他們眼中纵散,真正的競爭對手并不是其他品牌的便利店梳码,而是不斷追求產(chǎn)品新價(jià)值的客戶。鈴木在這項(xiàng)事業(yè)堅(jiān)持了四十多年伍掀,他不喜歡這個(gè)行業(yè)掰茶,但是他曾說過一旦決定開拓某項(xiàng)事業(yè),就一定要堅(jiān)持到底蜜笤。

如果你還在糾結(jié)要不要把自己喜歡的事情當(dāng)作工作濒蒋,那就去選一個(gè)可以讓你不斷學(xué)習(xí)的,我覺得你會(huì)喜歡他把兔,但是選擇后沪伙,就應(yīng)該堅(jiān)定不移地走下去,認(rèn)認(rèn)真真地把事情做好县好。同時(shí)围橡,去學(xué)一些技能,一些不會(huì)因?yàn)槟銚Q工作換環(huán)境而消失的技能缕贡,不斷地精進(jìn)自己翁授,做自己好運(yùn)的創(chuàng)造者。

不斷尋求突破晾咪,保持發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)收擦。

1956年,鈴木大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入東京出版販賣公司供職谍倦,從退貨負(fù)責(zé)人到出版科學(xué)研究所塞赂,再到宣傳雜志編輯,每天過得非常充實(shí)剂跟。在三十歲之際减途,鈴木打算制作一個(gè)獨(dú)立的電視節(jié)目酣藻,他找到了贊助商-伊藤洋華堂,7-eleven總部鳍置。當(dāng)鈴木入職后辽剧,卻發(fā)現(xiàn)公司只是說說而已。作為門外漢的鈴木税产,在尚在發(fā)展階段的伊藤洋華堂初級階段開始做起怕轿,他沒有怨天尤人,而是加入了這份工作辟拷。

他主張從等待型經(jīng)營轉(zhuǎn)變?yōu)檫M(jìn)攻型經(jīng)營撞羽,認(rèn)為大多數(shù)人反對的事業(yè)往往能夠獲得成功。

為了讓顧客能夠在便利店使用ATM取款機(jī)衫冻,鈴木歷排眾議诀紊,專門開了一家便利店銀行。

他提出“單品管理”概念隅俘,解決滯銷產(chǎn)品問題邻奠。

他引入pos系統(tǒng),讓門店的零時(shí)工也能直接參與訂貨为居。

為了讓顧客隨時(shí)享受新鮮美味的食品碌宴,他堅(jiān)持專屬產(chǎn)品研發(fā)工廠,365天24小時(shí)供貨蒙畴,上架食品必須由管理層先試吃贰镣。

站在客戶的立場上不斷創(chuàng)新,作為顧客體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)問題膳凝。在店里提供打印復(fù)印碑隆、代收水電煤氣費(fèi)、稅金繳納服務(wù)蹬音。

《零售的哲學(xué)》這本書里干跛,字里行間透露出他對用戶需求的深刻領(lǐng)悟,還有他對這個(gè)行業(yè)的獨(dú)到想法祟绊,不管多難都堅(jiān)持付諸行動(dòng)的努力。他以一種很謙卑的姿態(tài)講述了工作的哲學(xué)哥捕,并不是所有人都對自己現(xiàn)在的工作滿意牧抽,但是你選擇了,就應(yīng)該做好遥赚,一如他提到的做不好基礎(chǔ)工作的人是無法發(fā)起革新扬舒。

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末,一起剝皮案震驚了整個(gè)濱河市凫佛,隨后出現(xiàn)的幾起案子讲坎,更是在濱河造成了極大的恐慌孕惜,老刑警劉巖,帶你破解...
    沈念sama閱讀 211,639評論 6 492
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件晨炕,死亡現(xiàn)場離奇詭異衫画,居然都是意外死亡,警方通過查閱死者的電腦和手機(jī)瓮栗,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 90,277評論 3 385
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門削罩,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來,“玉大人费奸,你說我怎么就攤上這事弥激。” “怎么了愿阐?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 157,221評論 0 348
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵微服,是天一觀的道長。 經(jīng)常有香客問我缨历,道長以蕴,這世上最難降的妖魔是什么? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 56,474評論 1 283
  • 正文 為了忘掉前任戈二,我火速辦了婚禮舒裤,結(jié)果婚禮上,老公的妹妹穿的比我還像新娘觉吭。我一直安慰自己腾供,他們只是感情好,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 65,570評論 6 386
  • 文/花漫 我一把揭開白布鲜滩。 她就那樣靜靜地躺著伴鳖,像睡著了一般。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪徙硅。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上榜聂,一...
    開封第一講書人閱讀 49,816評論 1 290
  • 那天,我揣著相機(jī)與錄音嗓蘑,去河邊找鬼须肆。 笑死,一個(gè)胖子當(dāng)著我的面吹牛桩皿,可吹牛的內(nèi)容都是我干的豌汇。 我是一名探鬼主播,決...
    沈念sama閱讀 38,957評論 3 408
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼泄隔,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼拒贱!你這毒婦竟也來了?” 一聲冷哼從身側(cè)響起,我...
    開封第一講書人閱讀 37,718評論 0 266
  • 序言:老撾萬榮一對情侶失蹤逻澳,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎闸天,沒想到半個(gè)月后,有當(dāng)?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體斜做,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 44,176評論 1 303
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡苞氮,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 36,511評論 2 327
  • 正文 我和宋清朗相戀三年,在試婚紗的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己被綠了陨享。 大學(xué)時(shí)的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片葱淳。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 38,646評論 1 340
  • 序言:一個(gè)原本活蹦亂跳的男人離奇死亡,死狀恐怖抛姑,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出赞厕,到底是詐尸還是另有隱情,我是刑警寧澤定硝,帶...
    沈念sama閱讀 34,322評論 4 330
  • 正文 年R本政府宣布皿桑,位于F島的核電站,受9級特大地震影響蔬啡,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏诲侮。R本人自食惡果不足惜,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 39,934評論 3 313
  • 文/蒙蒙 一箱蟆、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望沟绪。 院中可真熱鬧,春花似錦空猜、人聲如沸绽慈。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 30,755評論 0 21
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽坝疼。三九已至,卻和暖如春谆沃,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間钝凶,已是汗流浹背。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 31,987評論 1 266
  • 我被黑心中介騙來泰國打工唁影, 沒想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留耕陷,地道東北人。 一個(gè)月前我還...
    沈念sama閱讀 46,358評論 2 360
  • 正文 我出身青樓据沈,卻偏偏與公主長得像啃炸,于是被迫代替她去往敵國和親。 傳聞我的和親對象是個(gè)殘疾皇子卓舵,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 43,514評論 2 348

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容