我的性格也是屬于偏安靜和內(nèi)向型的堤舒,到現(xiàn)在為止都很羨慕很多朋友色建,可以任意與客戶或者同事夸夸其談,聊東聊西舌缤,拉家常箕戳、聊工作某残、說八卦等等,總是有很多很多的八卦信息蹦出來陵吸。
但是像我這樣的內(nèi)向性格玻墅,想像他們一樣得到那么多的信息,是有一定的難度的壮虫;因為他們也不是說是按套路來的澳厢,而是茄靠,在那樣的狀態(tài)下柱锹,自然而然就對方聊的比較深入,或者各方面相關(guān)的信息也就接觸的比較多够话。
由于我所從事的銷售工作也會要求我主動去與客戶交談饶唤,收集更多有用的信息徐伐,提高新客戶開發(fā)成功幾率。我來分享一下募狂,自己一開始開發(fā)新客戶的一些心理狀態(tài)吧办素。
一開始,需要去與新客戶交流的時候祸穷,走到客戶的公司門前性穿,就會比較膽怯,有點害怕雷滚,先給自己來了一個假設(shè)需曾,不知道該給客戶說什么?他們會不會把我趕出來揭措?這樣子會很丟面子哦!等等給自己設(shè)置一些負面的思想刻蚯。
這個時候我就告訴自己一句話绊含,“你是來拜訪客戶的,那你必須要去說炊汹,不管說什么躬充,先進客戶辦公室去再說。
就這樣跨出了踏進客戶公司的第一步讨便;來到客戶辦公室里見到人的就要開始主動交談了充甚,那總不能等著客戶主動來問我是干什么的吧?這樣子的話就真的有可能會被攆出去了霸褒。
先簡單的給客戶伴找,介紹自己個人、公司是做什么的废菱?然后問問客戶那邊技矮,他們會有一些相關(guān)的產(chǎn)品會用到我們的產(chǎn)品嗎抖誉?就這樣簡單的幾句話,然后客戶那邊如果有需求的話衰倦,一般也會讓你留下樣品或者是安排樣紙過來袒炉,以及聯(lián)系方式等,說下次有需要再聯(lián)系你樊零。
如果非說要開發(fā)新客戶交談有什么技巧的話我磁。我想是:
001主動一點吧,不要害怕驻襟,然后只有去談了才有機會夺艰。
002給客戶交談的時候,用心真誠塑悼。用自己獨特的方式劲适,那就要看給客戶留下深刻印象
003談判過程中,承諾客戶的東西一定要按時完成厢蒜,要么就不要承諾霞势。
004定期回訪溝通,了解客戶最新的需求斑鸦°倒保或者是上期的使用效果都可以談一談。使用后直接客戶反饋如何巷屿?有什么需要改進的改善意見都可以了解一下固以。
其實,與人交往的過程嘱巾,就是自己要用心的方式憨琳,把對方當做朋友去對待,用心去做好自己該做的每一件事情旬昭,然后篙螟,我相信新客戶開發(fā)一定會成功幾率大,客戶合作一定是長久的问拘。